• Author / Uploaded
• Juan Pablo Ríos

Citation preview

CASO IKEA Integrantes:     

Lorem

Valeria León Elaine Salazar Iveth Pauker Andrea Marriott Juan Pablo Ríos

CASO IKEA 1. ANÁLISIS FODA: ANÁLISIS ESTRATÉGICO FODA CASO IKEA

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA DEBILIDADES 1. Enfoque prioritario en costos y eficiencia que podría descuidar la necesidad del cliente 2. Mediana calidad de los productos, no son duraderos 3. Diseños no personalizados 4. Servicio al cliente limitado 5. Arraigarse necesariamente a conservar su tradicional diseño escandinavo 6. Diseño limitado por una matriz que puede reducir innovación

FORTALEZAS 1. Modelo de autoservicio permite eficiencia. 2. Cultura corporativa orientada al ahorro permite que se comunique la misión y los empleados se apropien de ella.

FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA AMENAZAS 1. Mercado fragmentado por existencia de gran cantidad de competidores. 2. Regulación en cada país de materia prima 3. Riesgo de imitaciones de la competencia 4. Empresas que comercializan muebles a precios bajos 5. La diferencia de cultura de cada país y sus necesidades 6. Posible crisis económica que afecte a los proveedores 7. Disminución en demanda de viviendas nuevas 8. Para la compra de vehículos es necesario tener un vehículo para el transporte OPORTUNIDADES 1. Expansión a otros grandes mercados 2. Elaboración de muebles amigables con el medio ambiente para captar nuevos mercados

3. Estrategia clara para el desarrollo de nuevos 3. Facilidad de establecer franquicias en productos que permite identificar fácilmente las otros territorios oportunidades de mercado. 4. Amplia selección de proveedores que le permiten reducir costos.

4. Proveedores que desarrollan materiales que facilitan la reducción de costos de fabricación

5. Fomentar el desarrollo personal de los diseñadores dentro de la empresa mediante competencia interna.

5. Empresas desarrollando nuevas tecnologías que representan menor tiempo de fabricación

6. Consumidor percibe relación costo/beneficio. Muebles con un buen diseño apelan a la mente del consumidor.

6. Tendencia del E-commerce para la comercialización de muebles

7. Diseño de empaque plano que es de fácil transportación.

7. Poca competencia directa

8. Experiencia del cliente, facilidades durante la compra como guardería y restaurantes.

9. Diseño de los muebles permite que el cliente lo pueda ensamblar fácilmente.

2. MATRIZ EFE: MATRIZ EFE CASO IKEA OPORTUNIDADES

Ponderació n

Calificació Total n

1. Expansión a otros grandes mercados

0,07

3

0,21

2. Elaboración de muebles amigables con el medio ambiente para captar nuevos mercados

0,06

2

0,12

3. Facilidad de establecer franquicias en otros territorios

0,09

3

0,27

4. Proveedores que desarrollan materiales que facilitan la reducción de costos de fabricación

0,1

4

0,4

5. Empresas desarrollando nuevas tecnologías que representan menor tiempo de fabricación

0,1

4

0,4

6. Tendencia del E-commerce para la comercialización de muebles

0,08

3

0,24

7. Poca competencia directa AMENAZAS

0,05 Ponderació n

2 0,1 Calificació Total n

1. Mercado fragmentado por existencia de gran cantidad de competidores.

0,04

2

0,08

2. Regulación en cada país de materia prima

0,06

2

0,12

3. Riesgo de imitaciones de la competencia

0,04

2

0,08

4. Empresas que comercializan muebles a precios bajos

0,09

3

0,27

5. La diferencia de cultura de cada país y sus necesidades

0,1

4

0,4

6. Posible crisis económica que afecte a los proveedores

0,08

3

0,24

7. Disminución en demanda de viviendas nuevas

0,04

2

0,08

CALIFICACIÓN PONDERADA

1

3,01

Conclusión Matriz EFE: IKEA al tener una calificación ponderada de 3,01 superior al promedio de 2, está aprovechando correctamente sus oportunidades para enfrentar sus amenazas. 2. MATRIZ EFI MATRIZ EFI CASO IKEA FORTALEZAS Ponderació

Calificació Total

n

n

1. Modelo de autoservicio permite eficiencia.

0,1

4

0,4

2. Cultura corporativa orientada al ahorro permite que se comunique la misión y los empleados se apropien de ella.

0,05

3

0,15

3. Estrategia clara para el desarrollo de nuevos productos que permite identificar fácilmente las oportunidades de mercado.

0,05

3

0,15

4. Amplia selección de proveedores que le permiten reducir costos.

0,07

4

0,28

5. Fomentar el desarrollo personal de los diseñadores dentro de la empresa mediante competencia interna.

0,05

3

0,15

6. Consumidor percibe relación costo/beneficio. Muebles con un buen diseño apelan a la mente del consumidor.

0,09

4

0,36

7. Diseño de empaque plano que es de fácil transportación.

0,1

4

0,4

8. Experiencia del cliente, facilidades durante la compra como guardería y restaurantes. DEBILIDADES

0,08 Ponderació n

4 0,32 Calificació Total n

1. Enfoque prioritario en costos y eficiencia que podría descuidar la necesidad del cliente

0,08

1

0,08

2. Mediana calidad de los productos, no son duraderos

0,05

2

0,1

3. Diseños no personalizados

0,07

1

0,07

4. Servicio al cliente limitado

0,1

1

0,1

5. Arraigarse necesariamente a conservar su tradicional diseño escandinavo

0,07

1

0,07

6. Diseño limitado por una matriz que puede reducir innovación

0,04

2

0,08

CALIFICACIÓN PONDERADA

1

2,71

Conclusión Matriz EFI: IKEA al tener una calificación ponderada de 2,71 superior al promedio de 2, está aprovechando correctamente sus fortalezas para enfrentar sus debilidades. 2. PROBLEMA Y SOLUCIONES Problema: La expansión global y el enfoque en ganar participación de mercado internacional pueden descuidar el gusto y preferencias de consumidor. -Solución 1: Investigación de mercado en cada país para entender su cultura y preferencias.

-Solución 2: Alianzas estratégicas con empresas que conocer en el mercado local. -Solución 3: Participar en ferias internacionales para testear el mercado y tener un acercamiento con la competencia. 5. CONCLUSIÓN  El modelo de negocio de IKEA consiste en ofrecer una amplia gama de muebles para el hogar con un diseño innovador a precios bajos de tal forma que son asequibles para la mayoría de las personas.  La propuesta de valor de IKEA es entregar muebles que son fáciles de transportar lo cual permite suponer un ahorro de costos de almacenamiento y logísticos.  IKEA se centra en ofrecer a sus clientes una experiencia de compra diferente, lo cual también constituye parte de su propuesta de valor. 5. ANEXOS Anexo 1: Ikea de un vistazo

Autor: (Cárdenas, A. 2010)

Anexo 2: Ikea’s brand value worldwide from 2016 to 2020.

Tomado de: (Statista, 2020) Anexo 3. Excel Caso Ikea

XLS213-XLS-ENG.xls