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• Andrea Paz

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ANDREA PAZ – 201805625 SAMUEL LOPEZ - 201301997

ALIMENTOS JACKS 1. ¿Para tener éxito en el mercado Guatemalteco de snacks, en donde los líderes son marcas internacionales o locales de gran trayectoria, qué iniciativas de mercadeo debería emprender Productos Jack’s? Busque información secundaria del mercado de snacks en Guatemala para validar su respuesta. ¿qué marcas internacionales y nacionales serían su competencia? Competencia Carphil, Pepsico Alimentos, Diana, Icasa, Grupo Dinant. Los snacks entran en la categoría de artículos empacados y estos han venido mostrando a escala mundial un crecimiento que motiva a los fabricantes regionales a lanzar nuevos productos, reforzar sus áreas de mercadeo, ventas y apostar por líneas más saludables.      2.

Empaques con diseño atractivo y buena funcionalidad Combos o paquetes Ventas cruzadas Muestras gratis Aproximación de servicio usada dentro del punto

Como base para el mercadeo ¿Qué acciones debe realizar Alimentos Jack´s para determinar dónde debe colocar su publicidad?  Tener conocimiento de la competencia  Conocer a profundidad las necesidades de los clientes  Se requiere una inversión para investigar el mercado

3. ¿Cómo se puede asegurar Alimentos Jacks que la publicidad será efectiva?¿Está de acuerdo con la afirmación que la publicidad en el punto de venta ha demostrado ser más eficaz? ¿Está de acuerdo con l % de presupuesto asociada a ella? Documente su respuesta con información secundaria de exposición de medios en Guatemala ¿Cómo se puede asegurar Alimentos Jacks que la publicidad será efectiva? La publicidad siempre será efectiva o no, dependiendo del uso que hagamos de la misma, siempre que entendamos a nuestro target, sus gustos y necesidades.    

Tomando en cuenta lo especifico de nuestros anuncios Nos tenemos que dirigir a un público correcto Que nuestros nombres sean llamativos y reveladores Resaltar los beneficios de nuestros productos

¿Está de acuerdo con la afirmación que la publicidad en el punto de venta ha demostrado ser más eficaz? Si estoy de acuerdo, esto porque la publicidad en los puntos de venta se puede apreciar he interactuar con los productos, con el fin de impulsar la compra en el momento decisivo, si

ANDREA PAZ – 201805625 SAMUEL LOPEZ - 201301997 tomamos en cuenta que más del 70% de las compras se decide en el punto de venta, por ejemplo, los displays dinámicos incrementan las ventas en un 83% mientras que los estáticos lo hacen en un 39%. ¿Está de acuerdo con l % de presupuesto asociada a ella? Estoy de acuerdo, porque El lugar de venta es el mejor sitio para fidelizar a nuestros clientes. Si hay acceso a una amplia información sobre el producto, ello generará la confianza y seguridad necesarias para volver a recurrir a nuestros productos en el futuro. Además, para conseguir una publicidad efectiva en el punto de venta no es necesario gastar mucho dinero. El impacto en los consumidores con una buena dosis de imaginación es más importante que los recursos invertidos y se pueden personalizarse, en función de las características de los potenciales clientes.

4. La empresa enfrenta actualmente las críticas de los partidarios de la comida sana. ¿Cómo se puede manejar este tema desde el punto de vista de las estrategias de comunicación? La mayoría de campañas basadas en “lo saludable” son de producto y no de marca, y a las divido a su vez en aquellas que promocionan productos y no marcas, con propiedades saludables obvias, por ejemplo, la propiedad de los snacks que son de trigo horneado, pero a su vez cuentan con la línea de snacks que promocionan productos donde lo saludable no lo poseen de forma destacada y por tanto no es en principio la palanca lógica para ser promocionados, pero lo utilizan por la preocupación de parte de la sociedad en lo saludable. Por otro lado, están las campañas de las marcas. Las que también dividimos entre aquellas que promocionan productos “saludables” y aquellas que a pesar de ofrecer productos con alto contenido de nutrientes críticos no recomendables para la salud buscan ser percibidas como “marcas saludables” a través de un muy buen provecho de la creciente tendencia de los consumidores de un consumo libre de culpa. Se tiene que hacer creer al consumidor que el producto tiene beneficios y no problemas. Mediante una buena pauta publicitaria o el uso correcto de la información. 5. Si Alimentos Jack’s quisiera examinar la percepción que tiene el consumidor de la categoría de snacks. ¿qué información le proporcionaría? El mercado de snacks alcanzó los 374 mil millones de dólares en ventas el año pasado, lo que significó un crecimiento del 2% con respecto al año anterior. Aunque esta cifra no ha significado un incremento sustancial con respecto al año pasado, hay sectores dentro de este mercado que si merecen un especial análisis. Según un estudio realizado por la compañía Nielsen, Europa es responsable de casi la mitad de las ventas de snacks en el mundo con un 45%. Sin embargo, es América Latina la región que más crecimiento ha experimentado en el último año en este mercado con un incremento del 9%, por encima del promedio.

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Este incremento se debe en gran parte al boom de snacks y salados en la región, el cual ha crecido un 21%. En el caso de Perú, la producción de snacks en base a productos nativos como la cancha chullpi o el maíz gigante del Cusco explican este crecimiento. Sin embargo, los tipos de snacks varían dependiendo de la región. En Europa y Estados Unidos los snacks dulces son los que más ventas generan. En América Latina los salados, en Asia los congelados, mientras que en Oriente Medio y Africa los snacks de carne seca tienen bastante acogida.También el factor salud pesa más al momento de elegir un snack. Cada vez más consumidores prefieren que los ingredientes sean naturales. Así lo dice el 45% de encuestados quienes prefirieron snacks que no contengan colores ni saborizantes artificiales, así como organismos genéticamente modificados. Sin embargo, lo cierto es que la mayoría de snacks presentes en el mercado son altamente calóricos y no aportan nutrientes al consumidor. Este hecho preocupa dado que casi la mitad de encuestados dijo consumir un snack como alternativa al desayuno, almuerzo o cena. Según el mismo estudio, el porcentaje de personas que empiecen a reemplazar las comidas por snacks irá creciendo dado el ritmo rápido del día a día. Esto debe significar un reto para las empresas, en desarrollar productos no sólo con sabores atractivos, sino que nutran al consumidor y le permitan seguir sus actividades diarias con la misma fuerza y vitalidad.

6. Realicen un ensayo de una página como mínimo sobre la evaluación de la publicidad como herramienta de análisis de los resultados de marketing. Esto tomando en cuenta la sesión de hace dos semanas y la pasada con la exposición del Lic. Bernal Díaz de Ibope Media. Uno de los factores clave para conocer el éxito de las estrategias de marketing digital está en disponer de herramientas y medios adecuados que permitan el análisis del impacto de las campañas. Analizar los resultados para comprobar si estamos funcionando de manera correcta y si estamos más cerca de los objetivos planteados. Como es natural, cualquier intento de medir la eficacia debe comenzar por un conocimiento de los objetivos pretendidos con la publicidad y del modo concreto en que se ha construido el mensaje para conseguirlos. Resulta importante destacar que todo seguimiento de la eficacia publicitaria implica un proceso continuado, en el que predomina la permanente adaptación a las condiciones impuestas por el mercado, en la voluntad de mantener el posicionamiento elegido o de modificarlo de la forma más rentable.

ANDREA PAZ – 201805625 SAMUEL LOPEZ - 201301997 Dominan abundantes métricas, cada una enfocada a medir un aspecto concreto de cada plan de marketing. Elegir qué vamos a medir según las acciones de marketing realizadas supone un factor fundamental en el éxito de nuestra campaña y construye el camino a la evolución y toma de decisiones futuras. Tráfico/Visitas a la Web: Es una métrica que nos indica el número de usuarios que han llegado a la web y su comportamiento dentro de ella. Es importante divulgar la dirección de tu sitio usando todas las posibilidades que ofrece Internet, ya sean redes sociales, email marketing u otras opciones. Una buena estrategia de divulgación y de optimización de las páginas para los buscadores conlleva un aumento del tráfico a tu sitio web. Tasa de apertura: La tasa de apertura se conoce como la métrica que indica la cantidad de destinatarios que abren alguna de las campañas realizadas. Esta tasa se explica mediante porcentaje. No se trata de medir el interés que presenta el usuario, simplemente nos sirve para comprobar si nuestra campaña es abierta por los destinatarios o simplemente pasa desapercibida. Tasa de conversión: Cada una de las acciones de marketing van destinadas al aumento de esta tasa. Esta tasa de conversión se refiere al porcentaje de usuarios que realizan una acción específica ya sea realizar una compra, una descarga, un registro etc. La obtenemos como resultado de dividir el número de objetivos conseguidos entre el total de usuarios que visitan la página web. Es importante conocer los resultados de esta métrica, ya que la conversión es lo que justifica la inversión en marketing digital. Retorno de la inversión (ROI): Incluso más importante que conocer aquellos puntos del sitio web donde los usuarios hacen clic, es el factor de analizar hasta qué punto la inversión realizada en nuestros planes de marketing da los beneficios esperados. El ROI hace referencia al retorno de la inversión, ofrece información sobre si la inversión financiera que hemos realizado corresponde con los resultados que desde un inicio estimábamos alcanzar. En definitiva, se trata de localizar las ganancias o pérdidas de la empresa. Saber calcular el ROI resulta fundamental para conocer la rentabilidad de las campañas puestas en marcha. Nos sirve de guía para la toma de decisión de inversiones futuras. Dispondremos gracias a esto, de la información que necesitamos para evaluar qué proyectos han resultado o resultan más eficaces y nos marcan el camino que debemos tomar en el futuro. Existen empresas que tienen como objetivo la medición, monitoreo y planeamiento de medios, en Guatemala IBOPE MEDIA entrega al mercado datos y análisis, desde la fase de planificación hasta la medición de los resultados de campañas y acciones. Para eso, la empresa invierte continuamente para ofrecer una cartera de soluciones dinámicas y en constante innovación para acompañar a las frecuentes transformaciones del consumo y del mercado de medios de comunicación latinoamericano. Para atender a ese nuevo escenario mediático, Kantar IBOPE Media establece la entrega y análisis de datos a partir de tres pilares: medición comparativa, calificación y eficiencia, que son la base de las soluciones utilizadas diariamente en los medios, desde la planificación hasta la medición del impacto de sus acciones.

ANDREA PAZ – 201805625 SAMUEL LOPEZ - 201301997 La medición tiene por objetivo entender y registrar el consumo de los medios en las diversas plataformas, momentos y lugares. Es la regla para definir el consumo y el desempeño de cada uno de los vehículos medidos y gana un papel fundamental en la medición integral de los medios, esta medición lo hacen por medio de PEOPLE METER, un aparato electrónico que se conecta al televisor y capta cuándo se encuentra encendido, en qué señal y durante cuánto tiempo. Y para agregar aún más precisión y que se pueda medir el rating por personas, se suma un control remoto en el cual cada integrante del hogar tiene asignado un botón y debe presionarlo cada vez que empieza o deja de mirar la televisión.