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• Cesar Torres

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Video: CAMBIO DE PILA

1. ¿Qué necesidades trata de satisfacer la señora según la teoría de Maslow? Comente.

Respuesta: Las necesidades serian: Necesidades Fisiológicas: En primer lugar la señora atiende sus necesidades básicas como alimentación; abrigo y reposo; esto lo hace como parte de su rutina diaria. Según los primeros minutos del video la señora vivía sola en su casa y realizaba actividades como cocinar, las labores de limpieza del hogar, etc.; hasta que llego el robot que le ayuda con las labores del hogar. Necesidades Sociales: Segundo, la señora se sentía sola, estaba con la necesidad de relacionarse con otras personas, de tener amistades, de contar con el afecto de sus seres queridos; pero lamentablemente sus familiares en este caso solo se muestra en el video que tiene su hijo, el cual se encuentra muy lejos se presume por temas laborales; con la llegada del robot poco a poco empieza a relacionarse tratando de cubrir estas necesidades. Necesidad de seguridad: La señora tiene una enfermedad la cual requiere de un tratamiento motivo por el cual en el video aparece que realiza visitas al doctor y regresa a la casa con sus medicamentos. Ante esta situación la señora necesita sentirse segura y estable ante un factor importante como la enfermedad que la aqueja. Necesidades de Estima: La señora conforme va avanzando el video se da cuenta que el robot siente aprecio por ella; el robot siente comprensión y cariño por la señora se vuelve su mejor amigo y la cuida; esto se puede entender como que la señora siente que es admirada por el robot. Necesidad de Auto-realización: La señora

durante el video protege y mantiene en

funcionamiento a su amigo y compañero, el robot. De esta manera la señora busca sentirse útil nuevamente; tener un sentido de vivir; una misión la cual es compartir momentos agradables con su nuevo amigo y protegerlo para que ambos puedan coexistir el mayor tiempo posible.

2. ¿Qué necesidades trata de satisfacer el robot según la teoría de Maslow? Comente. Respuesta: Las necesidades serian:

Necesidades Fisiológicas: El robot a lo largo del video se aprecia que para sobrevivir requiere de un mantenimiento consistente en sus baterías o pilas; así como de su aceite los cuales se pueden interpretar que son su alimento para sobrevivir. El robot tiene un cajón donde se guardan todas sus pilas de repuesto y su aceite la señora se encarga de comprar cada vez que sale a la ciudad a realizar sus compras de medicinas. Necesidad de Auto-realización: El robot tiene una misión para existir; es un robot está hecho para ayudar a las personas mayores de edad o con enfermedades o discapacidades; su objetivo o razón de ser es ayudar a la señora y cuidarla. Cuando la señora muere el robot pierde la motivación necesaria para seguir funcionando. Necesidades Sociales: Durante el video se muestra como de manera progresiva se va relacionando el robot con la señora; se visualiza en el video que ya cumplieron un año desde que el robot llego a la casa de la señora. El robot después de este tiempo ya tiene una dependencia y necesidad de relacionarse con la señora motivo por el cual se establece una amistad muy sólida y real con la señora. Esta amistad sobrepasa cualquier creencia acerca de las relaciones con los robots (normalmente se cree que la relación entre humanos y robots es fría y meramente relación dueño y trabajador), sin embargo esta amistad llega a tal punto que sobrepasa las barreras de la muerte. Necesidad de seguridad: El robot corre con un riesgo latente; si es que no se cargan sus pilas o baterías va a dejar de funcionar. Ante esto el robot tiene la necesidad de sobrevivir gracias a la ayuda de la señora motivo por el cual se da cuenta de lo valiosa que es ella para su funcionamiento estable.

3. ¿Qué estresores afectan a la señora? ¿Cómo se podrían solucionar? Respuesta: Durante el video, la señora tendría las siguientes preocupaciones por: Estresores de tipo Extraorganizacional: Entendiendo por esto que son causados por motivos ajenas a ámbitos laborales. Es decir relacionados al ámbito familiar, los estresores que preocupan a la señora son su salud (ya que es consciente de su enfermedad que poco a poco va deteriorando su estado de salud) y la soledad que sufría al inicio del video (necesidad de afiliación por sus familiares que se encuentran alejados de ella). En este caso la solución a este tipo de estresores es buscar nuevas actividades con la finalidad de entretenerse y relajarse; continuar con su tratamiento con el médico y entablar más amistades, tratar de visitar también a sus familiares que se encuentran en la ciudad.

Estresores de tipo relacionado con el medio ambiente: Se infiere por el video que la señora ejecutaba las labores del hogar como limpieza, cocinar, lavar, etc. Por lo que se sentía preocupada porque estas labores la iban agotando y necesitaba de la ayuda de una persona que la apoyara. La solución se dio con la llegada del robot, los estresores referidos al medio ambiente donde vive se fueron solucionando; ya que todas las labores fueron asumidas por este. Estresor de tipo Individual: Luego de la llegada del robot se adiciona una preocupación más; por que la señora ahora siente una responsabilidad por el funcionamiento continuo del robot al cual ya considera como un amigo muy especial. La solución era contar siempre con pilas o baterías de remplazo; con estas medidas lograba minimizar el hecho de que nunca el robot se quedaría sin su cambio de pilas.

4. ¿Qué estresores afectan al robot? ¿Cómo se podrían solucionar? Respuesta: Los estresores que afectan al robot son: Estresores de tipo Extraorganizacional: El robot reconoce que la falta de sus baterías ocasionara un breve corte en el funcionamiento que posee; entonces el robot está continuamente dependiente del requerimiento de cambio de pilas y su aceite; como lubricante de su sistema. La solución sería buscar baterías alternativas que puedan asegurar el funcionamiento de manera más prolongada; se puede utilizar otras tecnologías que reemplacen las baterías. Estresores de tipo Individual: El robot llega a ser responsable por la salud de la señora, la cuida, le abriga, le da su medicina y le hace sentir mejor; es decir ahora el robot a parte de las labores del hogar se hace responsable por la salud de la señora.