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TENDENCIAS EN REDES SOCIALES Oscar Sebastián Castañeda Vivas Yuliana Manrique Campuzano Dayana Alejandra Perez Orjuela Karen Liseth Rugeth Mora Alejandra Santacruz Castro

Fundación Universitaria Del Área Andina Junio 6 de 2020

Notas del autor

Oscar Castañeda, Yuliana Campuzano, Dayana Perez, Karen Rugeth y Alejandra Santacruz, Facultad Ciencias Administrativas y Financieras Fundación Universitaria del Área andina La correspondencia realizada con esta investigación debe ser dirigida a nombre de Oscar Castañeda , Yuliana Campuzano, Dayana Perez , Karen Rugeth Y Alejandra Santacruz Fundación Universitaria Del Área Andina , Calle 70 # 12 -35 Bogota Colombia . Contacto: [email protected]@estudiantes.areandina.edu.co [email protected]@estudiantes.areandina.edu.co [email protected]

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Tabla de contenido:

1.Introducción………………………………………………………………………………..3 2.Análisis de redes sociales……………………………………………………………...4,5,6 3.¿Cuál es el tema que ha sido más buscado en la red en los últimos días?...........................6 4.¿Qué ideas de negocio pueden surgir para satisfacer esas referencias de búsqueda?..........7 5.Informe de los resultados encontrados…………………………………………….8,9,10,11 6.Marco de acción según las tendencias de búsqueda en la red……………………..11,12,13 8.Conclusiones………………………………………………………………………13,14,15 9.Referencias……………………………………………………………………………….15

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Tendencias en redes sociales La finalidad de este documento es dar a conocer como el análisis de los datos está relacionado con muchas jerarquías en las organizaciones, reconociendo; el análisis como la herramienta de recolección para ser consecuentes de estrategias exitosas aplicables en un mercado; en donde existen diversas técnicas y metodologías de recolección entrelazadas con la investigación de mercados; por lo cual, hoy; en el mundo digitalizado que nos movemos existen una gran diversidad de plataformas que facilitan la descripción de los resultados de forma más detallada y simplificada, en donde hay herramientas que nos brindan desde pictogramas, gráficos convencionales, almacenamiento de datos, encuestas, cuestionarios, tendencias de búsquedas en la red y public data entre otras, son herramientas que facilitan el análisis y la toma de decisiones en las empresas. Por lo cual a partir de lo anterior conoceremos con la herramienta para la investigación de mercados Google Trends ¿Cuál es el tema que ha sido más buscado en la red en los últimos días? logrando así responder al interrogante de ¿Qué ideas de negocio pueden surgir para satisfacer esas referencias de búsqueda? realizando así un informe con los resultados y lograr ejecutar un marco de acción que se relacione con una propuesta publicitaria que generaría éxito implementando el diagrama de Gantt para lograr detallar y simplificar los datos de las búsquedas en la red.

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Análisis de la red: Una red es un conjunto de codificaciones con nanochips interconectadas a cables que transportan datos a un canal final ya sea un computador o una “red” informática. Es decir una red es considera el canal distribuidor de información entre el canal inicial hasta el canal final, donde su objetivo es obtener la recolección de los datos de gran parte de la población, para compartir codificaciones “datos/mensajes” a larga distancia ejemplo(internet, hardware y apps), la recolección de información que obtienen las redes es recolectada en una base de datos que es utilizada principalmente para dar sugerencias, tener patrones de gustos de las personas y vender estos datos a los sectores de mercado es decir con toda la información que suministramos; la red recopila la información, la ordena, la codifica y la vende al mercado, es decir es un ciclo de consumo entre las tecnología, los datos la investigación de mercados y el mercado. Por lo cual daremos respuesta al interrogante: ¿Cuál es el tema que ha sido más buscado en la red en los últimos días? utilizando la herramienta Google trends ya que es la que nos da estos datos de forma rápida y simplificada ejemplo:

Figura 1 Recuperado de:https://trends.google.es/trends/explore?q=anticuerpos%20 coronavirus date

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Figura 2 Recuperado de:https://trends.google.es/trends/explore?geo=CO&q=%2Fm%2F069q9

Figura 3 Recuperada de: https://trends.google.es/trends/explore?geo=CO&q=%2Fm%2F011c8m4f

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Figura 4 Recuperado de:https://trends.google.es/trends/explore?geo=CO&q=%2Fm%2F01l5y1

Figura 5 Recuperado de:https://trends.google.es/trends/explore?geo=CO&q=%2Fm%2F017yh En respuesta a ¿Cuál es el tema que ha sido más buscado en la red en los últimos días? se identifica en relación a las anteriores gráficas las últimas 5 tendencias del último año, por este

motivo se reconoce que el tema más buscado de la red en los últimos días ha sido el tema de la “Copa américa” por lo cual esta será el tema con el que el equipo de trabajo realizará la siguiente idea de negocio.

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¿Qué ideas de negocio pueden surgir para satisfacer esas referencias de búsqueda? Desde la implementación de estrategias de mercado para la copa América, se podría implementar este año de forma innovadora una copa que sea transmitida por un canal digital o televisivo que tenga un costo de acceso menor al establecido en los estadios de fútbol; ya que reconociendo los percances que trajo la pandemia del covid 19 y el distanciamiento social obligatorio, los partidos de fútbol podrían ejecutarse en el estadio; de forma abierta al público digitalizado o televisivo. Por lo cual la idea de negocio estaría encaminada en la realización e identificación de los medios en los que podríamos hacer llegar la transmisión de los partidos a todos los países teniendo en costo accesible a los canales por lo cual se reconocen ideas de negocio como:

1. Transmitir los partidos de fútbol, financiados con los pagos que harían los hinchas por acceder a los partidos y las pautas publicitarias que se vendieran, a través de canales televisivos y digitalizados como Google earth, Live U , One futbol entre otros 2. Creación de canal de televisión accesible a las personas a un buen costo, en alianza con los países para la traducción del idioma. 3. Crear pantallas gigantes para que los aficionados en vivo vean el partido como si estuvieran en el estadio, este sería una especie de palco virtual. 4. Realizar camisetas para hombres y mujeres de la indumentaria que se utilizara en el año y realización de banderas del equipo.

A Partir de las cuatro anteriores ideas, se promueve la creación de un modelo de negocio que brinde entretenimiento a través de la ejecución de la copa con transmisión a las personas en todos los países teniendo como punto de entrada de la propuesta de negocio la ejecución del punto N° 3

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Informe de análisis de datos: Introducción: En el presente informe se pretende dar un análisis con la finalidad de sintetizar lo factible que sería desarrollar una idea de negocio para la copa américa de fútbol que se debía realizar en el 2020 en el mes de junio; y a causa de las afectaciones de la pandemia del covid 19 no puedo ejecutarse, por lo cual el equipo de trabajo encontró una idea de negocio que contribuirá a la ejecución de la copa, reconociendo que la mayor búsqueda en el mundo en los últimos días corresponde a la copa américa, identificando así que la plataforma de Google trends nos relaciona los intereses por región, temas relacionados con el futbol así: 1. Término tendencia de búsqueda en todo el mundo:

Figura 6 Fuente:https://trends.google.es/trends/explore?q=copa%20america 2. Intereses por región:

Figura 7 Fuente:https://trends.google.es/trends/explore?q=copa%20america

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3. Temas y consultas relacionadas:

Figura 8 Fuente:https://trends.google.es/trends/explore?q=copa%20america Metodología: A través de las anteriores gráficas extraídas de la herramienta Google Trends, encontrando la tendencia de búsqueda, los intereses por región y los temas y consultas relacionados frente al mismo, durante la cuarentena; los interés de búsqueda están en temas relacionados a la rivalidad futbolística y la copa américa de fútbol masculino y femenino en las personas, por lo cual se sugiere que con las ideas de negocio se logre crear un canal televisivo y digitalizado para los hinchas y aficionados a este deporte fomentando y publicitando así los partidos de fútbol. Resultados:

Figura 9 Fuente: Propia

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Con el histograma relacionado como promedio de intereses se reconoce que el eje x, nos muestra los 30 países en relación al promedio de búsqueda expuesto en el eje y por lo cual se reconoce que el comportamiento de búsqueda de las personas frente a la tendencia de la “copa américa”, tienen un promedio que oscila entre el 5% y el 100% , por lo cual la línea de tendencia nos muestra que en los últimos meses y los próximos las tendencias de búsqueda incrementaran por lo cual se considera que el grado de aceptación de los aficionados al fútbol en relación a la idea de negocio a ejecutar sería apropiada por lo cual se hará uso de las métricas para que nos den un resumen estadístico más claro en relación a la tendencia y contribuya así a la toma de decisiones para el marco de acción, de la propuesta por lo cual se reconoce que: Resumen estadístico (Intereses de búsqueda) Media

32,3 %

Dato Menor

5%

Dato Mayor

100%

Desviación Estándar

25,3 %

Figura 10 Fuente: Propia En relación a la media se reconoce que en promedio un 32,3 %, del total de la población en el mundo esperaría poder ver la copa américa en este año, por lo cual referenciados en el dato menor de búsqueda de 5% correspondiente a Nigeria y un dato mayor de 100% del continente de américa del norte al que pertenece Haití y una desviación estándar de 25,3 % en relación a la media, se considera que la ejecución de la copa en pantallas gigantes asociados con el entrenamiento en el mundo. Análisis: Al verificar las gráficas encontramos que en varios países de américa están a la espera de que comience de nuevo los entrenamientos para con ello dar una fecha en la cual se puedan reanudar los encuentros y así dar inicio a la tan esperada copa américa.

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Conclusión: Se determina que la tendencia en búsqueda está basada en el tema futbolístico y arroja que estos intereses tienen preferencia en ciertas regiones, principalmente en América Latina, Nigeria demuestra que su búsqueda en relación al tema solo corresponde 5%, también se detalla los temas de consulta relacionados con la Copa América, lo que genera ideas de negocios basadas en las búsquedas en cada región. Marco de acción: Objetivo: El presente marco de acción pretende dar a conocer las formas más detalladas de implementar la idea de negocio propuesta “Crear pantallas gigantes para que los aficionados en vivo vean el partido como si estuvieran en el estadio, este sería una especie de palco virtual” por lo cual se estimará la propuesta publicitaria, negocios, tiempos y asociados por lo cual para exponerlo de forma clara y detallada se hará uso del diagrama de Gantt de la siguiente manera:

Procesos

Inicio

Final

1.Investigación de sectores

1 Ago

5 Ago

Mercadeo

2.Compra de Insumos

6 Ago

10 Ago

Compras

3.Costos del servicio

11 Ago

15 Ago

Contabilidad y Finanzas

4.Pagos Servicio técnico 16 Ago

20 Ago

Financiera

5.Pago Canal o medio de 21 Ago transmisión

24 Ago

6.Pago a terceros para venta de boletería para adquirir los palcos.

25 Ago

S1

S2

S3

S4

S5

S6

Área de ejecución

Financiera 31 Ago

Financiera

Figura 11 Fuente: Propia

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Estrategias: las estrategias a implementar son las siguientes: ❖

Fomentar el uso de las plataformas digitales para poder ver los partidos.

❖

Boletería a bajo costo.

❖

Implementar promociones especiales y visualizarlas adecuadamente

❖ Brindar amplia capacidad en personal de seguridad del estadio y de este modo ofrecer un gran espectáculo. ❖ Ayudar a que las personas que no tengan la opción de poderse acercar a un estadio público, llevarles este evento más cerca y con mayor acceso en cuanto a lo económico. Ejecución: Haciendo uso de la herramienta canvanizer la ejecución de la idea de negocio se establece así

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Propuesta Publicitaria: ❖ Máxima difusión en canal de tv e internet informando sobre la plataforma digital y valor para acceder a los palcos virtuales. ❖ Venta de Boletería para palco por medio de plataformas virtuales. ❖ Por la compra de 2 boletas te regamos la tercera gratis. ❖ Póster Publicitario en redes sociales Figura 12 Fuente: Propia Tiempos: 1.Teniendo en cuenta los tiempos en los que se planeaba disputar la copa américa en el presente año con fecha de inicio del 12 de junio al 12 de Julio en Argentina y Colombia, los cronogramas para la ejecución en este año, el equipo de trabajo sugiere realizarlo del 1 al 31 de agosto en un solo país del continente de américa latina como Colombia, de acuerdo a los parámetros gubernamentales del país. 2.Sin embargo debido a la pandemia del covid 19 se decidió postergar la edición para el año 2020-2 coincidiendo con las posibles fechas de la Eurocopa, las cuales fueron medidas adoptadas por la Conmebol. 3. Basándose en la Emergencia Sanitaria en el mundo, se establecen las nuevas fechas para el 1 de agosto y el 31 de agosto de 2020. Conclusiones 1. De acuerdo con lo tratado en el documento y los análisis realizados se reconoce la importancia del análisis de los datos en relación a las estrategias de mercado y toma de decisiones empresariales, reconociendo cómo la tecnología actual facilita la recolección de los

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mismos con herramientas de acceso gratuito y publicitario como Google Trends y Canva, por lo cual con la tendencia de búsqueda encontrada se logró realizar unas ideas de negocio, de las cuales se eligió la más factible para una propuesta de negocio exitosa en relación a la tendencia de búsqueda “Copa América 2020” por lo tanto haciendo uso de intereses por región, consultas relacionadas, histogramas y métricas diagrama de Gantt y tiempos, se comprendió como las herramientas digitales contribuyen a obtener una recolección de datos para sintetizar los intereses de un grupo poblacional “información” de forma ordenada según los cambios que surjan del mercado. 2.Se reconoce la importancia que tienen el uso de las redes sociales en este tiempo, ya que por medio de distintas herramientas que tenemos a disposición en internet nos podemos dar cuenta de lo más buscado, los gustos y preferencias de cada individuo lo que ayuda mucho a la hora de realizar nuevas ideas de negocios y estar a la vanguardia de las actualización para un negocio ya existente. 3. Permitir la implementación de herramientas como Google trends para crear una recopilación de datos para una estrategia de mercados que genere comprensión más profunda en los requisitos de los clientes, y se convierta en un instrumento positivo capaz de contribuir al desarrollo. Por lo anterior es importante conocer y estar actualizado en las tendencias para obtener ventajas y resultados esperados. 4. El análisis de los resultados obtenidos permite un mayor conocimiento de los parámetros que se complementan en el momento de hacer una investigación, analizando la importancia que es hoy en día el uso de estas plataformas para cosas que en este momento parecen ser fácil a simple vista como ver un partido desde casa. 5. Como conclusión de este trabajo se evidencia que gracias a las oportunidades y facilidades que nos brindan las telecomunicaciones, podemos hacer este tipo de eventos de una

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manera más fácil y sencilla para que todo el mundo esté informado de lo que pasa con la copa américa sin necesidad de salir de casa. Referencias: Gorgona, L(2018).Teoría de redes de computadoras.E-baking. Recuperado de:https://www.oas.org/juridico/spanish/cyber/cyb29_computer_int_sp.pdf Mercadde, A(2018).6 cosas que hacen las redes sociales con tus datos.Deusto Formación. Recuperado de:https://www.deustoformacion.com/blog/redes-sociales/6-cosas