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GODINEZ MENDOZA IVAN ALEJANDRO - 212397615 - EQUIPO 1

CONCEPTOS FUNDAMENTALES. Todo campo de las ciencias sociales o incluso de las ciencias físicas, tiene una base filosófica de conceptos básicos de guía de su desarrollo. Existen ciertos conceptos básicos referentes a la conducta humana. El comportamiento organizacional comienza con un conjunto de conceptos fundamentales que giran alrededor de la naturaleza de la gente y las organizaciones. Estos conceptos son los principios duraderos que forman una fuerte base para el CO. LA NATURALEZA DE LA GENTE. Hay seis conceptos básicos de la gente: Diferencias individuales. La gente tiene mucho en común, pero cada persona en el mundo es también individualmente distinta. La idea de las diferencias individuales se sustenta en la ciencia. Toda la gente es distinta, y esta diversidad necesita ser reconocida y considerada como un activo valioso de las organizaciones. La idea de las diferencias individuales procede originalmente de la psicología. Desde el nacimiento cada persona es única y las experiencias individúales después del nacimiento tienden a diferenciar todavía más a la gente, significa que la administración puede motivar mejor a los empleados si los trata de manera diferente. Requieren que el enfoque de un administrador sobre sus empleados sea individual, no estadística. Esta creencia suele ser conocida como la ley de las diferencias individuales. Percepción. La gente mira el mundo y observa las cosas de modo diferente, dos personas pueden verlo en dos distintas formas. La percepción es la forma peculiar en que cada persona ve, organiza e interpreta las cosas. Los empleados ven su mundo de trabajo de modos diferentes por diversas razones, cualesquiera que sean las razones, tienden a actuar con base a sus percepciones. En esencia cada persona parece estar diciendo “no reaccionó a un mundo objetivo sino a un mundo visto desde mis propios valores, creencias y expectativas”. Esta forma de reaccionar refleja el proceso de percepción selectiva, en que la gente tiende a poner atención a aquellos rasgos de su ambiente de trabajo que son congruentes con sus propias expectativas. Los administradores deben aprender a esperar diferentes perspectivas entre sus empleados, a aceptar a la gente como seres emocionales y a manejarlos en forma individual.

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Integridad de la persona. Aunque algunas organizaciones pudieran desear contratar solo el cerebro y las habilidades de una persona, emplean a una persona completa y no solo ciertas características. Se pueden estudiar por separado distintos rasgos humanos, pero en último análisis todos son parte de un sistema que constituye a la integridad de una persona Cuando la administración aplica los principios del comportamiento organizacional, está tratando de desarrollar un mejor empleado, pero también una mejor persona en lo que se refiere a su crecimiento y satisfacción. Si se puede mejorar a la persona completa, entonces los beneficios se extenderán más allá de la empresa hacia la sociedad en conjunto en que cada empleado vive. Conducta motivada. La conducta norma tiene ciertas causas. Estas pueden relacionarse con las necesidades de una persona o con las consecuencias que resultan de sus actos. La administración tiene dos formas básicas de motivar al personal: 1- Pude mostrarle como ciertas acciones incrementarán la satisfacción de sus necesidades. 2- O pude amenazar con una menor satisfacción de las necesidades si siguen cursos de acción indeseables. Deseo de participación. Los empleados buscan oportunidades en el trabajo para participar en las decisiones importantes, contribuyen con su talento e ideas al éxito de la organización. Ansían compartir lo que saben y aprender de la experiencia. La organización necesita ofrecer oportunidades para una participación significativa. Valor de la persona. La gente merece ser tratada en forma diferente de otros factores de la producción (tierra, capital, tecnología) porque son de un orden superior en el universo. Las personas desean ser tratadas con cuidado, respeto y dignidad. Desean ser apreciados por sus habilidades y destrezas y recibir las oportunidades de desarrollarse a sí mismos. LA NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES. Los tres conceptos claves son que aquellas son sistemas sociales que están formadas con base en el interés mutuo y que deben tratar con ética a sus empleados.

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Sistemas sociales. Las organizaciones son sistemas sociales, las actividades en ellas están reguladas por leyes sociales, así como por leyes psicológicas. Así como la gente tiene necesidades psicológicas, también tiene papeles y estatus sociales. Su conducto está influida por su grupo, así como por sus impulsos individuales. La idea de un sistema social constituye un marco para analizar los temas de comportamiento organizacional. Ayuda a hacer comprensibles y manejables los problemas del comportamiento organizacional. Interés mutuo. Las organizaciones necesitan gente y la gente necesita las organizaciones. Las organizaciones tienen un propósito humano. Están formadas y mantenidas con base en una mutualidad de interés entre sus participantes. El interés mutuo proporciona una meta superior; una meta que puede alcanzarse solo mediante los esfuerzos integrados de los individuos y sus patrones. Ética. Los empleados son reclutados por otros patrones, las organizaciones deben tratar a sus empleados en forma ética. Para ello las compañías han establecido códigos de ética premiando a los empleados por conducta ética notable, dado a conocer modelos positivos de papeles y estableciendo procedimientos internos para manejar las conductas anómalas.

PREGUNTAS. 1- Nombra los 6 conceptos básicos de la gente.  Diferencias individuales.  Percepción.  Integridad de la persona.  Conducta motivada.  Deseo de participación.  Valor de la persona.

2- Nombra los 3 conceptos claves de las organizaciones.  Sistemas sociales.  Interés mutuo.  Ética.

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3- ¿Cuáles son las tiene dos formas básicas de motivar al personal por parte de la administración?  Pude mostrarle como ciertas acciones incrementarán la satisfacción de sus necesidades.  Pude amenazar con una menor satisfacción de las necesidades si siguen cursos de acción indeseables.

4- ¿Qué es la percepción? La percepción es la forma peculiar en que cada persona ve, organiza e interpreta las cosas 5- ¿Por es importante en interés mutuo entre empleado y patrón? Por qué así los dos tienen un fin o meta en común por lo que se apoyaran entre ambos para alcanzarlo, si el empleado no es de su interés el futuro de la empresa este no trabajará igual que uno que si este interesado por la empresa o compañía.