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Control Semana 8 Maria Francisca Céspedes RESSE1201-403-2019- RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Instituto IACC 13 de Enero 2020

Collahuasi es una compañía minera dedicada a la extracción y producción de concentrado y cátodos de cobre, y concentrado de molibdeno. A diciembre de 2016 Collahuasi era la segunda mayor operación de cobre en el mundo y uno de los mayores depósitos de recursos minerales de cobre del planeta (9.964 millones de toneladas). Sus instalaciones industriales y los yacimientos Rosario, Ujina y Huinquintipa, ubicados en la comuna de Pica, Región de Tarapacá, conforman el Área Cordillera. En el sector de Ujina se encuentra también la planta concentradora, desde donde nace un sistema de mineroductos de 203 km de extensión, a través del cual el concentrado de cobre es trasladado hasta el Terminal Marítimo Collahuasi. Desde este recinto, ubicado en Punta Patache, a 65 km al sur de la ciudad de Iquique, se embarcan los productos hacia los mercados internacionales. En este lugar, se encuentran también las plantas de molibdeno y de filtrado de concentrado.

1) Distinguir elementos que componen un plan de RSE.

Son tres elementos fundamentales que se deben considerar para elaborar un plan de RSE, que permita alcanzar los resultados trazados por la organización, analisis , formulacion implementacion, evaluacion y control A. El analisis debe incluir una definicion de mision, objetivos y valores de la empresa, como tambien un analisis interno , del entorno que considere la identificacion de stakeholders, se generen riesgos, oportunidades que distingan la reputacion y generar benchmarking de la competencia. Misión: Busca armonizar el crecimiento economico con la construcción de una relación transparente y ética con los grupos de interés. También se esfuerza por conjugar las expectativas con las necesidades sociales, económicas y ambientales de las comunidades con las que se vincula; y ser un aporte para el entorno regional, como nacional, y liderar con pasión un negocio de excelencia para construir una sociedad mejor

Valores: I. II. III. IV. V.

Trabajar con foco en la gestión de riesgos, buscando la excelencia operacional. Fortalecer la gestión más allá de la empresa, afianzando la relación con las comunidades y los colaboradores. Que toda la organización entienda a cabalidad cuál es el propósito de la Compañía para concretarlo con pasión y entusiasmo. Acentuar el valor que tienen las personas para la organización, con énfasis en generar un compromiso e identificación de todos quienes son parte de Collahuasi. Ejercer un liderazgo que comparta y transmita el propósito de la Compañía, planteándolo con una mirada de largo plazo.

VI.

Y por sobre todo crear, seguridad, honestidad, reconocimiento, respeto, pasión, responsabilidad son los valores son los que guian la continuidad del negocio. B. La formulacion e implementacion que se debe considerar en la estrategia de RSE como punto fundamental, es que permita eliminar las diferencias estructurales y funcionales , que exista entre una situacion actual en la empresa y la que se establezca como objetivo.

La sustentabilidad se ecnuentra declarada como pilares estrategicos en Minera Collahuasi, su carta de valores en la minera establece una responsabilidad social y desarrollo sustentable, es parte importante al integrarse en la toma de desiciones, para crear un valor en las operaciones y proyectos de desarrollo, adicional se inicia con la exploración de nuevos recursos en su distrito minero y su acuciosa evaluación, proceso fundamental para determinar si dichos recursos constituyen reservas económicamente atractivas, que permitan agregar valor sustentable a la compañía. Una vez confirmado el potencial del mineral comienza el desarrollo y construcción del yacimiento. C. Evaluacion y Control: Minera Collahuasi, realiza medicion de resultados mediante indicadores de responsabilidad social, corporrativa y elaboracion de auditorias sociales y medioambientales, En materia de capital humano, se dio pasos relevantes para potenciar la incorporación femenina en las operaciones, impulsando la diversidad en la conformación de los equipos de trabajo e incorporando prácticas operacionales en equipos mixtos para mejorar la productividad y el clima laboral de la empresa. no se disminuio la inversión en capital humano, lo que fue reconocido en el Ranking Merco Talento, que mide y premia a las empresas percibidas como generadoras y portadoras de talentos. 2) Identificar lineamientos del plan de RSE y stakeholders. Los lineamentos deben ser acordes con las caracteristicas de cada organización y por sobre todo del mercado, se debe considerar mision, vision, valores y lineamentos transversales como son RSE, como elemento de la estrategia, responsabilidad ambiental, como elemento de la responsabilidad social, relaciones transparentes , importancia de los grupos de interes internos y sinergias y alianzas para la actuacion. El mapeo de los stakeholdes es una herramienta util para identificar los grupos de interes y su actitud hacia la organización y sus metas, que puede formular y poner en marcha estrategias y toma de decisiones que permitan sus satisfacciones. Su proposito es presentar a los diversos grupos en distintas categorias, facilitando el despliegue de recursos de manera eficaz. Para confeccionarlo se debe considerar: I. II. III. IV.

Identificar los principales grupos de interes Categorizarlos en relacion a la organización (internos – externos) Generar un diagnostico para categorizar cada grupo de interes Analizar la informacion obtenida

Uno de los ejes claves del desarrollo sustentable está relacionado con el respeto a los derechos humanos, por lo que Collahuasi ha establecido políticas específicas referidas a las siguientes áreas:

Los temas más relevantes por categorías son:

3) Diagnosticar la situación interna y externa de la empresa para la implementación de un plan de RSE. El diagnóstico es fundamental si una organización desea establecer acciones en un Plan de Responsabilidad Social Empresarial. El conocer cómo está la organización, cómo es vista por la comunidad y cuál es la percepción que tienen sus stakeholders permite establecer estrategias de acuerdo con las necesidades. Para realizar el diagnóstico se debe identificar aspectos del ámbito económico y sus tendencias, analizar factores ambientales que la afecten o pudieran afectarla en el futuro y realizar un estudio comparativo con otras empresas del mismo sector. Uno de los diagnósticos más utilizados para conocer la situación de una empresa es el análisis FODA, que identifica la situación interna de la organización a través de fortalezas y debilidades y su situación externa a través de oportunidades y amenazas. El análisis proporciona información para el diseño de estrategias, implantar acciones, medidas correctivas y generar proyectos de mejora continua. Analisis FODA: Minera Doña Inés de Collahuasi Fortalezas:  Amplio conocimiento de los procesos y sus equipos, en particular de los equipos estratégicos  Respaldo de las áreas de apoyo de la compañía, como administración, abastecimiento, recursos humanos.  Expedito contacto a los usuarios de los servicios de mantención, lo que genera una posición negociadora ventajosa, ya el área es mirada por la operación como un par y no como un proveedor.  Acceso sin restricciones a la historia del proceso y su información, en particular a datos operacionales, registros, planos, manuales, etc. los cuales tienen un carácter de confidencial para las entidades externas. Oportunidades:  Disponibilidad de recursos por altos precios del cobre.  Proyectos de ampliación de la producción  Escasez o difícil acceso a profesionales especialistas de equipos estratégicos.  Incorporación de nuevos contratistas que realizarán mantención integral. Debilidades:  

Débil proceso de planificación. Política de reparación de fallas y poca prevención de ellas, no existe un proceso de seguimientos de fallas.

Amenazas:  Aumento de los cuestionamientos al área principalmente en los aspectos de planificación de los trabajos.



Creciente aumento de las responsabilidades de la Gerencia de Servicios Operacionales.

4) Proponer acciones para planificación de Responsabilidad Social Empresarial. Plan de Responsabilidad Social Corporativa, es un documento de gestión y evaluación para rentabilizar y comunicar las acciones de la empresa hacia el triple objetivo de crear valor para el accionista, la sociedad en general y el medioambiente. 1-Se debe identificar objetivos sociales concretos en funcion de su urgencia o importancia para la empresa, alcanzables a corto, medio y largo plazo. 2.-Establecer relaciones con la comunidad, identificar los grupos de interés, dialogar con ellos, buscar soluciones a los problemas detectados, intentando dar respuesta a sus expectativas y evaluar cómo afectan a la compañía y viceversa. 3.-Considerar los recursos de que dispone la empresa en tiempo, dinero, personal e infraestructura. 4.-Cuando los objetivos estan claros se pueden traducir en planes de accion y designar responsables, etapas y plazos, recursos, resultados esperados y como se medirán. 5.-Seleccionar Indicadores: valorar si las acciones son las adecuadas para cumplir los objetivos, a través de indicadores que permitan verificar su consecución. 6.-El plan deberá incluir una memoria de sostenibilidad, para comunicar de forma sistematica y transparente las acciones sociales que realiza la empresa. Se recomienda cada dos años y debe incluir la triple cuenta de resultados medioambiental económico y social, compromiso absoluto con los stakeholders y pautas de actuación e indicadores de la dimension medioambientaleconómica y social de las actividades, productos y servicios de la empresa. 8.-La credibilidad de la memoria aumenta si supera auditorías de organismos especializados. 9.-Para que el plan sea un éxito, los directivos deben involucrarse a todo nivel. Es imprescindible, que la empresa beneficie a la sociedad a través de las acciones del plan. Bibliografia Bazán, C. & Morena, J.D.L. (2016). Guía para la integración de la responsabilidad social corporativa. pp. 283 - 304. Bazán, C. & Morena, J.D.L. (2016). Guía para la integración de la responsabilidad social corporativa. pp. 309 - 319. IACC (2018). Formulación de un plan de RSE. Responsabilidad Social Empresarial. Semana 8. https://consejominero.cl/quienes-somos/mapa-minero/compania-minera-dona-ines-de-collahuasi/