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• Jhon Wilfredo Sandoval Coveñas

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CASOS DE ESTRÉS

CASO Nº 1 Lucía se ha levantado tarde, lleva ya veinte minutos de retraso para llegar a una importante cita de trabajo, en ella puede realizar el desarrollo de un proyecto informático que le reportará un significativo ingreso. Sale de su casa y ya en su automóvil dentro del tráfico, intercambia insultos y bocinazos con otros conductores. Al llegar al lugar de la cita se encuentra con su cliente, se da cuenta de que ha olvidado la propuesta en su casa y en forma tensa, hace una presentación verbal. Al final la misma no satisface al cliente, quien decide comprar con la competencia.

CASO Nº 2 Rocío con 32 años, no concluyó su carrera universitaria. Llena de ilusión se casó con el único novio que había tenido, quién le prometió una vida tranquila y llena de comodidades. En ese momento, los negocios de su esposo lo permitían, no obstante, luego de serios reveses financieros, ahora se encuentran en problemas económicos, con muchas deudas y pocos ingresos. Con cinco años de matrimonio, esta crisis económica los mantiene tensos y peleando constantemente, lo que ha llevado a Rocío a buscar un trabajo en el área de Bienes raíces. Hoy se están divorciando y esto afecta grandemente a la empresa en donde ella trabaja, ya que muchas veces, no se encuentra emocionalmente dispuesta, para atender a los clientes, que desean arrendar o comprar propiedades.

CONCLUSIÓN Los casos mostrados anteriormente, tienen en común un factor: el exceso de tensión dentro de la vida cotidiana. Aunque se le se conoce como Estrés, esta es una connotación que determina una condición normal, que nos permite vivir adecuadamente, siendo el Distres, el verdadero causante de las alteraciones de adaptación de la persona.