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• Sara Maravilla

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Bases de la conformidad ¿Por qué las personas las personas a menudo eligen seguir las reglas o expectativas de los otros, en lugar de ir contra ellas? La respuesta se puede relacionar con dos necesidades compartidas por los seres humanos: El deseo de estar en lo correcto, y el deseo de ser aceptado por los otros. Deutsch y Gerard definieron esta distinción entre influencia informativa e influencia normativa.  

Ellos definieron la influencia informativa como la influencia para aceptar información obtenida de otros como evidencia de realidad. Influencia normativa, como la influencia para conformarse por las expectativas positivas de otros.

¿Qué es influencia informativa? Está basada en la tendencia a depender de otros como fuente de información acerca de diversos aspectos del mundo social. “Las acciones y opiniones de los otros definen la realidad social para el individuo” Las normas de los grupos de referencia que la persona tiene son importantes ya que permiten que este construya una visión apropiada de la realidad. Con el fin de satisfacer el deseo o necesidad de estar en lo correcta las personas se orientas con otras personas, utilizando sus opiniones y conductas como guías para las opiniones y conductas propias. Como en las experiencias de Asch, se aprecia como el consenso grupal es importante para influenciar las visiones y opiniones de los individuos. ¿Por qué las personas son tan sensibles a las opiniones de la mayoría o porque las personas dependen tanto de las normas del grupo como prueba de realidad? Smith y Mackie dan dos respuestas: 1. El consenso disminuye la posibilidad de error individual. Una persona puede ver las cosas de una forma incorrecta, tomar una decisión inadecuada, pero es improbable que muchas personas hagan lo mismo. 2. El consenso implica replicación. Es decir, si diferentes personas llegan a la misma conclusión luego de revisar los hechos y tal replicación es una garantía de validez. Incluso en la ciencia la validez surge de la replicación de acuerdo con distintos individuos con suficiente conocimiento y entrenamiento. Los individuos dependen en tal alto grado del acuerdo con otros igualmente calificados para emitir un juicio, el desacuerdo causa sorpresa, confusión, y afecta la confianza en la propia visión de la realidad. Por lo tanto, cuando hay discrepancias hay un potencial para la influencia informativa. Cuando el individuo se enfrenta a un desacuerdo con el grupo surge incertidumbre e inestabilidad, los cuales pueden ser reducidos mediante la conformidad, ya que en las situaciones en que se espera estar de acuerdo con la mayoría (juicios objetivos, realidad física) o en que se desea estar de acuerdo con la mayoría (juicios subjetivos, realidad social).

El segundo término es Influencia normativa. La influencia normativa involucra el ajustar la propia conducta para satisfacer las expectativas de los otros o las normas del grupo. Satisfaciendo la necesidad de tener la aceptación de las expectativas de los demás, esto es aprendido ya que los individuos pueden obtener la aprobación de las personas que le rodean sean padres, profesores o amigos estando de acuerdo con ellos y comportándose como ellos. En el momento en que una persona se incorpora a un grupo este aprende mediante instrucciones o la observación las normas con el que demostramos “un compromiso y vinculo a nuestros asociados y nuestro orgullo de “ser como somos”, cuando nos conformamos para obtener una identidad social positiva y llegar a ser miembros valorados es cuando satisfacemos nuestra necesidad de pertenecia y el grupo ejerce influencia normativa. El deseo de ser considerado un miembro valioso es tan fuerte que ellos adoptan las normas grupales cada vez que se identifican con un grupo. Los grupos refuerzan la conformidad con sus normas y tal conformidad puede hacer que alguien alcance un alto status en el grupo. Tal como el desacuerdo deteriora la confianza en la propia visión de la realidad, el no compartir las normas del grupo puede deteriorar la identidad social segura que deriva de la pertenencia a un grupo. Muchas veces los grupos pueden ejercer tanto influencia informativa como normativa, el que pensamos de forma que reflejan la realidad o por el expresar nuestra identidad, sin embargo, en algunas situaciones puede prevalecer una de estas funciones dependiendo de la tarea y la importancia relativa que tengan ambas funciones para los individuos. En este sentido la función informativa o de confirmación es importante en tareas intelectivas, aquellas que tienen unas respuestas verificables. En cambio, en tareas de juicio donde intervienen valores y actitudes, la función de identidad, es decir la conformidad normativa es más sobresaliente. En cuanto a la importancia la función de identidad es más sobresaliente para las mujeres, tal vez por los roles asignados a ellas que tienden a cuidar más de las relaciones sociales que los hombres. Como última cuestión si bien es cierto existe la conformidad, se debe tener en cuenta que se puede dar lo opuesto y expresarse de dos formas: 1. Independencia. Como mantenerse en posiciones propias sin influencia del grupo. 2. Anticonformidad, es tendencia a oponerse a las posiciones de la mayoría en todas las ocasiones.