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FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGIA E INDUSTRIA MAESTRIA EN GESTIÓN Y DESARROLLO DEL RR. HH. ESTRATEGIA DE NEGOCIOS ING. MIGUEL REYES

CASO

Víctor Manuel Campos Oajaca Merlyn Karina Girón García Berta Alicia López Martínez Mirna Beatriz Noriega Catalán

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Tiquisate, Febrero 27 de 2019

Tabla de contenido Introducción............................................................................................................................... 3

1.

2. Resumen Cronológico de eventos relacionados con el caso EDWARD MARSHALL BOHEM ............................................................................................................................................. 4 Declaración de la Misión y Visión ................................................................................................ 4 

Misión Estratégica ............................................................................................................. 4



Visión Estratégica.............................................................................................................. 4

3.

Posición actual de la empresa o de la situación que se analice .............................................. 5

4.

Oportunidades y amenazas ...................................................................................................... 5 Oportunidades: .............................................................................................................................. 5 Amenazas: ...................................................................................................................................... 6 Puntos fuertes y puntos débiles ................................................................................................ 6

5.

Puntos fuertes: ............................................................................................................................... 6 Puntos débiles: ............................................................................................................................... 6 Estrategia actual ........................................................................................................................ 6

6.

Estrategia FA ................................................................................................................................. 6 Estrategia DA ................................................................................................................................ 6 7.

Identificar y definir el problema .............................................................................................. 7

8.

Determinar las causas del problema........................................................................................ 7

9.

Evaluar soluciones ..................................................................................................................... 7

10.

Estrategia propuesta ............................................................................................................. 8

Estrategia de Mercado .................................................................................................................. 8 11.

Conclusiones .......................................................................................................................... 9

1. Introducción Boehm, ideó y promulgó un modelo desde un enfoque distinto al tradicional en Cascada: El Modelo Evolutivo Espiral. Su Modelo de Ciclo de Vida en Espiral tiene en cuenta fuertemente el riesgo que aparece a la hora de desarrollar software. Para ello, se comienza mirando las posibles alternativas de desarrollo, se opta por la de riesgo más asumible y se hace un ciclo de la espiral. Si el cliente quiere seguir haciendo mejoras en el software, se vuelve a evaluar las distintas nuevas alternativas y riesgos y se realiza otra vuelta de la espiral, así hasta que llegue un momento en el que el producto software desarrollado sea aceptado y no necesite seguir mejorándose con otro nuevo ciclo.

2. Resumen Cronológico de eventos relacionados con el caso EDWARD MARSHALL BOHEM  Bohem granjero de New York, de profesión veterinario y considerado como “Amante de la naturaleza”.  Escultor de animales, elaborados en base a arcilla.  Utilizó la innovación, realizaba creaciones en porcelana de pasta dura, para plasmar la flora y fauna en extinción.  Recopilaba información mediante libros de arte, museos y fábricas de cerámica.  Difícil aceptación de las creaciones, por incredibilidad de que las obras se realicen en pasta dura y ningún aprecio sobre la calidad de la porcelana.  Su esposa se involucra en el negocio de porcelanas, aplicando sus conocimientos de mercadotecnia.  Bohem tuvo reconocimiento de sus esculturas como obras artísticas, por su pasión a la naturaleza.  Cuenta con una distribuidora, Minton China.  Las porcelanas individuales eran reconocidas como notables obras de arte demandados por sofisticados coleccionistas.

Declaración de la Misión y Visión  Misión Estratégica: Somos una empresa dedicada a la fabricación de esculturas de porcelana en pasta dura, tomando las formas de animales y plantas en extinción, con un alto grado de responsabilidad y calidad, logrando con ello la satisfacción de nuestros clientes, partiendo de técnicas modernas.  Visión Estratégica: Ser una empresa reconocida, distinguida y renombrada, en la fabricación de esculturas de porcelana, enfocada en la variedad de nuestros productos elaborados en porcelana en pasta dura.

3. Posición actual de la empresa o de la situación que se analice Edward Boehm únicamente tenía un solo distribuidor que era Minton China, que distribuía de forma exclusiva sus obras, cuentan con 117 sucursales, tenía 3 líneas diferentes para 3 mercados objetivos, La línea de Boehm incluía: (1) Sus “Pichones”, series de pequeñas piezas más sencillas que, por lo general, se vendían en menos de $100; (2) Sus productivas series medianas de esculturas compuestas, como “La lechuza nívea” cuyo precio era entre $800 y $5,000 y (3) Las piezas especiales de arte (como “Fondo marino” o el “Pájaro carpintero con pico de marfil”) que al principio se vendía en más de$20,000. Sus obras de artes se reconocían cada vez, más como notables obras de arte y eran buscadas por sofisticados coleccionistas, Boehm quería informar al mundo de su talento artístico y apoyar las causas de la fauna silvestre universal, propiciar la valoración y protección de las especies amenazadas. Los deseos de los Boehm para la compañía pueden traducirse como objetivos, sobre los cuales vamos a analizar las estrategias que deberían seguir: Informar al mundo del talento artístico de Edward Marshall Boehm: Análisis: Cuentan con una maravillosa fórmula; el conocimiento, especialización, técnica y su pasión. ¿Qué estrategia usar? Realizar una alianza con una organización internacional creada con el fin de apoyar dicha causa, lo cual también impulsará al primer objetivo. Establecer un negocio estable que los hiciera ricos, acaso millonarios: Fórmula Boehm (el conocimiento, especialización, técnica y su pasión) y adicionar la extraordinaria pericia en mercadotecnia de la señora Boehm. En este caso la estrategia a seguir debe ser: La estrategia comercial.

4. Oportunidades y amenazas Oportunidades:  Visión del arte como un negocio  No tenía competencia en el mercado de porcelana

 Dar a conocer a Marshall Boehm a nivel internacional

Amenazas:  Introducción de productos sustitutos  La incertidumbre del mercado con respecto a sus obras  Técnica de Marshall Boehm tiende a desaparecer ya que no hay sucesores

5. Puntos fuertes y puntos débiles Puntos fuertes:  No tenía competencia en el mercado de porcelana

Puntos débiles:  Escasa información del mercado global  Contar con un solo distribuidor Minton China

6. Estrategia actual Estrategia FA Amenaza  La incertidumbre del mercado con respecto a sus obras

ya que no conoce todas

las especies que están en peligro de extinción  La falta de la transmisión de conocimientos u otros artesanos para poder producir en mayor escala Fortalezas  Talento artístico de Edward Marshall Boehm  Desarrollaron una arcilla de porcelana idéntica a las mejores del mundo  Los Conocimientos de La talentosa señora Boehm de mercadotecnia lo cual lo puso al servicio de la empresa Estrategia DA Debilidades  Escasa información del mercado global  Contar con un solo distribuidor Minton China Amenaza  La incertidumbre del mercado con respecto a sus obras  Falta de una marca para hacer conocido el producto

7.

Identificar y definir el problema

Uno de los mayores problemas era que la gente no reconocía la calidad de la porcelana e incluso no creían que fuera porcelana de pasta dura. Al esto darse las creaciones de Bohem no eran pagadas al precio que debería de ser, sabiendo que cada escultura en porcelana era un desafío tanto técnico como artístico; recordando que para una escultura normalmente se utilizaba un proceso de 52 pasos, 509 moldes aproximadamente, 151 partes, 8 toneladas de yeso, 60,000 plumas talladas a mano y en algunos casos tenían que ser puestas a 2400° de temperatura.

8. Determinar las causas del problema Boehm empezó por representar en porcelana lo que conocía y amaba más, la naturaleza, en particular, las formas más delicadas de animales, aves y flores. En sus creaciones intentó capturar y fijar “ese momento especial, ese ámbito que transmite el carácter, el encanto y amor de un animal o ave en su medio ambiente natural”. Después de vender sus primeras obras durante varios años en las horas de la comida, Helen, su talentosa esposa, decidió dejar su magnífica carrera de mercadotecnia especializada en oftalmología, para así “dedicarse de lleno” a las porcelanas de Boehm. Muy pronto, la extraordinaria pericia en mercadotecnia de la señora Boehm, su tacto promocional y su percepción del mercado del arte, empezaron a dar frutos. Al público le gustaban los caballos de Boehm, pero compraban sus pájaros y él accedía complaciente, en busca siempre de la óptima perfección en las creaciones escultóricas de sus pájaros más exóticos y naturales.

9. Evaluar soluciones Transmitir la técnica de Boehm, a otros artesanos la técnica podría desaparecer si no transmite sus conocimientos a nivel generacional o tutorial Integración al proceso artesanal de empleados para capacitación por áreas o realizar Moldes y pintura para agilizar el proceso. Realizar una investigación más detallada con respecto a sus obras investigando nuevos aves, animales etc. que están en extinción para poder ampliar la gama de productos.

Aprovechar los conocimientos de la señora Boehm y la mercadotecnia para realizar contactos con personajes públicos, emisoras radiales etc. para poder promocionar más los productos.

10.Estrategia propuesta La estrategia seria continuar la producción de sus productos pequeños, pero su mercado objetivo deberá ser un línea exclusiva y de alto nivel para coleccionistas y compradores seleccionados, Buscar nuevas imágenes a implementar haciendo una investigación de mercado de cuales delas que desea hacer son más exitosas. Dar a conocer el talento del señor Boehm hacer exhibiciones de arte, museos, hacer campaña y ayudar a organizaciones protectoras del medio ambiente. Otro punto seria pasar la técnica a nuevos artesanos para poder asegurar la duración de la empresa. Estrategia de Mercado Para que el mundo conozca su talento y su nombre, se debe buscar la penetración a mercados fuera de EEUU con la marca Boehm, planear la forma de hacerlo y la táctica a utilizar, aprovechar la extraordinaria pericia en mercadotecnia de la Sra. Boehm, su tacto promocional y su percepción del mercado del arte. Adicional una alianza para en la distribución internacional que cuente con el experiencia en Logistica para distribuir internacionalmente y crear el valor en cadena.

11.Conclusiones  Informar al mundo del talento artístico de Edward Marshall Boehm  Apoyar las causas de la fauna silvestre universal, propiciar la valoración y protección de las especies amenazadas.  Establecer un negocio estable que los hiciera ricos.

E-grafía http://es.geocities.com/modeloespiral/definicion.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_en_espiral http://148.202.148.5/cursos/cc321/fundamentos/unidad1/espiral.htm http://www.slideshare.net/ajavess/caso-practico-1-gerencia-estrategica-caso-boehm