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• Miguel Angel Alvarez

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INDICE

INDICE PRINCIPAL

CAPITULO 2: MERCADOTECNIA 2.1 ................. 2.2 .................

Objetivos Características del segmento del mercado

2.3 .................

Consumo Aparente

2.4 ................. 2.5 ................. 2.6 .................

Demanda Potencial Estudio de la Competencia Defina el producto o servicio que ofrece la empresa

2.7 2.8 2.9 2. 10 2.11 2.12 2.13 2.14

................. ................. ................. ................. ................. ................. ................. .................

2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2. 20

................. ................. ................. ................. ................. .................

Investigación de la opinión de su producto o servicio Elabore cuestionario para sus clientes potenciales De que forma otendrá la Información? Interpretación de las encuestas Conclusiones del Estudio de Mercado Selección del sistema de distribución Mensaje Publicitario Diseño del empaque del producto Spot de Radio Volante Publicitario Anuncio del Periódico Etiqueta del Producto Sistema de promoción y publicidad Costeo del producto o servicio Determine el precio del producto incluyendo canales de distribución Establecer acciones para introducir el producto en el mercado Liste posibles riesgos y oportunidades de la empresa Organigrama de la Empresa Hoja de verificación del Plan de Negocios

Plan de Trabajo

Resumen Ejecutivo

Ejercicio 2.1 Establezca los objetivos del área de mercadotecnia, ya sea a corto, mediano o largo plazo. Recuerde incluir el QUÉ, CUÁNTO Y CUÁNDO del objetivo

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO CORTO PLAZO

Elaborar el producto con las características deseadas y con un envase adecuado que permita su consumo. Iniciar su distribución en las en pequeñas tiendas circundantes.

MEDIANO PLAZO

Abrir una propia tienda con su respectiva Bodega de almacenamiento. Distribuirlo en tiendas de conveniencia y en supermercados dentro del área de Quito.

LARGO PLAZO

Permanecer en el mercado y empezar la distribución en otras Provincias del Ecuador.

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Ejercicio 2.2 Escriba a continuación el segmento del mercado que pretende atacar su empresa, así como sus características principales

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO SEGMENTO DE MERCADO

La idea es elaborar el producto en una tienda a la que tenga acceso el cliente a fin de que compruebe que los dulces a base de miel es 100% natural.

CARACTERÍSTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO

La miel está recién procesada, que no contiene endulzantes,aditivos, saborizantes y demás productos químicos.. Esto es lo que la diferencia, ya que cualquier persona que escuche sobre mieldelicias se lleve una buena imprecion, con un nuevo sabor y con mayor valor nutritivo. Nuestro producto se ha concebido para que sea 100% natural, sin necesidad de recurrir a productos químicos, que al final de cuentas le restarían el valor nutritivo esperado.

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Ejercicio 2.3 Estime el consumo aparente de su producto o servicio y complete los siguientes cuadros.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

El numero de clientes potenciales es de:

50

El consumo unitario aparente por cliente es de:

3

El consumo mensual aparente del mercado es de:

150

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Ejercicio 2.4 Indique la demanda potencial del producto o servicio, ya sea a corto, mediano o largo plazo. Recuerde incluir el QUÉ, CUÁNTO Y CUÁNDO de sus objetivos

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO CORTO PLAZO

La demanda de nuestro producto es favorable ya que no existe microempresas que se dediquen a la elaboracion de caramelos a base de miel pura.

MEDIANO PLAZO

Poner nuestro propia tienda para ahorrar costos y mejorar la imajen de el negocio. Realizar experimentos con la elaboracion de productos a base de la miel de abeja

LARGO PLAZO

Crear una Cadena a nivel interprovincial y mundial de la elaboracion y fabricacion de productos a base de la miel de abeja. Generar trabajo y ayudar a las personas en su nutricion. Elaborar medicamentos a base ya sea de la miel o veneno de abeja que sean de utilidad para la humanidad

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Ejercicio 2.5 REGRESAR AL INDICE

Estudio de la competencia de su producto o servicio.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

NOMBRE DEL COMPETIDOR

UBICACIÓN

la Gasca

PRINCIPAL VENTAJA

ACCIONES PARA POSICIONARSE

Ejercicio 2.6 Defina concretamente, de acuerdo con el cliente, el producto o servicio que ofrece su emrpesa.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Mieldelicias se elabora dulces a base de la miel de abeja 100% natural con altos rangos de higiene y nutricion de facil acceso y en embaces de la comodidad del cliente.

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Ejercicio 2.7 Escriba la información que le gustaría conocer acerca de sus clientes con respecto a la opinión que tienen que su producto o servicio.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Si es de calidad, es sabroso, es economico, si tiene proyecciones positivas en rentabilidad, les gustaria tener mas productos a base de miel, les gustaria tener medicamentos que salve su vida.

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Ejercicio 2.8 Acorde a las ideas generadas en el punto anterior, elabore un custionario que incluya todos los aspectos que desea conocer con respecto a sus clientes.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

PRESENTACIÓN

Mieldelicias

PREGUNTAS 1

¿Presenta una buena imagen, y calidad el producto?

2

¿El presio es de 15 ctvs por unidad del dulce?

3

¿Cuál es su criterio del sabor del dulce?

4

¿El producto tiene proyecciones en el futuro?

5

¿Qué productos quiere que salga al mercado a base de la miel de abeja?

6

¿Qué opina sobre medicamentos a base de la miel y el veneno de abeja?

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¿Qué opina sobre medicamentos a base de la miel y el veneno de abeja?

7

8

9

10

DESPEDIDA

Ejercicio 2.9 Determine la forma en que obtendrá la información ( entrevistas personales, por teléfono, por correo, etc.) cómo, cuándo, dónde y quién aplicará la encuesta, el tamaño de la muestra, etc.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

DE QUE FORMA SERÁN LAS ENCUESTAS

CÓMO OBTENDRÁ LA INFORMACIÓN:

CUÁNDO OBTENDRÁ LA INFORMACIÓN:

DÓNDE OBTENDRÁ LA INFORMACIÓN

QUIÉN APLICARÁ LAS ENCUESTAS

DE QUÉ TAMAÑO SERÁ LA ENCUESTA

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Ejercicio 2.10 REGRESAR AL INDICE Tabule e interprete la información obtenida en el estudio de mercado.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Ejercicio 2.11 REGRESAR AL INDICE Escriba las conclusiones obtenidas en el estudio de mercado realizado.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Ejercicio 2.12 Mencione cual sería el sistema de distribución más adecuada para su empresa e indique por qué. Haga un pequeño diseño de este proceso, indicando quién llevará a cabo cada paso de la cadena de distribución

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN

POR QUÉ SELECCIONÓ ESTE SISTEMA

DISEÑO DEL PROCESO

RESPONSABLE DE CADA PASO DE LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN

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Ejercicio 2.13 Dibuje un mensaje publicitario que motive a su cliente potencial a comprar el producto o servicio de su empresa. Incluya: dibujo del producto o su equivalente, palabras de mensaje atractivo ( cualidades del producto o servicio) y nombre de la empresa y producto( que incluya dirección y teléfono).

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO PALABRAS DEL MENSAJE ATRACTIVO ( CUALIDADES DEL PRODUCTO):

NOMBRE DE LA EMPRESA ( NOMBRE, DIRECCIÓN Y TELÉFONO ):

DIBUJO DEL PRODUCTO O SU EQUIVALENTE

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Ejercicio 2.14 REGRESAR AL INDICE Diseñe para su empresa los siguientes puntos: Empaque del producto, Spot de radio, Volante publicitario, Anduncio para el periódico, Etiqueta del producto, Sistema de promoción y publicidad ( con presupuesto incluido ).

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

EMPAQUE DEL PRODUCTO

SPOT DE RADIO

VOLANTE PUBLICITARIO

ANUNCIO PARA EL PERIÓDICO

ETIQUETA DEL PRODUCTO

SISTEMA DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD ( CON PRESUPUESTO INCLUIDO)

Ejercicio 2.15 REGRESAR AL INDICE Determine, tentativamente, cuánto costará elaborar su producto o prestar el servicio que va a ofrecer, establezca asimismo las políticas de precios. Incluya para lo anterior cada parte que llevaría producirlo o ponerlo en el mercado.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Costos Variables= CV ( materia prima por unidad de producto, costos de fabricacion, etcétera ) 1-. 2-. 3-. 4-. 5-. 6-. 7-. 8-. 9-. 10-.

Costos Fijos: CF ( gastos de oficina, gastos administrativos y todos aquellos que no se puedan asociar directamente a la fabricación de cada unidad de producto o presentación de servicios de la empresa. 1-. 2-. 3-. 4-. 5-.

6-. 7-. 8-. 9-. 10-.

Costos Fijos Mensuales

Políticas de Precios

Ejercicio 2.16 Determine el costo total del producto o servicio, tomando en cuenta los canales que empleará para la distribución y venta del mismo.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

DETERMINE EL COSTO TOTAL DEL PRODUCTO O SERVICIO CV + ( CF/ PRODUCCIÓN ESPERADA ) = COSTO TOTAL

ESTABLEZCA EL PORCENTAJE DE GANANCIA DESEADO PARA SU EMPRESA ( ACORDE CON LA POLITICA DE PRECIOS ).

CALCULE EL PRECIO DE VENTA A SU CLIENTE INMEDIATO EN EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN (PV) = CT + (CT) * (% DE GANANCIA DESEADA)

OBTENGA EL PUNTO DE EQUILIBRIO ( VENTAS MÍNIMAS PARA CUBRIR LOS COSTOS DE LA EMPRESA) PUNTO DE EQUILIBRIO: CF / ( PV - CV )

ESTIME EL PRECIO DE VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO AL CONSUMIDOR FINAL (PVF) = PRECIO AL MINORISTA + PRECIO AL MINORISTA POR % DE GANACIA DESEADA POR EL MINORISTA)

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Ejercicio 2.17 Establezca las acciones a realizar para introducir su producto al mercado de la empresa y el presupuesto aproximado que esto representará ( promoción, publicidad, precio, personal, etcétera).

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO PROMOCIÓN

PUBLICIDAD

PRECIO

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PERSONAL

Ejercicio 2.18 Elabore un listado de posibles riesgos y oportunidades de la empresa, así como las acciones a emprender para reducir los riesgos o aprovechar las oportunidades.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

RIESGOS

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

ACCIONES A IMPLEMENTAR

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Ejercicio 2.19 Llene el siguiente organigrama de ventas, indicando claramente la cabeza del área y la organización. Tome como base el área geográfica o línea de producto o clientes, lo que mas convenga al tipo de empresa.

NOTA: FAVOR DAR DOBLE CLICK AL ORGANIGRAMA PARA LLENAR LOS ESPACIOS.

G E R E N TE D E V E N TA S VEN TAS AR EA A

VEN TAS AR EA B

V E N TA S A R E A C

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HOJA DE VERIFICACIÓN CAPÍTULO 2

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NOTA: LLENAR SOLAMENTE EN LAS CASILLAS BLANCAS

ELEMENTOS

INCLUYÓ LA LA EN EL INFORMAC INFORMAC PLAN DE IÓN ES IÓN ES Observacio NEGOCIOS CLARA COMPLETA nes Sí / No

Objetivos de la 2.1 mercadotecnia a corto, mediano y largo plazos 2.2 Investigación de mercado

2.2.1.Tamaño del mercado.

a) Segmento del mercado que la empresa pretende atacar. b) Características principales 2.2.2. Consumo aparente a) Número de clientes potenciales b) Consumo unitario aparente ( por cliente) c) Consumo mensual aparente del mercado 2.2.3. Demanda potencial a corto, mediano y largo plazos. 2.2.4. Participación de la competencia en el mercado. 2.3 Estudio de Mercado

Sí / No

Sí / No

2.3.1. Objetivos del estudio de mercado. a) Definición concreta del producto o servicio ofrecido. b) Información que le gustaría conocer de sus clientes, respecto al producto o servicio. 2.3.2. Encuesta tipo (elaboración del cuestionario.) 2.3.3. Aplicación de la encuesta. 2.3.4. Resultados Obtenidos 2.3.5. Conclusiones del estudio realizado

2.4

Distribucón y Puntos de Venta

2.5

Promoción del producto o servicio. 2.5.1. Publicidad

2.5.2. Promoción de ventas

2.5.3 Marca 2.5.4. Etiqueta 2.5.5. Empaque a) Dibujo del mensaje publicitario

b) Diseñe lo siguiente: empaque del producto, spot de radio, volante publicitario, anuncio para el preiódico, etiqueta del producto, sistema de promoción y publicidad.

2.6

Fijación y políticas de precio a) Determinar cuánto costará elaborar el producto o servicio y definir qué política de precios se utilizará. b) Costos variables c) Costos fijos d) Precio de producto ( CV+CF = P) e) Porcentaje de ganancia que se desea obtener. f) Precio de venta ( P+ % de ganancia = PV) g) Punto de equilibrio ( PE= CF/ (PV-CV)

2.7

Plan de introducción al mercado.

2.8

Riesgos y Oportunidades del mercado.

2.9

Sistema y plan de ventas (administración)

a) Dibujo de un organigrama sencillo de venta, tomando como base el área geográfica o línea del producto o clientes.

b) Con base en el organigrama, calcular las ventas que estima lograr por vendedor