• Author / Uploaded
• karen valencia

Citation preview

Matriz de Perfil Competitivo (MPC) JUAN VALDEZ CLAVE DE ÉXITO

Peso Calificación

Peso ponderado

Calificación

Cobertura del mercado Variedad de producto Imagen de la empresa Calidad del producto Fidelización de clientes

0.7 0.05 0.08 0.07 0.05

4 3 4 3 4

2.8 0.15 0.32 0.21 0.2

3 3 3 2 3

calidad de servicio

0.05

4

0.2

4

1

22

3.88

18

TOTAL

4

3.88 2.98

3

2.12

2 1 0

JUAN VALDEZ

STARBUCKS

TOSTAO

3.88 2.98 2.12 1.97

1.97

OMA

STARBUCKS Peso ponderado

TOSTAO Calificación

Peso ponderado

OMA Calificación

Peso ponderado

2.1 0.15 0.24 0.14 0.15

2 2 2 3 2

1.4 0.1 0.16 0.21 0.1

2 2 1 2 2

1.4 0.1 0.08 0.14 0.1

0.2

3

0.15

3

0.15

2.98

14

2.12

12

1.97

INTERPRETACIÓN DE ANÁLISIS dedicadas a la venta de café express, Juan valdez sigue posicionada tanto a nivel nacional e internacional, tratando de manternerse vigente en el mercado mejorando cada vez la calidad de su servicio e innovando en la variedad de sus productos.

CIÓN DE ANÁLISIS a venta de café express, gue posicionada tanto a onal e internacional, manternerse vigente en mejorando cada vez la servicio e innovando en ad de sus productos.

SOLUCIONES PLANTEADAS

Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE) FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO

Peso

OPORTUNIDADES Negociaciones en el mercado internacional. Excelentes precios en el mercado internacional.

0.78 0.05

productos innovadores propios de la marca

0.04

Alianza con cadenas internacionales Expansión de la línea de negocios.

Calificación

Peso Ponderado

0.05

4 3 4 3

3.12 0.15 0.16 0.15

0.08

4

0.32

1

18

3.9

AMENAZAS Competencia Inconvenientes en los proyectos en marcha. Amenazas climaticas Aumento de la tasa de impuestos.

0.08 0.05 0.05 0.76

4 3 3 4

0.32 0.15 0.15 3.04

Disminución del consumo por aumento de las tarifas

0.06

3

0.18

1

17

3.84

TOTAL

INTERPRETACIÓN DE ANÁLISIS varias oportunidades que han sabido aprovechar para estar vigente en el mercado y por ende ser una de las marcas premium de café colombiano preferidas, en cuanto a la amanezas han tratado de dejarlas atrás con estrategias.

SOLUCIONES PLANTEADAS calidad para que el cliente se sienta agusto y bien atendido, en cuanto a la amenazas por cuestiones del clima es analizar los mese del años en los que se pueden presetar este tipo de incovenientes que puede afectar la cosecha del grano.

Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO

Peso

Calificación

Peso ponderado

FORTALEZAS Capacidad financiera Perfil competitivo del personal Capacidad estratégica Liquidez inmediata

0.06 0.06 0.06 0.06

4 4 4 3

0.24 0.24 0.24 0.18

Calidad del servicio

0.76

3

2.28

1

18

3.18

DEBILIDADES precios inestables del café Inestabilidad laboral precios altos en sus productos demora en la elaboracion de los productos

0.6 0.02 0.05 0.23

0 0 0 0

0 0 0 0

Obsolescencia tecnológica

0.1

0

0

1

0

0

TOTAL

INTERPRETACIÓN DE ANÁLISIS

se evidencia que la compañía tiene una muy buenas fortalezas y una de ellas es la calidad del servicio que brindan sus trabajadores.

SOLUCIONES PLANTEADAS competencia sus productos tienen un poco mas de costo y esto puede hacer que los consumidores se vayan a la competencia, una de las sooluciones planteadas es reevaluar los precios de los productos para que esten mas similares a los de la competencia.