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• Jessy Lisbeth

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LA CADENA DE VALOR La cadena de valor es una herramienta propuesta por Michael Porter en su libro “la ventaja competitiva” y es poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica. La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes constitutivas, buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras de valor. Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa desarrolla e integra las actividades de su cadena de valor de forma menos costosa o mejor diferenciada que sus rivales. Por consiguiente la cadena de valor de una empresa está conformada por todas sus actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan. La cadena de valor se divide en dos partes: 1. Actividades primarias Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, su venta y el servicio postventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias: 

Logística interna: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.



Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.

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Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.

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Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.

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Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías.

2. Actividades Secundarias Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas ‘actividades secundarias’: 

Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.

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Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal.

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Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores de costes y valor.



Compras

Cadena de valor “Bayer “

La cadena de valor de la empresa farmacéutica BAYER se compone por tres eslabones importantes que son: 

Los laboratorios, que llevan a cabo actividades de i&d y producción de moléculas básicas, principios activos y medicamentos.

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La distribución, cuyos principales agentes son las distribuidoras y droguerías.

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La venta o reparto final, a cargo de hospitales, clínicas, sanatorios, farmacias, supermercados, quioscos y otros actores de menor peso.

Adicionalmente, a lo largo de toda la cadena de valor intervienen diferentes agentes de gestión y mecanismos de financiación (mandatarias, obras sociales, empresas de medicina, aseguradoras, etc.), como así también de regulación y control por parte del Estado o de entidades civiles de diversos tipos.

Es importante destacar que la cadena se estructura en torno a la figura de los laboratorios, quienes establecen los lineamientos en cuanto a precios, márgenes de comercialización, mecanismos de financiamiento, y retribuciones a droguerías y farmacias. En particular, los laboratorios son los principales responsables de la formación del precio del medicamento, el cual se da a conocer a través del manual farmacéutico. Si bien este precio de venta al público (PVP) es de carácter sugerido, es empleado por el resto de los actores como referencia para calcular y analizar los diferentes descuentos y márgenes de compra y venta. A su vez, los consumidores finales y los organismos de control se valen de dicha información para optimizar sus decisiones de consumo y garantizar la eficiencia en los mecanismos de mercado, respectivamente.

Los participantes destacados dentro de la cadena de valor de BAYER. 

Estado. El Estado cumple un rol fundamental como agente regulador del mercado de medicamentos, brindando no sólo el marco institucional adecuado sino también los mecanismos de gestión y control necesarios para

el funcionamiento del mismo. También podemos indicar que el estado funciona como uno de los principales consumidores de medicamentos, a través de los presupuestos nacionales, provinciales y municipales en lo referido a la prevención y cuidado de la salud de la población. 

Seguros de salud (obras sociales y empresas de medicina prepaga): Son agentes cuya principal función consiste en proveer financiamiento a los beneficiarios ante eventuales gastos relacionados al cuidado de la salud. En particular, los laboratorios generan acuerdos y otorgan descuentos a los seguros con el propósito de mantener un mercado competitivo de marcas, que permita el acceso a medicamentos de calidad y genere los incentivos suficientes para la innovación.

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Médicos: El médico es el encargado de prescribir el medicamento, en función de sus facultades profesionales y bajo los principios éticos que rigen su actividad. A diferencia del paciente, el médico cuenta con el conocimiento suficiente como para reducir las asimetrías de información frente a los laboratorios, en lo relacionado a farmacología y salud del ser humano en general. De esta manera, su posición de intermediario entre la oferta de medicamentos y los usuarios finales le otorgan una importante función social. surgimiento de la ley de prescripción de medicamentos por su nombre genérico.

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Farmacéuticos: Al igual que el médico, el farmacéutico tiene la capacidad de reducir las asimetrías de información entre el paciente y la oferta. Al encontrarse en el principal canal de venta final, su posición resulta tanto crítica como privilegiada, pudiendo hacer uso de sus conocimientos para asesorar al paciente sobre las diferentes marcas o presentaciones que tiene el medicamento indicado en la receta.