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Descripción Revisar alarmas 2G Revisar alarmas 3G Ver configuracion de BCF 2G Cambio Canal de Control Bloqueo de BTS Desbloqueo de BTS Ver tasa de bits del TRX Reinicio de BCF 2G"No se puede hacer en Bogotá, Florencia y Villavicencio" Bloqueo de BCF 2G Desbloqueo de BCF 2G Alarmas ET (2G) Verificacion estado ET (2G) Ver parametros de GENA y EGENA Reinicio de GENA Reinicio de EGENA Historial de alarmas 2G Historial de alarmas 3G Coloca contadores ET en cero Bloqueo de TRX Test TRX Resultado Test TRX Estado de los señalizadores Estado de los TSL por cada TRX Estado de la linea (Datos) Configuracion de los Apn de la linea (Datos) Estado Antena Hopping Cambio Estado Antena Hoppinng Ver servidor de EB Revision de CGR REVISAR ESTADO CELDAS EN EL SERVER CAMBIO DE ESTADO CELDAS EN EL SERVER REVISION NUMERO DE LAC en MSS REVISION NUMERO DE LAC en SGSN Sirve para identificar las BTS que trafican datos sirve para revisar varias BCF's a la vez Sirve para verificar el historial de los ET's Sirve para revisar los parametros de network Radio Sirve para verificar trafico en tiempo real, se debe hacer en el SGSN En la columna CRC Errors debe estar en cero (0) sino hay fallas en ET's Revision de LAC en MSS Cambiar estado de señalizadores Muestra sectores bloqueados Ver parametros cliente en el HLR Modificar parametros cliente en el HLR

Cancela alarmas

Comando ZEOL::; ZAAP:WBTS,; ZEEI:BCF=; ZERM:BTS=,TRX=:PREF=P; ZEQS:BTS=:L:FHO; ZEQS:BTS=:U ZDSB:::PCM= ZEFR::SITE; ZEFS::L; ZEFS::U; ZAHO:ET,; ZYMO:ET,; ZEQO:BTS=:GPRS:; ZEQV:BTS=:GENA=,; ZEQV:BTS=:EGENA=,; ZEOH:aaaa-mm-dd:BCF= ZAHP:WBTS,::aaaa-mm-dd,hh-mm-ss; ZYEC:ET,:NORM,CRC4:; ZERS:BTS=,TRX=:L:FHO; ZUBS:BTS=,TRX,; ZUBP:TR:BTS=, TRX= ZDTI:::PCM=ET-PCM,; ZERO:BCF=,; ZMIO:MSISDN=57#CELULAR DE 10 DIGITOS ZMNO:IMSI=IMSI 15 DIGITOS ZEQO:BTS=:ALL:; ZEQE:BTS=:AHOP Y/N ZNER ZRCI:SEA=3:CGR= EPO:TYPE=SA,NO=63447; EPS:TYPE=SA,NO=63447:U:; ZELO:; E6I:RNCNAME=RNC06VEN:RT=ALL:; ZESI; EEI:BCF=&&:; ZAHP:ET,::AAAA-MM-DD,:; ZEEO:SUP; DDE:MCHU,1:"KCI:",; DMX::BCF=; EPO:TYPE=BTS,NO=:; DTC::WO:; ZEEL MSO:MSISDN=573142868181; MSD:MSISDN=573142868181:CLIR=PERM,;

EOR::#alarma

Observacion En 3G solo se revisan alarmas y se ve el historico

Se debe dar un tiempo para que termine el proceso de bloqueo

Para ejecutar este comando debemos primero bloquear las BTS's de la BCF Para ejecutar este comando primero se debe desbloquear BTS's Utilizar para caida de llamadas, estadisticas irregulares o cuando no se encuentra nada en la EB Y=Activar N=Desactivar, según lo que quiera hacerse Para ejecutar este comando primero se debe desbloquear la BTS Despues de escribir ZEOH damos doble enter para poder ingresar la fecha

bloqueo TRX primero y despues ejecuto

Para verificar el estado de los señalizadores por cada PCM teniendo en cuenta que uno debe estar en sirve para verificar niveles de interferencia por cada TRX configurado en una EB, el I.Lev no puede ser Se usa en los HLR, Sirve para verificar la información de la línea a nivel internacional se copian los 15 Se usa en los HLR, sirve para ver los APN que están configurados en la línea Si queremos cambiar el estado primero se debe bloquear las BTS voz trafficaz Esto se hace en los server MSS, se mira en: ADMINISTRATIVE STATE Se debe ejecutar en el MSS Se debe ejecutar en el SGSN se debe ejecutar en la BSC, la primera columna es el numero de la BTS, la segunda columna muestra se ejecuta en la BSC

se ejecuta en la BSC se ejecuta en el MSS T191B, sigfica BCF=191 y TRX=11 en hexadecimal

20

ta que uno debe estar en 62 BITS a EB, el I.Lev no puede ser mayor de 3 nacional se copian los 15 digitos del IMSI

egunda columna muestra el ET ej: 62-23&&-24, en este caso el ET es el 62, si no aparece la BTS con este coman

aparece la BTS con este comando es por que no tiene configurado el mapa abis

# Alarma 3267 7533 7601 7601 7601 7601 7601 7602 7602 7604 7606 7606 7607 7607 7607 7607 7607 7607 7612 7613 7616 7651 7651 7651 7651 7651 7652 7652 7652 7654 7654 7654 7665 7665 7704 7705 7712 7723 7724 7725 7728 7737 7740

7741 7743 7744 7745 7746 7750 7762 7769 7771 7772 7782 7789 8066 8102 7727

7653

7651 7652 7665 7654

Nombre de la Alarma AAL TYPE 2 CAC REJECTION LEVEL EXCEEDED FOR AAL TYPE 2 PATH

fallo system module , has lost BCF OPERATION DEGRADED Performance is degraded in 1st branch dual variable gain duplex unit. BCF OPERATION DEGRADED Difference between PCM and base station frequency reference. BCF OPERATION DEGRADED BOI detected that site support is dumb. Rx levels differ too much between main and diversity antennas BCF NOTIFICATION BCF NOTIFICATION Common rack EAC I2C bus is jammed BTS OPERATION DEGRADED Rx levels differ too much between main and diversity antennas. TRX FAULTY TSxx temperature is dangerously high TSxx temperature is dangerously high. TRX OPERATION DEGRADED Performance is degraded in 1st branch dual variable gain duplex unit. TRX OPERATION DEGRADED EXxx TRX module cooling fan(s) report no rotation TRX OPERATION DEGRADED TRX is unable to implement EDGE services TRX OPERATION DEGRADED Performance is degraded in 2nd branch dual variable gain duplex unit TRX OPERATION DEGRADED RSSI detected Rx signal difference exceeding threshold, TRX OPERATION DEGRADED 2nd branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty. SITE POWERING FAULTY SITE POWERING OPERATION DEGRADED OSCILLATOR ADJUSTING TEMPORARILY INTERRUPTED Oven oscillator adjustment function interrupted BASE STATION OPERATION DEGRADED Fan failure, HAY UN CORREO CON EL PROCEDIMIENTO BASE STATION OPERATION DEGRADED BTS internal SW management problem HAY UN CORREO CON E BASE STATION OPERATION DEGRADED BTS reference clock missing HAY UN CORREO CON EL PROCED BASE STATION OPERATION DEGRADED Antenna line device failure HAY UN CORREO CON EL PROCEDIM BASE STATION OPERATION DEGRADED system module failure HAY UN CORREO CON EL PROCEDIMIEN BASE STATION NOTIFICATION BASE STATION NOTIFICATION Fan failure 7652 BASE STATION NOTIFICATION Antenna line device failure CELL OPERATION DEGRADED Antenna line device failure CELL OPERATION DEGRADED RF module failure CELL OPERATION DEGRADED Rx signal level failure ALARM INDICATION SIGNAL (AIS) RECEIVED UltraSiteBTSHub FXC E1 Asymm E1/T1 IF2 BASE STATION TRANSMISSION ALARM AIS on unit 1, interface 3. PCM FAILURE LAPD FAILURE WORKING SDCCH CHANNEL RATIO BELOW THRESHOLD FAILURE IN SENDING SYSTEM INFORMATION TO BTS SITE CONFLICT BETWEEN BSS RADIO NETWORK DATABASE AND CALL CONTROL TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE OBJECT OUT OF USE BECAUSE OF ERROR IN BTS INTERNAL DIAGNOSTICS INCONSISTENT DATA BEATING BTS ALARM

MEAN HOLDING TIME ABOVE DEFINED THRESHOLD MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD EXCESSIVE TCH INTERFERENCE CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD CH CONGESTION IN CELL ABOVE DEFINED THRESHOLD FAILURE IN WCDMA WBTS O&M CONNECTION RNW DATABASE OPERATION FAILURE FAILURE IN UPDATING CELL SPECIFIC PARAMETERS TO PCU WCDMA CELL OUT OF USE HSDPA CONFIGURATION FAILED HSUPA CONFIGURATION FAILED ALARM INDICATION SIGNAL (AIS) RECEIVED UltraSiteBTSHub RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-6 TRAFFIC CHANNEL NUMBER DECREASED

FXC E1 Asymm

E1/T1 IF2

LTE FALLA DE OVP RF2_UPPER Transport layer connection failure in S1 interface hared:N;Failure in optical RP3 interface (0010)

BASE STATION OPERATION DEGRADED BTS master clock tuning failure BASE STATION NOTIFICATION Difference between BTS master clock and reference frequency BASE STATION TRANSMISSION ALARM LOF on unit 1, interface 1 VSWR minor alarma

Solucion

GSM Se presenta por congestion en E1 y se debe escalar a RF o Calidad Red de Datos, POSIBLE FALLA: Cambio TRX o cableado No afecta servicio Se escala a Campo Se debe conectar a la EB remotamente y ajustar el reloj 2020,sin afectación, no es percibible para el c Se escala a campo Se ingresa remotamente, no debe estar, sino se encuentra remotamente se escala a campo (para rev No afecta servicio Cuando se presenta falla de energia Se escala a Campo (al parecer campo se realiza cambio de Duplex en el sector AFECTADO) se ingresa cambio banda base, falla de hardware, se ingresa remotamente, si está activa, se escala a campo Posible falla en el ventilador, sensor Se escala a Campo, se debería ingresar remotamente y el campo dif no debe ser superior 13, que es l Se reinicia y sino se escala a campo, es una alarma que no afecta servicio debe mirar que el TRX tenga estado BL_RSL, para ejecutar el comando ZDTI y ZDTC Se envia a campo Se envia a campo, se les debe indicar niveles de RSSI, se ingresa remotamente y en supervision se b Se envia a campo No afecta servicio ha menos de que hallan intermitencias largas de alarma BCCH MISING cAMPO Se debe conectar a la EB remotamente y ajustar el reloj 2020 Es falla del ventilador no afecta servicio reinicio BCF Se reinicia EB y se clarea Se hace reinicio de nodo, si persiste se envia a campo Se envia a campo No afecta servicio Es falla del ventilador no afecta servicio Se escala a campo Se debe hacer reinicio de la EB y sino para campo Se debe hacer reinicio de la EB y sino para campo Se debe hacer reinicio de la EB y sino para campo, INGRESAR REMOTAMENTE, REVISAR EN TOOLS, RX Revisar en manager y hacer reinicio, SINO SE ESCALA A BO POR QUE EL NTP server SERVIDOR DE SIN Falla en la transmision (puede ocurrir por cortes de fibra). Se escala a Bo performance acceso Se debe revisar alarmas y deslizamientos en los ET's Alarma no grave, sólo es reiniciar el TRX Si aparece debajo una N esta bien, si no esta mal. Se clarea haciendo reinicio de BCF Se bloque BTS y desbloquea para quitarla Si la alarma se presenta en el canal de control se debe blquear TRX, hacer test. Si es sobre un TRX qu Se debe bloquear y desbloquear BTS Si empieza por 1d significa que no afecta el servicio, se debe clarear No afecta servicio, cuando empiezan por TRE significan que no afectan servicio

Se hace cambio de canal de control y se clarea la alarma, POR LO GRAL HAY QUE ESCALAR CASO A CA Si no presenta degradación de KPIS se puede dejar activa, se recomienda realizar test de hardware, d Verificar TRX, para campo Se debe cambiar canal de control o bloquear y desbloquear BTS senta por congestion en la celda, en 2G se podria revisar en la pag color crema la congestión, (ocupación) si es NO AFECTA EL SERVICIO 02 04 91 0d Activation of the cell has failed REK_QX OMU-0 EN EL INC000000364921 y INC000000367913 LO ESCALARON A BO, HAN REINICIADO DESDE EL OM Hay que revisar los ET's alarmas. Significa que está fuera de servicio, WBTS-11271 WCEL-59275, significa que la wcell 59275 está sin s Ocurre cuando sobrepasa el numero de usuarios HSDPA, no afecta el servicio Se escala a Bo performance acceso Mirar si la celda está dormida con el comando, ZEQO:BTS=:ALL:; BVCI NO DEBE ESTAR BLOQU No afecta servicio Se escala a BO, ASI EMPIECE POR TRE se da cuando se cambia el canal de control, se elimina reiniciando la bcf LTE si hay recurrencia escalar a campo si hay recurrencia escalar a BO campo

UMTS revisar sincronismo con GSM, la palabra DAC si no hay solucion a campo revisar sincronismo con GSM, la palabra DAC si no hay solucion a campo a campo si hay recurrencia a campo (TODAS LAS TECNOLOGIAS)

Causa

RX 5 = 34.

uebas en guías y cableado, Se programa revisión en sitio)a veces : reajustan a maera preventiva los semirrigidos

Creo que aparece cuando no tiene preferido el TRX de canal de control

enda , sicambiar canal de control independiente de que no esté activa en un canal de control., si se activa junto

ces esm ejor escalar a RF

orroborar con graficas si los KPIS están al piso, SE ACTIVA LA CELDA CON COMANDO ZEQV

era preventiva los semirrigidos.niveles de rssi dentro de parametros normales

l de control., si se activa junto con la 7745 considerar si se debe escalar a campo.

Puede ocasionar que las llamadas sean intermitentes, se revisa fase entre contadores, si están desfas

ntre contadores, si están desfasados se reinician, sino persiste se escala a campo. Alarma de TX

o. Alarma de TX

Radmin Viewer Codes 0h 1Eh 85h 161h 0x307

Radmin Viewer Descripcion Evento exitoso Intentos fallidos o sin configurar (culpa del usuario) me indica que la estación esta presentado attach pero no son exitosos El numero al que marca no esta en uso (falla del usuario)

Cause Cause 0x0 0x94 0x94 0x1E 0x818 0x817 0x205 0x15 0x706 0x5 0xD 0xA04 0x206 0x885 0x85 0x811 0x813 0XC0C 0D07 0x814 0x804 0x24 0x80F 0xB16 0x6 0XA05 0xB1B 0xB13 0x816 0x822 0x318 0x11 0X252 0x304 0xA03 0x876 0x886 0x845 0xB1C 0xB1D 0X812 0xC01 0x843

B13

Traffic News

evento exitoso Movil no es alcanzado por EB, POSIBLE FALLA DE COBERTURA, ESCALAR A RF El subscriptor solicita la terminación del contexto PDP con causa normal Significa que el APN solicitado esta mal configurado en el móvil o que el servicio no le ha sido aprovis Linea fuera de servicio o no utilizada Numero no asignado RADIO INTERFACE CONGESTION: no hay canales disponibles en el momento NORMAL UNSPECIFIED B SUBSCRIBER BUSY: El abonado llamado (abonado B) está ocupado, o impide que CALL INTERRUPTED DURING REGISTER ANALYSIS el código claro Desvío de llamadas El abonado móvil ocupado (CFB) si el número de llamada CALL IS CLEARED BY OPERATOR TRUNK CIRCUIT PROTOCOL ERROR MGW INTERNAL FAILURE: The MGW sends an H.248 error code, which indicates CALLan REJECTED: that internal llamada rechaza, según manual es una llamada exitosa ya que no es problema del eq software or hardware failure has been detected in the MGW. U-frame sent, LLC peer does not respond (No esta en el manual) NETWORK FAILURE SWITCHING EQUIPMENT CONGESTION INVOCATION OF CLIR IS NOT ALLOWED: aparece cuando el usuario configura el equipo para que no se NO RESPONSE TO CALL ESTABLISHMENT; si aparecer con release part 0x2 la falla es por falta de cubri CIRCUIT GROUP CONGESTION OUTGOING CIRCUIT CONGESTION MAX CALL DURATION EXCEEDED CIRCUIT CONGESTION REMOTE EQUIPMENT FAILURE: El equipo remoto (por ejemplo, estación base) ha detectado incongruen o un error en el equipo o en el software. B ANSWER TIME OUT CIRCUIT RELEASED BY CO-EXCHANGE: CIRCUITO DE FUGA POR CO-INTERCAMBIO Un mensaje o un car RADIO INTERFACE MESSAGE FAILURE RADIO INTERFACE FAILURE CALL FAILED, SPECIAL TONE: "Envía tono de información especial" mensaje se RECOVERY ONSEND TIMER EXPIRY:INFORMATION La recuperación a partir de el una situación de error se UNTERMINATED CALL TO A PORTED NUMBER: Este nuevo código de causa se ha iniciado debido a que el temporizador en la red. TERMINAL EQUIPMENT SWITCHED OFF: El abonado ha REL apagado el equipo terminal utiliza la llamada con la norma ANSI ISUP B-LINE para OUT liberar OF SERVICE: Las llamadas entrantes al abonado llamado ha sido durante una llamada o establecimiento de llamada. causa-26, llamada mal enrutados a un número portado. Esta causa de liberación prohibido por el OPERATOR PRIORITY CALL por ejemplo, el abonado llamado está fuera de servicio ISUP operador por alguna razón, código es nuevo y se utiliza dentro de la red Portabilidad de Número EE.UU.. o fuera de su área local. MGW NOT SUPP H248 ITEM: El MGW envía un código de error H.248, lo que indica INTERWORKING que el MSS tieneFAILED RADIO INTERFACE FAILURE REVERSION TO OLD CHANNEL: La estación móvil era H248 CONNECTION DOES NOT EXIST enviado una solicitud a la MGW con un que parámetro incapaz de utilizar el nuevo canal para el BSC no compatible, Descriptor, Paquete, Propiedades, o Comando. es la transferencia de una conexión en la conexión a la reserva de un canal de RANAP PROTOCOL ERROR: No se encuentra en el radio RELEASED INSIDE NETWORK: O&M La llamada semanual aclaró debido a una operación y (Asignación) o para un traspaso (handover) la operación de mantenimiento en la red. (puede producirse tal vez por degradación de DENIED) MAP FAILURE: An internal protocol error inSIGNALLING: the MAP UNKNOWN DIALLING FROM SUBSCRIBER Error de marcación Desconocido en la elección de destino. CONGESTION ON MGW: No aparece en el manual

SE CORTO LA LLAMADA

ervicio no le ha sido aprovisionado al subscriptor.

a que no es problema del equipo terminal

ura el equipo para que no se identifique ante los numeros de destino (B), pero este es un privilegio solo para per la falla es por falta de cubrimiento del numero B, falla del otro operador.

se) ha detectado incongruencias internos

AMBIO Un mensaje o un carácter que indica un comunicado de que el circuito ha sido recibida desde el circuito

ación especial" mensaje se ha recibido de la red.

te es un privilegio solo para personal exclusivo.

a sido recibida desde el circuito tronco