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Pontificia Universidad Católica del Perú Escuela de Posgrado Maestría en Ingeniería Industrial

TRABAJO GRUPAL

GESTION DE PROYECTOS Casos de analisis

Presentado por: 20144408 Amanqui Reategui, Omar 20144404 Calderón Bravo, Lisbeth 20044410 Hurtado Zeña, Martín 20044411 Casildo, Deisy Profesor: Ing, Fernando Noriega

Villaverde

San Miguel, 02 de febrero 2015

CAPITULO 2 CASO 2: MEJORAS EN EL TRANSPORTE 1. ¿Qué criterios debe usar Zachary para evaluar los proyectos? Ante todo Zachary debe guiarse a lo que realmente necesita la ciudad y beneficiaria a todos por que la lectura lo que nos menciona que Zachary tiene una disyuntiva que asocia los requerimientos de la ciudad con los requerimientos de su entorno personal. El siguiente criterio es evaluar las consecuencias de cada proyecto si se aplaza o no se realiza. Después el criterio es el beneficio de cada proyecto y si es que el condado cuenta con el presupuesto para cualquiera de los 3 proyectos. Además el tiempo que tomara desarrollar cada proyecto. 2. ¿Qué supuestos debe hacer? Los supuestos más cercanos a la realidad de la lectura serian. -

Que ocurriría si esta temporada los inviernos tienen su mayor baja de

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temperatura de los últimos tiempos. Que ocurriría si abre cerca del lugar un supermercado con los mismos beneficios que Big John pero con mejores vías de acceso, en un condado cercano a Polk

-

County Qué pasaría si se incrementa el desempleo, como perjudicaría a los impuestos

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actuales para las inversiones. Que ocurriría si por la cantidad de baches la carretera Elk Mountain queda

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inhabilitada Que ocurriría si esta primavera el dehielo hace que se cierre el puente hacia la

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correccional. Que ocurría si el puente se derrumba habiendo personal transitándolo.

3. ¿Qué datos e información adicionales debe reunir y como debe abordar esta tarea? Los datos que debe reunir en primer lugar es: -

El estado de los puentes y carreteras mediante la ayuda de un Ing. civil para saber cuál es el más crítico.

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El presupuesto con que se cuenta. Si se hace los proyectos y se debe cerrar el área mientras se hace las reparaciones y construcciones, si existe una vía alterna para el tránsito de los

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vehículos. El tiempo que tomara desarrollar cada proyecto. Las proyecciones climáticas para saber si pondría el riesgo la ejecución de los 3

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proyectos. Si se cuenta con la maquinaria y la gente especializada para realizar los proyectos.

4. Después de evaluar cada proyecto con los criterios de evaluación ¿Cómo debe decidir la prioridad de los tres proyectos? La prioridad para elegir proyectos debe estar sustentado en el proyecto que de ejecutarse logre mayor impacto (beneficios) sobre el condado, es decir, responda a las necesidades del condado en la medida que su implementación logre mayor desarrollo y seguridad para la población del condado. El grupo analizando cada proyecto, vio que la primera prioridad seria realizar el proyecto de la entrada del supermercado, ya que hay indicios que ha habido accidentes, además que si se completa ese proyecto mejorara el comercio y podría generar aumento del empleo, según nos dice la lectura el supermercado contribuye a la mejora del condado directa e indirectamente. Con el aumento del empleo bajarían los recorridos de la carretera Elk Mountain y debería limitarse la velocidad y la carga de los que pasan por esa carretera hasta que pudiera reparar los baches que actualmente hay, lo cual lo hace un proyecto no tan prioritario y se beneficiaría con la mejora del primero. La segunda prioridad seria el puente de la ruta 1045 si bien podría cerrarse aún hay un camino opcional, el cual aún seria manejable.

CAPITULO 3 CASO 1: SISTEMAS DE INFORMACIÓN MÉDICA 1. ¿Por qué este equipo no recibió la solicitud de propuesta al mismo tiempo que las firmas de consultoría más grandes? Porque el Dr. Houser no había estado tan involucrado con los demás médicos que junto al Gerente de Compras de la organización se reunieron para coordinar la

búsqueda de un servicio de consultoría que actualice el sistema de información médica de la organización, proceso que ya había iniciado con el envío de la solicitud propuesta a las firmas de consultorías más grandes. 2. ¿Por qué se considera a este equipo como candidato para presentar la propuesta? Porque esta firma de consultoría es especialista en diseños e instalaciones de sistemas de información médica y por ende cuenta con la experiencia en este rubro, con la única diferencia que ha estado atendiendo a un mercado más pequeño de consultorios individuales, el cual se convierte en una oportunidad para la firma de ingresar a un mercado más grande y que se encuentran seguros de poder lograrlo. 3.

Elabore un check list de licitar/no licitar como ayuda para determinar si deben presentar una propuesta.

Check list de licitar/no licitar Título del proyecto: Actualización e integración del sistema de información para toda la consulta médica en la organización Cliente: Consultoría médica regional Fecha de entrega: Dentro de 2 semanas Califique cada factor como alto (A), medio (M) o bajo (B) Factor Calificación Comentarios Firmas de consultorías 1. Competencia A importantes (son pacientes de los médicos) La elaboración de la solicitud de propuesta fue elaborada previa conversaciones que el equipo de representantes (6 2. Riesgo M consultorios y 2 farmacias) y el gerente comercial tuvo con los pacientes de los médicos (firmas de consultorías). El diseño e instalación de sistemas de información 3. Misión A médica es la razón de ser del negocio. 4. Ampliación de las Gran oportunidad de hacer A capacidades crecer el negocio. La consultoría médica regional 5. Reputación B no se encuentra en la cartera de clientes del negocio. El cliente cuenta con fondos 6. Fondos del cliente A presupuestados. Falta de tiempo (Maggie y Steve tienen proyectos 7. Recursos de la propuesta M pendientes de otros médicos que están ejerciendo presión).

8. Recursos para el proyecto

M

Paul tendría que contratar personas a part-time.

Fortalezas:  El personal del negocio cuenta con experiencia.  Buenas referencias de sus clientes (por ejemplo: Dr. Houser). Debilidades:  Sus clientes son consultorios individuales.

4. ¿Qué deben hacer Maggie, Paul y Steve? Al explicar su respuesta aborde las inquietudes de cada uno de los integrantes del equipo. En primer lugar, Maggie, Paul y Steve deben ponerse de acuerdo de presentar o no la solicitud de propuesta; ya que, en este caso Paul es el más entusiasta, cree que es una gran oportunidad de impulsar el negocio a otras áreas nuevas; a diferencia de Maggie que es renuente a la idea porque se encuentra comprometida en otros proyectos pendientes, en el cual los médicos le están ejerciendo presión; y Steve plantea que no es suficiente realizar la propuesta, sino contar con los recursos para realizar el proyecto. Por otro lado, se debería programar y coordinar las actividades de la empresa, con el fin de optimizar el tiempo para la realización de la propuesta y continuar con las tareas vinculadas a los proyectos que la empresa ya tiene pactada, asimismo habría que evaluar contratar personal, pero no excediendo los límites del presupuesto de la propuesta.

CAPITULO 3 CASO 2: NUEVAS INSTALACIONES DE MANUFACTURA EN CHINA

1. ¿Qué debió hacer el equipo cuando recibió sólo tres propuestas al 30 de junio? El equipo en principio debió culminar el proceso de solicitud de propuestas respetando la fecha establecida, sin embargo debido a la participación de 3

contratistas, debió haber hecho una prórroga para la entrega de propuestas en este caso excepcional que la cantidad de participantes fue menor a la esperada, además debió de fijar una fecha de reunión para evaluar a los potenciales contratistas, en el cual cada integrante del equipo pudiera utilizar tarjetas de puntuación, con el fin de determinar si cada propuesta cumple con todos los requerimientos de la solicitud, y evaluarlos según los criterios de evaluación seleccionados (experiencia, costo, programa y diseño innovador), y de esta manera llegar a un acuerdo sobre cuál contratista elegir como ganador. 2. ¿El equipo debe considerar la propuesta de Asia General Contractors? ¿Por qué? Si, el equipo debe considerar la propuesta de Asia General Contractors,, debido a que por ser una compañía China que opera en Asia, conoce la cultura y el mercado locales, debido a que por más experiencia y reputación que tengan las propuestas de las otras 3 compañías, estas no conocen tan bien la cultura asiática como Asia General Contractors, además que ya tiene experiencia en construcción para corporaciones globales y conoce contratistas confiables según ellos, en China, lo cual puede ahorrar tiempo en el proyecto. 3. Después de compartir sus comentarios individuales al inicio de la junta del 15 de julio, ¿Cómo debe proceder el equipo durante el resto de la junta y en otras juntas? El equipo debe respetar y tomar en cuenta la opinión de los demás, que desde el punto de vista individual es válido, sin embargo después de que cada uno exponga y sustente su punto de vista, se debe tomar una decisión final, por lo cual es muy importante que cado uno de los miembros del equipo no se guarde nada y sustente su punto de vista, ya que al final de todo lo expuesto cada miembro del equipo debe calificar las propuestas y se tomara una decisión final, por eso es muy importante escuchar la opinión de los demás antes de la evaluación final, ya que alguna opinión emitida puede influenciar en otro miembro y entender algún detalle que no tomo en cuenta, pero al final todos los miembros del equipo deben respetar la decisión final ganadora a pesar de que no haya sido la elección personal de cada uno. 4. ¿Cómo podría haberse mejorado el proceso de selección? ¿Pudieron el consejo, I.M. Uno, Alysha o el equipo haber hecho algo diferente?

Dentro de los criterios del proceso de selección se debe haber tomado en cuenta no solo la experiencia global de los contratistas, sino la experiencia local que han tenido en Asia, ya que la diferencia de culturas puede ser un factor determinante para el éxito o fracaso de un proyecto de gran envergadura por lo cual es muy importante conocer el ambiente. Tanto el consejo, I.M. Uno, Alysha y el equipo debieron haber tomado en cuenta como criterio de evaluación el impacto social y ambiental del proyecto en China y especialmente en la localidad donde se construirán sus instalaciones.