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Microfinanzas EVIDENCIA IDENTIFICACIÒN DEL CLIENTE.

INSTRUCTUROR: Dedcy Latorre Jácome

APRENDIZ: WILSON ERNEY LEGUIZAMO TORRES

SERVICIO DE APRENDIZAJE SENA

ABRIL DE 2019

LA PLATA HUILA

EVIDENCIA IDENTIFICACIÒN DEL CLIENTE.

ANALISTA: Buenos días me presento mi nombre es WILSON ERNEY LEGUIZMAO TORRES vengo de la empresa de microcrédito credi- LPQ me gustaría saber cuánto es su ganancia cada mes, sin contar con los gastos del negocio, y si tal vez requiere de un crédito. MICROEMPRESARIO: Gano con mi negocio alrededor de $ 4.500.000 y sin contar con los $300.000 mensuales para pagar el apartamento de mis hijos. ANALISTA: $ ¿300.000 muy bien MICROEMPRESARIO: si, Sr. WILSON, la situación es un poco complicada con esos $ 300.000 y necesitaría un crédito de más pero ahí está el problema se me hace difícil pagar dos créditos, así que Sra. yenica me decía que viene de la empresa credi-LPQ. ANALISTA: Si, señor soy analista de crédito y me encantaría analizar y me interesa su negocio como medio de crédito, tal vez le interese alguna de nuestras opciones, ok me puede responder algunas preguntas ¿si pudiera acceder a otro crédito? ¿ cuánto necesitaría para su negocio? MICROEMPRESARIO: Bueno analizando bien tengo la intención de remodelar mi negocio, y comprar nuevos equipos para mejorar la productividad de la microempresa. ANALISTA: y es usted un deudor demorado ¿está reportado en data crédito? MICROEMPRESARIO: sinceramente en data crédito no estoy reportado, pero la verdad es que hace unos meses me atrasé en pagar 3 meses y tuve que conciliar con el bancodebito y las bajas ventas y firmé una letra para adicionarlo a las cuotas, así que pagué un total de $ 250.000 durante 4 meses.

Segunda fase. Microempresario: La verdad es que mi negocio me da unas utilidades netas de al menos $150.000 diarios, para un total promedio de $ 4.500.000 mensuales, como dije antes pago $300.000 por el arriendo, impuestos y servicios

$450.000; insumos $300.000, pago a los empleados $1.300.000; mi sueldo es de $800.000, me quedan $ 1.450.000 libres para ahorrar, bueno analizando muy bien necesito $12.000.000 y esa ganancia adicional puede cubrir una cuota para el crédito.

Tercera fase: Después de una larga jornada de trabajo en el barrio los caciques me acordé de un antiguo compañero de clases llamado Antonio, el era algo distraído, pero directo a la hora de trabajar era emprendedor, innovador y conocimientos, inició en el mundo de los negocios de comidas rápidas, como ventas hamburguesas, que al comienzo fue un simple local ubicado por la avenida simón bolívar. Que tuvo dificultades al comienzo pero sus comidas eran excelentes, en el barrio lo conocen como una buena persona, correcto a la hora de vender excelentemente y cordial y cumplido con el pago del sueldo a los empleados, y que ahora creció su negocio y me invitó mi amigo empresario para hablar la importancia de las finanzas.

Cuarta fase La conclusión que yo tengo como analista de crédito es que el microempresario es una persona emprendedora posee inteligencia emocional, es capaz de pagar los créditos mensuales porque su negocio cuenta con ventas excelente para pagar las deudas , como ya se llenó el formulario como los datos iniciales del cliente como su nombre, apellido, la cedula, los datos de la vivienda, el negoció, el balance general , cuanto se gana de capital mensual en el negocio mensual, se sabe ya la utilidad neta que gana diario, las referencias comerciales como proveedores, el tipo de estilo social es medio, los gastos del personal, los gastos generales como cuanto paga para el arriendo mensual etc. Ahora toda esta información tengo que entregársela al comité de crédito donde tengo que decir que el microempresario es un excelente cliente responsable, entonces el comité decidirá si se le puede aprobar el monto solicitado o un poco menor a lo solicitado y después yo como analista de crédito soy el encargado de llamar al cliente si se le aprobó o no el préstamo para que el microempresario venga por el préstamo o crédito en el banco microcrédito credi-LPQ.