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• Mariangel Márquez

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La felicidad no se mide en años, meses, semanas, ni días, se expresa en momentos. Si la consideramos como una meta, se convertirá en algo irreal e inalcanzable, por tal razón no debemos perseguirla sino disfrutarla, porque aquí y ahora es donde se encuentra.

Calidad de vida

Calidad de vida es un concepto que hace alusión a varios niveles de generalización pasando por sociedad, comunidad, hasta el aspecto físico y mental, por lo tanto, el significado de calidad de vida es complejo y contando con definiciones desde sociología, ciencias políticas, medicina, estudios del desarrollo, etc.

Hay muchos tipos de condiciones de vida:

Condiciones económicas Condiciones sociales Condiciones políticas Condiciones de salud Condiciones naturales

La calidad de vida se evalúa analizando cinco áreas diferentes. Bienestar físico (con conceptos como salud, seguridad física), bienestar material (haciendo alusión a ingresos, pertenencias, vivienda, transporte, etc.), bienestar social (relaciones personales, amistades, familia, comunidad), desarrollo (productividad, contribución, educación) y bienestar emocional (autoestima, mentalidad, inteligencia emocional, religión, espiritualidad).

Un indicador comúnmente usado para medir la calidad de vida es el Índice de Desarrollo Humano (IDH), establecido por las Naciones Unidas para medir el grado de desarrollo de los países a través del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), cuyo cálculo se realiza a partir de las siguientes variables:

Esperanza de vida. Educación, (en todos los niveles). PIB per cápita. Los países con el IDH más alto son Noruega, Nueva Zelanda, Australia, Suecia, Canadá y Japón.

La producción industrial y el crecimiento económico eran, en el pasado, los únicos elementos considerados en el nivel de desarrollo de un país. Aunque esta perspectiva dejaba de lado otros aspectos no tan directamente materiales, que el IDH sí considera. Si bien el IDH, se considera más adecuado para medir el desarrollo, este indicador no incorpora algunos aspectos considerados importantes para la medición del desarrollo, como el acceso a la vivienda, a una buena alimentación y a la cultura y las artes; entre otros.

Índice [ocultar] 1

Salud

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Medida de la calidad de vida

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Véase también

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Referencias

5

Bibliografía

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Enlaces externos

Salud La Organización Mundial de la Salud en su grupo estudio de Calidad de Vida la ha definido como "la percepción de un individuo de su situación de vida, puesto que en su contexto de su cultura y sistemas de valores, en relación a sus objetivos, expectativas, estándares y preocupaciones". Es un concepto amplio que se ha operacionalizado en áreas o dominios: la salud física, el estado psicológico, el nivel de independencia, las relaciones sociales, las creencias personales y su relación con las características más destacadas del medio ambiente. Es en este sentido, que la operacionalización del

concepto Calidad de Vida ha llevado a tal formulación y construcción de instrumentos o encuestas que valoran la satisfacción de personas, desde una mirada general. Sin embargo, las particularidades de los diferente procesos patológicos y la presión por objetivar su impacto específico, ha motivado la creación de instrumentos específicos relacionados a cada enfermedad y su impacto particular sobre la vida de las personas. De este modo, podemos distinguir instrumentos generales de calidad de vida y otros relacionados

a

aspectos

específicos

de

los

diferentes

cuadros

patológicos

(instrumentos calidad de vida relacionados a la enfermedad) los factores básicos son la familia, educación, trabajo, infraestructura, y salud de cada persona.

Medida de la calidad de vida[editar] Medidas de Incapacidad Funcional y Menoscabo: Índice de Katz Medida de Independencia Funcional Escala Plutchik de Valoración Geriátrica Índice de actividad de Duke Entrevista sobre el deterioro de las actividades cotidianas en pacientes con demencia. Medidas Físicas y Mentales C.A.T. Health, Sistema para Evaluar la Calidad de Vida Relacionada con la Salud: Una vez cumplimentado el C.A.T. por un sujeto o paciente, el sistema puede proporcionar diferentes tipos de información: Evaluación del estado de salud percibido, que se presentará a través de un informe que interpreta el resultado en relación a la población general. Si existe una evaluación previa del mismo sujeto se presentará además una evaluación de la relevancia clínica del cambio. Cuestionario de Calidad de Vida Relacionada con la Salud SF-36. Medidas de Bienestar Psicológico y Salud Mental: Cuestionario de Salud General. Índice de Bienestar Psicológico Hospital Anxiety and Depression Scale. Cuestionario de Incapacidad de Sheehan

Inventario de Experiencias de Duelo. Inventario Texas Revisado de Duelo. Cuestionario de Salud del Paciente. Escala de Calidad de Vida para Depresión. Cuestionario Sevilla de Calidad de Vida. Medidas de Salud Social: Cuestionario de Apoyo Social Funcional Duke-UNK. Índice de Ajuste Psicosocial Cuestionario de Función Familiar Apgar-Familiar. Entrevista Manheim de Apoyo Social. Medidas de dolor: Cuestionario del dolor. Escala de Incapacidad por Dolor Lumbar de Oswestry. Escala de Dolor-Función de la Cadera. Cuestionario de Dolor Cervical. Medidas genéricas de la Calidad de Vida Relacionada con la Salud Perfil de las Consecuencias de la Enfermedad:

Perfil de Salud de Nottingham. Cuestionario de Evaluación Funcional Multidimensional OARS. Cuestionario de Calidad de Vida para Ancianos. Cuestionario de Calidad de Vida. El Perfil de Calidad de Vida en Enfermos Crónicos. EuroQoL-5D. Láminas COOP-WONCA. Cuestionario de Salud SF-36. Índice de Calidad de Vida de Spitzer Cuestionario de Calidad de Vida Infantil AUQUEI. WHOQOL-100 y WHOQOL-BREF. Medidas de calidad de vida relacionada con el cáncer: Escala de Karnofsky.

Escala ECOG. Cuestionario de Calidad de Vida de la EORTC QLQ-C30. Cuestionario de Calidad de Vida para Cáncer de Pulmón de la EORTC QLQ-LC 13. Cuestionario de Calidad de Vida para Tumores de Cabeza y Cuello de la EORTC. Cuestionario Rotterdam Symptom Checklist. Escala de Calidad de Vida para Niños Oncológicos. Escala de Calidad de Vida POQOLS para Niños con Cáncer. Cuestionarios sobre enfermedades cardiovasculares: Cuestionario Español de Calidad de Vida en Pacientes Postinfarto. Cuestionario de Calidad de Vida en Hipertensión Arterial (CHAL). Cuestionario de Calidad de Vida en Hipertensión Arterial (MINICHAL). Cuestionario de Calidad de Vida para la Insuficiencia Venosa Crónica. Cuestionarios sobre enfermedades dermatológicas: Índice de Calidad de Vida en Dermatología. Cuestionario Dermatológico de Calidad de Vida Skindex-29. Cuestionario sobre aparato digestivo: Cuestionario de la Enfermedad Inflamatoria Intestinal. Cuestionario de Calidad de Vida para los Familiares que Viven con Pacientes con Enfermedad Inflamatoria Intestinal. Cuestionario de Severidad en Dispepsia. Cuestionario sobre Calidad de Vida Asociado a Dispepsia. Cuestionarios sobre enfermedades endocrinas: Cuestionario de Calidad de Vida en la Diabetes. Cuestionario de Salud para el Déficit de Hormona del Crecimiento. Cuestionario de Calidad de Vida en Pacientes con Acromegalia. Cuestionarios sobre VIH: Cuestionario MOS-HIV. Cuestionario MQOL-HIV. Cuestionario de Evaluación de la Calidad de Vida Relacionada con la Salud en VIH/SIDA. Cuestionarios sobre medicina intensiva:

Cuestionario de Calidad de Vida-Dependencia Funcional en Medicina Intensiva. Cuestionario de Calidad de Vida para Pacientes Quemados. Cuestionarios sobre enfermedades neurológicas: Cuestionario de Calidad de vida para la Enfermedad de Párkinson. Escala de la Marcha para Enfermedad de Párkinson. Escala Intermedia de Valoración para la Enfermedad de Párkinson. Escala de Calidad de Vida FEGEA para el Adulto con Epilepsia. Escala de Calidad de Vida del Niño con Epilepsia. Cuestionario de Calidad de Vida en Pacientes con Epilepsia. Calidad de Vida en Esclerosis Múltiple. Escala de Calidad de Vida para el Ictus (ECVI-38). Cuestionarios sobre aparato osteoarticular: Cuestionario QUALEFFO para Mujeres con Fractura Vertebral debida a Osteoporosis. Cuestionario de Calidad de Vida para Osteoporosis. Cuestionario WOMAC. Cuestionario de Evaluación Funcional para Enfermos Reumáticos. Perfil CAVIDRA. Cuestionario de Calidad de Vida en Pacientes con Osteoporosis. Cuestionarios sobre aparato respiratorio: Cuestionario Respiratorio Saint George. Cuestionario de la Enfermedad Respiratoria Crónica. Cuestionario de Calidad de Vida en el Asma. Inventario Revisado de Conductas Problemáticas Asociadas al Asma. Listado de Síntomas del Asma. Cuestionario de Calidad de Vida en Pacientes Adultos con Asma. Cuestionario de Calidad de Vida para Niños con Asma. Cuestionarios en Nefrología: Cuestionario Calidad de Vida en Enfermedad Renal (KDQOL-SF36) Cuestionarios en urología: Cuestionario de la Enfermedad Renal. Cuestionario IPSS.

Cuestionario para la Evaluación de la Calidad de Vida en Pacientes con Incontinencia Urinaria. Otros cuestionarios: Cuestionario de Calidad de Vida de los Cuidadores Informales. Escala de Sobrecarga del Cuidador. Cuestionario de Calidad de Vida en Mujeres Posmenopáusicas. Escala de Síntomas del envejecimiento Masculino. Cuestionario del Impacto Funcional del Sueño. Escala de Somnolencia Epworth. Calidad de vida como Satisfacción vital : Comunicación. Escala de comunicación de Holden, Observación, Conocimiento de la realidad y Comunicación. Doce ítems y cinco niveles. Vida diaria, Vida cotidiana. Test del informador de Jorm y Korten. Actividades : Índices de Katz, Barthel y Lawton e Inventario de recursos sociales Calidad de vida medida por la vivienda y accesibilidad urbana. Metodología E. Maycotte Dimensión Bienestar Dimensión Clima y medioambiente Dimensión Psicosocial Dimensión Sociopolítica Producto Interno Bruto

PRESENTA MERCER: CALIDAD DE VIDA INTERNACIONAL 2015 04-marzo-2015 Latinoamérica, Latinoamérica Repite Viena como la ciudad con mejor Calidad de Vida en el mundo, al igual que el año pasado, de acuerdo con la consultora líder en Recursos Humanos, Mercer En América Latina, Montevideo (78), Buenos Aires (91) y Santiago (93) se ubican en los puestos más altos del ranking de Mercer, Sao Paulo mantuvo la posición 120, la Ciudad de México perdió 4 posiciones (126) y Bogotá mejoró su lugar en el ranking (131), mientras que La Havana (193) que califica por primera vez en el estudio, y Port Au Prince (228) se ubican en los más lugares más bajos de la Región.

Continúan las naciones europeas dominando los primeros lugares en el ranking de 230 ciudades del mundo.

4 de marzo del 2015.- Viena es la ciudad con la mejor Calidad de Vida del mundo, según el ranking de Calidad de Vida 2015 de Mercer. Como ha ocurrido en años anteriores, las metrópolis europeas en general siguen dominando los primeros puestos, junto con las principales ciudades de Australia y Nueva Zelanda. Zúrich, Auckland y Múnich se sitúan en el segundo, tercer y cuarto puesto, respectivamente. En el quinto lugar, Vancouver es la ciudad de América del Norte que ocupa el lugar más alto del ranking y la única de la región que se ubica entre los 10 primeros.

En Asia, Singapur (26) es la ciudad asiática que tiene el puesto más alto del ranking, mientras que Dubai (74) se sitúa en el primer puesto en todo Medio Oriente y África. Por otro lado, en Latinoamérica, Uruguay, Montevideo (78) se lleva el primer lugar y Port Au Prince, Haití en la posición más baja de la región (228)

Mercer lleva a cabo su Encuesta de Calidad de Vida todos los años para ayudar a las compañías multinacionales y demás empleadores a compensar los diferenciales del nivel de vida de sus trabajadores de manera equitativa, al ser transferidos al exterior. Existen dos incentivos comunes que incluyen el subsidio a la calidad de vida y la prima por movilidad*. Los informes de Calidad de Vida de Mercer brindan información valiosa y recomendaciones sobre la prima de expatriación para más de 440 ciudades en todo el mundo, cubriendo 230 de esas localidades con este ranking. “Las asignaciones de trabajo a corto o largo plazo en un nuevo país son una experiencia emocionante y, al mismo tiempo, suponen un desafío para los empleados y sus familias”, afirma Slagin Parakatil, director de Mercer. Y agregó: “Al igual que en la encuesta del año pasado, seguimos identificando algunas ciudades emergentes que compiten cada vez más con los centros financieros y de

negocios tradicionales. Estas metrópolis denominadas ‘ciudades emergentes de segundo nivel’, están invirtiendo especialmente en infraestructura para mejorar sus niveles de calidad de vida y, en última instancia, atraer a una mayor cantidad de compañías extranjeras".

América

En América del Norte, tanto Canadá como Estados Unidos continúan ofreciendo un alto nivel de vida. Vancouver (5) encabeza la lista de esta región, seguida por las ciudades canadienses de Toronto (15) y Ottawa (16), mientras que San Francisco (27), Boston (34) y Honolulu (36) ocupan los primeros puestos en Estados Unidos. Las localidades de la región de América del Norte que ocupan los lugares más bajos son La Habana (193) y Port-au-Prince (228).

En Sudamérica, Montevideo (78), Buenos Aires (91) y Santiago (93) se ubican en los puestos más altos del ranking, mientras que La Paz (156) y Caracas (179) ocupan los más bajos. En Brasil, Mercer ha identificado a Manaos como una ciudad emergente, situada en el lugar 127, al ser ya un próspero centro industrial y poseer una zona de libre comercio; asimismo, su amplia oferta de bienes de consumo y su infraestructura relativamente avanzada contrarrestan parcialmente los efectos de la falta de opciones de enseñanza internacional para expatriados y su ubicación remota.

En América Latina, encontramos que en Buenos Aires ha logrado mantenerse dentro de los cinco primeros lugares de la Región, a pesar de que la turbulencia económica ha impactado de manera negativa algunos criterios, como la dificultad de encontrar bienes de consumo importados. El nivel de desempleo también ha contribuido a incrementar la inestabilidad por lo tanto tuvo un importante reposicionamiento a la baja en el ranking global.

Por otro lado Caracas, ha atravesado por tiempos muy adversos en los últimos años. La carencia de alimentos y el aumento de los niveles de criminalidad así como la alta

inflación, ha provocado una serie de manifestaciones en los últimos tiempos. Esto se ve reflejado en una reducción de la calificación en diversos factores de Calidad de Vida como alimentos, productos de consumo diario, automóviles, regulaciones de tipos cambiarios e insumos médicos.

Con respecto a la ciudad de Monterrey, el rubro de censura a los medios decreció lo que la llevó a reposicionarse. “Algo adicional a considerar es que las ciudades pueden subir o bajar del ranking global debido a la inclusión de nuevas ciudades así como al reposicionamiento de las demás ciudades incluidas en la clasificación”, señaló Sandra Huertas, líder de Movilidad de Empleados de Mercer Latinoamérica. “Las culturas, las sociedades y los climas comparativamente diferentes, así como la inestabilidad política, los altos niveles de delincuencia y la falta de infraestructura pueden dificultar el establecimiento de los empleados y sus familias en otro país. Los empleadores deben evaluar si su personal y sus familias enfrentarán una pérdida de calidad de vida al trasladarse al exterior y garantizar que reciban una compensación justa por ello”, concluyó Sandra Huertas.

Europa

A pesar de las preocupaciones acerca del crecimiento económico, las ciudades de Europa Occidental continúan ofreciendo un entorno estable para empleados y empleadores. Viena (1) es seguida por Zúrich (2), Múnich (4), Düsseldorf (6) y Frankfurt (7). Con Ginebra y Copenhague en octavo y noveno lugar, respectivamente, las de Europa Occidental ocupan siete lugares entre los primeros 10. Metrópolis de Europa Occidental que se ubican en los puestos más bajos son Belfast (63) y Atenas (85). Las urbes de Europa Central y Oriental presentan una mayor variedad de niveles de calidad de vida; las que ocupan los primeros puestos del ranking son Praga (68), Budapest y Liubliana (ambas en el 75). La ciudad emergente de Wroclaw (100), en Polonia, tiene

un próspero ambiente cultural y social, así como una amplia disponibilidad de bienes de consumo. Las que se ubican en los puestos más bajos en la región son Kiev (176), Tirana (180) y Minsk (189), donde Kiev experimenta un descenso considerable en el ranking como consecuencia de la inestabilidad política y la violencia que se vive en Ucrania en general.

En el Reino Unido, Londres (40) es la ciudad que ocupa el lugar más alto del ranking, seguida por Birmingham (52), Glasgow (55), Aberdeen (57) y Belfast (63).

Asia-Pacífico

Asia es la región que posee la mayor variedad de niveles de calidad de vida, donde la ciudad que ocupa el puesto más alto del ranking es Singapur (26) y la que se sitúa en el puesto más bajo es Dushanbe (214), en Tayikistán. Encabezando el listado entre las ciudades del este asiático se encuentran Tokio, en el puesto 44, y otras ciudades importantes incluyen a Hong Kong (70), Seúl (72), Taipei (83), Shanghai (101) y Beijing (118). Entre las emergentes más notables en esta parte de Asia podemos mencionar a Cheonan (98), Corea del Sur, y Taichung (99) en Taiwán. En China, Xi'an y Chongqing (ambas en el puesto 142) también se están convirtiendo en destinos de negocios. Sus principales retos para mejorar los niveles de calidad de vida son el suministro de agua potable y la contaminación atmosférica. Sin embargo, los avances en las telecomunicaciones y en los sectores de consumo han tenido algunos efectos compensatorios positivos en su posición en el ranking.

Detrás de Singapur, la segunda población del sudeste asiático que ocupa el puesto más alto es Kuala Lumpur (84), y otras localidades importantes de la región incluyen Bangkok (117), Manila (136) y Yakarta (140). En el sur de Asia, Colombo (132), ocupa el puesto más alto y es seguido por las ciudades indias emergentes de Hyderabad (138) y Pune (145). Ambas poseen una mejor calidad en comparación con los centros de negocios más tradicionales del país, Mumbai (152) y Nueva Delhi (154). Los aumentos considerables de la población en éstas, en las últimas décadas, han

incrementado los problemas existentes, incluido el acceso a agua potable, la contaminación atmosférica y la congestión del tráfico.

En la zona del Pacífico, las ciudades de Nueva Zelanda y Australia son algunas de las que ocupan los primeros puestos del ranking a nivel mundial, donde Auckland ocupa el tercer puesto, Sydney el décimo, Wellington el décimo segundo y Melbourne el décimo sexto.

Medio Oriente y África

En el puesto 74, Dubai es la ciudad de la región de Medio Oriente y África con la mejor calidad de vida. Le sigue Abu Dhabi (77), también en los Emiratos Árabes Unidos, y Port Louis (82), en Mauricio. En Sudáfrica, Durban (85) es una ciudad emergente que posee mejor calidad de vida en comparación con los centros de negocio tradicionales del país, Ciudad del Cabo (91) y Johannesburgo (94). Esto se debe principalmente a las viviendas de alta calidad, a las innumerables ofertas recreativas y a la gran disponibilidad de bienes de consumo en Durban. Sin embargo, los problemas de delincuencia de la ciudad no permiten que llegue a los primeros 50 puestos.

En el puesto 230, Bagdad es la última ciudad del ranking tanto a nivel regional como global.

- Fin –

Notas para los editores

Todos los años, Mercer elabora rankings mundiales de calidad de vida sobre la base de sus más recientes Encuestas de Calidad de Vida en todo el Mundo. Genera informes individuales para cada ciudad incluida en la encuesta. Se encuentran disponibles comparaciones de calidad de vida entre una ciudad base y una de destino, así como comparaciones entre varias de ellas.

Los datos fueron recopilados en su mayor parte entre septiembre y noviembre de 2014 y se actualizarán regularmente considerando las vicisitudes. En particular, se revisarán las evaluaciones en caso de acontecimientos políticos, económicos y ambientales importantes.

Expatriados en lugares difíciles: Determinación de los subsidios e incentivos adecuados

Las compañías necesitan poder determinar sus paquetes de compensación para expatriados de manera racional, coherente y sistemática. Ofrecer incentivos para recompensar y reconocer los esfuerzos que realizan los empleados y sus familias al ser transferidos al exterior continúa siendo una práctica habitual, particularmente cuando se trata de lugares difíciles.

*Dos incentivos habituales son el subsidio a la calidad de vida y la prima por movilidad: § El subsidio a la calidad de vida o “asignación especial por condiciones adversas” brinda un resarcimiento por una disminución en la calidad de vida entre el lugar de origen y el lugar de destino.

§ Por el contrario, la prima por movilidad simplemente brinda un resarcimiento por los inconvenientes del desarraigo y por tener que trabajar en otro país.

El subsidio a la calidad de vida suele relacionarse con el lugar, mientras que la prima por movilidad suele ser independiente del lugar de destino. Algunas compañías multinacionales combinan estas primas, aunque la gran mayoría las ofrecen por separado.

Calidad de vida: Comparación de ciudades

Mercer también ayuda a los gobiernos locales a evaluar los factores que pueden mejorar sus rankings de calidad de vida. En un entorno global, los empleadores poseen numerosas opciones de dónde “desplegar” sus empleados móviles y establecer nuevos negocios. Los niveles de calidad de vida de una ciudad pueden ser una variable importante a considerar por los patrones.

Los líderes de numerosas ciudades desean conocer los factores específicos que afectan la calidad de vida de sus residentes y abordar las cuestiones que afectan negativamente el ranking general de calidad de vida de su ciudad. Mercer asesora a los gobiernos locales mediante un enfoque integral que aborda sus objetivos de progreso hacia la excelencia, y atracción de compañías multinacionales y de talento móvil a nivel global, mejorando los elementos que se miden en su encuesta de Calidad de Vida.

Recomendaciones de Mercer en cuanto a la asignación especial por condiciones adversas:

Mercer evalúa las condiciones de vida locales de las más de 440 ciudades que se incluyen en su encuesta a nivel global. Las condiciones de vida se analizan según 39 factores, agrupados en 10 categorías:

1.

Entorno político y social (estabilidad política, delincuencia, cumplimiento de la ley,

etc.)

2.

Entorno económico (regulaciones del tipo de cambio, servicios bancarios)

3.

Entorno sociocultural (disponibilidad de medios y censura, restricciones a las

libertades individuales)

4.

Consideraciones médicas y de salud (suministros y servicios médicos,

enfermedades infecciosas, desagües, eliminación de deshechos, contaminación atmosférica, etc.)

5.

6.

Escuelas y educación (nivel y disponibilidad de escuelas internacionales)

Servicios públicos y transporte (electricidad, agua, transporte público, congestión

vial, etc.)

7.

8.

Entretenimiento (restaurantes, teatros, cines, deportes y esparcimiento, etc.)

Bienes de consumo (disponibilidad de alimentos/artículos de consumo diario,

automóviles, etc.)

9.

Vivienda (vivienda, electrodomésticos, muebles, servicios de mantenimiento)

10. Medio ambiente (clima, historial de catástrofes naturales)

Los puntajes atribuidos a cada factor, que son ponderados para que reflejen su importancia para los expatriados, permiten realizar comparaciones entre dos ciudades. El resultado es un índice de calidad de vida que compara las diferencias relativas entre dos ubicaciones cualesquiera evaluadas. A fin de utilizar los índices de manera efectiva, Mercer ha creado una matriz que permite a los usuarios vincular el índice resultante con un monto de subsidio a la calidad de vida, recomendando un valor porcentual en relación al índice.

….

Acerca de Mercer

Mercer es una consultora global líder en talento, salud, retiro e inversiones. Mercer ayuda a los clientes de todo el mundo a mejorar la salud, la riqueza y el desempeño de su activo más importante: su gente. Mercer cuenta con más de 20,000 empleados en más de 43 países, y opera en más de 140 países. Mercer es una subsidiaria de Marsh & McLennan Companies (símbolo de participación: MMC), un equipo global de compañías de servicios profesionales que ofrece a sus clientes asesoramiento y soluciones en materia de riesgos, estrategia y capital humano. Con más de 54,000 empleados en todo el mundo e ingresos anuales de más de $11 mil millones, Marsh & McLennan Companies es además la casa matriz de Marsh, líder global en servicios de seguros y gestión de riesgos, Guy Carpenter, líder global en brindar servicios de riesgos y reaseguro, y Oliver Wyman, líder global en consultoría de gestión. Para obtener más información, visite www.mercer.com. Siga a Mercer en Twitter @MercerInsights y @MercerLatAM

UNA NUEVA NORMA ISO COMPARARÁ LA CALIDAD DE VIDA EN LAS CIUDADES

OTROS ARTÍCULOS

Por Elvira del Pozo

A mitad de este siglo el 70% de la población mundial vivirá en núcleos urbanos, según estimaciones de la Organización Mundial de la Salud. Esto supondrá un gran reto para los gestores de las urbes, que tendrán que diseñar políticas que garanticen la calidad de vida de sus habitantes. Pero la definición de calidad de vida puede variar entre personas, países y sociedades, lo que podría dificultar la comparación entre todas ellas.

Para

resolver

este

problema,

la

Organización

Internacional

para

la

Estandarización (ISO) ha creado la norma internacional ISO 37120 que crea un estándar basado en 100 indicadores para calcular la calidad de vida una ciudad.

Una gran ciudad en crecimiento. Crédito: Kent Paraiso.

La nueva norma ISO 37120 estandariza 100 indicadores para poder comparar cada urbe Entre los parámetros se encuentran la sanidad, la educación y la seguridad organización ha recopilado 100 estándares 7 de cada 10 españoles están satisfechos con sus ciudades Por Elvira del Pozo A mitad de este siglo el 70% de la población mundial vivirá en núcleos urbanos, según estimaciones de la Organización Mundial de la Salud. Esto supondrá un gran reto para los gestores de las urbes, que tendrán que diseñar políticas que garanticen la calidad de vida de sus habitantes. Pero la definición de calidad de vida puede variar entre personas, países y sociedades, lo que podría dificultar la comparación entre todas ellas.

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Internacional

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Estandarización (ISO) ha creado la norma internacional ISO 37120 que crea un estándar basado en 100 indicadores para calcular la calidad de vida una ciudad.

Los ayuntamientos que voluntariamente adopten este estándar, podrán comparar sus resultados e intercambiar buenas prácticas, lo que contribuirá al desarrollo de núcleos más habitables y sostenibles, según opina la coordinadora del Grupo de Trabajo de ISO sobre Indicadores de la Ciudad, Patricia McCarney. Los datos los generarán los consistorios y serán remitidos al Consejo Mundial de Datos de Ciudades, una organización creada en mayo de este año. Este organismo será el encargado de agruparlos, difundirlos y premiar a aquellas ciudades que destaquen por sus logros, cuenta.

La ISO 37120 propone diversos indicadores, que abordan desde la calidad y la gestión del agua potable y de los residuos, hasta la seguridad, el transporte, la educación y la

sanidad. Todos son datos objetivos y se podrán calcular siguiendo la metodología común que propone la ISO. “No establece un juicio de valor o los umbrales numéricos adecuados entre los que debería estar una ciudad en particular”, indica McCarney, sino que simplemente unifica criterios de medida.

La iniciativa fue presentada el pasado mes de mayo y, tras una etapa de verificación, podrá comenzar a aplicarse a partir de octubre. McCarney calcula que “en aproximadamente dos años” será posible “ver cuáles son las 10 ciudades que mejor gestionan sus servicios y las que ofrecen mayor confort a sus habitantes”, y añade: “Es la primera vez que se podrá comparar cualquier ciudad del mundo en términos de calidad de vida y sostenibilidad”.

Una de las ciudades que va a participar en la validación de la norma durante este verano, es Londres (Reino Unido). El director adjunto de la Autoridad Metropolitana de la ciudad, Andrew Collinge, considera que “nunca ha sido tan importante entender cómo están las ciudades en comparación con otras”. En su opinión, “gracias a este sistema normalizado se dispondrá de los datos para poder hacer frente a desafíos que enfrentan todas las urbes”.

¿Qué es vivir bien?

Pero, ¿qué es vivir bien? Para la directora del Instituto de Investigación sobre Calidad de Vida de la Universidad de Girona, Monserrat Planes, es una cuestión demasiado subjetiva como para poder medirla con indicadores estrictamente objetivos como los que plantea la norma ISO 37120. “La parte que más cuenta a la hora de determinar la calidad de vida de una persona es la emocional, su propia visión de lo que le rodea”, afirma. Por ello cree que la mejor manera para poder determinar si la gente es feliz viviendo en su ciudad es preguntándole directamente. Según su punto de vista, Planes explica: “Nuestros números los pondría el propio usuario de la ciudad, porque le damos la palabra a ellos”. También el Instituto Nacional

de Estadística ha optado por esta vía en la Encuesta de Condiciones de Vida 2013, publicada en junio de este año, para conocer la calidad de vida en España. Los datos reflejan que 7 de cada 10 españoles se sienten satisfechos, aunque no especifica en qué urbe habitan.

Saber qué pasa en las ciudades, conocer qué necesitan sus habitantes y utilizar los casos de éxito como ejemplo, puede ayudar a que la humanidad se adapte a un futuro cercano superpoblado que se concentrará en los núcleos urbanos. Con esta iniciativa, las ciudades suman, por primera vez, una norma más a las 19.500 que lleva generadas la ISO desde su creación, en 1951.