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• MarceloAvendañoAvendaño

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CASO “ATÚN VOLADOR”

ANTECEDENTES

1. ANTECEDENTES

50 años en el mercado

Casa Matriz en la Ciudad de Cali La compañia busca entregar a sus consumidores productos de calidad Comunicación y asesoría permanente para el desarrollo de una adecuada alimentación

2.- PROBLEMA DE LA EMPRESA

Departamento de Calidad Personal que labora en la planta

Departamento de logística e inventarios

•No se percató de este efecto en la lata. •Se confió. •No verificó todos los lotes.

•El personal que estaba a cargo solo llevaba un mes en la empresa. •Poca experiencia (una semana) •Induccición no había sido terminada. •No tenia capacitación necesaria para quedarse solo supervisando.

•No verificó las cajas •Síndrome de la penumbra

3.- COMO AFRONTO EL PROBLEMA LA EMPRESA

El proveedor asumió el 50 % del total de pérdidas

En planta,se sacó a la plana de supervisión del proceso

El departamento de finanzas y costos determinó el valor exacto de las pérdidas.

Despedir personal y colodar gente joven sin experiencia y sin vicios.

Sacrificar utilidades

Cambiar las políticas de la empresa en tene más cuidado, seguimiento

Se debe involucrar más en los procesos de la compañia

Rebajar los precios en los establecimientos