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• Dalibor Stjepovic Saavedra

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UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS GEOLÓGICAS RIESGOS DEL NEGOCIO S.S.A Y C. BOW-TIE (SEGURIDAD, PÉRDIDAS, EVENTOS TOP)

Alumnos: Benjamin Arriagada Galleguillos Dalibor Stjepovic Saavedra Profesor: Elliot Ayca Méndez

ANTOFAGASTA

Indice Introducción.......................................................................................................................................3 Historia del bowtie.............................................................................................................................4 ¿Qué es un bowtie?...........................................................................................................................4 Partes del Bowtie...............................................................................................................................5 1.

Peligros...................................................................................................................................5

2.

Top Event...............................................................................................................................5

3.

Amenazas...............................................................................................................................5

4.

Consecuencias........................................................................................................................5

5.

Controles o barreras de control.............................................................................................6

6.

Factor de Escalamiento..........................................................................................................6

Desarrollo de un bowtie.....................................................................................................................7 Ventajas y Desventajas.......................................................................................................................8 Conclusiones......................................................................................................................................9 Bibliografia.......................................................................................................................................10

Introducción El método denominado Bowtie (nombrado así debido a que su diagrama tiene forma de un corbatín de hombre) es un sistema de administración y evaluación de riesgos que puede ser utilizado para analizar, sacar relaciones y determinadas conclusiones entre escenarios de alto riesgo y sus posibles causas. El bowtie tiene por 2 funciones: La primera es dar una vista global a todos los escenarios de un posible peligro y la segunda es desplegar lo que hace una determinada empresa para controlar escenarios peligrosos mediante la identificación de sus medidas de control. Este sistema es ideal para comprender la dinámica de los mayores incidentes potenciales, gracias a que hace posible una conceptualización de los riesgos de una manera muy clara y visual, facilitando la identificación y análisis de las variables involucradas, de hecho, estos diagramas constituyen una herramienta simple y efectiva para comunicar los resultados de un análisis de los riesgos más importantes al personal, estos riesgos pueden ser daños tanto materiales como humanos. La elaboración de estos diagramas se inicia con la identificación de cada riesgo potencial que pueda causar un impacto que afecte a los usuarios y/o objetivos deseados de seguridad. En la práctica es usual construir un diagrama a partir de una sesión de técnica de creatividad con formato grupal, denominada brainstorming, con los principales responsables de las operaciones de una empresa, incluyendo la alta gerencia especialmente en cuanto a los riesgos del negocio.

Historia del bowtie Se dice que los primeros diagramas "reales" Bowtie aparecieron en el ICI (Imperial Chemical Industries empresa química británica que fabricaba pinturas y productos químicos especiales) como apuntes del curso sobre HAZAN (Análisis de Peligros) dado en la Universidad de Queensland, Australia (en 1979), pero el origen exacto, el cómo y cuándo se desarrolló el método no está del todo claro. El accidente catastrófico de la plataforma petrolífera Piper Alpha en 1988 despertó gran conciencia en la industria del petróleo y gas. Después de que el informe de Lord Cullen llegara a la conclusión de que había muy poca comprensión de las amenazas y riesgos que forman parte de las operaciones, el impulso se elevó a obtener mayor conocimiento sobre la causalidad de los eventos y desarrollar una forma sistémica de asegurar el control sobre estos peligros. En los años noventa la Royal Dutch / Shell Group adoptó el método Bowtie como estándar de la compañía para el análisis y la gestión de sus riesgos. Shell facilitó una amplia investigación en la aplicación del método Bowtie y desarrolló una regla estricta para la definición de todas las componentes del método, sobre la base de sus ideas de las mejores prácticas. La principal motivación de Shell fue la necesidad de asegurar que los controles de los riesgos sean adecuados y consistentes en su lugar a lo largo de todas las operaciones en todo el mundo. Después de Shell, el método de Bowtie rápidamente ganó el apoyo en toda la industria, como diagramas de Bowtie parecían ser una herramienta visual adecuada para mantener una visión general de las prácticas de gestión de riesgos, en lugar de sustituir cualquiera de los sistemas que se utilizan comúnmente. En la última década el método de Bowtie también se extendió fuera de la industria del petróleo y gas para incluir sectores de la aviación, minería, marítimo, química y cuidado de la salud, por nombrar algunos.

¿Qué es un bowtie? Es la única metodología que permite evaluar integralmente los riesgos: lo preventivo y post evento. Esta metodología es usada para la evaluación de riesgos, gerencia de riesgos y la comunicación de riesgos. El método es diseñado para dar una mejor comunicación de la situación en la cual ciertos riesgos están presentes en una organización (escenarios de riesgos), de modo tal, ayudar a los empleados, ejecutivos y empresas colaboradoras a entender la relación entre los

riesgos, las amenazas y los eventos no deseados. Las barreras son usadas para mostrar qué medidas tiene la organización para el control de los riesgos.

Partes del Bowtie El modelo lo compone un peligro, un evento, amenazas, consecuencias, controles que impiden que las amenazas se materialicen, asociados a la gestión de las consecuencias y factores de escalamiento.

1. Peligros El inicio de cualquier Bowtie es el peligro. Un peligro es algo en, alrededor o por parte de la organización que tiene el potencial de causar daños. Trabajar con sustancias peligrosas, conducir un vehículo o almacenar información importante son, por ejemplo los aspectos peligrosos de una organización, mientras que la lectura de este artículo en su computadora no lo es. La idea de un peligro es encontrar las cosas o aspectos que forman parte de su organización y que podrían tener un impacto negativo si se pierde el control sobre esos aspectos. Los peligros deben declararse como como aspectos normales de la organización. Los otros elementos que componen un diagrama BowTie están dedicados en mantener el peligro controlado y que no se convierta algo indeseado. El primer paso es siempre el más difícil y esto también es el caso aquí. Normalmente, se parte a partir de, por ejemplo, un HAZID (herramienta de identificación de riesgos externos, ocupacionales y de instalaciones) que es una buena manera de obtener una larga lista de todos los posibles peligros. Realizamos los BowTies sólo para aquellos peligros con un alto potencial de causar un daño.

2. Top Event Una vez identificado el peligro, el siguiente paso es definir el top event o evento mayor. Este es el momento en que se pierde el control sobre el peligro. No hay daño o impacto negativo aún, pero es inminente. Esto significa que el evento mayor ocurre solo antes que arranquen los futuros eventos que causarán daño real. Sin embargo la formulación del top event, debe dar respuesta a la pregunta ¿cuál es el momento exacto en que se pierde el control? Significa que en gran medida es una elección subjetiva y pragmática.

3. Amenazas Las amenazas son las causantes de la ocurrencia del Top Evento. Pueden haber múltiples amenazas. Una amenaza es un gesto, una expresión o una acción que anticipa la intención de dañar a alguien en caso de que la persona amenazada no cumpla con ciertas exigencias. El concepto también puede emplearse con referencia al inminente desarrollo de algo negativo. Para el desarrollo del bowtie, generalmente se aconseja que se debe evitar las formulaciones genéricas como "error humano", "falla del equipo" o "condiciones climáticas" y hay que preguntar ¿Cómo contribuye una persona para la ocurrencia de un Top Event?, ¿Hace la pieza del equipo?, ¿Qué de las condiciones climáticas le afectan?.

4. Consecuencias Las consecuencias son el resultado del Top event. No puede haber más de una consecuencia para cada Top event. Las consecuencias están definidas en términos de eventos que pueden causar daños a las personas, al medio ambiente o a los activos y consecuentemente a la reputación.

5. Controles o barreras de control Las barreras en bowtie aparecen en ambos lados del Top Evento. Las Barreras interrumpen el escenario para que las amenazas no den lugar a una pérdida de control (el top evento) o no se conviertan en un impacto real (las consecuencias). Hay diferentes tipos de barreras, que son principalmente una combinación de la conducta humana, hardware y/o tecnología. Una vez identificadas las barreras, se tiene una comprensión básica de cómo se gestionan los riesgos. Se puede construir sobre esta básica estructura de Barrera y profundizar mucho más en la comprensión de dónde están las debilidades. Las Barreras pueden ser extendidas en su función y desempeño, por ejemplo la efectividad de los controles. Esto le permite evaluar el grado de desempeño que lleva a cabo una barrera. Después de eso, hay que definir las actividades de las barreras que se deben implementar y mantener. Esta acción sobre las barreras es lo que simplemente significa un Sistema de Gestión de Seguridad. También es determinante definir quién es el responsable de una barrera y su grado de criticidad, lo que permite aumentar la comprensión sobre cómo operan las controles.

6. Factor de Escalamiento El factor de escalamiento responde principalmente las siguientes preguntas: ¿Cómo pueden los controles de causas y medidas de recuperación fallar? y ¿Cómo puede ser minimizada su efectividad?. Deben ser específicos de a instalación en estudio, por lo que no es necesario que todas las barreras tengan factores de escalamiento. Generalmente están relacionados a factores humanos, condiciones anormales, fallas mecánicas, servicios de soporte, pérdida de servicios auxiliares críticos, etc.

Figura 1: Diagrama bowtie y sus componentes

Desarrollo de un bowtie Consiste en: 1. Identificar los eventos de riesgo que están presentes en el proyecto y que serán el punto medio o eje del bowtie. Esta identificación se deberá realizar por cualquiera de los métodos para dicha labor, lluvia de ideas, Delphi, causa efecto, etc. 2. Para cada uno de los riesgos identificados se relacionan a su izquierda las causas que pueden generar la materialización del mismo. 3. Para cada riesgo en su derecha se establecen las consecuencias de la materialización del riesgo. 4. Se identifican las medidas de control o preventivas para evitar que las causas de los riesgos identificados lleven a la ocurrencia de los eventos. 5. Se desarrollan controles mitigantes o de recuperación para cada una de las consecuencias con el fin de controlar o reducir el impacto en caso de ocurrencia del evento de riesgo. 6. Si se identifican factores externos que pueden potencializar una causa y que inhabilitan o reducen la efectividad de los métodos de control o preventivos se debe crear una nueva medida preventiva para esta condición extraordinaria.

El bowtie nos permite identificar:

    

Las causas con potencial para liberar el peligro produciendo el evento inciador Las consecuencias de la liberación del peligro Las barreras para controlas las causas (controles de causas) y mitigar las consecuencias (medidas de recuperación) Los factores de escalamiento, que pueden debilitar la efectividad de las barreras, junto con sus controles (controles de factores de escalamiento) para disminuir sus efectos La interacción entre las barreras y los sistemas de gestión.

Ventajas y Desventajas Ventajas del bowtie    

Diagrama interactivo Fácil de implementar. Facilita la administración de las barreras. Proporciona una estructura de gestión

Desventajas del bowtie 

La gran desventaja de este método radica en que durante su desarrollo se puede llegar a simplificar a un alto porcentaje peligros o riesgos que tienen importancia con su impacto durante el proyecto. Es por esto que se debe tener mucho cuidado para la cuantificación de la información definida.

Conclusiones El bowtie es un método de evaluación y administración de riesgo que busca prevenir o mitigar los accidentes ya sea en una situación cotidiana o en una situación industrial, debido a que es un método sencillo de hacer y usar su efectividad y confiabilidad dependerá del software que se utilice. Una buena implementación del método bowtie nos permitirá disminuir los costos generados por accidentes de procesos u optimización de los mismos durante la ejecución de acciones preventivas además de generar una base de daros que pueda servir de consulta para futuros proyectos y para la industria.

Bibliografia 

Frett, N. (2013). "El análisis Bow Tie en el trabajo de auditoría". Recuperado de http://nahunfrett.blogspot.com.co/2013/09/el-analisis-bow-tie-en-el-trabajo-de.html



Lewis, S. & Hurst, S. (2005). "BowTie, An Elegant Solution?" Strategic Risk, 8-10.

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"Técnica BowTie para análisis de riesgos" (s. f.). Recuperado de http://www.usmp.edu.pe/recursoshumanos/pdf/Analisis_Bow_Tie.pdf



CGE ACADEMY. (2010). La historia de bowtie. 2010, de CGE Sitio web: https://www.cgerisk.com/knowledgebase/La_historia_de_bowtie