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MANUAL ARQUITECTURA MANUAL DE ARQUITECTURA Y ESPECIALIDADES DE LOCALES COMERCIALES

MANUAL ARQUITECTURA

MANUAL ARQUITECTURA MALL PLAZA

INDICE PRESENTACIÓN 4 1. CONOCIMIENTO DEL MANUAL DEL DISEÑO 2. FICHA TÉCNICA 3. PRESENTACIÓN DE PROYECTOS EN MALL PLAZA 4. REVISIÓN DEL PROYECTO 5. APROBACIÓN DEL PROYECTO DE ARQUITECTURA 6. PERMISO DE CONSTRUCCIÓN 7. INSPECCIÓN DE OBRA 8. SUSPENSIÓN DE OBRAS 9. RETIRO DE TABIQUE DE CIERRE PROVISORIO 10. PRE-RECEPCIÓN DE ARQUITECTURA 11. RECEPCIÓN FINAL 12. PERMISO DE APERTURA A PÚBLICO

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CRITERIOS DE DISEÑO PARA LOCALES COMERCIALES

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1. LAYOUT 2. FACHADAS 3. ACCESOS 4. PAVIMENTOS 5. TABIQUES 6. CIELOS 7. ALTILLOS 8. BODEGAS Y PROBADORES 9. ESCALERAS 10. MOBILIARIO 10.1. MUEBLES PERIMETRALES 10.2. MUEBLES ISLA 10.3. MUEBLE CAJA 10.4. MUESTRARIO MOBILIARIO 11. ILUMINACIÓN 12. GRÁFICAS 13. BACKLIGHT Y PANTALLAS LED

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MANUAL ARQUITECTURA

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INDICE APERTURA / RECEPCIÓN 1. PROCESO DE APERTURA DE LOCALES 2. ROLES Y FUNCIONES • ARQUITECTO REVISOR DE LOCALES • EJECUTIVO REVISOR DE ESPECIALIDADES • EJECUTIVO ARQUITECTURA (EJECUTIVO DE LOCALES) • EJECUTIVO DE LOCALES • PREVENCIONISTA DE RIESGOS • JEFE DE SEGURIDAD 3. CHECKLIST DOCUMENTOS 1. CHECKLIST PRESENTACIÓN DE PROYECTOS 2. CHECKLIST DOCUMENTOS RECEPCIÓN DE LOCALES

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ANEXO 1: GUÍA DE SUSTENTABILIDAD LOCALES COMERCIALES 1. EN LA ETAPA DE DISEÑO DE ARQUITECTURA 2. EN LA ETAPA DE CONSTRUCCIÓN 3. EFICIENCIA ENERGÉTICA 4. GESTIÓN DE RESIDUOS 5. GESTIÓN DE EMISIONES

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Manual Arquitectura y Especialidades Mall Plaza. Re-elaborado por: Rodrigo Cortes Urra/ Jefe Habilitación De Tiendas, Gerencia Malls y Ventas. Revisado y aprobado por: Francisca Quesada Ugalde/ Subgerente Operación Tiendas, Gerencia Malls y Ventas. Fotografías nacionales: Sebastián Velásquez. Última Revisión: Enero 2019.

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PRESENTACIÓN Buscamos que las personas que visitan nuestros Malls vivan experiencias que los sorprendan. En cada uno de nuestros centros urbanos las personas encuentran una respuesta a sus necesidades y deseos pudiendo encontrar desde los más variados productos y servicios, opciones de entretención de primer nivel o simplemente un punto de encuentro seguro y divertido donde disfrutar plenamente de sus vivencias individuales, grupales y familiares. Esperamos que cada una de nuestras tiendas cumplan con las expectativas de nuestros visitantes y les brinden una gran experiencia de visita. Es parte del diseño de cada tienda captar la atención del cliente y conseguir que este regrese, por lo que un proyecto integral que involucre un arquitecto o diseñador profesional es fundamental en este objetivo. Este manual busca guiar y facilitar el proceso de diseño de los locales comerciales en cada uno de nuestros Malls. Además, establecer criterios y normas, que cada proyecto debe considerar y cumplir.

CONOCIMIENTO DE MANUAL DE DISEÑO El proyecto a presentar, debe cumplir con todos los criterios, normas y reglamentos que estén expuestos y contenidos en el presente Manual de Diseño Mall Plaza, por lo que se asume el conocimiento integral de este Manual al momento de proponer un proyecto y durante el período de construcción del local comercial.

FICHA TÉCNICA El desarrollo del proyecto debe regirse por lo indicado en la ficha técnica, documento que especifíca planta, corte tipo y datos de numeración y superficie del espacio a habilitar. Incluye además información básica de las acometidas de instalaciones entregadas por Mall Plaza. Este documento debe ser entregado por el Jefe Comercial, ya que corresponde a un documento oficial de contrato.

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PRESENTACIÓN DE PROYECTOS EN MALL PLAZA Mall Plaza cuenta con un administrador de archivos digitales denominado Planok, al cual se accede vía Internet. El procedimiento de carga y revisión de archivos, será informado al momento de iniciar. Antes de presentar un proyecto, se debe tener certeza de contar con toda la documentación requerida, la cual se encuentra detallada en el checklist (página N°71). IMPORTANTE: Los arquitectos/diseñadores proyectistas deberán realizar un levantamiento del espacio y acometidas asignado y actualizar la información entregada por Mall Plaza. La información contenida en la ficha técnica es REFERENCIAL. Cualquier modificación o diferencia en la ficha, deberá ser corroborada en terreno por el arquitecto proyectista y deberá reflejarse en el proyecto. FICHA TECNICA

REVISIÓN DE PROYECTO Cada operador que ingresa a Mall Plaza, al momento de presentar el proyecto, le será asignado un Arquitecto revisor de Locales, quien estará encargado de revisar el proyecto y de velar por la buena ejecución de la obra, hasta el momento de la recepción final de los trabajos. Arquitecto revisor, revisa el proyecto en base al total de los documentos indicados en checklist (página N°71), dentro de un plazo de 5 días hábiles para la primera carga a Planok y 3 días para las cargas siguientes, lo cual se formaliza por medio de un acta de observaciones cargada en Planok. Mall Plaza se reserva el derecho de rechazar cualquier diseño, total o parcial, que no cumpla con el estándar mínimo requerido en este Manual y con los criterios corporativos del Mall.

APROBACIÓN DEL PROYECTO DE ARQUITECTURA Se considera Proyecto de Arquitectura Aprobado el que cumple con la totalidad de las exigencias de diseño. Lo anterior se formaliza mediante Acta de Aprobación de Arquitectura cargada en Planok.

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ACTA ENTREGA DE LOCAL Documento formal emitido por el Arquitecto Revisor de Mall Plaza, el cual entrega a obra previa coordinación con prevención de riesgos y la administración de Mall. Este documento se emite una vez que el proyecto de arquitectura se encuentre debidamente aprobado y se hayan presentado los proyectos de todas las especialidades (en caso de contar con altillo, se deberá contar con la aprobación del proyecto de cálculo). Una vez emitido el permiso de construcción se deberá coordinar la entrega de local y el ingreso a obra con el Ejecutivo de Locales del Mall respectivo. Es responsabilidad del Operador y/o Constructor hacer llegar los documentos que serán solicitados por el Prevencionista de Riesgos a cargo del Mall.

INSPECCIÓN DE OBRA El Arquitecto Revisor de Mall Plaza realizará visitas a obra de manera periódica durante el proceso de habilitación del local. (20%, 40%, 60% ,80%). En obra deberá existir: • Libro de obra para informar observaciones relevantes. • Copia impresa de la última versión de planos.

SUSPENSIÓN DE OBRAS La Oficina de Revisión de Locales, está facultada para suspender la obra si ésta no cumple con los procedimientos, con alguna de las normas del Manual de Arquitectura y Especialidades Mall Plaza, ó con el Manual de Normas Internas, Seguridad y Prevención. Es también motivo de suspensión de la obra el que se esté ejecutando un proyecto distinto al presentado y aprobado.

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RETIRO DE TABIQUE DE CIERRE PROVISORIO El operador, arquitecto o constructor a cargo podrá solicitar autorización de retiro del cierro provisorio sólo una vez que el local se encuentre completamente terminado y cuente con aprobación del área de seguridad. La solicitud se deberá enviar vía mail con 48 hrs. de anticipación. • Los retiros del tabique se podrán ejecutar sólo entre los días lunes y jueves de cada semana (con excepción de días feriados). • El retiro del tabique será responsabilidad de la constructora a cargo de la habilitación del local. • Una vez retirado el tabique se deben considerar las mejoras en cielo, cenefas, cabezales y pavimentos de mall que se encuentren en primera línea de su fachada, respetando las especificaciones y características de lo existente. • Se deberá cubrir las vitrinas con papel blanco perfectamente instalado, cuidando no permitir la visión hacia el interior del local. La autorización de retiro de tabique quedará formalizada vía mail Arquitecto Revisor.

RECEPCIÓN FINAL Para recepción final del local, el Arquitecto de la Oficina de Revisión de Locales, debe generar un Acta de Recepción de Arquitectura y Especialidades que declare que la obra ejecutada se encuentra recibida. A su vez, debe coordinar la revisión por parte del Jefe de Seguridad respectivo, el que emitirá el Acta de Recepción de Seguridad del Local de acuerdo a requerimientos indicados en acta RSOL. Con ambas actas de recepciones aprobadas, se coordina la apertura al público del Local Comercial con la Sub- Gerencia del Mall respectiva.

PERMISO DE APERTURA A PÚBLICO El Local Comercial podrá abrir a público sólo una vez que la Sub-Gerencia de Mall notifique a través de mail que se autoriza la apertura a público. 07

CRITERIOS DE DISEÑO PARA LOCALES COMERCIALES

1 LAYOUT

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1.1. LAYOUT Es crucial en el diseño inicial de un proyecto planificar cómo los clientes y el personal se desenvuelven en el espacio. Para esto se debe considerar: 1. Vitrina/Fachada 2. Acceso 3. Exhibición interior 4. Mueble caja 5. Probadores 6. Bodega/Altillo

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1.2. LAYOUT FACHADA En el diseño inicial de fachada se debe considerar: 1. Premarco 2. Cenefa (Opcional) 3. Letrero volumétrico, retroiluminado 4. Cristal vitrina laminado o templado 5. Vano acceso cortina rollo o puerta protex 6. Cabezal frente de pasillo mall 7. Zócalo

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2 FACHADAS

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2. FACHADAS PRESENTAR LA MARCA DE MANERA QUE DESTAQUE ENTRE LA MULTITUD. SE DEBE ENTENDER LA FACHADA COMO EL LUGAR MÁS EXPUESTO DE UN LOCAL, LA PRIMERA IMPRESIÓN, LA RECORDACIÓN VISUAL Y LA PRESENCIA INELUDIBLE EN LA CIRCULACIÓN DE MALL. PONER ESPECIAL CUIDADO EN EL NIVEL DE TERMINACIONES DEL LOCAL PRINCIPALMENTE EN FACHADA. ESTAS DEBERÁN EJECUTARSE CON EXCELENTE NIVEL Y CALIDAD CONSTRUCTIVA. MALL PLAZA SE RESERVA EL DERECHO DE EJERCER CONTROL SOBRE EL DISEÑO DE LA FACHADA. (MATERIALIDAD, COLORES, ILUMINACIÓN, EXHIBICIÓN).

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2.1. LÍNEA DE CONCESIÓN 1. La línea de concesión corresponde al límite del local con el pasillo del Mall, y viene indicada en la ficha técnica. La fachada no podrá proyectarse más allá de esta línea salvo con logos o letras volumétricas.

2. La oficina de revisión de locales evaluará elementos fuera de línea de concesión siempre y cuando se planteen como parte del total, con un diseño atractivo e innovador.

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2.2. TRANSPARENCIA

2.3. CENEFAS

1. La fachada debe contemplar a lo menos un 70% de transparencia hacia

1. De considerar cenefas superiores opacas con presencia corporativa, estas

el interior del Local.

no podrán superar los 80 cm. de altura, medidos desde el premarco.

2. Sectores opacos restantes deben ser parte del diseño global del Local y contemplar una propuesta atractiva con materiales de calidad constructiva y alto tráfico, resistentes al roce y humedad. (Revisar muestrario, página N°16).

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2.4. MUESTRARIO 1. ALUMINIO COMPUESTO

2. CRISTAL

4.ACERO CORTEN

6. MADERA

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3. PORCELANATO

5. PANEL 3D

7. PIEDRA

2.5. LETREROS 1. Todos los Locales deben considerar letrero, este debe ser volumétrico con un mínimo de 30 mm. de espesor y considerar retro iluminación con registro y cableado oculto. Locales de dos frentes pueden considerar letrero por ambas caras.

2. Se aceptan letreros volumétricos con letras independientes adheridos al cristal con un mínimo de 30 mm. de espesor. Se deberá considerar acrílico o adhesivo troquelado por el interior del cristal, para evitar que se visualice adhesivo de montaje desde el interior.

3. Marcas secundarias deberán contemplarse al interior del Local o bien en las traseras de vitrina, como segunda piel. Se prohíben letreros temporales, afiches o anuncios publicitarios en fachada.

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2.6. CRISTALES 1. Se autorizan solo cristales laminados o templados de 10 mm. de espesor con canto biselado o pulido. La unión entre cristales de fachada debe ser a tope, sin perfilería. Mall Plaza podrá autorizar una solución distinta, con elementos sólidos o divisiones entre cristales, siempre y cuando estos sean parte de una propuesta de valor, innovadora y atractiva. (ejemplo página N°16.)

2. Cristales deben quedar perfectamente fijados evitando oscilaciones o posibles desprendimientos de acuerdo a las especificaciones de cada fabricante. Cristales de grandes dimensiones deberán considerar contraventaciones las cuales deberán graficarse en planimetría.

3. Para perfilería perimetral se permite acero inoxidable, acero electro pintado o aluminio anodizado.

4. Debe contemplarse, en la parte inferior de los cristales, perfilería de acero, aluminio o materiales de alto trafico resistente al roce y humedad. Este debe tener una altura mínima de 10cm.

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2.7. GRÁFICA Y PANTALLA LED EN FACHADAS Gráficas en fachada deben ser tratadas como caja de luz y protegidas con acrílico o cristal en su frente con registro por el interior del Local. Tornillos, bisagras, etc. deberán considerarse ocultos. Gráficas deben ser presentadas como parte del proyecto de arquitectura para revisión y aprobación. Las imágenes deben ser conceptuales contribuyendo siempre a la expresión de la marca. N o se autorizan g ráf ica s promocionales ni afiches temporales en fachada.

Pantallas LED deberán considerarse en traseras de vitrina, tras cristales, contenidas o embutidas en traseras o elementos de soporte que sean parte del diseño de la fachada.

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3 ACCESOS

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3. ACCESOS EL ACCESO MARCA Y DEFINE LA POSIBILIDAD DE APROXIMARSE A LA TIENDA, POR LO QUE DEBE DESTACAR EN EL DISEÑO DE LA FACHADA. RECOMENDAMOS ACCESOS AMPLIOS QUE HAGAN EXPEDITO EL PASO DE LOS CLIENTES.

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3.1. PUERTAS Y CORTINAS 1. Puertas deben considerarse tipo prótex, sin marcos, peinazo o dintel y montadas con herrajes. Estas no podrán superar los 100 cm. de ancho y deberán abrir hacia el interior de la tienda.

2. Puertas con propuestas y medidas especiales serán evaluadas por la oficina de revisión de Locales de Mall Plaza, dependiendo de la propuesta global de diseño. (Ver ejemplos).

3. Solo se podrán instalar cortinas metálicas, motorizadas, emballetadas y microperforadas. Guías y faldón deben quedar 100% ocultos. Cortinas deben incluir un mecanismo de control de cierre, UPS de emergencia, o destrabador manual.

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4 PAVIMENTOS

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4. PAVIMENTOS EL ACABADO DE PISO DEBE TENER PRESENCIA Y REPRESENTAR SU CALIDAD CONSTRUCTIVA. SU FORMATO Y COLOR INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN Y AMBIENTACIÓN DE LOS ESPACIOS POR LO QUE ES UN ASPECTO IMPORTANTE A CONSIDERAR EN LA IDENTIDAD DE CADA LOCAL COMERCIAL. BUSCAMOS MATERIALES DE CALIDAD, ALTO TRÁFICO Y PERDURABLES EN EL TIEMPO.

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4.1 ACABADOS 1. Se deben considerar pavimentos con un espesor mínimo de 8 mm.

en materiales de primera calidad y alto tráfico. (Ver muestrario: página N°27).

2. El NPT debe igualar al pasillo del Mall a modo de evitar cualquier tipo de desnivel en acceso.

3. Su instalación debe ejecutarse con terminaciones de primera calidad, sin ningún tipo de desnivel ni resalte.

4. Accesos retranqueados deben considerar ingresar con palmetas

completas de Mall sin cortes, hasta la unión con pavimento de Local.

5. Pavimentos deben contemplar zócalos interiores en materiales de alto trafico (acero, fierro electropintado, o retorno porcelanato) con una altura mínima de 10cm.

6. Se prohíben alfombras, pisos vinílicos, pintura epóxica, cerámicas estándar y hormigón pulido.

7. En caso de que el local cuente con una junta de dilatación de Mall

en el pavimento, esta deberá tratarse en base a una cubrejunta de acero o aluminio, la cual debe graficarse y especificarse en la planta de pavimentos para revisión y aprobación.

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4.2. MUESTRARIO 1. PORCELANATO

3. ACERO

6. MARMÓL

2. BALDOSAS

4. CRISTAL

5. MADERA NATIVA

7. PISO INGENIERÍA

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5 TABIQUES MUROS

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5. TABIQUES Y MUROS LOS MUROS Y TABIQUES CONSTITUYEN LA BASE DEL DISEÑO INTERIOR DE CADA LOCAL POR LO QUE DEBEN TRABAJARSE ACORDE A LA IMAGEN CORPORATIVA DE CADA TIENDA. SE SUGIERE EL USO DE REVESTIMIENTOS INNOVADORES Y DE CALIDAD CONSTRUCTIVA.

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5. TABIQUES Y MUROS 1. Se debe contemplar sobretabique como perímetro interior del Local para estructurar elementos soportantes y ocultar canalizaciones. La intervención de los tabiques existentes de Mall (F-120) se encuentra prohibida por razones de seguridad.

2. No se autoriza llegar con frentes de sobretabique a fachada. Estos deben quedar distanciados en al menos 60 cm. de cristales de fachada.

3. El tabique de fondo del Local constituye una segunda fachada, por lo que debe privilegiar un diseño atractivo con revestimientos de primera calidad.

4. Contemplar materiales y/o pinturas lavables o de fácil limpieza.

5. Todas las terminaciones y encuentros deberán ser de primera calidad.

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6 CIELOS

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6. CIELOS EL DISEÑO DE CIELO DEBE ADECUARSE AL LAYOUT DEL LOCAL, ES DECIR, QUE TANTO LOS NIVELES DE CIELO COMO LA UBICACIÓN Y ORIENTACIÓN DE LUMINARIAS, DEBEN ESTAR SUBORDINADOS A LO QUE SUCEDE ABAJO CON MUROS Y MOBILIARIO. PRIVILEGIAR DISEÑOS DE CIELO INNOVADORES QUE INCORPOREN VOLUMETRÍA O ELEMENTOS DECORATIVOS.

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6. CIELOS 1. El diseño de cielo debe ser atractivo, privilegiando variaciones de nivel y juegos de volumetría y/o iluminación.

2. No se autoriza el uso de cielos modulares tipo americano en zonas expuestas a los clientes. Cielos modulares de materiales atractivos y propuestas de diseño innovadoras serán evaluados por la Oficina de Revisión de Locales. Para estos casos el área de intervención no deberá superar el 40% de la superficie total del recinto.

3. Contemplar registro en cielo que conduzca a pasarela de mantención. Se debe ubicar en área no accesible al público y debe quedar casi desapercibido en el cielo.

4. Las vitrinas deberán contemplar cielo en toda su extensión, cuya altura no podrá ser inferior al pre marco del Local.

5. En cielos a la vista todos los equipos, ductos y luminarias deben ser tratados como parte del diseño.

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7 ALTILLOS

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7. ALTILLOS LOS ALTILLOS CONSTITUYEN LA POSIBILIDAD DE MULTIPLICAR EL ÁREA ÚTIL DEL LOCAL COMERCIAL Y ES AL MISMO TIEMPO UN ELEMENTO QUE DEBE SER INTEGRADO AL DISEÑO.

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7. ALTILLOS 1. Para su aprobación se deberá presentar proyecto de estructuras y memoria de cálculo, realizadas por un ingeniero estructural. Éstos deben ser validados por la oficina de revisión de especialidades previo a su ejecución.

2. Se deberá contemplar el mínimo de pilares visibles en área de ventas, de modo de liberar el máximo posible de espacio.

3. Se deben contemplar como estructuras autosoportantes, dilatados de los muros de Mall.

4. Se debe retranquear un mínimo de 3 mts. respecto de la línea de concesión, para liberar la espacialidad del acceso.

5. La superficie no puede superar el 40% del área del primer nivel, salvo casos especiales como zapaterías, bancos y financieras, cuyos casos serán analizados de manera particular.

6. Ventanas en altillos no se encuentran autorizadas.

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7. Se deberá contar con suficiente altura de piso a cielo, que permita la instalación de ductos y la circulación bajo altillos.

8. El entrepiso deberá ser aislado acústicamente. 9. Los trabajadores que construyan el altillo deben contar con su certificación vigente respecto a corte y soldadura, la cual será solicitada previo ingreso a obra.

10. Se prohíbe instalación de cubrepisos, pisos vinílicos y/o similares en altillos destinados a bodega.

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8 BODEGAS PROBADORES

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8. BODEGAS Y PROBADORES TODOS LOS LOCALES COMERCIALES DEBEN CONTAR CON UN ÁREA DE ALMACENAMIENTO, YA SEA PARA STOCK DE PRODUCTOS, ÚTILES DE ASEO, LOCKERS, ETC. LOS LOCALES DE VENTA DE PRENDAS DE VESTIR DEBERÁN INCORPORAR EN SU LAYOUT AL MENOS UN RECINTO DESTINADO A PROBADORES. SU PROPUESTA DEBE SER TAN IMPORTANTE COMO EL RESTO DEL LOCAL Y POTENCIAR UNA BUENA EXPERIENCIA PARA LOS CLIENTE.

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8.1. BODEGAS 1. Puertas de acceso a bodegas deben contar con marco perdido en el muro y con brazo hidráulico.

2. El mobiliario de bodega deberá ser metálico afianzado entre sí, y su altura máxima será de 200 cm, medidos a su última repisa. • El espacio de circulación debe tener una distancia mínima de 60 cms. • No se autoriza la incorporación de escaleras móviles al interior de bodega.

3. Se deberá considerar instalado dentro de la bodega, TDA, rack, tablero de control de luces.

4. Se prohíbe instalación de alfombras, cubrepisos y pisos vinílicos. 5. Deberá contar con equipos de iluminación de emergencia suficientes para cubrir toda el área del recinto.

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8.2. PROBADORES 1. Se debe privilegiar el confort

de los clientes en la zona de probadores teniendo en cuenta criterios fundamentales como amplitud, temperatura adecuada, iluminación y mobiliario.

2. Su ubicación debe considerarse

alejada del acceso al Local, cuidando que sus puertas no enfrenten al acceso.

3 No se autorizan recintos hermé-

ticos. Contemplar franjas superiores y/o inferiores descubiertas.

4. Considerar cielo e iluminación propia.

5. Sus dimensiones interiores deben

respetar un mínimo de 90x90 cms.

6. El revestimiento o terminación interior debe ser resistente al roce y de fácil limpieza.

7. Accesos con un ancho mínimo de 80 cm, con cerradura simple.

8. Los espejos que se instalen en su

interior deben ser fijos y con sus cantos pulidos o con enmarcación.

9. Deben considerar asiento y percheros acorde al diseño del Local.

10. En el caso que contemplen cortina

como sistema de cierro, esta deberá considerarse oculta en sus extremos generando un traslape con la tabiquería, marco o pilastra.

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9 ESCALERAS

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9. ESCALERAS LOS LOCALES QUE INCORPOREN ESCALERAS, DEBEN CONSIDERAR PARA ESTAS DISEÑOS CUIDADOS Y ARMÓNICOS, QUE SE INTEGREN A LA ARQUITECTURA DE LOS RECINTOS TANTO EN SU FORMA COMO EN SU MATERIALIDAD.

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9. ESCALERAS Los Locales que incorporan altillo deben considerar el diseño de sus escaleras en base a las siguientes normas:

1. Diseño debe basarse en O.G.U.C. 2. Deben contemplar baranda y/o pasamanos por requerimientos de prevención de riesgos. 3. De contemplarse baranda de cristal, esta debe ser de cristal templado de 10 mm. 4. Las gradas deben quedar cerrados en contrahuella, y contemplar pavimento antideslizante. 5. Escaleras de uso público deben contemplar un ancho mínimo de 120 cm, mientras que las de uso exclusivo deberán considerar un ancho de 80 cms. libre entre pasamanos.

6. Se prohíbe el uso de escalera caracol, desmontables o móviles. En el caso de librerías por ejemplo, se podrán autorizar escaleras móviles, previa revisión del área de Prevención de Riesgos de Mall Plaza.

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10 MOBILIARIO

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10. MOBILIARIO EL MOBILIARIO CORRESPONDE A UN ASPECTO FUNDAMENTAL EN EL DISEÑO DE UN LOCAL COMERCIAL. EN ESTE SE DEBE TENER EN CUENTA LA EXHIBICIÓN, LA CONTENCIÓN Y LA COMUNICACIÓN. SU DISEÑO DEBE PROPONER EL MISMO LENGUAJE QUE LA ARQUITECTURA DEL LOCAL.

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10. MOBILIARIO 1. Materiales y revestimientos deben ser de alta calidad, resistencia y terminación. De proponer maderas, estas se deben considerar debidamente lijadas y sin astillas. Todas las fijaciones y cabezas de tornillo deben quedar ocultos. ( Ver muestrario, página N°54)

2. Los cristales del mobiliario deben ser laminados o templados de espesor mínimo 8 mm, con cantos pulidos a máquina.

3. Todos los muebles deben contemplar zócalo retranqueado de 10 cm. de altura mínimo (incluído traseras).

4. Las sillas y sillones tanto para el cajero como para los clientes deben considerar con diseños acorde a la imagen corporativa del Local Comercial.

5. No se permite la instalación de mobiliario reutilizado.

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10.1. MUEBLES PERIMETRALES 1. Deben ser autosoportantes y considerarse incorporados a los sobretabiques, de manera que queden integrados a la arquitectura del Local Comercial y no sobrepuestos.

2. Se recomienda incorporar iluminación en los muebles, para que destaque la exhibición.

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10.2. MUEBLES ISLA 1. No podrán exceder 120 cm. de altura para privilegiar la amplitud de la tienda.

2. Los espacios de circulación entre mobiliario deben considerar una distancia mínima de 80 cm.

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10.3. MUEBLE CAJA 1. Debe tener una ubicación estratégica dentro del Local, entendiéndose como un punto focal.

2. Su emplazamiento debe mantener una distancia mínima de 200 cm. a la línea de concesión.

3. Privilegiar materiales de cubierta resistentes al roce y de alta durabilidad.

4. Conexiones y cableado para equipos no deben quedar a la vista del público.

5. Interior de mueble caja no debe ser visible desde acceso o exterior.

6. El mueble caja debe diseñarse cerrado por sus costados, de modo que no permita acceso de personas ajenas al Local.

7. Evitar que su acceso enfrente la fachada.

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10.4. MUESTRARIO MOBILIARIO 1. ACRÍLICO

4. PLANCHA DE FIERRO PERFORADA

6. LAMITECH

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2. STARON

3. MADERA NATIVA

5. ACERO CORTEN

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11 ILUMINACIÓN

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11. ILUMINACIÓN LOS ESPACIOS SE JERARQUIZAN, SE DIMENSIONAN Y PERCIBEN DE DIFERENTES MANERAS, EN LA MEDIDA QUE SE MANEJA LA INTENSIDAD, TONALIDAD Y ALCANCE DEL SISTEMA DE ILUMINACIÓN. LA ELECCIÓN DE LOS EQUIPOS Y LA UBICACIÓN DE ESTOS DEBE TENER EN CUENTA QUE PERTENECEN A UN DISEÑO INTEGRAL –UNA TOTALIDAD- Y QUE DEBEN IR EN DIRECTA RELACIÓN CON LOS MATERIALES, LOS RECINTOS Y LAS FORMAS DE RECORRER EL ESPACIO, DE ESTA MANERA SE DEBE EVITAR LA UNIFORMIDAD Y POTENCIAR LA SINGULARIDAD DE CADA RECINTO.

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11. ILUMINACIÓN Para el diseño de iluminación del local se debe tener en cuenta a lo menos dos de los tipos de iluminación que se detallan a continuación:

1. LUZ GENERAL:

Normalmente es una luz distribuida uniformemente para posibilitar cualquier percepción visual.

2. LUZ FOCAL: Acentúa los puntos de atención y establece jerarquías de percepción.

3. LUZ DECORATIVA: Permite uso del color, patrones y cambios dinámicos que generan atmosferas diversas, o simplemente el montaje de elementos o lámparas decorativas.

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11. ILUMINACIÓN 1. Evitar iluminación uniforme en todo el interior del local, estableciendo zonificaciones con diferentes tipos de iluminación.

2. Se debe entregar mayor intensidad lumínica a las vitrinas, dado que estas corresponden a un punto focal y de alta relevancia. • Privilegiar en vitrina focos que realcen eficazmente logotipos, imágenes, maniquíes u objetos expuestos a modo de lograr un diseño atractivo que destaque y aporte a la exhibición de los productos.

3. Mueble caja debe considerar mayor luminosidad para resaltar su diseño y favorecer su operación.

4. En áreas de atención a público se deberá contemplar equipos con kit de emergencia incorporado o bien sistema UPS, siguiendo el diseño general de las luminarias. En bodegas pueden proyectarse equipos de emergencia estándar sobrepuestos.

5. NO SE AUTORIZA: • Utilizar equipos de emergencia sobrepuestos en área de atención a público. • Tubos fluorescentes a la vista. • Equipos halógenos en general. • Luminarias incandescentes. • Luces robóticas y/o móviles.

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GRÁFICAS

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12. GRÁFICAS ES EL LENGUAJE CON EL CUAL SE AMBIENTA EL ESPACIO, SE PUEDE POTENCIAR CON UN CUIDADOSO TRABAJO DE FOTOGRAFÍAS O COMPLEMENTOS QUE APORTEN UN VALOR ADICIONAL A LA MARCA. LOS APOYOS GRÁFICOS DEBEN SER ENTENDIDOS COMO ELEMENTOS DE DISEÑO, NO RESIDUALES.

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12. GRÁFICAS 1. Las gráficas son parte integral del Local, por lo que deben ser presentadas junto al proyecto de arquitectura, para su revisión y aprobación. Considerándo los siguiente puntos:

• Las imágenes propuestas deben ser conceptuales contribuyendo siempre a la expresión y al valor de la marca. No se autorizan graficas promocionales. • Deberán ser ejecutadas en alta resolución, y trabajadas por diseñadores o profesionales competentes. • Deberán ir perfectamente adheridas sobre bases melamínicas para evitar porosidades y burbujas de aire. • En caso de contar con enmarcación de terminación, seleccionar materiales acorde al lenguaje del Local. • Deberán estar instaladas de la recepción del Local, en la ubicación que se haya definido por proyecto. • Gráficas con iluminación deben contemplar sistemas de sujeción, soportes y conexiones eléctricas totalmente ocultas de la vista del público.

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12. GRÁFICAS 2. SEÑALÉTICA DE EMERGENCIA: • Deberán componerse por elementos volumétricos. En caso de proponer utilizar adhesivos, estos deberán ser montados sobre base MDF o Fómex debidamente dimensionados y tratados, de modo de no mostrar cantos con resaltes o sin pulir. • Se agradece el privilegiar materiales de calidad y acorde al diseño del recinto.

3. RESTRICCIONES: • Instalación de gráficas adhesivas de

cualquier tipo en cristales de fachada. • Gráficas intermitentes y/o móviles.

4. GRÁFICA DE TARJETAS DE

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120 cm.

CRÉDITOS Y CASAS COMERCIALES: Se autoriza el montaje de gráficas de tarjetas de crédito en fachadas, siempre y cuando estas no superar los 120 cm. de altura, ubicándose exclusivamente a un costado del acceso de preferencia lado izquierdo, si aplica.

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13 BACKLIGHT/LED

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13. BACKLIGHT Y PANTALLAS LED LA PRESENCIA Y FORMATO DE COMUNICACIÓN DE LA MARCA PUEDE POTENCIARSE CON LA IMPLEMENTACIÓN DE MEDIOS MULTIMEDIA MONTADOS EN VITRINA, QUE ENTREGUEN VALOR TANTO AL LOCAL COMO AL PASILLO DEL MALL QUE ENFRENTAN. ESTOS ELEMENTOS BUSCAN ELEVAR EL NIVEL DE DISEÑO, POR LO QUE DEBEN SER TRATADOS CON ESPECIAL CUIDADO TANTO EN SU ESTRUCTURA Y TERMINACIONES COMO EN SU CONTENIDO.

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13. BACKLIGTH Y PANTALLAS LED 1. Deben distanciarse de línea de concesión a lo menos 50 cm. 2. Deben contemplarse contenidos, embutidos y/o enmarcados en una base o estructura de soporte, que debe ser presentada y aprobada junto al resto del proyecto.

3. Todas sus canalizaciones deben quedar 100% ocultas. 4. Su registro de mantención no debe ser perceptible, vale decir no debe presentar cabezas de tornillo ni bisagras expuestas.

5. En caso de Backlight: • No deben existir conos de sombra en ninguna zona, y el espesor y la

resolución de gráfica impresa deberán ser de primera calidad (que no sea traslúcida). • Los casos que contemplen pendones retroiluminados, deberán

considerarse tensados en toda su extención y con sus ojetillos completamente ocultos. • Gráficas ploteadas en más de un tramo deben evitar traslapes en sus

uniones.

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APERTURA Y RECEPCIÓN

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1. PROCESO 14APERTURA . APERTURADEDELOCALES LOCALES

1

2

3

4

DISEÑO

REVISIÓN DE PROYECTOS ARQ / ESP

APROBACIÓN DE ARQUITECTURA Y DISEÑO

PERMISO DE CONSTRUCCIÓN E INGRESO A OBRA

OPERADOR

OPERADOR

ARQUITECTO PROYECTISTA DE LOCAL

ARQUITECTO PROYECTISTA DE LOCAL ARQUITECTO REVISOR DE LOCALES MALL PLAZA EJECUTIVO REVISOR DE ESPECIALIDADES

ARQUITECTO REVISOR DE LOCALES MALL PLAZA

ARQUITECTO REVISOR DE LOCALES MALL PLAZA

EJECUTIVO REVISOR DE ESPECIALIDADES

PREVENCIONISTA DE RIESGOS EJECUTIVO DE LOCALES COMERCIALES

ACTA APROBACIÓN DE ARQUITECTURA ACTA REVISIÓN DE ESPECIALIDADES

ACTA ENTREGA DE LOCAL PERMISO DE CONSTRUCCIÓN

CHECKLIST REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD (RSOL)

5 CONSTRUCCIÓN / HABILITACIÓN ARQUITECTO PROYECTISTA DE LOCAL ARQUITECTO REVISOR DE LOCALES MALL PLAZA EJECUTIVO REVISOR DE ESPECIALIDADES PREVENCIONISTA DE RIESGOS

6 RETIRO DE TABIQUE

7 RECEPCIÓN FINAL

APERTURA

ARQUITECTO PROYECTISTA DE LOCAL

ARQUITECTO PROYECTISTA DE LOCAL

SUBGERENCIA DE MALL

ARQUITECTO REVISOR DE LOCALES MALL PLAZA

ARQUITECTO REVISOR DE LOCALES MALL PLAZA

MAIL FORMAL DE AUTORIZACIÓN DE APERTURA

EJECUTIVO REVISOR DE ESPECIALIDADES MAIL AUTORIZACIÓN RETIRO TABIQUE ENVIADO POR ARQUITECTO REVISOR

JEFE DE SEGURIDAD / PREVENCIONISTA DE RIESGOS RECEPCIÓN DE SEGURIDAD CERTIFICADOS DE ESPECIALIDADES RECEPCIÓN DE ARQUITECTURA Y ESPECIALIDADES

68

8

2. ROLES Y FUNCIONES 1 ARQUITECTO REVISOR DE LOCALES •

REVISAR Y CORREGIR LOS PROYECTOS PRESENTADOS, EN BASE AL MANUAL DE ARQUITECTURA Y ESPECIALIDADES Y ENTREGAR LAS OBSERVACIONES AL RESPONSABLE DE ÉSTE.

•

EMITIR ACTA DE APROBACIÓN DE ARQUITECTURA DEL PROYECTO.

•

INSPECCIONAR LA OBRA, VER AVANCES Y REVISAR CALIDAD Y CONCORDANCIA CON EL PROYECTO APROBADO.

•

COORDINAR INTERNAMENTE CON EL EJECUTIVO DE LOCALES COMERCIALES LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PROPIOS DE LA OBRA.

•

OTORGAR PERMISO DE RETIRO DE CIERRE PROVISORIO CUANDO EL LOCAL CUMPLA CON EL 95% DE LA OBRA TERMINADA Y SUS CERTIFICACIONES CORRESPONDIENTES PRESENTADAS.

•

OTORGAR LA RECEPCIÓN DE ARQUITECTURA Y ESPECIALIDADES AL LOCAL EN COORDINACIÓN CON EL ÁREA DE SEGURIDAD.

2 EJECUTIVO REVISOR DE ESPECIALIDADES •

REVISAR LOS PROYECTOS DE ESPECIALIDADES PREVIO AL PERMISO DE CONSTRUCCIÓN.

•

REVISAR LA CORRECTA EJECUCIÓN DE LAS INSTALACIONES DURANTE EL PROCESO DE OBRA.

•

PRESUPUESTAR LOS AUMENTOS DE POTENCIA, CAMBIOS DE PROTECCIÓN EN SALA ELÉCTRICA Y CAMBIOS DE EMPALME EN CASO QUE SE REQUIERAN OBTENER SU APROBACIÓN FORMAL Y GESTIONAR SU EJECUCIÓN.

•

GESTIONAR REVISIÓN DE PROYECTOS DE ESTRUCTURA Y MEMORIAS DE CÁLCULO EN PROYECTOS QUE CONTEMPLEN ALTILLOS O ESTRUCTURAS ADICIONALES.

•

RECIBIR LOS ANEXOS DE ESPECIALIDADES PARA LA RECEPCIÓN DEL LOCAL.

•

VERIFICAR QUE LAS INSTALACIONES HAYAN SIDO EJECUTADAS SEGÚN PROYECTOS APROBADOS.

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2. ROLES Y FUNCIONES



3 EJECUTIVO DE LOCALES •

HACER ENTREGA DEL LOCAL AL OPERADOR Y LEVANTAR ACTA CON OBSERVACIONES, SI ES NECESARIO.

•

REVISAR EL ESTADO Y SITUACIÓN DE LAS INSTALACIONES Y LAS ACOMETIDAS TÉCNICAS PREVIO AL INGRESO DE OBRA DE UN LOCAL COMERCIAL.

•

COORDINAR LA DESCONEXIÓN DE LOS SISTEMAS DE RED DE INCENDIO, ROCIADORES Y SENSORES DE HUMO DE LOS LOCALES QUE INGRESAN A OBRA.

•

VERIFICAR PRUEBAS DE ESTANQUEIDAD DE IMPERMEABILIZACIONES DE LOSAS, DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR MALL PLAZA.

•

COORDINAR Y SUPERVISAR LA ENTRADA, RETIRO Y TRASLADO DE MATERIALES.

4 PREVENCIONISTA DE RIESGOS

•

CONTROLAR EL INGRESO DEL PERSONAL QUE TRABAJA EN LAS OBRAS DE HABILITACIÓN DE LOS LOCALES COMERCIALES.

•

SUPERVISAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD ESTABLECIDAS.

•

CONTROLAR LA EMISIÓN DE POLVO CONTAMINANTE, OLORES Y RUIDOS MOLESTOS DURANTE EL FUNCIONAMIENTO DEL MALL.

5 JEFE DE SEGURIDAD

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•

LEVANTAR ACTA DE SEGURIDAD, VERIFICANDO CUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD (RSOL).

•

CONTROLAR EL INGRESO DEL PERSONAL QUE TRABAJA EN LAS OBRAS DE HABILITACIÓN DE LOS LOCALES COMERCIALES.

3. CHECKLIST DOCUMENTOS 1. PRESENTACIÓN DE PROYECTOS

2. RECEPCIÓN DE LOCALES

ARQUITECTURA ESPECIALIDADES



PLANOS AS-BUILT (ARQUITECTURA Y ESPECIALIDADES)



BOCETOS / 3D / FOTOS REALES

PROYECTO ELÉCTRICO CON CUADRO DE CARGAS



CERTIFICADO DE INSTALACIÓN DE AIRE ACONDICIONADO Y EXTRACCIÓN



PLANOS PLANTA

PROYECTO DE AIRE ACONDICIONADO



CERTIFICADO DE RED DE INCENDIO (DETECCIÓN Y EXTINCIÓN)



ELEVACIONES Y FACHADA

BALANCE TÉRMICO



CERTIFICADO DE CONEXIÓN Y REDIRECCIONAMIENTO DE DETECTORES



CORTES

PROYECTO DE ESTRUCTURAS



CERTIFICADO DE INSTALACIÓN DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO



PLANO DE ALTILLO

MEMORIA DE CÁLCULO



CERTIFICADO DE HERMETICIDAD DE LOSA (SI APLICA)



DETALLES CONSTRUCTIVOS RELEVANTES

PROYECTO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO

TE-1



PLANO DE CIELO

PROYECTO DE EXTRACCIÓN



COMPROBANTE DE INGRESO DE PROYECTO A DOM



PLANOS DE ILUMINACIÓN

PROYECTO DE GAS



RESOLUCIÓN SANITARIA (SI APLICA)



PLANOS DE MOBILIARIO

PROYECTO RED DE INCENDIO



TC-6 O ANEXO D Y PRORROGAS (SI APLICA)



MUESTRAS MATERIALES



SELLO VERDE INSTALADO EN EL LOCAL (SI APLICA)



DETALLE LETREROS

GRÁFICAS

TODOS LOS CERTIFICADOS DEBEN SER EMITIDOS POR LOS PROFESIONALES COMPETENTES, INCORPORANDO FIRMA Y TIMBRE DE LA EMPRESA.

TODOS LOS DOCUMENTOS DEBERÁN PRESENTARSE EN FORMATO CAD Y/O PDF, EN LÁMINAS CON VIÑETA, IDENTIFICANDO LOCAL, CONTENIDO, DATOS DE PROYECTISTA. LOS PLANOS DEBERÁN PRESENTARSE ACOTADOS Y CON ESPECIFICACIÓN DE TODOS SUS MATERIALES.

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ANEXO1:DISEÑO SUSTENTABLE

GUÍA DE SUSTENTABILIDAD LOCALES COMERCIALES La presente “Guía de Sustentabilidad para Locales Comerciales”, se enmarca dentro de las políticas de responsabilidad social, medio ambiente y cambio climático desarrolladas por la compañía en la última década como parte de sus estrategias de sustentabilidad y ahorro energético. El año 2012 Mall Plaza adhirió al estándar internacional ISO 26000 de Responsabilidad Social y al Global Reporting Initiative, y en 2014, la compañía certifica bajo la norma ISO 50001 (Sistema de Gestión de la Energía) a todos sus centros comerciales. Adicionalmente Mall Plaza se encuentra certificado por la norma ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental). Mall Plaza reconoce que su actividad genera impactos ambientales y declara su compromiso de minimizar sus efectos negativos y maximizar los positivos. Entiende que su responsabilidad como compañía, no solo debe orientarse a todos sus clientes y personas que visitan diariamente sus centros comerciales, sino que, al trabajo mancomunado con todos sus colaboradores externos e internos para brindar acceso a productos y servicios de alta calidad, con respecto al medio ambiente En este contexto, y en línea con las políticas de sostenibilidad de Mall Plaza en materia ambiental, se ha preparado la presente guía orientada a nuestros Operadores para que incorporen elementos de sustentabilidad y eficiencia energética durante los procesos de diseño, construcción y operación de los locales comerciales. Esta guía, pretende ser un instrumento de apoyo y busca dar a conocer y reforzar el concepto de tiendas sustentables o “eco tiendas“y producción limpia en todos sus procesos.

2. EN LA ETAPA DE CONSTRUCCIÓN • Se privilegiará la aplicación del “Principio Precautorio”, el que impide la utilización de materiales cuya aplicación podría generar daños en la salud de los trabajadores. • Privilegiar la adquisición de materiales de construcción con aquellos proveedores que puedan certificar el cumplimiento de la legislación laboral y ambiental durante el proceso de manufactura. • En la elección de los materiales necesarios para la habilitación de los locales comerciales, se debe privilegiar aquellos que contengan un porcentaje de fuentes recicladas. • Disposición de los residuos de acuerdo a la legislación vigente, evitando la generación residuos al máximo. Se debe fortalecer el concepto de “Cero Residuo”.

3. EFICIENCIA ENERGÉTICA Durante las etapas de diseño y operación de los locales comerciales se deberá privilegiar el uso de artefactos eléctricos más eficientes.

ILUMINACIÓN

1. EN LA ETAPA DE DISEÑO DE ARQUITECTURA

• Uso de tecnología eficiente de iluminación. Los equipos de iluminación idealmente deben contar con la información fotométrica que indique el rendimiento luminoso de cada uno de ellos, además de los diagramas de intensidad respectivos.

• Privilegiar incorporar elementos de diseño en los locales comerciales que permitan el mejor aprovechamiento de la luz natural, en caso de ser posible. De contar con vanos hacia el exterior, se debe favorecer la entrada de luz natural como parte del diseño de la fachada.

Algunas de las alternativas recomendadas de iluminación eficiente disponibles en el mercado son las siguientes:

• Aprovechar la luz proveniente del exterior del Mall, tanto natural como artificial. • Idealmente considerar pavimentos, muros y cielos en colores claros para aumentar la reflectividad de la luz. • Privilegiar la elección de materiales regionales, reciclados, rápidamente renovables y/o certificados con algún sello verde.

TIPO

IMAGEN

EFICACIA VIDAMEDIA

Fluorescente tubular

80

12.000

Fluorescente compacto

70

10.000

Led

70-90 50.000

Se sugiere privilegiar el uso de iluminación led por su eficiencia y ahorro energético y su vida útil. 73

GUÍA DE SUSTENTABILIDAD LOCALES COMERCIALES (CONTINUACIÓN) CLIMATIZACIÓN

• En el diseño de los equipos de climatización a instalar, debe tenerse en consideración la capacidad térmica que requiera el local, tomando en cuenta su volumen. • En la selección de equipos de climatización, sean éstos del tipo fancoils, manejadoras, unidades compactas y/o split de tipo ducto, deberán tener idealmente una clasificación energética tipo A y B.

CRITERIOS DE SELECCIÓN DE EQUIPOS DE CLIMATIZACIÓN • EER (coeficiente de eficiencia energética) es el ratio entre la capacidad frigorífica y el consumo de energía utilizado para obtenerlo. Cuanto más alto es el EER, mejor rendimiento tendría la máquina. • Capacidad calorífica (kW.) es la capacidad de calefacción de un equipo, funcionando en modo calor a pleno rendimiento.

CLASIFICACIONES: Esta clasificación está prevista para todos los equipos con capacidades de refrigeración por debajo de 12 Kw. Se define para cada tipo de equipo una clase energética que va de la letra A (más efeiciente) a la G (menos eficiente). La clase energética se determina en función de la siguente tabla. Eficiencia energética en modo FRIO:

A

3.20 < EER

Eficiencia energética en modo CALOR:

A

3.60 < COP

B 3.20 > EER > 3.00

B 3.60 > COP > 3.40

C

3.00 > EER > 2.80

C 3.40 > COP > 3.20

D 2.80 > EER > 2.60

D 3.20 > COP > 2.80

E 2.60 > EER > 2.40

E 2.80 > COP > 2.60

F

2.40 > EER > 2.20 F 2.60 > COP > 2.40

G 2.20 > EER

G 2.40 > COP

Estas clasificaciones son para los medelos Split y Multi-Split

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• COP (coeficiente de rendimiento) es el ratio entre la capacidad calorífica y el consumo de energía utilizado para obtenerlo. Cuanto más alto es el COP, mejor rendimiento tendría la máquina. • Los ductos de distribución de aire acondicionado, deben contar con aislación térmica como medida de eficiencia energética. No se permite el uso de mangas flexibles, solo ductos rígidos en acero galvanizado. Esto disminuye la posibilidad de pérdidas de caudales de aire en el sistema y aumenta la eficacia de los equipos. Todos deben contar con proteccion témica. • La instalación de los termostatos deben de contar con un mecanismo que permita fijar una temperatura deseada, la que deberá encontrarse todo el tiempo entre los 21°C y 24°C, impidiendo continuas modificaciones que perjudiquen la eficiencia del sistema, y aumentan innecesariamente el consumo energético. • Si se utilizan equipos fancoils, éstos deben estar conectados a la TAE (Toma de Aire Externa) para lograr mejor eficiencia y funcionalidad. • Para asegurar un correcto funcionamiento y rendimiento energético de los equipos de climatización, deberán ser programadas mantenciones regulares según lo determinan los fabricantes. Si los equipos son del tipo fan coils, sería recomendable realizar mantenciones cada tres meses.

SANITARIOS

Si el local incluye el equipamiento de lavamanos, lavaplatos, WC, ducha. Deberá utilizarse como criterio de selección los artefactos que cumplan con las siguientes características: • Griferías de bajo consumo, con limitador de caudal, temporizadas o accionadas por fotocélula. • Descargas de fluxores para WC con doble descarga y urinarios de bajo consumo.

GUÍA DE SUSTENTABILIDAD LOCALES COMERCIALES (CONTINUACIÓN) 4. GESTIÓN DE RESIDUOS

5. GESTIÓN DE EMISIONES

Todo local comercial deberá participar del plan de reciclaje implementado por Mall Plaza.

Mall Plaza promueve la reducción de emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) en sus centros comerciales y fomenta la reducción de emisiones en las actividades desarrolladas por sus colaboradores internos y externos, por medio de las siguientes acciones:

Para esto deberá separarse de la basura común aquellos residuos generados por embalajes (plástico film y cartón) y aquellos materiales reciclables producidos por la operación misma del local (latas, botellas plásticas y vidrio, mix de papeles). Estos últimos deberán ser entregados en bolsa aparte. Todo debe ser entregado a personal de servicio en circuito de residuos asimilables a domiciliarios (basura).

• Sugiere implementar procesos de medición de la Huella de Carbono en los centros comerciales, para su reducción progresiva y la compensación de emisiones. • Eficiencia energética: Promover el uso eficiente de la energía en los locales comerciales a través de buenos hábitos de consumo y la utilización de equipos eficientes.

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TELÉFONO | (56 2) 2585 70 00 DIRECCIÓN | AV. AMÉRICO VESPUCIO 1737, PISO 8 COMUNA | HUECHURABA, SANTIAGO DE CHILE

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