• Author / Uploaded
• Carol Olaya

• Categories
• Vino
• Calidad (comercial)
• Publicidad
• Rosa
• Producto (Negocio)

Citation preview

BODEGA “A.B.C. S.A.”

Imagen, Identidad y cultura:

Bodega

ABC

S.A. sobresale en el mercado vinícola por ser una

compañía

productora, y distribuidora de vinos de alta calidad, ya que uno de sus principales objetivos es capacitar a sus empleados para que obtengan el máximo conocimiento que permita brindar un mejor producto sin olvidar las características puras de un buen vino al mismo tiempo se preocupa por generar conciencia en los mismos al hacer que muestren una imagen de excelencia y orgullo en el mercado. Bodega ABC

siempre piensa en el cliente objetivo brindándole confianza y la más alta

calidad en un producto hecho de la manera tradicional. Debido a su método de producción donde se combina lo tradicional con la alta tecnología del mundo moderno, la empresa se identifica con sus empleados dándole unos principios básicos de cultura empresarial conllevando a anticiparse al cambio y a buscar mejores métodos para la producción de vino logrando aumentar la demanda en el mercado. Para la compañía es importante mostrar en su producto una cultura de tradición que lleve al cliente a transportarse a una época de antaño con un sabor moderno y de alta calidad a precio competitivo según los estándares del mercado La compañía Bodegas ABC S.A se caracteriza por mantener el cuidado del medio ambiente y la conciencia ecológica a través de los diferentes procesos de elaboración de sus productos y la reutilización de los desperdicios. Proporcionamos satisfacción y confianza al consumidor, apoyados siempre en un equipo humano capacitado y orgulloso por propagar un sentimiento de unión y colaboración desde el cargo más alto de la compañía hasta el empleado recién ingresado.

2. OBJETIVOS DEL PLAN DE COMUNICACIÓN

Bodegas ABC se ha dedicado hasta la fecha a la producción de vino tinto, sin embargo, ahora quiere ampliar su producción con la elaboración de vinos blancos y rosados sin perder su modus operandi (fabricación tradicional), ni dañar su imagen de empresa especializada. Objetivo general: Informar a los distintos públicos que Bodegas A.B.C va a sacar al mercado nuevas variedades de vinos, ampliando su carta de vinos, pero con la misma proporción calidad y precio que los productos ya existentes. Objetivos específicos: * Familiarizar a los empleados con los métodos y materiales que se van a emplear para la elaboración de las nuevas variedades. Para ello se realizarán cursos formativos. * Convencer a nuestros clientes habituales que los nuevos productos son de la misma calidad que los productos a los que ya les tenemos acostumbrados. * Captar clientes nuevos que sean consumidores de vinos blancos y rosados, ampliando así nuestro mercado meta. Abrirse paso en nuevos mercados y entrar a competir con otras bodegas que fabriquen esas mismas variedades. 3. PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA Bodegas ABC quiere ampliar su producción de vinos empezando a fabricar nuevas variedades. Pretende abrirse paso en nuevos mercados con la elaboración de vinos blancos y rosados. Con el plan de comunicación externa la empresa quiere presentar sus nuevas variedades de vino recalcando dos ideas principales. Por un lado, que en la elaboración de los estos productos se seguirán empleando métodos artesanales y los mejores materiales, lo que dará lugar a vinos de gran calidad. Y por otro, que el precio de los productos seguirá siendo igual de asequible que los que la empresa mantenía para los vinos ya conocidos. A la hora de elaborar los mensajes y elegir los canales que se emplearán para su difusión dividiremos el público al que nos dirigiremos en dos grupos: * Consumidores habituales y nuevos consumidores. * Vinotecas, restaurantes de nivel medio-alto, clubs de cata, grandes superficies, como El Corte Inglés, que tiene una sección de vinos más exclusivos. Ambos grupos son susceptibles de adquirir nuestros nuevos productos, ya sea como consumidores o como distribuidores. En el caso de los consumidores podríamos acercarnos a través de anuncios publicitarios o publirreportajes insertados en distintos medios. Pero los mensajes tendrían que ser distintos para el consumidor habitual que para el nuevo. Los medios empleados serán: - Vallas publicitarias que llegan a todos los públicos. - Anuncios televisivos. Para este medio habría que realizar dos tipos de

publicidades, una dedicada a captar nuevos consumidores y otra orientada más al público fijo que ya tiene la bodega. * Para los nuevos consumidores el mensaje ha de ser atractivo y sugerente, para llamar la atención, y también que sirva como presentación de los nuevos productos. Un ejemplo de mensaje para este caso sería: “Deja que te saquemos los colores”. La empresa ha cambiado su imagen y los tres colores que emplea en su nuevo logo (como se verá en el siguiente apartado) hacen referencia a los tres tipos de vino que fabrica (granate, para el vino tinto; amarillo, para el vino blanco; rosa para la nueva variedad de vinos rosados.) * En el caso de los consumidores habituales, que ya conocen los productos, el mensaje debería recalcar la calidad del vino que presenta y descubrir a su vez las nuevas variedades. Un ejemplo de para de este mensaje sería: “Si eres fiel a la pureza el rubí (vino tinto), sumérgete en la riqueza del oro (vino blanco) y degusta la delicadeza del coral (vino rosado)”. En este mensaje se comparan los tres tipos de vinos con elementos de gran calidad y riqueza. - Anuncios y/o publirreportajes en revistas de ocio (especialmente para ciudades grandes como Madrid y Barcelona). En diarios de pago y en gratuitos; este medio resulta acertado ya que el mercado meta de estos productos son residentes urbanos de nivel socioeconómico alto, y estos periódicos gratuitos se distribuyen en las bocas de metro que se encuentran en las ciudades más importantes de España. Anuncios en revistas de los aviones, porque suelen tener productos exclusivos y llegan a manos de ejecutivos y con cierto nivel económico. Y por último, revistas especializadas en esta materia. El segundo grupo al que hemos de dirigirnos es como hemos numerado anteriormente a vinotecas, restaurantes de nivel medio-alto, clubs de cata, grandes superficies, como El Corte Inglés. Para ellos realizaremos una campaña diferente. * Se realizará un folleto que explicará brevemente la trayectoria de la bodega y sus métodos de producción y presentará sus productos, haciendo una descripción de las características de cada una de sus variedades de vinos. -Para ellos, como público especializado que es, montaremos una muestra con catas de cada una de las especialidades de vino para presentar tanto a la Bodega con su nueva imagen como para dar a conocer los nuevos vinos que ha decidido fabricar