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SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”

IFESCOL EMPRESARIAL

DIPLOMADO EN SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

‘SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD “EMALCO LTDA.”

EVELIN JANETH PAVA HERNÁNDEZ

SOGAMOSO- BOYACÁ 09 DE JUNIO 2012

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” CONTENIDO Introducción

1.1

Política de calidad

1.2

Objetivos de calidad

1.2.2

Justificación__________________________________________________1.2.3 Ubicación

2.1

Diagrama de la organización

2.2.1

Seguridad

2.2.2

Proceso productivo

2.2.3

Maquinaria __________________________________________________2.2.4 Áreas de producción _________________________________________2.2.5 Diagrama flujo_________________________________________________3.1 Diagrama de proceso __________________________________________3.1.2 Aplicación de la herramienta PHVA_______________________________3.1.3 Aplicación encuesta # 1_________________________________________3.1.4 Preguntas con menor puntuación ________________________________3.1.5 Aplicación encuesta #2___________________________________________4.1 Preguntas con menor puntuación_________________________________4.1.2 Normas OHSAS _________________________________________________5.1 Beneficios de la norma OHSAS ___________________________________5.1.2 Esquema del PHVA _____________________________________________5.1.3 Control total de perdidas __________________________________________6.1 Panorama de perdidas ___________________________________________7.1 Ecuaciones identificadores de perdidas ______________________________7.2 Plan de seguridad ___________________________________________7.3

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” Medicina preventiva ___________________________________________8.1 Prevención primaria ____________________________________________8.1.1 Prevención segundaria _________________________________________8.1.2 Prevención terciaria ____________________________________________8.1.3 Prevención cuartearía ___________________________________________ 9.1 Medicina de trabajo______________________________________________ Medicina laboral_______________________________________________-_

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” 1.1 INTRODUCCIÓN

Desde el desarrollo industrial el hombre ha buscado mejorar sus procesos productivos de manera continua dese años anteriores se ha visto la exigencia para lograr la excelencia de los productos pero tras el pasar del tiempo siempre se ha ido tecnificando y se esta desarrollando de la mano con la tecnología avanzada; en este caso queremos tecnificar un sistema de calidad en una empresa alfarera “EMALCO LTDA.” ubicada en Sogamoso Boyacá

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”

1.2 POLÍTICA DE CALIDAD EMALCO LTDA. es una empresa especializada en la explotación, transformación de la arcilla para la producción de bloque industrial es consciente de la importancia de conciliar el desempeño de su actividad con la preservación del entorno ambiental y con una visualización de superación constante con el control de calidad, al tiempo que ofrece un producto de calidad para la región de influencia. La protección del medio ambiente y el cuidado de los trabajadores en el control de los posibles efectos de sus Actividades en el entorno ambienta y en su ambiente de trabajo, EMALCO LTDA. orienta su política a:

 





Cumplir con las disposiciones normatividad vigente y otros requisitos en materia de gestión de calidad: ambiental y seguridad industrial Sensibilizar, informar y formar a todo el personal sobre detención información y control y factores de riesgos industriales medioambientales derivados de nuestras actividades. Informar a los trabajadores de las medidas a adoptar para la protección del auto cuidado medio ambiente y de nuestro Sistema de Gestión de Calidad. Utilizar de manera sostenible los recursos tecnológicos para contribuir con el ahorro energético y el consumo racional de materias primas. 1.2.3 justificación La finalidad de este trabajo esta direccionado en implementar un sistema de gestión de calidad donde se estará formalizando para mejora la calidad de la producción*que está generando el proceso de lavado y selección granulométrica de arenas para la industria

y organización,

cumpliendo con la normativa de calidad ISO 9000 lo cual cual direcciona los objetivos para ste proyecto el respectivo plan de manejo de calidad y la ISO 14000 y evitar problemas de orden jurídico ambiental, para contribuir con el principio de desarrollo sostenible, y proporcionar al medioambiente cuidados retributivos; por las labores de lavado y selección de arenas para usos industriales y la ISO 19000 para la seguridad industrial y sus estándares a cumplir.

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” 1.2.1OBJETIVOS DE CALIDAD. 

La empresa alfarera EMALCO esta comprometida a estar siempre disponible para efectuar los cambios necesarios y posibles para implementar cabios de calidad; con el fin de suplir las necesidades de sus clientes llenar sus expectativas.  Al implementar un sistema de calidad podemos estar gestionando; satisfacer a varias ares de nuestra organización proporcionamos mas seguridad y confianza a los trabajadores lo cual intensifica la producción; ala parte administrativa mas organización y mejores oportunidades de negocios internos y externos. Y quizás lo mas importante que son nuestros clientes donde nuestro objetivo general siempre va hacer satisfacer sus necesidades: satisfacer sus expectativas y la superación de sus expectativas. 2.1 UBICACIÓN: se encuentra ubicado en Sogamoso Boyacá en pueblo de morca cerca de el SENA centro minero.

VENEZUELA PANAMA

ANTIOQUIA

SANTANDER

COLOMBIA BOYACA ECUADOR

BRASIL CUNDINAMARCA

PERU

E1131150

E1131100

E1131050

E1131000

E1124290

SOGAMOSO

 LA EMPRESA EMALCO es una empresa alfarera que esta ubicada en Sogamoso Boyacá la cual es productora y comercializadora de ladrillo esta cuenta con las instalaciones necesarias para la producción de 4000

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” ladrillos semanales cuenta con un excelente producto el servicio que brinda es esencial en la industria boyacenses suple con las necesidades de varias empresas constructora de obras su calidad en el producto es certificada por cada cliente en su satisfacción de el producto.

2.1.1 DIAGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN

GERENCIA GENERAL

SUBGERENCIA

ASESOR DE VENTAS

JEFE DE PERSONAL

OPERARIOS

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” 2.1.2 SEGURIDAD En el nivel de seguridad de la empresa EMALCO LTDA. Alfarera de Boyacá es determinada en un nivel de peligrosidad que se puede determinar alto en su proceso productivo estamos contemplando peligros a los que estamos expuestos en diferentes áreas del el proceso y por lo tanto el nivel de factores de riesgo es mas latente en el proceso que se realiza es en el horno: par determinar el grado gráficamente. 2.1.3 PROCESÓ PRODUCTIVO El proceso de fabricación del ladrillo y bloque comienza con la extracción del material en el frente de explotación, aquí el material tiene un periodo de maduración de tres a seis meses. con su posterior transporte hasta la empresa donde dos de los trabajadores con ayuda de palas disponen el material en la primera banda transportadora, la cual dirige la arcilla hasta la laminadora, el material cae sobre una segunda banda que lleva el material hasta la extrusora, donde se le adiciona agua, arena y se mezcla, el material llega al cortador donde se le dan las medidas necesarias; con la ayuda del zorro se llevan los ladrillos a un lugar determinado donde se ordenan, se forman hileras para que se sequen, este proceso es de tres a cinco días. Después del tiempo de secado, el ladrillo es transportado hasta el horno, se distribuyen en este, se procede a sellar las entradas del horno para impedir que el calor salga. Después viene el procedimiento para prender fuego en el horno, y se suministra carbón durante 72 horas que es tiempo que se utiliza para la cocción de una hornada, con una temperatura de 800 a 900° C. Luego de la cocción viene un periodo de enfriamiento de 72 horas, se procede a transportar el ladrillo desde el horno hasta un lugar de almacenamiento y finalmente viene la comercialización. Durante la cocción del material se producen humos, gases, material participado que sale por una chimenea de 18 mts de altura. Respecto al material que sobra del cortador del ladrillo este es reutilizado para la producción, y el producto que ha pasado por el proceso de cocción y se dañan, es depositado en un lugar determinado sin darle ningún tratamiento, de la misma forma se hace con las cenizas que produce el horno. El agua utilizada por la empresa para el proceso es tomada de las aguas lluvias.

2.1.4 MAQUINARIA

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”  Retroexcavadora: se utiliza para extraer el material de los frentes de explotación.  Volquetas: estas transportan el material desde el frente de explotación hasta un área de almacenamiento cerca del lugar de producción.  Laminador: se encarga de transformar el material y dejarlo en forma de láminas pequeñas.  Extrusora: cumple dos funciones la primera de ellas es mezclar el material con aproximadamente un 20% de agua y la segunda es darle forma al bloque.  Dos bandas transportadoras: su función es transportar el material desde el lugar de almacenamiento hasta el laminador y posteriormente hasta la extrusora.  Cortador: es utilizado para cortar el material que sale de la extrusora, tiene medidas exactas para cortar todos los bloques por igual.  Zorro: es una herramienta para el transporte del ladrillo desde la cortadora hasta un lugar determinado donde se deja secar el ladrillo por unos cuantos días, es usado manualmente.  Dos hornos colmena: cumplen con la importante función de cocinar la arcilla para su posterior comercialización como ladrillo y bloque. Su capacidad es de 19000 bloques N° 4 (3 Kg), ó 15000 bloques N°5 (5 Kg) y ladrillo 45000.  Chimenea: se encarga de conducir los humos, material participado hacia la atmosfera. 2.1.5. ÁREAS DE PRODUCCIÓN:  Área de: extracción del material.  Área de 1° base transportadora.  Área de 2°base transportadora.  Área de ordenamiento en zorros.  Área de secado.  Área de almacenamiento.  Área de comercialización

4. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO PRODUCTIVO EMALCO LTDA.

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”

Fabricación de ladrillo y bloque

Extracció n del material Periodo de maduración

Transporte del material hasta el lugar de producción Disposició n del material en la banda N° Transporte de material hasta laminadora

Disposició n del material en la Transporte del material hasta extrusora

Se realiza mezcla de arcilla, arena y agua

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”

Transporte hasta cortadora

Material sobrante S

N Transporteode material para ordenar en hileras

Periodo de secado

Transporte hasta horno

Distribución de ladrillos en el horno

Sellar las entrada Prender fuego al horno

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”

Suministr o de

Periodo de enfriamiento

Transportar el ladrillo fuera del horno

COMERCIALIZA

3.1.2 DIAGRAMA DE PROCESO

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” N°

DESCRIPCIÓN

1 2 3 4

Fabricación de ladrillo y bloque * Extracción del material Periodo de maduración Transporte del material a la empresa Disposición del material en banda N°1 Transporte del material hasta laminador Disposición de material en banda N°2 Transporte del material a extrusora Se realiza mezcla de arcilla, arena y agua Transporte hasta cortadora Material sobrante Transporte de material para ordenar en hileras Periodo de secado Transporte hasta horno Distribución del ladrillo en el horno Sellar las entradas Prender fuego al horno

5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

D

S I

N DURACIÓN O

* *

3 a 6 mese

* * * * * * * * * *

4 a 5 días

* * * *

3.1.3 APLICACIÓN DE LA HERRAMIENTA PHVA Aplicamos un plan de gestión de calidad implementando el PHVA donde empezamos. P: planear, identificar de manera cuantitativa o cualitativa el riesgo y enfermedades profesionales que se pueden hacer visibles largo y corto plazo donde los podremos identificar con técnicas de análisis. Donde tendremos encuentra personal humano y estrategias. H:qui realizaremos el procedimiento de los proyectos y planes planteados y tendremos listos los resultados de los gráficos y otras modalidades utilizadas donde después de que gestiona un plan arroja unos resultados que según la metodología que utilizamos ,pueden ser muy exactos y nos dará mas facilidad en saber en que

Áreas es mas visible las falencias y accionar mas rápidamente en las arreas donde sean necesarias

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” V: después de haber arrojado los resultados en plan PHVA establecemos datos y vemos y se analizan los datos arrojados por la metodología de análisis. A: este es el proceso de mejora continua; tiene que ser el mas constante e indispensable puesto que tenemos que tener en cuenta que cuando no sigue habiendo control podríamos llegar a pensar que se causaron mas perdidas por que se le perdió el enfoque y un plan de gestión pide compromiso y responsabilidad. 4.3.2metodologia de desarrollo: de manera de encuesta; con única y múltiple respuesta realizaremos 2 una de manera externa (clientes) y de manera interna (trabajadores)las preguntas van ha ser formuladas de acuerdo ala normas y lineamientos que tenga la empresa. 3.1.4 encuesta: “dirigida al cliente” ENCUESTA i.

Responda con la mayor sinceridad las siguientes preguntas que están formuladas para responder de manera cerrada y abierta. SI

NO

1 conoces cuales son las prioridades de la empresa : 2 conoce la política de calidad de la empresa

3 cree usted es buena la calidad de el producto que le ofrece la empresa.

4 cree usted que la empresa cumple con los lineamientos de normas necesarios teniendo en cuenta su proceso productivo: 5 cree que es bueno o malo el producto que le ofrece la empresa. 6. cree que es confiable hacer negocios con la empresa ii.

Respuesta múltiple 7 que le cambiaria ala empresa

y leyes

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” ubicación organización del proceso programa de calidad implementaría mas tecnología ¿OTRA CUAL? 8 cree que la empres EMACOl le brinda Rentabilidad Confianza Seguridad Rápida en cumplimiento iii. iv. v. vi. vii. viii. ix.

gestionamos la encuesta ha cinco clientes externos de la empresa .1enpresa constructora de Yopal Empresa constructora de paz de Ari poro empresa constructora de aguazul empresa constructora de Sogamoso empresa constructora de trinidad resultados del sondeo realizado de las preguntas 1 al 6 con única respuesta:

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

const. yopal const. trinidad const. trinidad2 const. paz de ariporo const.sogamoso

 resultado de el sonde realizado: de las pregunta con respuesta múltiple 7 y 8

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” 7 6 5 4 3 2 1 0

cliente#1 cliente#2 cliente#3 cliente#4 cliente#5

 Después de haber echo un análisis cuantitativo y cualitativo de los resultados que arrojaron las graficas y teniendo en cuenta que la calificación se tenia que representar entre 1 y 10 nos da ha pensar que las mayores falencias se presentan en el momento que hacemos la preguntas en el sentido mas perteneciente de la misma como falta de implementación de tecnología seguridad y rentabilidad organización de el proceso.  1.8.2 Las posibles solucione las podemos implementar por medio de un plan de gestión de calidad PHVA primero gestionamos P: planear y verificar planeamos una posible manera de buscar las anomalías que presenta la empresa y poder descartar las posibles y las no posible; donde al arrojar los datos podemos fijar mas exactamente donde hay prioridad de accionar un sistema de gestión. H: hacer he hay donde gestionamos un sistema de calidad como vimos la moyo falencia se presento a groso modo; de manera descendente

1.8.3.. Numero de prioridad 1

promedio 7

numero de preguntas 2

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

8,166666 8,333333 7,5 6,16666 6,66666 6,66666 6,66666 6,10 6.5 6 5,8333

1 3 8 5 10 3 10 3 1 9 6

Después de haber sumado los resultados y divido por lo mismo de manera cuantitativa demos manera mas rápida solución los de el índice mas bajo para incrementar las cifras de confiabilidad. Haremos el plan sobre alas tres primeras prioridades: 3.1.5 PREGUNTAS CON MENOR PUNTUACIÓN: Pregunta 6. creés que es confiable hacer negocios con esta empresa? primero tenemos que gestionar un plan de cálida cerciorarnos de la capacidades de la empresa y fortalecernos en ellas determinar muy perfeccionada mente cuales son las fallas ; en este caso es falta de confiabilidad de nuestra empresa debemos de gestionar certificaciones en mano factura y otros ,proponer nuevas metas; proyectos hacer participes a nuestros trabadores de los y ala vez darles a conocer su tarea en la misma ; como por ejemplo ser amas eficiente tener muy claro como se detecta y se determina los riesgo que están latente sean nuestra empresa y como mitigarlo dejar muy en claros cuales son los medios de comunicación para dar ha conocer algún posible incídete .donde las cifras puedan ser expuestas hacia un publico y queden mas que satisfechos con los resultados dados. Pregunta 9: ¿le cambiarias el programa de calidad a la empresa? He hay donde encontramos una de las mayores necesidades al momento de pensar de implementar un sistema de calidad y nos da un argumento mas para tener muy encuentra en nuestra empresa; tiene que estar en constate regulación y siempre tiene que estar como un objetivo general su revisión periódica y si es necesario se efectúan cambios. Pregunta 1 ¿conoces cuales son las prioridades de la empresa? Las prioridades de nuestra empresa van entrelazados con los objetivos y metas de nuestra empresa

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” donde destacamos cuales son nuestras prioridades que son #1: velar por en bienestar físico mental de nuestros trabajadores junto con la prevención de riesgos de trabajo y enfermedades profesionales a corto y mediano plazo#2 :de manera general cuidar de todos los miembros de nuestra empresa no importando que contemos con ellos de manera constante o de manera temporal.#3: cuidar nuestro medio ambiente lo mas posible; accionar todos lo mas posible de cambios de modalidades posibles que se presten para hacer en nuestra empresa gestionar y apoyar campañas ; reforestar si se puede invertir en el mismo de manera directa o indirecta .y certificarnos en procesos donde cambiemos los procesos que sean posible en busca de ello. 4.1ENCUESTA x.

Responda con la mayor sinceridad las siguientes preguntas que están formuladas para responder; de el 1 al 10 donde .del 10 al 7 es bueno de el 6 al 4 regular y de el 3 al 0 no sabes malo.

1, conoces la política de tu empresa 2. si la conoces ¿porqué medio la conociste? 3.estas de acuerdo con la política de tu empresa 3. crees que EMACOL esta comprometida con sus trabajadores tal cual dice su política

4. estas satisfecho con el nivel d comunicación que hay entre tú como (trabajador y la administración) 5. te sientes parte fundamental en desarrollo para lograr lo propósitos y objetivos de tu empresa? 6. al ingreso a nuestra empresa contaste con Capacitación necesaria de como realizar su trabajo

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” dentro de la empresa Dotación de EPP Inducción de la política de la empresa Capacitaciones de S O 7 son puntuales a la hora de dar los elementos de protección personal 8 das ha conocer ala administración si encuentras algún problema en tu puesto de trabajo 9 como calificarías el medio de comunicación entre tu y la administración 10.crees que tu empresa es segura para ti y la comunidad 11. estas satisfecho de hacer parte de la empresa alfarera EMACOL 12. crees que con mayor esfuerza de control seria una mejor empresa 4.3.2 la encuesta va dirija a los 11 trabajadores que conforman la parte productiva y administrativa de la organización Resultados del sondeo

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”  Después de haber echo un análisis cuantitativo y cualitativo de los resultados que arrojaron las graficas y teniendo en cuenta que la calificación se tenia que representar entre 1 y 10 nos da ha pensar que las mayores falencias se presentan en el momento que hacemos la preguntas en el sentido mas perteneciente de la misma con el personal de la empresa en general.  Las posibles solucione las podemos implementar por medio de un plan de gestión de calidad PHVA primero gestionamos P: planear y verificar planeamos una posible manera de buscar las anomalías que presenta la empresa y poder descartar las posibles y las no posible; donde al arrojar los datos podemos fijar mas exactamente donde hay prioridad de accionar un sistema de gestión. H: hacer he hay donde gestionamos un sistema de calidad como vimos la moyo falencia se presento a groso modo; de manera descendente. Numero de prioridad Promedio 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 4.3.5 preguntas con menor puntuación

numero de preguntas

4.3.6 MATRIZ DOFA:  FOTALEZAS

Fortalezas Tenemos un alto nivel de competitividad Tenemos los recursos financieros necesarios Somos el reconocido líder del mercado

Desacuerdo   

No acuerdo totalmente

Acuer do

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”  Tenemos buena reputación con los clientes Tenemos una estrategia definida Tenemos costos más bajos que la competencia Tenemos mejor calidad que la competencia Desarrollamos más productos nuevos que la competencia Tenemos la tecnología adecuada a los productos que fabricamos Tenemos la estructura necesaria para desarrollar el negocio Tenemos el personal idóneo en cada puesto



Conocemos perfectamente el mercado Tenemos la distribución optimizada



   







Tenemos los mecanismos de control del negocio necesarios

DEBILIDADES

Debilidades

Desacuerdo

No tenemos una clara dirección estratégica Nuestras instalaciones son obsoletas



Tenemos una débil imagen en el mercado No tenemos el personal adecuado

No acuerdo totalmente 

 

Acuerdo

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” No tenemos Gerentes adecuados



Tenemos una estrecha línea de productos



No tenemos los recursos financieros necesarios



No tenemos rentabilidad suficiente Tenemos costos relativos mayores que la competencia





OPORTUNIDADES

Oportunidades Hay un segmento del mercado que podemos atender y todavía no lo estamos haciendo

Desacuerdo

Acuerdo



Podemos desarrollar nuevos productos o mejorar los actuales para atender necesidades de los clientes Tenemos posibilidades de exportación

No acuerdo totalmente





Nuestra competencia está débil El mercado está creciendo

 

Podemos desarrollar nuevos productos para mercados nuevos



El mercado está cambiando hacia un mayor uso de nuestros productos



Tenemos posibilidades de mejorar nuestros costos



La situación económica del país mejorará en los próximos 2 años



Mejorará el poder adquisitivo de nuestros



SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” clientes Podemos conseguir capital de riesgo a un interés atractivo Podemos desarrollar o adquirir nuevas tecnologías de fabricación





Las barreras de entrada a la industria son altas

5.1 OHSAS 18001 En la diferente gama de organizaciones de todo tipo están cada vez mas preocupadas para lograr y demostrar un desempeño solido en cuanto a S y SO mediante el control de sus riesgos ; en coherencia de su política y y objetivos . Todo esto dentro de una legislación cada vez más exigente Muchas organizaciones han emprendido revisiones y auditorias para evaluar su desempeño en S y SO estas pueden ser suficientes para poder brindar a una organización seguridad de que su desempeño no sol tiene como fin cumplirse sino ser constante en un plan de gestión. Las normas ohsas esta prevista par brindar alas organizaciones los elementos de S y SO que sea eficaz que se pueda integrar a otros requisitos de gestión y ayuden alas organizaciones a lograr los objetivos económicos y otros esta norma igual que las norma s internacionales , no están previstas para integrar y eliminar obstáculos .esta norma busca que la empresa tenga por generalidad una política y objetivos que tengan en cuenta los requisitos busca dar a conocer los riesgos de S y SO donde da actividad y cambiar diversas condiciones geográficas , culturales y sociales, el éxito de este sistema depende de el nivel de compromiso de todos los niveles y funciones de la organizaciones especialmente dela alta dirección al implementar este sistema posibilita que una organización desarrolle una política de S y SO apoyando y promoviendo als buenas practicas que estén en equilibrio con las buenas practicas socioeconómicas; para gestionar al ano conformidad y busca la acción correctiva y acción preventiva. 5.1.2 beneficios de las normas OHSAS     

Le permite a la empresa protegerse frente a las demandas Posibilidades de conseguir nuevos clientes y negocios Disminuye la posibilidad de tiempo; no productivos Demuestra compromiso de la empresa frente alas partes interesadas Proporciona frente el marco de marco la legislación vigente

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”           

Mejora la imagen de la empresa a todos los niveles. Ventaja completa frente las potras empresas Oportunidades de gestión Adaptaciones de cambios internos y externos Enfoque a partes de la empresa Participación de ele personal Liderazgo crear condiciones en el logro de la política y objetos Relaciones mutuamente beneficiosa Mejora en continua objeto permanente enfoque de eventos Administración basada en el sistema Establece un sistema de S

5.1.3 esquema de PHVA

6.1 control total de perdidas: hay cinco clases de perdidas que se implementan el una organización  Costos directos y visibles: son los costos que se cuentan de manera directa como son los costos médicos o también pueden ser las indemnizaciones: el pago de trabajo no realizada; reparación o sustitución de algún daño o maquinaria afectada, aumento de gastos en formación y capacitación de suplir el trabajador  Costos indirectos o invisibles: son todos aquellos que se contemplan las perdidas que son de 2° nivel que pueden ser perdida de tiempo en al capacitación de el nuevo persona , perdida de tiempo en la toma de control de su desarrollo, se pierde en tiempo en e pare de producción  Costos misceláneos: son todos aquellos que es difícil de asociarlos a los directos o indirectos que son todos aquellos que pago de la persona que realiza la investigación, perdida que tiene la investigación de tiempo, perdidas de gastos legales.

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”

 Costos de oportunidades: son los costos que afectan ala empresa acorto y largo plazo en credibilidad fama, perdida de negocios.  costos de accidentes según Heinrich:

CT=CD+4CL

 CAUSALIDADES|| es la manera mas frecuente un árbol de causas

7.1 PANORAMA DE RIEGOS: Lo determinamos con v  índice de frecuencia neta  índice de frecuencia bruta  índice de severidad  índice de ausentismo 7.2 ECUACIONES 

Índice de frecuencia neta:

# de casos x con pérdidas de tiempo

x 100

# De H.H.E



Índice de frecuencia bruta:

# de casos con o sin perdida de tiempo x 100 # De H.H.E



Índice de severidad: total de días perdidos y cargos x100 # H.H.E



Índice de ausentismo: # de días x perdidas

x 100

# De trabajadores x días hábiles En el momento que se presenta una eventualidad aplicamos estas formulas ´para identificar el grado de profundad de las posibles perdidas que se pueden estar presentando en la misma organización de, manera que gestione un pro antes de algún accidente y determinar que clases de perdidas se presentarían y como controlar de una manera eficiente 7.3 PLAN DE INSPECCIÓN DE SEGURIDAD:

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”                     

desarrollo de un programa adecuado establecimientos de estándares adecuados de el programa vigencia de el cumplimiento de los estándares derivados de el estudio de triangulo de las proporciones liderazgo y administración entrenamiento de liderazgo inspecciones planeadas y mantenimiento análisis y procedimientos investigación de accidentes observación de tareas preparación de emergencias reglas y permiso de trabajo entrenamiento adecuado equipo de protección personal control de higiene y seguridad industrial evaluación de el sistema comunicaciones de grupo comunicaciones personales promoción general ergonomía protección y vigilancia seguridad fuera de el trabajo

8.1 MEDICINA PREVENTIVA 8.1..1La medicina preventiva es la especialidad medica encargada de la prevención de las enfermedades basada en un conjunto de actuaciones y consejos médico; El campo de actuación de la medicina preventiva es mucho más restringido que el de la salud publica, en la que interviene esfuerzos organizativos de la comunidad o los gobiernos  La medicina preventiva se aplica en el nivel asistencial tanto en atención especializada u hospitalaria como  Tiene distintas facetas según la evolución de la enfermedad, y se pueden distinguir cuatro tipos de prevención en medicina  son todas donde el que encabeza esta gestión e la salud publica promoviendo en primera estancia la prevención de enfermedades y donde en primera estancia brinda asistencia hospitalaria o profesional.  en esta el primer objeto es promocionar la salud, que termina siendo la defensa y ala vez esta fomento de la salud de la población que salga de

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” manera o inyecta a trabajar, como por ejemplo las campañas antitabaco para prevenir el caer de pulmón y otras enfermedades asociadas al tabaco.  . La protección específica de la salud: por ejemplo la sanidad ambiental y higiene alimentaria los anexos que inciden sobre los medios ambientales solo lo gestionan trabajadores de la salud pública en cambio todo que abarca las vacunas tiene que estar cubierto por la enfermería y personal medico  .Esta consiste en brinda medicamentos: de manera de control de enfermedades como la osteoporosis Según la OMS (.ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD) de esta manera utilizamos esta organización de manera eficiente y formadora que promueve la educación para la salud que demás promueve el fomento de la motivación que es una articulación fundamental para ello mismo el talento humano y al autoestima y persiste en tomar medidas destinadas a mejorar la salud de la información que a adoptamos sociales, económicas y ambientales que contengan un factor directo o indirecto para la salud y determinar y controlarlos factores de riesgo y el uso de el sistema sanitario 8.1.2Prevención secundaria Se determina como un diagnostico prematuro. Este programa tiene como fin al ser un poco prematuro es un programa epidemiológico de aplicación sistemática o universal donde se quiere controlar antes de sus inicio algún síntoma en especifico con el objetivo de disminuir eliminando laguna eventualidad n donde allá posibilidad de disminuir la ras de mortandad y poder justificar alguna patología determinada en 1985.donde la enfermedad presente; tiene solo una posible presencia de marcador que afecte en elementos que afecten la calidad y cambie el tiempo de vida: la enfermedad puede tener una etapa inicial sin síntomas por un largo tiempo donde se le pueda dar un tratamiento que sea apto y eficaz . en caso que la encontremos segura y fácil de realizar con alta cesibilidad especificada que se encuentre bien aceptada rango pata el medico como para el paciente, tiene que tener por necesidad de poderla implementar en cualquier población ser de un cost-.efectividad apta. Cuando la detectamos de una manera prematura nos permite la detención de la enfermedad y controlar su primer etapa. Y podamos evitar la mortandad ambiental y mortandad global a cada una de ellas por 8-1-3 Prevención terciaria: se ocupa de re establecer la enfermedad cuando ya a aparecido.es hay donde se interviene con un tratamiento para intentar curalo ya sea la enfermedad como tal o controlar los síntomas esta restablecimiento se presenta en la atención hospitalaria en pocas palabras lo que ha hecho es evitar un nuevo contagio basado en las prácticas donde se retractan con conocimientos de situaciones anteriormente vividas.

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” 8.1.4 Prevención cuaternaria: es el conjunto de actividades sanitarias que evitan alas consecuencias innecesarias u excesivas de el sistema sanitario las acciones que se toman para identificar a los pacientes en riesgo de sobre tratamiento, para protegerlos de nuevas intervenciones médicas y para sugerirles alternativas éticamente aceptables 9.1 medicina preventiva del trabajo: Este tiene como fin promocionar prevenir y gestionar el programa de salud ocupacional de la salud de prevención de las salud de los servidores públicos frente a los factores ocupacionales por lo tanto recomienda que los lugares óptimos de acuerdo al a instalaciones de trabajo psicológicas para el operario de manera que su desarrollo sea eficaz  exámenes médicos ocupacionales de ingreso periódico y de retiro: Se ofrecen a todos los servidores públicos de la Institución que ingresan, laboran o egresan de la Universidad. La información que se obtiene queda consignada en la historia clínica ocupacional del paciente.

En nuestra empresa vamos ha realizar de manera uniforme:  exámenes médicos de ingreso: al aplica a nuestra empresa ”EMACOL” queremos que disminuya los riesgos de enfermedad al interior de la empresa y tomemos medidas preventivas. Examinamos el estado de salud de los empelados que van a ingresar a la organización, esto le ayudará a determinar si esta persona corre algún riesgo al realizar las labores a las cuales ha sido llamado.”EMACOL” realiza los exámenes a sus empelados y le entrega resultados confiables y en el tiempo que los necesita, brindándole información certera y oportuna sobre el estado de salud de sus futuros colaboradores. Los exámenes estándares de ingreso que “EMACOL” le ofrece a su empresa se agrupan en dos modalidades: 1. Exámenes de ingreso básico y 2. Exámenes de ingreso avanzado.

Exámenes de ingreso básico 

Consulta con médico general



VDRL (Serología para sífilis)



Hemograma sin sedimentación

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” 

Cito químico de orina



Grupo sanguíneo, clasificación ABO factor RH



Tamizaje visual

Exámenes de ingreso avanzado 

Consulta con médico especialista en medicina ocupacional



VDRL (Serología para sífilis)



Hemograma con sedimentación



Cito químico de orina



Grupo sanguíneo, clasificación ABO factor RH



Examen optometría



Tamizaje visual



Audiometría

 Exámenes médicos de periodo:  Chequeo general  Físico  audiometría  espirómetro  médicos de retiro  Consulta con médico especialista en medicina ocupacional  VDRL (Serología para sífilis)  Hemograma con sedimentación  Cito químico de orina  Grupo sanguíneo, clasificación ABO factor RH  Examen optometría  Tamizaje visual  Audiometría

actividades de vigilancia epidemiológica (pve)

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” Son programas diseñados para evaluar y controlar la enfermedad relacionada con los factores de riesgo laboral identificados en la Universidad, como son riesgo ergonómico, biológico, químico y físico. actividades de promoción de la salud y prevención para evitar accidentes de trabajo (a.t) y enfermedades profesionales (e.p). Incluyen acciones de capacitación grupal sobre temáticas de prevención de la salud frente a la exposición a los riesgos ocupacionales presentes en las áreas de trabajo, los procedimientos adecuados para evitar accidentes de trabajo y campañas masivas de vacunación, exámenes clínicos y paraclínicos requeridos para la vigilancia epidemiológica.

Readaptación de funciones y reubicación laboral

Estudio de casos de los servidores públicos con problemas de salud que ameritan la readaptación de sus funciones o la reubicación temporal o definitiva.  calificación del origen de la enfermedad y la pérdida de capacidad laboral en primera instancia



En cumplimiento del decreto 2463 del 2001 se participa en el equipo interdisciplinario para la calificación del origen y perdida de la capacidad laboral del Servicio de Salud Universitario. Este equipo investiga y estudia las diferentes patologías presentadas en los servidores públicos afiliados al Servicio de Salud Universitario, y Emite calificaciones en primera instancia . información estadística Ofrece información estadística actualizada sobre el comportamiento de la salud laboral de los servidores públicos, para la toma oportuna de decisiones y la implementación de acciones de prevención frente a la exposición a factores de riesgo ocupacional.



investigación del absentismo laboral

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO” Ofrece un programa continuo de análisis del comportamiento del absentismo laboral, que permita implementar las acciones oportunas para minimizar este fenómeno y su impacto en la Institución.



visitas a puestos de trabajo Inspección y análisis de campo de situaciones relacionadas con la exposición a factores de riesgo ocupacional, solicitadas por los funcionarios y detectadas por los profesionales de la Sección de Salud Ocupacional

IMÁGENES DE LA EMPRESA ALFARERA “EMALCO” BOYACÁ

SISTEMA DE GESTIÓN de calidad PROCESO PRODUCTIVO “EMALCO”

ANEXOS BALANCE DE MATERIA Y ENERGIA

TABLA DE VALORES PARA UNA HORNADA DE 20000 BLOQUES( 7 DÍAS GASTADOS EN LA PRODUCCIÓN) Materias Unidades de Numero de Valor unitario Valor total primas medición unidades arcilla Toneladas 96 8500 816,000 (ton) carbón Toneladas 18 115000 2,070000 (ton) Energía kw 343 401.15 137,594.45 eléctrica valor 3,023594.45

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Valor Consumo trimestral de energía

Numero de kilovatios consumidos

1,800000

4488 kw

ENERGIA ELÉCTRICA Valor Valor consumo comercial mensual (30) kilovatio( peos de energia ) 401.15 600000- 1496 kw

Valor consum diario de energia

20000-49 kw

TABLA DE VALORES PARA LA PRODUCCIÓN MENSUAL DE BLOQUE SIN VALOR PRODUCCIÓN CON MANO DE OBRA Numero de 2 hornos Numero de Numero de Valor de la bloques ( producción hornadas bloque producción de producidos en de bloque) producidas en un producidos en una hornada de una hornada mes un mes bloque 20000 40000 2 por cada 80000 3,023594.45 horno

TABLA DE VALORES PARA EL COSTO DE LA MANO DE OBRA PARA PRODUCIR 80000 BLOQUES MENSUALES Numero de Numero de directivos operarios 4 11 sueldo 4,97000 4,97000 Valor 1,988000 5,467000 Valor total de la nomina Valor total con 1,997600 5,484600 7,482200 comisión mensual

COMISIÓN MENSUAL POR MIEMBRO directiv empleados os 2400 1600

DE LA

Valor produ n me del b 12,09 .8

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Valor de la producción de bloque 12,094377.8

TABLA DE VALOR MENSUAL DE COSTOS GENERALES Valor de la mano de obra Costos adicionales total 7,482200

8,000000

20,376

VALOR TOTAL DE LA PRODUCCIÓN DE UN BLOQUE Valor mensual de costos Numero de bloques Valor de un bloque(Valor mensual de costos generales dividido en el generales producidos Numero de bloques producidos) 20,376578 80000 254.707

Numero de perdidas mensuales 100

I bloque 79900 bloques( 1 mes incluyendo las perdidas)

Valor 1 bloque 254.707

Valor total de las perdidas 25,470.7

BALANCE DE MATERIA Y ENERGÍA Valor producción Valor comercial 254.707 500 20,351089.3 39,950000

BIBLIOGRAFÍA http://saludocupacional.univalle.edu.co/medicinapreventiva.htm#arriba http://www.gerencie.com/matriz-dofa.html

utilida 245.29 19,5989

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CONCLUSIONES Teniendo en cuenta todos los riesgos que se determina EMACOL LTD es una empresa que se compromete con el bienestar de la sociedad y sus trabajadores de esta manera hace que sea una empresa ejemplar y mas que excelente con el ambiente ala accionar este sistema de calidad nos damos de cuenta que diferentes maneras arte economía fortaleza confianza y de manera directa e indirecta siempre van a ver beneficios constante por lo tanto se determina que un plan de gestión de calidad trae con sigo beneficios que nos vuelven mas personas y cuidamos la calidad humana