• Author / Uploaded
• Felipe Vanegas

Citation preview

CARACTERIZACION MODULOS SAP

RESPONSABLE: LUIS FELIPE VANEGAS PILL COD: 1144059528 [email protected]

MODALIDAD DE TRABAJO DE GRADO: CURSOS DE POSGRADOS

LINEA DE PROFUNDIZACIÓN: INGENIERÍA DE SOFTWARE Y BASES DE DATOS

DIRECTOR DE TRABAJO DE GRADO: RAUL EMILIO MELO SEVILLA

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI FACULTAD DE INGENIERÍA INGENIERÍA DE SISTEMAS SANTIAGO DE CALI 2014

1

Contenido INTRODUCION ....................................................................................................... 3 CAPITULO I: QUE ES SAP .................................................................................... 5 1.1 DEFINICIONES DE SAP................................................................................. 5 1.2 CARACTERISTICAS DE SAP ........................................................................ 7 1.3 CUANDO CONSIDERAR SAP EN LAS ORGANIZACIONES ....................... 10

CAPITULO II: SISTEMA DE APLICACIONES SAP R/3 ....................................... 13 2.1 COMPONENTES DE SAP R/3...................................................................... 13 2.2 ARQUITECTURA DE SAP R/3 ............................................................................ 18

CAPITULO III: MÓDULOS MÁS UTILIZADOS EN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS .................................................................................................... 21 3.1. MODULO DE CONTABILIDAD FINANCIERA (FI): ...................................... 21 3.1 MODULO DE VENTAS Y DISTRIBUCION (SD): .......................................... 24 3.2 MODULO DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS (HR): ........................ 30 3.4. MODULO DE LOGISITICA (LO): ................................................................. 31

CAPITULO IV: TRANSACCIONES DE LOS MODULOS MAS UTILIZADOS POR LAS EMPRESAS COLOMBIANAS SAP. ............................................................. 32 4.1. TRANSACCIONES DEL MODULO DE CONTABILIDAD FINANCIERA: ..... 32 4.2. TRANSACCIONES DEL MODULO DE VENTAS Y DISTRIBUCCION: ........ 34 4.3. TRANSACCIONES DEL MODULO DE RECURSOS HUMANOS ................ 37 4.4. TRANSACCIONES DEL MODULO DE LOGISTICA .................................... 37

BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................... 39 CONCLUSIONES .................................................................................................. 40

2

INTRODUCION

SAP se define como un conjunto de sistemas, aplicaciones y productos, inicialmente construida por empleados de IBM, es una corporación que tiene el gran título de la 5ta corporación más grande de software a nivel mundial, posee como visión de negocio como un todo enfocándose en todas las áreas de las organizaciones, ofreciendo una serie de módulos para empresas, los cuales están construidos por múltiples bloques o módulos integrados que trabajan de forma independiente. Sin embargo son homogéneos al trabajar en conjunto de una manera completamente modular.

Al mantener una integración de los módulos de la empresa, permite tener un completo control de la totalidad de los procesos de la organización, el cual permite un nivel de personalización mediante su lenguaje ABAP(Programación avanzada de aplicaciones para negocios), donde se programa la mayoría de productos de SAP, enfocado en las necesidades empresariales, actualmente las organizaciones tienen dificultades cuando manejan sistemas de información descentralizados, que no poseen flexibilidad y su compleja integralidad de los mismos, además de esto SAP tiene distribuida su arquitectura en 3 niveles: Servidor de base de datos: Es la parte central donde está presente un ordenador, que contiene todas las funciones que a su vez gestiona de la base de datos como la modificación, creación y gestión de la misma entre otras. Servidor de aplicaciones: Se conecta al anterior servidor, donde obtiene la información del mismo y se encarga de poner en ejecución de las diferentes aplicaciones. Servidor de presentación: Es el front-end, donde las partes anteriores del negocio la base de datos y las aplicaciones son conectadas y se hacen visible para su uso al nivel del usuario. Se trataran en mayor detalle en el capítulo II, la arquitectura de SAP.

3

Debido a esto está la ERP (sistema de gestión de recursos empresariales) de SAP un amplio conjunto de pequeñas partes que forman un sistema amplio, con la información totalmente centralizada, facilitando el manejo de la información y los procesos de transacciones, y el manejo de la información, íntegro y flexible de y para los procesos de las organizaciones. En el presente ensayo consistirá en una caracterización acerca de SAP y se tratara en mayor detalle algunos módulos de SAP, explicando y destacando la importancia de SAP en las organizaciones.

4

CAPITULO I: QUE ES SAP

1.1 DEFINICIONES DE SAP Para iniciar SAP es una empresa alemana creada en el año 1972 inicialmente por 5 ingenieros que son sus fundadores antiguos trabajadores de IBM, su nombre corresponde a las iniciales de las siglas Sistemas, Aplicaciones y Productos. Son líderes mundiales en soluciones e-business o negocio electrónico que consiste en la incorporación de las TIC, actualmente prestan el servicio a más de 10 millones de usuarios1 alrededor de 13.500 empresas en todo el mundo y presente en más de 120 países. SAP es un gestor de las operaciones para empresas, además es un recurso conocido como ERP, además esta herramienta se presenta de manera modular, respondiendo cada una de sus partes a las áreas de una organización, departamento o área, teniendo una unión con sus otras implementaciones (módulos), SAP presenta una determinada maleabilidad que permite adaptar los módulos a las necesidades de la empresa parametrizándolos y adecuándolos. Otra de las definiciones de SAP según Ezequiel, “SAP es un Sistema informático de gestión empresarial. A esta clase de Sistemas se los denominan Sistemas ERP (Enterprise ResourcePlanning) que significa Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales”2, sus características lo hacen ser uno de los principales exponentes ERP a nivel mundial en el mercado, al manejar todos los procesos de negocio de la empresa, gestionando sus finanzas logística, recursos humanos entre muchos otros recursos, un 75% de las grandes empresas utilizan SAP, sin embargo no está limitado a las grandes empresas también existen otras versiones del negocio orientado a empresas de menor envergadura como las pequeñas empresas denominadas pymes. De la implementación del sistema SAP es encargado por consultores denominados SAP BASIS, que tiene como labor la instalación del sistema SAP, a 1

Hijón Raquel, “Utilización del Sistema SAP R/3”, Universidad Pontificia Comillas, 2005, pp. 11

2

Karsz , Ezequiel.Qué es SAP? [En línea]. Septiembre de 2010. [Citado el 10 de Noviembre de 2013]. Disponible en internet: http://www.cvosoft.com/sistemas_sap_abap/recursos_tecnicos_abap/que_es_sap_introduccion_sap.php#i ntroduccion-a-sap

5

su vez del mantenimiento del mismo además de los permisos entre los usuarios entre otros. Los consultores se encargan de instalar los módulos que se adquirieron por la empresa, en términos sencillos de la administración de la plataforma sin embargo su labor no alcanza a llegar a la parametrización del sistema, la cual es labor de consultores funcionales de SAP para esta labor donde lo adecuan (el módulo) a las necesidades de la compañía, a su vez existen los consultores netamente técnicos que son los encargados de plasmar todas las modificaciones mediante el lenguaje de programación de SAP llamado ABAP, permitiendo crear subprogramas dentro del mismo módulo para su posterior instalación.

Figura No. 1: Utilización Del Sistema SAP R/3

Fuente3: http://books.google.com.co/books?id=5HODxCZnqdYC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=f alse

3

Hijón Raquel, “Utilización del Sistema SAP R/3”, Universidad Pontificia Comillas, 2005, pp. 13

6

Como se puede ver en la figura 1, SAP inicialmente se creó la versión R/1 solo presentaba aplicaciones financiera, en la solución R/2 permitía trabajar la planificación de recursos empresariales, donde se trabaja con ordenadores centrales donde se realizaban labores más complejas y de mayor escala, sin embargo solo permitía un ordenador central, finalmente llegamos a la versión más contemporánea R/3 donde es una ERP con un servidor que posee los tres niveles, donde se pueden conectar múltiples usuarios a la base y a sus aplicaciones.

1.2 CARACTERISTICAS DE SAP Como se relató en las definiciones de SAP es una ERP que agrupa todas las funciones del negocio y/o empresa, sin embargo hay características que destacan de la misma:



Nivela el uso de la tecnología cliente/servidor, es decir presenta una escalabilidad que ofrece condiciones óptimas en hardware y base de datos como en sistemas abiertos.



Tiene un sistema de arquitectura open source, que permite a otras organizaciones escoger los equipos de computación y sistema operativo que puedan aprovechar al mismo los últimos desarrollos tecnológicos.



Implementa interfaces que son conocidas por los usuarios y permiten una mejor adaptación a los mismos, por ejemplo las hojas de cálculos como en Excel o archivos para el procesamiento de sus textos.



Utiliza estándares reconocidos mundialmente en múltiples ámbitos como el financiero (IFRS), o en cuanto a tecnología como de la IEEE, con esto contribuye a reducir la dependencia tecnológica de múltiples empresas, enfocando a las empresas no a la adquisición de más tecnología en cambio el desarrollo de nuevas aplicaciones que respondan de mejor manera a las necesidades de la organización y/o empresas.



Soporta entornos heterogéneos en grandes organizaciones como las multinacionales, con lo que implica esto como diversos idiomas además 7

de países por lo que tiene una tolerancia a las monedas de cada país, así como en la parte de requerimiento legal del mismo. 

Flexibilidad a las modificaciones y desarrollo que se otorgan a la empresa, como lo es el lenguaje dicho de SAP siendo ABAP un principal herramienta para que puedan crear programas a medida, y a sus necesidades y adaptarlos dentro del sistema R/3.



Incorpora continuas prácticas de desarrollo con el conocimiento del negocio como un todo.



SAP está en una constante búsqueda de la perfección e innovación en el negocio, para esto se encarga del mantenimiento y constante mejora en el sistema SAP R/3 con base a esta consigna destina el 25% de sus ingresos en I+D.

El sistema de SAP R/3 es muy integro, ya que abarca en su totalidad los procesos empresariales, además de poseer una sinergia entre los módulos, como están todos especializados en sus diferentes áreas igualmente en su funcionamiento en conjunto, facilitando la obtención en tiempo real de los indicadores de gestión. Ejemplo: En nuestra organizaciones se ha realizado una recepción de artículos, que sería un ingreso a nuestro inventario y debe ser registrado por el sistema R/3 que automáticamente realiza la actualización en nuestro stock de inventario, además en nuestra parte contable módulo FI también se recibe una notificación de los artículos entrantes con información de los mismos, costos y se ingresa al almacén, todo simultáneamente en conjunto de la parte de inventarios y la zona contable con el sistema R/3.

Los sistemas abiertos desde el punto de vista tecnológico al presentar esta característica, pueden tener múltiples configuraciones en tanto en el hardware como en el software, usando variedad de servidores que corran sobre diversos sistemas operativos y va más allá con diversos fabricantes de base de datos. Es un sistema con mucha flexibilidad, donde no solo se implementa el R/3 si no otros fabricantes como Oracle, Lotus, Microsoft, etc. Al ser pensando en la 8

globalización como se menciona en sus características el poder soportar tantas particularidades de los países como su idioma, cambio de moneda y cuestiones fiscales es un sistema actualizado, que se está reinventando así mismo constantemente teniendo a la orden del día tecnologías como el Data Warehouse, el comercio electrónico, EDI (Electronic Data Interchange)

9

1.3 CUANDO CONSIDERAR SAP EN LAS ORGANIZACIONES SAP es el líder en mercado de software empresarial, sin embargo son múltiples factores que intervienen en la consideración de una ERP como SAP, para eso se deben realizar múltiples estimaciones donde se abarquen detalles como factores externos e internos de la empresa la relación costo/beneficio, que puede incidir en el precio y resultado del proyecto, para minimizar los riesgos en la implementación de una planeador de recursos empresariales como SAP hay puntos fundamentales que se deben tener: “• La metodología. Punto imprescindible para saber la base de nuestra implantación. En este proyecto, se seguirá la metodología ASAP por sencillez y popularidad en el mercado. Ésta marca una pauta a seguir para abarcar todos los pasos para tener éxito en el proyecto. • Determinar las tres directrices (estándar, implantaciones diversas y los despliegues) que darán el alcance total y nuestro coste total de proyecto.”4

“El reto de un enfoque en el conocimiento como principal recurso de la empresa, todavía tiene que ser cumplido por SAP R / 3 y sus promotores.”5 Como nos indican el hecho de que se vaya a utilizar SAP, aún depende en demasía de la empresa SAP y no depende de gran parte de ellos n cambio del conocimiento de la empresa que es ejecutado por el sistema de planificación empresarial SAP y sus promotores los consultores de SAP. Otros aspectos destacables de SAP en las organizaciones a considerar, con una adecuada planeación son la reducción de los costos en el proceso, un incremento en la generación de ventas, además de un mejor conocimiento de los recursos de la empresa que incide en el aprovechamiento de los mismos; al tener los procesos completamente sistematizados se proyecta en tantos ámbitos como una mejor

4 Enrich Cardona, Roger. Implantación de un sistema ERP SAP en una empresa. [En línea]. Febrero de 2013. Universitat Politécnica De Catalunya. Disponible en internet: < http://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/2099.1/18382/1/PFC_Implantaci%C3%B3n%20de%20un%20siste ma%20ERP%20SAP%20en%20una%20empresa.pdf> 5 Koch, C. SAP R/3 - An IT Plague or The Answer to The Tailors Dream? [En línea]. Octubre de 2009. Citado el 20 de Marzo de 2013]. Inst. for Technol. & Social Sci. Disponible en internet:

10

planificación de la producción, un mejor servicio al cliente, el conocimiento en tiempo real del estado de entrega de un producto SAP al ser el líder en el mercado de las ER se encuentra incursionando en la manera en que es visto y adquirido el hardware, de manera que se pueda implementar lo más rápido posible al menor costo siendo eficiente en su puesta en funcionamiento. “Las implementaciones de sistemas de soluciones complejas acarrean desde hace muchos años los mismos inconvenientes para las empresas: costos desbordantes, plazos incumplibles y resultados difíciles de predecir. Las compañías buscan realizar inversiones en tecnología de la información que perduren en el tiempo, que respondan a las exigencias planteadas actualmente por sus líneas de negocios y que, además, cuenten con la flexibilidad suficiente para evolucionar a medida que las cambien prioridades. Frente a esto, SAP comenzó a ofrecer soluciones empaquetadas, una propuesta personalizada para cada necesidad. Según un estudio realizado internamente en SAP y luego confirmado por una consultora privada de investigación de mercados especializada en IT, se demostró que las soluciones de despliegue rápido reducen el costo total de implementación en un 40%, al mismo tiempo que el costo total de propiedad se ve disminuido en un 20%.”6 Como SAP mediante estudios nos explica aporta unos buenos niveles de aceptación con el cliente, mediante la adquisición de lo que requiere el negocio enfocándose en lo que se requiere de manera específica sin cubrir todo el negocio, con esto se logra una significativa deducción en los costes finales de la implementación sin necesidad de una completa adquisición del R/3 de manera completa. SAP es un boleto respecto a las empresas que son multinacionales, un punto más a considerar en las mismas que a su vez es una de características y es los diferentes tipos de cambios y conversión que presenta. Otra de sus ventajas que 6

SAP. SAP Reducción del costo total de implementación en un 40% con soluciones de despliegue rápido. [En línea]. 2 de agosto 2011. Lima, Perú. [Citado el 30 de marzo de 2013], Disponible en internet:

11

es la interacción que posee con el internet que se ofrece en las aplicaciones R/3 teniendo una abanico de posibilidades para el negocio y clientes. Está muy diversificado a lo largo de EEUU, Europa, Asia o África con la misma eficiencia en sus diferentes idiomas, diferentes tipos de moneda, y normativas fiscales, asegurando una interacción adecuado en todos estos lugares. A su vez no se limita solo a las grandes transaccionales sino también a mediantes y pequeñas empresas (pymes). Las empresas que tienen implementado SAP van desde el sector de la banca, ingeniería, construcción, consumo en empresas como SONY, BMW, Mercedes Benz incluso Microsoft el principal exponente del sistema operativo más usado en el mundo. Esto le concede liderazgo y el conocimiento en múltiple escenarios y procesos que ya se encuentran confeccionados, con lo cual se permite la estandarización y el aprovechamiento de modelos ya estandarizados y definidos por la industria abarcando todo tipo de requerimiento en cuando a la parte funcional del software.

12

CAPITULO II: SISTEMA DE APLICACIONES SAP R/3

2.1 COMPONENTES DE SAP R/3 SAP actualmente tiene un gran espectro de productos entre los cuales sobresalen SAP R/3 , el cual es un sistema ERP, que en términos simples es un sistema encargado de abarcar todas las unidades de negocio de una empresa, como ventas, logística, finanzas entre muchas otras las cuales se denominan módulos los cuales se implementan de acuerdo a la necesidad de la organización. Figura No. 2: The SAP R/3 System

Fuente7: http://www.fasttrackph.com/sap-r3/

7

The SAP R/3 system and constant works in progress. [En línea]. [Citado el 05 de Marzo de 2013]. Disponible en internet

13

Este sistema funciona en múltiples niveles de manera que pueden interactuar entre múltiples clientes y servidores para ser administrados. Sus principales módulos están: Módulo FI: (Financial) Contabilidad Financiera. Submódulos       

GL (General ledger) Contabilidad general AP (Accounts Payable) Cuentas por pagar AR (Accounts Receivable) Cuentas por cobrar BL (Bank Accounting) Contabilidad Bancaria AA (Assets Accounting) Contabilidad de Activos LA (Lease Accounting) Contabilidad de arrendamiento TM (Travel Management) Gestión de viajes

Módulo CO: (Controlling) Costos y control. Submódulos      

CCA (Cost Center Accounting) Contabilidad por Centros de Coste CEL (Cost Element Accounting) Contabilidad de elementos de Coste PC (Product Cost Controlling) Control de Costes del Producto PA (Profitability Analysis) Análisis de Rentabilidad OPA (Internal Orders) Ordenes Internas ABC (Activity-Based Costing) Costes Basados en Actividades

Módulo LO: (Logistics) Gestión de datos logística Submódulos:      

BM (Batch Management) Gestión de lotes HU (Handling Unit Management) Gestión de Unidades de manipulación VC (Variant Configuration) Configuración de variantes ECM (Engineering Change Management) Ingeniería de Gestión del Cambio CM (Configuration Management) Gestión de configuraciones LIS (Logistics Information System) Sistemas de información logística. 14

Ventas y Distribución 

Módulo SD: (Sales and Distribution) Gestión de Ventas.

Submódulos        

BF (Basic Functions) Funciones Básicas, Gestión Tarifas y Condiciones de Precio, Gestión de créditos. MD (Master Data) Datos maestros SLS (Sales) Gestión de Ventas LE-SHP (Shipping) Gestión de Expediciones BIL (Billing) Facturación CAS (Computer-Aided Selling) Soporte de ventas FT (Foreing Trade) Comercio Exterior EDI (Electronic Data Interchange) Intercambio Electrónico de Datos

Gestión de Materiales 

Módulo MM: (Materials Management) Gestión de Materiales.

Submódulos      

CBP (Consumption Based Planning) Planificación de necesidades sobre consumo PUR (Purchasing) Gestión de Compras IM (Inventory Management) Gestión de Inventarios IV (Invoice Verification) Verificación de Facturas SRV (External Services Management) Gestión de servicios Externos EDI (Electronic Data Interchange) Intercambio Electrónico de Datos

Ejecución de logística 

Módulo LE: (Logistics Execution) Ejecución logística.

Submódulos  

SHP (Shipping) Gestión de Expediciones TRA (Logistic Execution Transport) Logística y ejecución de Transportes 15

  

WMS (Warehouse Managment System) Gestión de Almacenes TRM (Task and Resource Management) Gestión de recursos y Trabajo IDW (Decentralized Warehouse Management) Gestión descentralizada de Almacenes

Producción 

Módulo PP: (Production Planning) Planificación de la producción.

Submódulos    

PM (Plant Maintenance) Control de Planta PI (Process Industry) Industria de procesos QM (Quality Management) Gestión de calidad E&HS (Enviroment and Health Security) Gestión del medio ambiente

Recursos Humanos 

Módulo HR (Human Resources) Recursos Humanos.

Submódulos:          

PA (Personal Administration) Administración de personal PD (Personal Development) Desarrollo de Personal PY (Payroll) Nómina ECM Gestión de la Compensación PCP Planificación de Costo del Personal EDD Evaluación del Desempeño PE Gestión de Eventos E-Recruiting ESS Employee Self-Service MSS Manager Self-Service

Sistemas y Entornos SAP. SAP Netweaver Es una aplicación abierta para todas las aplicaciones de SAP y terceros. 16

SAP ERP Encargada de la planificación de recursos empresariales de la empresa. SAP Business Objects Es una solución con BI con el objetivo de mejorar los procesos de negocio del a empresa, además de tener una gran variedad de herramientas que permite la integración y control de los datos, nos permite generación de reportes consultas análisis, dashboards además de una integración con Microsoft Office. De lo anterior podemos ver los principales módulos de SAP, con sus correspondientes módulos cabe destacar que cuando una empresa requiere implementar SAP no se instalan todos los módulos del mismo si no de acuerdo a sus necesidades, como área del negocio, tamaño de la empresa entre otros.

17

2.2 Arquitectura de SAP R/3 SAP R/3 es el líder del mercado de sistemas de administración de empresas integradas. Une todos los negocios procesos de una empresa y proporciona módulos de finanzas, recursos humanos, gestión de materiales, el R/3 se basa en un sistema de base de datos relacional que sirve como una integración plataforma para todos los componentes del entorno R/3. El sistema de base de datos gestiona la base de datos de SAP que almacena todos los datos de negocio de una empresa (por ejemplo, información de clientes y proveedores, pedidos,...). SAP R / 3 se basa en un cliente de tres niveles: 1. La capa de presentación. Proporciona una interfaz gráfica de usuario (GUI) por lo general se ejecutan en PCs que están conectados con los servidores de aplicaciones a través de un local (LAN) o una red de área amplia (WAN). 2. La capa de aplicación. Comprende la administración de empresas "know-how" del sistema. Es procesos predefinidos y programas de aplicación definidos por el usuario, tales como OLTP y la implementación de las consultas de soporte de decisiones. Servidores de aplicaciones normalmente se conectan a través de un área local de red (LAN) con el servidor de base de datos. 3. La capa de base de datos. Se lleva a cabo en la parte superior de una (segunda parte) del producto de base de datos comercial que almacena todos los datos del sistema, como se describe anteriormente. En una pequeña empresa que utiliza SAP R / 3, los servidores de aplicaciones y el sistema de base de datos podría ser instalados en la misma máquina de gama media y los usuarios entrarían transacciones comerciales o decisión cuestión consultas de soporte utilizando sus PC. Una configuración de este tipo, sin embargo, no es práctico para grandes empresas con un alto volumen de datos y transacciones. En estas empresas, todos los servidores de aplicaciones y el sistema de base de datos se instalan en máquinas dedicadas separadas; para este fin, SAP R / 3 ha sido soportado a una gran variedad de plataformas de hardware y sistemas operativos, y también es operativa en un número de RDBMS comercial. 

Datos y esquemas de SAP R / 3

18

SAP R / 3 es un sistema amplio y muy genérico aplicación empresarial que se diseñó para empresas de diferentes estructuras organizativas y las distintas líneas de negocio (por ejemplo, la producción, el comercio minorista,...). Esta generalidad y amplitud resultaron en un gran modelo de datos de la compañía, con más de 13.000 tablas de bases de datos. Para gestionar los metadatos (por ejemplo, tipos y relaciones) de estas tablas, SAP R / 3 mantiene su propio diccionario de datos que es (al igual que todos los demás datos) almacenados en relacionales de SAP 

Procesamiento de transacciones en SAP

“SAP utiliza la unidad lógica plazo de trabajo (LUW) para las transacciones. Básicamente, una LUW SAP tiene las mismas propiedades ACID como las transacciones del sistema de base de datos: una LUW SAP puede abarcar varios pasos de diálogo y una LUW SAP tanto se ejecuta por completo o en absoluto (es decir, la atomicidad). Sin embargo, LUWs SAP no se asignan 1: 1 a las operaciones de base de datos; en lugar de una más compleja LUW SAP puede implicar varios transacciones de bases de datos. Para sincronizar LUWs SAP implementó su propio esquema de bloqueo que es gestionado por un (centralizado) servidor que se ejecuta en uno de los servidores de aplicaciones. Básicamente, SAP también implementó su propio monitor de TP que consiste en un controlador de mensajes y la cola de peticiones en cada servidor de aplicaciones. Cuando un usuario inicia una sesión, un controlador de mensajes se encuentra el servidor de. Esta aplicación servidor maneja todas las peticiones de que la sesión del usuario. Una sesión de usuario se compone de varias transacciones (LUWs), y cada transacción consiste en varios pasos de diálogo. Cada servidor de aplicaciones tiene un proceso de despachador y varios procesos de trabajo. Las colas despachador solicita hasta que un proceso de trabajo es disponibles para llevar a cabo la etapa de diálogo. Para ello, los datos correspondientes se "enrolla en" el búfer privado y el programa ABAP se interpreta. Por lo tanto, todas las sesiones de usuario se maneja por un único servidor de aplicaciones, pero pasos de diálogo de la misma LUW pueden ser manejados por diferentes procesos de trabajo. Hay, sin embargo, una excepción para las transacciones que involucran

19

grandes objetos: Se asignan a los procesos de trabajo exclusivos evitar el costo de datos rodar dentro y fuera.”8 En lugar de emitir actualizaciones de bases de datos reales cambios-se generan durante el procesamiento de los pasos de diálogo. Estos registros se traducen a las solicitudes de actualización que se propagan a la RDBMS en la fase de publicación. Se ruega a los bloqueos de SAP durante la fase de línea y puestos en libertad después de la publicación fase es completa (2-bloqueo de fase). Pero tenga en cuenta que estos son los bloqueos de SAP específico; los datos correspondientes no están bloqueados en la base de datos que hace que se acceder y actualizar los datos a través de otro. Hay varias razones por las que SAP instalado su propio sistema de procesamiento de transacciones en la parte superior de la gestión de transacciones de bases de datos: RDBMS típicos no permiten transacciones que cruzan proceso límites.

8

Kossmann Donald, Performance Tuning for SAP R/3. [En línea]. [Citado el 8 de Abril de 2014]. Disponible en internet: < http://www-db.in.tum.de/research/publications/conferences/Tuning.pdf >

20

CAPITULO III: MÓDULOS MÁS UTILIZADOS EN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS

3.1. MODULO DE CONTABILIDAD FINANCIERA (FI):

Los módulos del área financiera (Módulos FI) son los que recogen todas las transacciones que realiza la empresa y elaboran la información económicofinanciera necesaria para la toma de decisiones. Éste se compone de los siguientes elementos: FI-AA (Asset Accounting), para la gestión de activos fijos o inmovilizados. FI-AP (Accounts Payable), deudores. FI-AR (Accounts Receivable), sobre administración de acreedores. FI-GL (General Ledger), recoge todo lo relativo a la contabilidad externa. FI-LC (Legal Consolidation), proporciona consolidación legal para la compañía. FI-SL (Special Ledger), referente a las contabilidades especiales que desee llevar la empresa cuando trabaja con varios grupos de cuentas o divisas.

Además de registrar todas las transacciones realizadas por la empresa, el módulo FI proporciona un juicio de auditor porque cada transacción externa o interna genera un registro en forma de documento de SAP, que puede volver a emplearse para realizar la auditoría y verificar las cuentas de una entidad. Al mismo tiempo, el componente de SAP, SAP International Development, permite al sistema SAP tomar en consideración las reglas y prácticas de los principales mercados financieros, ya que en él se recogen los modelos contables de cada área geográfica. Además, estos módulos se adaptan al idioma y la divisa deseados. El módulo FI-GL General Ledger (Libro Mayor o Contabilidad Externa), es el origen de toda la información que se requiere para llevar a cabo la contabilidad externa, así como de los informes que de ella se obtienen, es decir, la Cuenta de Pérdidas y Ganancias y el Balance de Situación. Cuando se envía una transacción, ésta se almacena en el registro de documentos de SAP; el sistema actualiza automáticamente el archivo del libro diario y 21

finalmente, se transmite a la cuenta correspondiente del libro mayor. En ese momento, los informes relativos a los saldos de la cuenta registrada, el Balance y la Cuenta de Pérdidas y Ganancias quedan modificados y se puede acceder directamente a ellos desde las pantallas del sistema. Tanto la inserción como el envío de un documento de transacción, actualizan automáticamente la Contabilidad Financiera y la Contabilidad de Costes. De esta forma, el libro mayor y los libros auxiliares utilizan la información y realizan los análisis de costes que se elaboran con los datos. Los informes que se obtienen a partir de los datos que aparecen en el libro mayor tienen principalmente dos objetivos (Blain y Denning, 1999, p.229): - El control de la salud financiera de la organización: esto se refleja en el Balance y la Cuenta de Resultados. - La revisión de los resultados anuales: la otra función principal de la Contabilidad Financiera es el recolectar y registrar los datos, así como transmitirlos y realizar la conciliación permanente. Respecto al Módulo de Cuentas a Cobrar (FI-AR, Accounts Receivable), se ocupa del seguimiento de la información y las transacciones relativas a los clientes de la empresa. Las funciones principales de este componente son la gestión de cobros y la reclamación de los pagos atrasados. Los datos de todas estas transacciones se almacenan en una base de datos, así el sistema actualiza automáticamente la cuenta de balance cada vez que se realiza una transacción comercial, conciliando los subtotales de la cuenta y los apuntes para garantizar que la información financiera siempre es correcta y está actualizada. Además de estas operaciones, SAP R/3 contempla diferentes posibilidades para el registro de transacciones con clientes como son las cuentas de sucursales, pagos al contado, gastos bancarios, anotaciones de pagos a cuenta, etc. El Módulo de Cuentas a Pagar (FI-AP, Accounts Payable ) se centra en la compra de mercancías, materiales y servicios. Incluye un programa que registra pedidos, suministros y facturas para cada proveedor, de modo que las transacciones actualizan automáticamente las cuentas del Libro Mayor. Está integrado directamente con el módulo de Gestión de Tesorería, encargado de los pagos al contado y las reclamaciones. Otras posibilidades que ofrece este módulo son las cuentas para una sola ocasión, los pagos a un proveedor alternativo, la anulación de documentos, etc. Es necesario destacar el programa de pagos automáticos que incorpora R/3 y cuya finalidad básica es el ahorro de tiempo. 22

Por último, el Módulo de Consolidación (FI-LC, Legal Consolidation) trata de optimizar y automatizar el proceso de consolidación, y para ello prepara los datos de cada una de las sociedades que componen el grupo empresarial para posteriormente efectuar la integración automática. Para llevar a cabo esta función se debe: coordinar el plan de cuentas de cada sociedad con el seguido por el grupo en sí, proceder a la eliminación de los cargos y abonos, y los gastos e ingresos derivados de transacciones efectuadas entre empresas de un mismo grupo y, determinar el método o procedimiento de consolidación que se va a utilizar para la agregación de las cuentas anuales. Además de esta función, otra de las posibilidades que ofrece este módulo de contabilidad financiera es el cálculo de ratios, que tienen como cometido el facilitar en gran medida la gestión interna de la entidad. Figura No. 3: SAP Financial

23

Fuente9: http://manulosac.blogspot.com/

3.1 MODULO DE VENTAS Y DISTRIBUCION (SD): El módulo SD de Ventas y Distribución cuenta con los siguientes submódulos: SD - MD Datos maestros. SD-SLS Gestión de Ventas. SD-GF Gestión Tarifas y Condiciones de Precio. SD-SHP Gestión de Expediciones. SD-BIL Facturación. SD-IS Sistemas de Información. SD-EDI Intercambio Electrónico de Datos.

3.1.1. SD - MD Datos maestros:

La gestión de ventas se basa en las siguientes estructuras básicas: 

Todas las compañías están estructuradas de una forma determinada. Para poder trabajar con el Sistema SAP, la estructura de su empresa debe estar representada en el sistema. Esto se efectúa con la ayuda de varias estructuras organizativas.



En Comercial, a los interlocutores comerciales se les venden o envían productos o se les prestan servicios. Los datos sobre los productos y servicios, además de los datos sobre los interlocutores comerciales, son la base de la gestión de ventas. Para poder efectuar la gestión de ventas con el Sistema SAP R/3, es necesario que los datos maestros hayan sido almacenados en el sistema.

Además de Comercial, otros departamentos de la empresa como, por ejemplo, finanzas o gestión de materiales tienen acceso a los datos maestros. Los datos maestros de material se almacenan en una estructura específica para permitir el acceso a ellos desde estos diferentes puntos de vista. 9

INTRODUCION AL SAP. [En línea]. Septiembre 23 de 2012. [Citado el 02 de Agosto de 2014]. Disponible en Internet:< http://manulosac.blogspot.com/>.

24



La gestión de las operaciones comerciales en Comercial se basa en los datos maestros. En el Sistema SAP R/3, las operaciones comerciales se almacenan en forma de documentos. Estos documentos comerciales se estructuran conforme a determinados criterios, de forma que toda la información necesaria del documento se almacena de forma sistemática.

3.1.2. SD-SLS Gestión de Ventas: Los documentos de ventas son documentos individuales, pero también pueden formar parte de una cadena de documentos interrelacionados. Por ejemplo: 1. Puede registrar una consulta telefónica de cliente en el sistema. 2. A continuación, el cliente solicita una oferta que usted crea en relación con la consulta. 3. Más adelante, el cliente efectúa un pedido basándose en la oferta y usted crea un pedido de cliente según la oferta. 4. Usted envía las mercancías y la factura al cliente. 5. Tras la entrega de las mercancías, el cliente solicita un abono de algunas mercancías dañadas y usted crea una entrega gratuita en relación con el pedido de cliente. Toda la cadena de documentos (consulta, oferta, pedido de cliente, entrega, factura y entrega posterior gratuita) crea un flujo de documentos o un historial. El flujo de datos de un documento a otro reduce la actividad manual y facilita la resolución de problemas. La administración de consultas y ofertas del Sistema de información de ventas le ayuda a planificar y controlar sus ventas.

El siguiente gráfico le muestra cómo están interrelacionadas las diferentes clases de documentos de ventas y cómo los datos fluyen posteriormente a los documentos de entrega y facturación. 25

Figura No. 4: IBM Y BIG DATA

Fuente10: http://sg.com.mx/buzz/ibm-big-data#.U1GyrcJZjIU

3.1.3. SD-GF Gestión Tarifas y Condiciones de Precio: Esta sección describe los elementos de la técnica de condiciones. Está organizada para reflejar la secuencia de eventos probable que se sigue cuando se implementa la determinación de precio en el Customizing. El Sistema R/3 estándar incluye elementos predefinidos para actividades de determinación de precio rutinarias. Por ejemplo, el sistema estándar incluye clases de condición para elementos de precio básicos, como pueden ser precios de material, descuentos de material y descuentos acordados con el cliente, y recargos como el porte y los impuestos sobre el valor añadido. Para cada elemento, se puede utilizar la versión estándar, modificar la versión estándar o crear definiciones completamente nuevas que se 10

BIG DATA IBM. [En línea]. Abril 23 de 2013. [Citado el 02 de Marzo de 2014]. Disponible en Internet:< http://sg.com.mx/buzz/ibm-big-data#.U1GyrcJZjIU >.

26

adapten a las propias necesidades empresariales. La secuencia de actividades es generalmente la siguiente: 1. Definición de las clases de condición para cada uno de los elementos de precio (precios, descuentos y recargos) que aparecen durante las operaciones comerciales diarias. 2. Definición de las tablas de condiciones que permiten almacenar y recuperar los registros de condiciones para cada una de las diferentes clases de condición. 3. Definición de las secuencias de acceso que permiten al sistema encontrar registros de condición válidos. 3.1.4. SD-SHP Gestión de Expediciones: La expedición es una parte importante de la cadena logística en la que el servicio al cliente garantizado y la asistencia en la planificación de la distribución desempeñan las funciones principales. Como objeto principal del proceso de salida de mercancías, la entrega de salida ofrece soporte para todas las actividades de expedición, incluido el picking, el embalaje, el transporte y la salida de mercancías. Durante el proceso de la entrega de salida, se registra la información de planificación de expedición, se supervisa el status de las actividades de expedición y se documentan los datos acumulados durante el proceso de expedición. Cuando se crea una entrega de salida, se inician las actividades de expedición, como por ejemplo el picking o la programación de la expedición, y se registran en la entrega los datos generados durante el proceso de expedición. Se puede crear una entrega de salida como se indica a continuación:     

Con referencia a un pedido de cliente Con referencia a un pedido de traslado Con referencia a un pedido de subcontratación Con referencia a un proyecto Sin ninguna referencia

En función de sus necesidades, puede crear entregas de salida automáticamente mediante pools de trabajo o bien manualmente. Puede llegar a acuerdos con los clientes respecto a las entregas parciales y completas y a los agrupamientos de 27

pedidos. Las entregas de salida pueden combinarse para formar un único grupo de entregas.

3.1.5. SD-BIL Facturación:

La facturación representa la etapa de tratamiento final de una operación comercial en ventas y distribución. La información sobre la facturación está disponible en cada una de las etapas de gestión de pedidos y de entregas. Este componente contiene las siguientes funciones: 

Creación de:

      

Facturas basadas en entregas o servicios Emitir abonos y notas de cargo Facturas proforma Cancelar operaciones de facturación Funciones de determinación de precio generales Emitir rappels Transferir datos de facturación a Gestión financiera (FI)

3.1.6. SD-IS Sistemas de Información: En el sistema estándar, se dispone de los siguientes análisis estándares en el Sistema de información de ventas: 

Cliente: Un análisis del cliente siempre es útil si se desea acceder a los datos directamente desde las estadísticas del cliente. Es posible el acceso directo a través del cliente, no dependiendo de la organización de ventas.



Material: Este análisis debería utilizarse si desea acceder a datos específicos de tipo estadístico que están vinculados directamente con un material. Puede utilizar este análisis para contestar a preguntas como: ¿Qué cantidad de un material particular se vendió? 28



Organización de ventas: Este análisis le permite visualizar datos desde la perspectiva de la organización de ventas.



Puesto de expedición: El análisis de puesto de expedición está basado en los datos que han sido actualizados desde la creación de la nota de entrega. Puede utilizar este análisis para contestar a preguntas como:

¿Quién reparte de qué modo (transporte) y a dónde (ruta)?



Representante de ventas: Este análisis posibilita el acceso directo a través del representante de ventas. Puede utilizar este análisis para contestar a preguntas como: ¿Qué volumen de negocios ha logrado un representante de ventas concreto con respecto a un cliente concreto? La información derivada de este análisis puede utilizarse como base de una liquidación de comisiones.



Oficina de ventas: Este análisis posibilita el acceso directo vía la oficina de ventas. Puede utilizar este análisis para contestar a preguntas como: ¿Qué volumen de negocios ha logrado un cierto grupo de vendedores en un cierto sector?



Configuración de variantes: Este análisis le permite evaluar los datos para materiales configurables. En el caso del coche de material configurable, por ejemplo, puede analizar las preguntas siguientes: ¿Cuántos coches de color rojo se vendieron? ¿Cuál es el número de entradas de pedido para coches con una potencia de motor determinada?

Para asegurarse de que los datos se actualizan de una forma consistente y con un alto nivel de rendimiento, es necesario tener en cuenta determinadas características especiales durante la actualización de las estadísticas. Consulte Actualización de materiales configurables.

29



Análisis de excepción: En el análisis de excepciones puede visualizar Excepciones definidas utilizando el Sistema de alerta temprana. El análisis de excepción actúa como un filtro, es decir, sólo visualiza las situaciones de excepción. Las situaciones de excepción pueden resaltarse en color.

3.2 MODULO DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS (HR):

El módulo HR comprende distintos procesos como la planificación de recursos necesarios, el reclutamiento y la selección, la gestión del personal, la liquidación de haberes, el desarrollo del personal y la capacitación. Los principales subcomponentes son los siguientes: 3.2.1. Gestión de personal (PA): Centraliza las actividades relacionadas con los recursos humanos y contribuye a las tareas de planificación. Incluye el proceso de contratación de personal y ofrece un marco flexible para crear y gestionar paquetes de beneficios diseñados especialmente. El registro de datos de empleado con fines administrativos, de registro de tiempos y de cálculo de la nómina es de vital importancia para la gestión de los datos maestros en HR. En el Sistema SAP, las unidades de información utilizadas para registrar datos maestros se conocen como infotipos. Los infotipos se utilizan para agrupar campos de datos relacionados. Estos infotipos proporcionan información con una estructura, facilitan la entrada de datos y permiten almacenar datos para períodos específicos. Los infotipos tienen las siguientes características:   

Estructura de infotipo Registro de datos Almacenamiento temporal de datos de infotipo

30

3.2.2. Gestión de tiempos (PT): Contempla los procesos que implican la planificación, registro y valoración del trabajo interno y externo realizado por los empleados, así como los tiempos de ausentismo. Proporciona información a otros procesos empresariales tales como la determinación de costos de personal y la creación de facturas.

3.2.3. Cálculo de nómina (PY): Se utilizar para calcular la remuneración de cada empleado. Consta, además, de una serie de procesos derivados de la legislación de cada país, en términos de beneficios sociales, seguridad laboral y asistencia médica. 3.4. MODULO DE LOGISITICA (LO): “El área empresarial Planificación y control de cadena logística le permite gestionar la planificación de aprovisionamiento y demanda, y controlar el flujo de materiales. Sobre la base de un enfoque en función de excepciones, puede planificar y consolidar los requisitos de aprovisionamiento, crear planes de producción y determinar y confirmar las fechas de entrega. Seleccione la especificación de producto para definir y actualizar de manera sencilla las necesidades individuales del cliente y las variantes de productos. Para la especificación de producto, también es posible utilizar la verificación de disponibilidad ATP basada en producto. Puede combinar las operaciones automatizadas, por ejemplo, las ejecuciones de previsión de demanda con la planificación manual. Además, puede gestionar la carga de recursos y especificar los grupos de recursos. También puede especificar los procesos de transferencia de stock”11

11

SAP. Planificación Y Control De La Cadena De Logística. [En línea].Septiembre de 2013. [Citado el 20 de Abril].Disponible en internet: < https://help.sap.com/saphelp_byd1302/es/KTP/SoftwareComponents/01200615320100003379/SAP_BBD/Print_Files/PDF_FILES/SupplyChainPlanningAndControl_B A_en.pdf>

31

CAPITULO IV: TRANSACCIONES DE LOS MODULOS MAS UTILIZADOS POR LAS EMPRESAS COLOMBIANAS SAP. 4.1. TRANSACCIONES DEL MODULO DE CONTABILIDAD FINANCIERA:

En el sistema SAP módulo de Contabilidad Financiera se debe seleccionar Finanzas y luego se selecciona la carpeta Gestión Financiera y dentro de la carpeta se encuentra las transacciones del módulo FI separadas por sectores: Figura No. 5: Accediendo al módulo desde la interface SAP

Fuente12: http://www.cvosoft.com/sistemas_sap_abap/recursos_tecnicos_abap/que-es-sap-sd.php

Figura No. 6: Accediendo al módulo desde la interface SAP

12

Belfiori Martin.[En linea].[Citado el 10 de Abril de 2014]. Disponible en internet:

32

Fuente13: http://www.cvosoft.com/sistemas_sap_abap/recursos_tecnicos_abap/que-es-sap-sd.php

Las transacciones del módulo de contabilidad financiera (FI) más usadas por las empresas colombianas del sistema SAP de la versión R/3 son:

TRANSACCION

DESCRIPCION DE LA TRANSACCION

FM12

Visualiza los documentos contables bloqueados por el usuario.

FST2

Inserta el nombre que se le va asignar una cuenta de tipo G/L.

FST3

Visualiza el nombre de una cuenta G/L.

KEA0

Mantenimiento de operaciones de interés.

13

Belfiori Martin.[En línea].[Citado el 10 de Abril de 2014]. Disponible en internet:

33

KEKE

Actividad CO-PA.

KEKK

Asignación de operaciones de interés.

KL04

Borrar un tipo de actividad.

KS04

Borra un centro de coste.

KSH2

Cambia o borro un grupo de centro de coste.

OBR2

Borra el programa de clientes, vendedores y cuentas G/L.

OKC5

Borra un grupo de elementos/costes.

OKE1

Borra datos de una transacción.

OKE2

Borra un centro de beneficio.

OKI1

Determina el número de actividad de los tipos de actividad.

OMZ1

Define el papel de los socios.

.

4.2. TRANSACCIONES DEL MODULO DE VENTAS Y DISTRIBUCCION: Para acceder al módulo de SD se debe seleccionar “Logística” y luego seleccionar la carpeta de “Comercial” donde están ubicadas todas las transacciones.

Figura No. 7: Accediendo al módulo desde la interface SAP 34

Fuente14: http://www.cvosoft.com/sistemas_sap_abap/recursos_tecnicos_abap/que-es-sap-sd.php

En la carpeta “comercial” se encuentra ubicadas todas las transacciones del módulo SD.

Figura No. 8: Accediendo al módulo desde la interface SAP

14

Belfiori Martin.[En linea].[Citado el 10 de Abril de 2014]. Disponible en internet:

35

Fuente15: http://www.cvosoft.com/sistemas_sap_abap/recursos_tecnicos_abap/que-es-sap-sd.php

Las transacciones del módulo de Ventas y Distribución (SD) más usadas por las empresas colombianas del sistema SAP de la versión R/3 son: TRANSACCION OLSD

DESCRIPCION DE LA TRANSACCION Configuración de SD

VB21

Volumen de ventas y compras

VK15

Múltiples condiciones de ventas.

15

Belfiori Martin.[En linea].[Citado el 10 de Abril de 2014]. Disponible en internet:

36

VA01

Sol. Material Almacén. Crear

VA02

Sol. Material Almacén. Modificar

VA03

Sol. Material Almacén. Visualizar

VA05

Sol. Material Almacén. Lista

VA11

Crear solicitud de venta

VA12

Modificar solicitud de venta

VA13

Visualizar solicitud de venta

VA15

Lista solicitud de venta

VL02

Entrega

4.3. TRANSACCIONES DEL MODULO DE RECURSOS HUMANOS:

Este es resumen de las transacciones del módulo de recursos humanos (HR) de la versión 3.x del sistema SAP R/3: TRANSACCION

DESCRIPCION DE LA TRANSACCION

PA03

Cambia el registro de control de nóminas

PA20

Visualiza infotipo

PAPA30

Crear o modifica infotipos PA.

PP02

Entrada rápida para objetos de tipo PD

PU00

Borra infotipo PA de un empleado.

4.4. TRANSACCIONES DEL MODULO DE LOGISTICA: 37

Este es resumen amplio de las transacciones del módulo de logística (MM) dela versión 3.x del sistema SAP R/3: Cód Descripción ME00 Gestión Materiales. Compras MB00 Gestión Materiales. Gestión de Stocks MR00 Gestión Materiales. Verificar Facturas MRBE Gestión Materiales. Valoración LPRO Gestión Materiales. Pronostico de Material MD00 Gestión Materiales. Planificación Necesidades MI00 Gestión Materiales. Inventario MM00 Gestión Materiales. Maestro Materiales CL00 Gestión Materiales. Clasificación VA00 Gestión comercial. Ventas VL00 Gestión Materiales. Expedición MCE9 Sistema Info. Compras. MCC2 Sistema Info. Gestión Stocks MCT2 Sistema Info. Comercial

38

BIBLIOGRAFÍA Hijón Raquel, “Utilización del Sistema SAP R/3”, Universidad Pontificia Comillas, 2005, pp. 11,13 Karsz , Ezequiel.Qué es SAP? [En línea]. Septiembre de 2010. [Citado el 10 de Noviembre de 2013]. Disponible en internet:

Enrich Cardona, Roger. Implantación de un sistema ERP SAP en una empresa. [En línea]. Febrero de 2013. Universitat Politécnica De Catalunya. Disponible en internet:

Koch, C. SAP R/3 - An IT Plague or The Answer to The Tailors Dream? [En línea]. Octubre de 2009. Citado el 20 de Marzo de 2013]. Inst. for Technol. & Social Sci. Disponible en internet:

SAP. SAP Reducción del costo total de implementación en un 40% con soluciones de despliegue rápido. [En línea]. 2 de agosto 2011. Lima, Perú. [Citado el 30 de marzo de 2013], Disponible en internet: The SAP R/3 system and constant works in progress. [En línea]. [Citado el 05 de Marzo de 2013]. Disponible en internet Kossmann Donald, Performance Tuning for SAP R/3. [En línea]. [Citado el 8 de Abril de 2014]. Disponible en internet: BIG DATA IBM. [En línea]. Abril 23 de 2013. [Citado el 02 de Marzo de 2014]. Disponible en Internet:< http://sg.com.mx/buzz/ibm-big-data#.U1GyrcJZjIU >

39

CONCLUSIONES En el presente ensayo se trató el significado que ha tenido SAP, no solo como una solución definitiva a todos los problemas organizacionales, sino una extensión más en las empresas para en cambio conocer que es un gestor de recursos empresariales muy completa que contiene una gran diversidad de procesos muy completos, estandarizados y ampliamente usados en la industria de todas las áreas tanto en empresas como pequeñas, medianas y grandes, ajustándose a las diversas necesidades de las mismas con sus módulos y presentando flexibilidad tanto en sus subsistemas que permiten una mejor adopción de los mismos mediante ABAP, como en operar en diferentes países alrededor del mundo interconectados entre si manejando temas de cambios de moneda, leyes, idiomas e interconexión entre ellos. Todas estas características han convertido a SAP en líder de ERP, abarcando la gran cantidad de procesos empresariales con buenas prácticas mitigando así problemas de integración en base de datos que se presentan con otros sistemas diversificados inconexos, con problemas de duplicación entre otros en la información. Finalizando se describió los principales en módulos utilizados en las empresas colombianas, que ayudan suplir áreas como la financiera siendo la más usual en las mismas y abriendo un abanico de posibilidades a medida que se va incrementando el tamaño de la organización.

40