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• Rolando Tello

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Caso práctico Proceso administrativo

"Cosméticos Swiss SAS" Cosméticos Swiss, SAS . El licenciado Alfredo Pérez y el ingeniero Manuel Bejarano han trabajado durante ocho años en una empresa fabricante de productos de belleza. El ingeniero Bejarano es gerente de producción y conoce muy bien el proceso de fabricación. El licenciado Pérez tiene mucha experiencia en ventas y es el actual gerente administrativo de la compañía. los dos son buenos amigos y reunieron un capital de 10 millones de pesos. Además, el ingeniero Bejarano fabricó un champú de manzanilla que tiene un costo muy bajo y de muy buena calidad. Por tanto, decidieron independizarse y establecer una empresa a la que llamaran Cosméticos Swiss, SAS El ingeniero Bejarano estima que la administración de la empresa debe estar enfocada en controlar la producción y los costos por lo que es fundamental contar con una buena definición de los procesos mientras que el licenciado Pérez cree que lo primordial es contar con una definición de las funciones y de los ocupantes de cada cargo para lograr una adecuada eficiencia en la empresa.  Al saber que usted estudia Tecnólogo en Gestión Empresarial en el SENA, el licenciado Pérez y el ingeniero Bejarano le solicitan su asesoría para realizar el diseño y puesta en marcha de la empresa. De acuerdo con lo que usted ha estudiado 1. Explique brevemente las actividades que realizaría en cada etapa del proceso administrativo. a. Planeación R : se tiene que llevar acabo un inventario de todos los productos que se tienen o que productos nuevos se irán desarrollando hacer un plan de inversión en la producción ya sé que cuenta con 10 millones de pesos aprovechar los productos como el shampu que tiene un costo de producción bajo y una buena calidad para dar a conocer los demás productos y el nombre de la empresa verificar la maquinaria que se va a necesitar para la producción de los productos.

c.Direccion R: el licenciado Pérez y el ingeniero Bejarano por su conocimiento y experiencia se administrará fácilmente el equipo de trabajo, la buena comunicación de los mismos junto con la gestión empresarial se podrá llevar a cabo los planes realizados

d. Control R: siendo la empresa una empresa de cosméticos se necesita una buena campaña de publicidad el licenciado Perez a aportado por su conocimiento en las ventas

2. Qué recursos considera que necesita Cosméticos Swiss SAS para establecerse? Especifíquelos. R: se necesitan utilidades aparte de los 10 millones de pesos que han aportado los socios Ampliar el mercado y colaboradores 3.Cuáles debieran ser las funciones mínimas a cubrir para los primeros seis meses de operación R: marketing, producción de los productos nuevos como el shampu, inversión de las ganancias para lograr un crecimiento que sirva como base 4.En la perspectiva de la jerarquía de necesidades de A. Maslow ¿Qué tipo de necesidad o necesidades están satisfaciendo para sí mismos el licenciado Pérez y el ingeniero Bejarano al iniciar esta empresa? R: las necesidades básicas aportando un capital para la nueva empresa, seguridad y protección al invertir y trabajar en algo que tienen conocimiento y que se apoyen con sus habilidades el uno del otra necesidad de estima por sus estudios y el enfoque que tienen a la realización del progreso y éxito de la empresa 5. ¿Qué escuela o enfoque es más representativo de lo que piensan el licenciado Pérez y el ingeniero Bejarano, respectivamente? Explique R: El gerente administra y el líder innova dado que el licenciado y el ingeniero son buenos amigos facilita la comunicación y el enfoque mutuo de las metas que se quieran lograr la ventaja de haber trabajado en ese mismo rubro en la producción y ventas por el lado del licenciado perez y la innovación y producción del ingeniero en crear buenos productos con alta calidad y bajo precio son los puntos principales que ayudaran a la empresa a cumplir con la misión y objetivos planteados.