• Author / Uploaded
• Rafael Estevez

• Categories
• Bancos
• Inventario
• Dell
• Calidad (comercial)
• Economias

Citation preview

Preguntas Capitulo No. 10 1. ¿Qué cambios han hecho que la administración de la cadena de suministros adquiera importancia? La respuesta es que muchas empresas logran una significativa ventaja competitiva con su forma de configurar y manejar sus operaciones de la cadena de suministro. Por ejemplo, Dell Computer se salta los pasos de distribución y ventas al detalle típicos de la cadena de suministro de una compañía de manufactura. Dell recibe pedidos de computadoras por parte de los clientes a través de Internet y fabrica basándose directamente en esos pedidos. Las computadoras nunca se envían a centros de distribución ni se muestran en tiendas detallistas. Gracias a esta estrategia, los clientes pueden conseguir los modelos más recientes a precios muy competitivos en sólo cinco o seis días.

2. Describa las diferencias entre productos funcionales y productos innovadores. Los productos funcionales satisfacen necesidades básicas, que no varían mucho con el paso del tiempo. Por otra parte, los productos innovadores satisfacen necesidades complementarias, modas, corrientes filosóficas, temporadas, etc. Lo que quiere decir; varían mucho en el tiempo. Productos Funcionales VS Productos Innovadores Productos Funcionales Poca incertidumbre en la demanda Demandas predecibles Demanda estable Vida larga del producto Costos de inventarios bajos Margen de utilidad bajo Poca variedad de productos Volumen más alto Costo de salida de inventario bajo Poca obsolescencia Producciones estables y altas Menos problemas de calidad Mas fuentes de suministros Proveedores confiables Menos cambios en el proceso Menos limitaciones de capacidad Fácil de cambiar Flexible Tiempo de entrega dependientes

Productos Innovadores Mucha incertidumbre en la demanda Difícil de proyectar Demanda variable Temporada de ventas corta Costo de inventarios alto Margen de utilidad alto Mucha variedad de productos Volumen bajo Costos de salida de inventario alto Mucha obsolescencia Producciones variables y más bajas Problemas de calidad potenciales Fuentes de suministros limitados Proveedores poco confiables Mas cambios en el proceso Capacidad potencial limitada Difícil de cambiar Inflexible Tiempos de entrega variables

3. ¿Cuál seria la cadena de suministros de un préstamo bancario? ¿De un dentista que rellena una caries? En la cadena de suministro de servicios los clientes cumplen una fusión adicional en la que proporcionan retroalimentación al prestador del servicio. Es una cadena bidireccional al contrario de una cadena de suministro de manufactura. Las cadenas de servicio suelen ser corta. Este tipo de cadena es menos compleja y con mayor facilidad para compartir la información. Ejemplo: préstamo de banco. El Servicio sería el préstamo El suministro es el dinero que dejan los clientes en acciones, ese dinero, el banco lo utiliza para prestar y realizar préstamos a los empresarios y clientes.

4. ¿Se produciría un efecto de látigo en una actividad de servicios como los centros de atención telefónica? Si ya que el efecto látigo es generado con la demanda del cliente cuando esta demanda más de lo estimado por el proveedor. este efecto indica una falta de sincronía entre los mientras de la cadena de suministro por ejemplo en los centros de atención telefónica se dan los siguientes casos: cuando cliente exige más información sobre un producto y el centro de atención desconoce, cuando hay problema de comunicación y coordinación (los responsables de los distintos niveles de la cadena de suministro pueden tener percepciones muy distintas de las cantidades que se necesita).

5. Como proveedor, ¿Qué factores sobre un comprador (su cliente potencial) consideraría importantes para establecer una relación a largo plazo? La estabilidad la solvencia financiera de crédito del cliente potencial son de importancia primordial. La reputación de la empresa para su proveedor también es muy importante. Por ejemplo, ¿Es esta una empresa que es una justa con sus proveedores y que cancela sus cuentas apagar en el momento oportuno?

6. Describa como opera la subcontratación. ¿Para qué quiere subcontratar una empresa? Traslada aparte de las actividades internas de una empresa y las responsabilidades sobre las decisiones a prestadores foráneos. Subcontratar permite a una empresa enfocarse en las

actividades que representa sus competencias básicas, creando así una ventaja competitiva al tiempo que reduce los costos.

Preguntas Caso Practico. 1. En calidad de asesor foráneo, ¿Qué recomendaría que hiciera Pepe? Dado los datos del caso, realice un análisis financiero para evaluar las opciones que identifico (Suponga que el nuevo inventario se valora a seis semanas del costo anual de las ventas; use una tasa de costos de inventario del 30%) Calcule el periodo de pago de cada opción.

2. ¿Hay otras opciones que Pepe debe considerar?