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• Enrique Bravo

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Datos de identificación: Nombre: Matrícula: Nombre del Módulo: Nombre de Aprendizaje:

la

Evidencia

Fecha de elaboración: Nombre del asesor:

Desarrollo:

Integración de tecnologías de información v1

de Ciclo de vida del servicio y sus características

Conclusión: Creo que hoy en día es de suma importancia estar a la vanguardia en cuestión de la tecnología y sus variables usos, ya que tanto para el uso común como para el uso profesional ya es un factor importante que nos puede ayudar a mejorar y hacer el trabajo un poco más fácil, la tecnología cada día avanza y se va integrando al mundo moderno y es ahí que nosotros vamos hacer un uso adecuado de ella para ayudar a mejorar el entorno o ambiente en el que nos desempeñamos. El mapa mental nos abre la posibilidad de identificar opciones, problemas y soluciones creando una lluvia de ideas a una necesidad o problema a corregir. El mapa mental nos ayuda a planificar lo que queremos y hacia donde lo queremos llevar, que soluciones existen y cómo podemos ejecutarlas. El ciclo de vida del servicio nos ayuda a entender las diferentes fases por las que tiene que pasar un servicio y así lograr que el cliente final quede satisfecho con el resultado. Con esto no solo vemos lo bueno del servicio si no también lo malo si se brincara una fase o etapa del mismo, ya que al incurrir en esto estaríamos fallando y el servicio estaría incompleto y con demasiadas probabilidades de fracasar.