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• Stefy Salinas

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Ergonomía y Psicosociología Aplicada Iván Fernández Suárez

Tema 7

Burnout Síndrome del Burnout ▪

Burnout o síndrome de estar quemado en el trabajo, respuesta del individuo al interactuar con una serie de condiciones psicosociales nocivas no corregidas.

Iván Fernández Suárez

Ergonomía y Psicosociología Aplicada- Iván Fernández Suárez

Burnout

Iván Fernández Suárez

Ergonomía y Psicosociología Aplicada- Iván Fernández Suárez

Burnout Profesiones en las que se manifiesta habitualmente ▪

El Burnout presenta prevalencia en las profesiones de ayuda o satisfacción de las necesidades de personas

-Sanidad. -Docencia. -Trabajos sociales. -Sistemas penitenciarios.

Iván Fernández Suárez

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Burnout Características del síndrome Burnout

Iván Fernández Suárez

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Burnout

Indicadores del Burnout:

Iván Fernández Suárez

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Burnout Trabajo emocional ▪

Es la exigencia de expresa emociones socialmente deseables durante la transacción en los servicios.

Disgusto - Enfado – Frustración – Furia Menor  Mayor intensidad

Iván Fernández Suárez

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Burnout 2- Diferencias y similitudes entre Estrés y Burnout ▪

El estrés esta relacionado con procesos de corta duración, mientras que el Burnout se asocia a procesos longevos.

▪

El estrés no tiene porque ser negativo para el trabajador, el Burnout siempre presenta efectos negativos.

▪

Ambos se originan en un desequilibrio entre las demandas y las capacidades de los trabajadores.

Iván Fernández Suárez

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Burnout 2.1- Diferencias y similitudes entre Estrés y Burnout

Iván Fernández Suárez

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Burnout 2.2- Diferencias y similitudes entre Estrés y Burnout

Iván Fernández Suárez

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Burnout 2.3- Diferencias entre Burnout y fatiga ▪

El sujeto se recupera fácilmente de la fatiga mediante descanso, mientras que el Burnout necesita de mayor cantidad de recursos temporales y emocionales.

▪

La fatiga es auto-reguladora del organismo mientras que el Burnout siempre ejerce efectos negativos.

▪

La fatiga genera sentimientos de realización personal y competencia, el Burnout genera sentimientos negativos.

Iván Fernández Suárez

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Burnout 3- Variables definitorias del Burnout ▪

Individuales, género, edad, factores de la personalidad.

▪

Sociales, apoyos del entorno (familia, amigos, compañeros, etc.) realidad percibida.

▪

Organizacionales, lo desencadenan, no únicamente influyen, variables como el clima, reciprocidad, etc.

Iván Fernández Suárez

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Burnout 4- Impacto del Burnout

▪

Deterioro cognitivo, frustración y desencanto en el trabajo.

▪

Deterioro afectivo, desgaste emocional, sentimiento de culpa.

▪

Deterioro actitudinal, actitud cínica e indiferente.

Iván Fernández Suárez

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Burnout 4.1- Síntomas para el trabajador ▪

Psicosomáticos, agotamiento, fatiga, asma, cefaleas, pérdidas de peso, úlceras, alteraciones de sistemas respiratorio, circulatorio, digestivo, nervioso, digestivo, etc.

▪

Conductuales, concentración, cambios de humor, abuso de sustancias, hiperactividad, conductas de riesgo, etc.

▪

Emocionales, impaciencia, etc.

▪

ansiedad,

irritabilidad,

inestabilidad,

frustación,

Actitudinales, desconfianza, apatía, cinismo, hostilidad, suspicacia,

etc.

▪

Sociales, problemas de pareja, inhibición, déficit de relaciones personales, etc. Iván Fernández Suárez

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Burnout 4.2- Síntomas para la organización ▪

Deterioro de la comunicación.

▪

Disminuye la capacidad de trabajo, compromiso, rendimiento y eficacia.

▪

Mayor absentismo y rotación de personal.

▪

Desmotivación, descenso de la calidad del trabajo.

▪

Aumento de quejas.

▪

Suben los niveles de riesgo y descienden los niveles productivos.

Iván Fernández Suárez

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Burnout 4.3- Cuadro síntomas

Iván Fernández Suárez

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