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CASO PRACTICO 1

1. Identifique la Ventaja Competitiva de la empresa La principal ventaja competitiva que hizo que Ikea se posicionase como el mayor vendedor minorista de muebles fue una combinación de dos factores, por un lado un precio competitivo que permite a casi todo el mundo comprar muebles y por otro lado un diseño funcional y sencillo que permite adaptarse al estilo de cada consumidor en diferentes países.

2. Analice los factores que han contribuido al éxito de Ikea 

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Relación calidad-precio: Es el factor clave de Ikea. No se trata solo de que ofrezcan cosas baratas, sino que ofrecen una buena calidad a precios competitivos y también productos de diferentes calidades a diferentes precios, lo que permite abarcar un amplio espectro de segmentos de consumidores. Paquetes planos: este factor supone un éxito por un lado porque permite abaratar los costes de almacenamiento y producción y por otro lado porque permite al consumidor transportar lo que compra en su propio coche y hace más rápido el proceso de compra. Cash & Carry: en el panorama actual, la inmediatez es una premisa básica: lo quiero, lo tengo. Basándose en este principio, el hecho de que Ikea disponga de stock de todos los productos expuestos en tienda facilita no solo la compra meditada de productos necesarios, si no la compra por impulso de productos no previstos que suele engrosar bastante la factura final. Estructura empresarial: el hecho de que no cotice en bolsa y autofinancie su expansión, le permite mantener el control sobre su crecimiento. No debe soportar presiones externas para aumentar su expansión más allá de lo razonable y hace que disminuya la inestabilidad derivada de factores políticos o económicos que sobrepasan los límites de su mercado directo.

3. Elabore un diagnostico DAFO

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DEBILIDADES Baja durabilidad de los productos Aceptación: concepto rígido adaptado al mercado europeo Personalización: no se pueden pedir modelos personalizados El automontaje de los muebles puede no ser atractivo para algunos consumidores Tiendas alejadas de los núcleos de población FORTALEZAS Estructura empresarial Relación calidad- precio Proceso rápido y sencillo de compra Ayudas al desarrollo de sus proveedores Tener un gran número de proveedores Imagen de la marca Estrategia de comunicación

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AMENAZAS Saturación mercados en los que está implantada Gestión de proveedores en países en vías de desarrollo El ajuste de precios hace a Ikea vulnerable a los cambios en los costes de materias primas

OPORTUNIDADES Venta de productos de comercio justo Recovery: llevar los productos usados a la tienda para arreglarlos o reciclarlos Expansión en Latinoamérica Expandir el concepto de Ikea a otros sectores productivos afines Crear secciones outlet en las tiendas

4. Desarrolle propuestas estratégicas para la compañía 

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Implementar la compra online en su web. Actualmente, se puede visitar la web y decidir que comprar pero es obligatorio ir a la tienda a por ello. Un diseño web dinámico y atractivo que permitiese comprar online permitiría aumentar el segmento de población al que llega Ikea e incluso desmasificar las tiendas. Hoteles Ikea: exportar el concepto de la funcionalidad a buen precio al servicio hotelero. Hoteles económicos decorados íntegramente por muebles de Ikea. Hoteles limpios y sin grandes pretensiones que ofrezcan un servicio sencillo y agradable.

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Microtiendas con restaurante: Se trataría de sacar los restaurantes suecos fuera de las actuales tiendas y llevarlos al centro de la ciudad. Al mismo tiempo, crearía un pequeño espacio de venta donde vender pequeños artículos de decoración de Ikea, ojear el catalogo e incluso hacer un pedido online en sus ordenadores del resto de muebles que no se encuentran en exposición.