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• Esther Sevenuec

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UNIVERSIDAD CATÓLICA NORDESTANA (UCNE)

Tema:

Caso Dominós pizza Asignatura Negocios Y finanzas Internacionales. Sustentante Estel Severino Nueci (2019-0832) Facilitador

Dr. Alejandro Núñez Suazo. 10 De Febrero del 2021

Sección Los Arroyos, San Francisco de Macorís, Provincia Duarte, República Dominicana.

Preguntas para analizar el caso 1. ¿Piensa que es inteligente que Dominós conserve su modelo tradicional de negocio de entrega a domicilio, aun cuando no sea la norma en un país y sus rivales internacionales han modificado su formato?

Si, es inteligente desde el punto de vista de los costos y gastos, además consumidores

los

de dicho producto están adaptados a su modelo de negocio,

Dominós nos enseña que es posible reinventar un producto con la innovación sin tener que modificar su formato. A pesar de que existen cientos de competidores, Dominós  tiene una idea que lo hace diferente a todos sus competidores, Dominós  Perfecciona su producto de manera progresiva y entrega su cliente, cuándo, dónde y cómo él lo prefiera. En la actualidad Dominós Pizza se encuentra desarrollando prácticas autónomas de entregas que involucran drones e inclusive tiene planeado lanzar un robot que gracias a la inteligencia artificial podría entregar los pedidos de los clientes sin necesidad de un tercero. 2. Desde una perspectiva organizacional, ¿qué opina que hace Dominós para asegurarse de que se ajusta a las diferencias locales en gustos y preferencias del consumidor?

Desde el punto de vista organizacional lo que hace Dominós es adaptar sus establecimiento y servicio los estilos culturales para poder adaptar a la prefería de sus consumidores. La base de estas estrategias descansa en dos principios: Actualización constante y reinvención de productos y servicios conforme a pronósticos del mercado y contexto cultural de dichos consumidores.

3. ¿Cómo difiere la mezcla de marketing de Dominós Pizza en Japón con la de Estados Unidos? ¿Cómo discrepa la mezcla de marketing en India y Estados Unidos? La mezcla de marketing de Dominós en Japón y Estados Unidos difieren debido a la cultura y la percepción que tiene cada país del producto, estas diferencia se deben a que por ejemplo en Estados Unidos la pizza es una comida informal, a diferencia de Japón es mal formal por que ellos valoran mucho la estética y el aspecto de la comida, el mercadeo de Dominós en estados unidos es basado en anuncio a diferencia de Japón que la empresa opta por crear noticia con tema divertidos y actuales de los cuales la gente Habla. En cuanto a las discrepancias entre el Estados Unidos y la india, en india por ejemplo su oferta gastronómica está compuesta de un 50 % de productos vegetariano y pizza con muchas especies, mientras que en los Estados Unidos estas compuestas por carnes.

4. ¿Qué lecciones pueden aprenderse del caso de Dominós y pudieran ser útiles para otros negocios internacionales que venden bienes de consumo? Que cuando se venden productos internacionales se debe tener en cuenta la cultura de los consumidores y su hábito de consumos que no todos los productos pueden ser estandarizados por que los gustos y preferencia de los consumidores varían entre un país y otro. El secreto está en dar al cliente lo que quiere y cuando lo quiere.

 Tener éxito en los negocios internacionales se resume en  poner en el centro a los consumidores y

escucharlo,

estos permite el

perfeccionamiento del

producto basados en los que los consumidores quieren tenemos como ejemplo el caso de los consumidores de Japón que son muy estético , otro negocios internacionales que vendan producto alimenticio deben tener muy en cuenta este punto.