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• Jonathan Garcia Zuñiga

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Sistemas de inteligencia de negocios

Herramientas de business intelligence Instituto IACC Ponga la fecha aquí

Desarrollo INSTRUCCIONES: Una empresa se dedica a la importación y venta de productos de confites. Para controlar sus procesos diarios emplea distintos sistemas informáticos, los que se encargan de ingresar las ventas diarias a una base de datos y llevar la contabilidad, además, utiliza otro sistema que maneja la fidelización de los clientes mayoristas. Los altos ejecutivos requieren saber cuál es el producto más vendido en cada sucursal durante los últimos 5 años y el producto menos vendido anualmente. De acuerdo al ejemplo presentado responda las siguientes preguntas: ¿Qué tipos de sistemas de inteligencia de negocios debe utilizar la empresa de confites para controlar sus procesos diarios? Argumente y describa sus características. La empresa deberá implementar el sistema transaccional Los sistemas transaccionales: están diseñados para dar soporte a las operaciones de una organización, principales funciones: recolección, almacenamiento, modificación y recuperación de información. Las principales características: incluyen el rendimiento, la fiabilidad y la consistencia de la información. La finalidad es mantener la integridad de la información. Con su respectiva Datawarehouse Un Datawarehouse: es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar y depurar información de una o más fuentes distintas, para luego procesarla permitiendo su análisis desde infinidad de perspectivas y con grandes velocidades de respuesta.

¿Qué solución entregaría Ud. a los altos ejecutivos para resolver la necesidad específica de información? Refiérase a los beneficios de la inteligencia de negocios en el mundo empresarial. APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES Los sistemas de apoyo para la toma de decisiones son utilizados por las gerencias de las organizaciones y su objetivo principal es dar una retroalimentación sobre la gestión realizada. La información generada permite contrastar lo planificado con lo real, con lo cual se puede medir el progreso de las metas impuestas. El repositorio de información de este tipo de sistemas es actualizado constantemente y se basa en la recolección, proceso e integración de datos que maneja la organización en sus distintos niveles, así como también de datos de fuentes externas. - Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones. - Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio. - Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos. Los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son: 

Los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones.



Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo.

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Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones.

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Sistema de Información para Ejecutivos.

Mencione al menos dos variables de medición y dos variables de análisis para el caso que se plantea. Explique.

Variables de Medición Ventas por años; con esta variable mediremos cual fue el mejor año y por qué ese año se vendió más que el resto. Producto más vendido; con esta variable mediremos cual producto fue el más vendido durante el periodo más vendido, veremos por qué tal producto fue más comprado por los clientes y cual fue nuestros beneficios con ello.

Variables de Análisis Cliente; con esta variable obtendremos el análisis cual cliente fue el más fiable del resto de los clientes. Producto; con esta variable obtendremos cual producto fue el más vendido. Así se podrá evaluar si el producto continuara en la empresa y definir si el producto es un riesgo para la empresa.

Bibliografía