• Author / Uploaded
• Saúl Ricardo Apaza Garcés

Citation preview

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA COMERCIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN INSTITUTO SUPERIOR JHON VON NEUMANN ESTUDIANTES: • • • • • • •

APAZA CONDORI, Erick Saul DE LA CRUZ HUANQUI, Carolina Lucero FERNÁNDEZ ALVITES, Milady Fernanda ILLA ATENCIO, Yudali Juana OROCOLLO AGUILAR, Diana Carolina PUCHOC LUPACA, Alynson Okiro SOLARI COHAILA, Sadia Samina

CICLO: • I–B CURSO: • Introducción a la Ingeniería Comercial DOCENTE: • Mag. Sharon Riveros Arteaga

TACNA – PERÚ 2018

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

ÍNDICE DE CONTENIDO I.

HISTORIA: ............................................................................................................ 5

II.

ORGANIGRAMA ................................................................................................... 7 1.

GERENTE GENERAL .................................................................................... 7

2.

ASISTENTE DE GERENCIA GENERAL ........................................................ 7

3.

DIRECTOR GENERAL ................................................................................... 8

4.

SECRETARIO ACADÉMICO .......................................................................... 8

5.

DIRECCIÓN ACADÉMICA ............................................................................. 8

6.

EJECUTIVO DE VENTAS Y MARKETING ..................................................... 9

7.

ASISTENTE DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD ............................................. 9

8.

EJECUTIVO DE INFORMES .......................................................................... 9

9.

ASESOR ACADÉMICO ................................................................................ 10

10.

DIRECTOR DE LA O.S.A. ......................................................................... 10

11.

DIRECTOR DE LA U.I.N. .......................................................................... 11

12.

JEFE DE LA U.A.D. .................................................................................. 11

13.

CONTADOR GENERAL ............................................................................ 11

14.

EJECUTIVO DE LA U.A.D. ....................................................................... 12

15.

EJECUTIVO DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS ......................................... 13

III. ASPECTOS DEMOGRÁFICOS........................................................................... 14 IV. ÁREAS FUNCIONALES ..................................................................................... 16 V.

ASPECTO REMUNERATIVO .............................................................................. 19

VI. INFRAESTRUCTURA ......................................................................................... 20

1

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

ÍNDICE DE CUADROS I. Cuadro N° 01: Trabajadores del Instituto Neumann ................................................... 14 II. Cuadro N° 02: Trabajadores del Instituto Neumann según porcentaje .................... 15 III. Cuadro N° 03: Remuneración de los Ing. Comerciales del Instituto Neumann ....... 19

2

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

ÍNDICE DE FIGURAS I. Figura N° 01: Organigrama del Instituto Neuman .................................................... 7 II. Figura N° 02: Trabajadores del Instituto Neumann según porcentaje ................ 14

3

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

RESUMEN EJECUTIVO

El Instituto Superior Jhon Von Neumann conocida en el mercado como “Neumann” es una organización dedicada al desarrollo de programas académicos, a nivel de pregrado, gracias al permiso con el que cuenta del Ministerio de Educación, tiene como misión formar empresarios y ejecutivos que logren el éxito en sus organizaciones, así también se proyecta mediante una sólida visión de ser una organización reconocida a nivel nacional por impartir programas de entrenamiento globales en las ciencias empresariales, todo ello teniendo como base la exigencia y la riqueza en los conocimientos de sus estudiantes. El primer capítulo muestra los hechos más importantes que han surgido en la historia del Instituto Superior Jhon Von Neumann desde su creación a nivel nacional. El segundo capítulo posee el organigrama general donde nos da a conocer en representación gráfica la estructura del Instituto Superior Jhon Von Neumann con las diferentes funciones que poseen cada cargo empezando con el gerente general. El tercer capítulo posee la cantidad de Ingenieros Comerciales que actualmente laboran en el Instituto Superior Jhon Von Neumann, sus áreas demográficas y el cargo que ocupan, las funciones cumplen, detallando sus edades y el sexo de cada uno. El cuarto capítulo posee los datos de las áreas funcionales que tienen los Ingenieros Comerciales que laboran en dicho Instituto. El quinto capítulo muestra cuales son los ingresos remunerativos, empezando con el cargo que cada uno ocupa, la cantidad que gana y la cantidad que desea ganar. El sexto capítulo muestra la infraestructura, cada ambiente del Instituto, tanto del Edificio Neumann Tacna, como del Campus Neumann Tacna.

4

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

INSTITUTO SUPERIOR JHON VON NEUMANN I.

HISTORIA: El Instituto Superior Tecnológico Privado John Von Neumann es una organización dedicada a desarrollar programas educativos para estudiantes peruanos y extranjeros, labor que viene realizando desde el año 1992 cuando inició sus operaciones en la ciudad de Tacna - Perú. En la actualidad, imparte la carrera profesional de Administración de negocios Internacionales y contabilidad así como programas de extensión de entrenamiento ejecutivo. Nuestra organización está encargada de diseñar e impartir aquellos programas de formación que responden a las necesidades específicas del actual entorno empresarial. Para ello, plantea una propuesta académica seria en su formato y contenido, formada por diferentes asignaturas que buscan una sólida formación profesional de nuestros estudiantes, todos ellos con el ánimo de consolidar conocimientos y absorber experiencias. En el día a día de nuestra actividad docente colaboramos de forma intensa con empresas e instituciones, lo que garantiza la constante actualización, puesta al día y revisión de todas nuestras prácticas docentes, metodologías y orientación de los contenidos académicos de las diferentes materias. Contamos con un claustro docente de primer orden formado por profesionales con verdadera pasión por la formación. Sabemos que la formación de nuestros estudiantes requiere una perspectiva muy actual, tanto en los aspectos técnicos como en los prácticos del ejercicio profesional. Esta convicción impulsa nuestra constante y estrecha vinculación con el mundo empresarial, y sociedad en general, como depositarios del conocimiento aplicado en la nueva economía y en la sociedad de la información y tecnología.

1. HECHOS CRONOLÓGICOS -

En el año 1992 Inició sus actividades el Instituto de Educación Superior John Von Neumann, siendo su primer director, Don Leoncio Núñez Arrieta, sus inicios se dieron en el distrito de Pocollay en la provincia de Tacna, el primer local institucional era la casa de nuestro fundador en la Av. Francisco Antonio de Zela Nro. 1307.

-

En el año 1999 Se trasladó a su segundo local en la Av. Bolognesi Nro 987, que era inicialmente una casona y que luego dio paso a un moderno edificio de 5 pisos, que ofrecía múltiples servicios a los estudiantes.

-

En el año 2017 La casa de estudios Neumann Business School representada en los docentes Giomar Moscoso Zegarra con su ponencia “Las decisiones de financiamiento en un escenario conductual” y Ernesto Leo Rossi “Turismo cultural en Cusco (Perú): ¿Cómo hacer rentable un convento?”, participaron 5

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

del XXXII Encuentro Nacional de Escuelas y Facultades de Administración ENEFA 2017, cuya sede en el año 2017 fue la Universidad de la Serena, Chile. Este evento científico de carácter anual, tiene por finalidad difundir las investigaciones en el área de las Ciencias Económicas y Empresariales de los miembros ASFAE. 2. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES a) Misión: “Crear un espacio de aprendizaje para el desarrollo de capacidades que aporten valor a la persona y su organización”. b) Visión: “Ser reconocidos por nuestra calidad académica y el uso de tecnologías avanzada en el desarrollo de programas internacionales”. c) Valores: -

Perseverancia para lograr los objetivos. Responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente. Fraternidad con los miembros de la comunidad académica.

3. DATOS GENERALES AL 2018 a) Propietario: -

Alejandro Nuñez Vizcarra

b) Gerencia General: - Director General: Alejandro Núñez Vizcarra - Director Fundador: Leoncio Núñez Arrieta - Secretario General: José Silva Calderón - Director Académico: Ronald Huacca Incacutipa - Director de Admisión: Luis Quiñones Baraybar - Directora de la Unidad de Administración: Milagros Diaz Zelada - Directora de la Servicios Académicos: Karen Acosta Mungi c) Ubicación: - Edificio Neumann Tacna: Av. Bolognesi 987 En el edificio Neumann se encuentra el Área de Admisión y se desarrolla el Post Grado PAE. -

Campus Neumann Tacna: Carretera Panamericana s/n (Frente al Aeropuerto) En el campus se desarrolla el PRE Grado académico, cuenta con dos carreras técnicas: Administración de Negocios Internacionales y Contabilidad. 6

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

II.

ORGANIGRAMA

M.BA. Alejandro Nuñez Vizcarra

Lic. José Silva Calderón

Mag. Giomer Moscoso

Mag. Ronald Huacca

Mag. Milagros Diaz Ing. Karen Acosta

Figura N° 01 Fuente Elaboración

: : :

Mag. Luis Quiñones

Organigrama del Instituto Neuman, Año 2018 Instituto Neuman Propia

Interpretación: En la figura N° 01 se aprecia los diferentes cargos que se ejercen en el Instituto Neumann.

1. GERENTE GENERAL 1.1. FUNCIÓN GENERAL: Las leyes establecidas en el estatuto, es también responsable de liderar y coordinar las funciones de la planificación estratégica. 1.2. REQUISITOS: 1.2.1. EDUCACIÓN: Grado Académico de Maestro. 1.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa. 1.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia en gestión administrativa. 1.2.4. HABILIDAD: Liderazgo, comunicación y trabajo en equipo. 2. ASISTENTE DE GERENCIA GENERAL 2.1. FUNCIÓN GENERAL: Realizar actividades de asistencia administrativa, redacción de documentos y custodia de archivos de apoyo, coordinando trámites y gestiones relevantes para la Gerencia General. 7

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

2.2. REQUISITOS: 2.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Técnico. 2.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa. 2.2.3. EXPERIENCIA: Un año de experiencia en gestión administrativa. 2.2.4. HABILIDAD: Liderazgo, comunicación y trabajo en equipo. 3. DIRECTOR GENERAL 3.1. FUNCIÓN GENERAL: El Director general de la empresa tiene la mayor responsabilidad dentro de la misma y es el encargado de tomar las decisiones a nivel de instituto. 3.2. REQUISITOS: 3.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario. 3.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa. 3.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia en gestión administrativa. 3.2.4. HABILIDAD: Liderazgo, comunicación y trabajo en equipo. 4. SECRETARIO ACADÉMICO 4.1. FUNCIÓN GENERAL: El Secretario Académico de la empresa tiene la mayor responsabilidad dentro de la misma y es el encargado de tomar las decisiones a nivel de instituto. 4.2. REQUISITOS: 4.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario. 4.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa y académica. 4.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia en gestión administrativa y académica. 4.2.4. HABILIDAD: Comunicación, proactividad y disciplina. Perseverancia. 5. DIRECCIÓN ACADÉMICA 5.1. FUNCIÓN GENERAL: El Director Académico de la empresa tiene la mayor responsabilidad dentro de la misma y es el encargado de tomar las decisiones a nivel de unidades y oficinas académicas. Supervisar el trabajo de las Unidades Académicas. 5.2. REQUISITOS: 5.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario. 5.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión académica. 5.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia en gestión académica. 5.2.4. HABILIDAD: Liderazgo, Comunicación y trabajo en equipo. 8

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

OFICINA DE ADMISIÓN, VENTAS Y MARKETING 6. EJECUTIVO DE VENTAS Y MARKETING 6.1. FUNCIÓN GENERAL: Difundir los Programas Académicos de la institución a través de la ejecución del Plan Publicitario para la comercialización de los programas académicos así como diseñar, programar, presupuestar y ejecutar campañas publicitarias, estrategias de comunicación y merchandising. 6.2. REQUISITOS: 6.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Técnico. 6.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Técnicas de Venta. 6.2.3. EXPERIENCIA: Un año de experiencia laboral en ventas. 6.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Negociación. Relaciones Interpersonales. Trabajo en equipo. 7. ASISTENTE DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD 7.1. FUNCIÓN GENERAL: Difundir los Programas Académicos de la institución a través de la ejecución del Plan Publicitario para la comercialización de los programas académicos así como ejecutar las campañas publicitarias, estrategias de comunicación y merchandising. 7.2. REQUISITOS: 7.2.1. EDUCACIÓN: Egresado de Carrera Técnica. 7.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Marketing. 7.2.3. EXPERIENCIA: Seis meses de experiencia laboral en promoción y publicidad. 7.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Negociación. Relaciones Interpersonales. Trabajo en equipo. 8. EJECUTIVO DE INFORMES 8.1. FUNCIÓN GENERAL: − Brindar información adecuada sobre los programas académicos impartidos por la institución así como destacar las membresías y convenios establecidos. − Gestionar el registro de visitas y de atención al cliente así como realizar atención telefónica y su canalización con el ejecutivo correspondiente. − Efectuar la venta de los programas académicos a los prospectos obtenidos. − Recepcionar los documentos presentados a la institución y derivarlos oportunamente según corresponda.

9

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

8.2. REQUISITOS: 8.2.1. EDUCACIÓN: Egresado de Carrera Técnica. 8.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Atención al Cliente 8.2.3. EXPERIENCIA: Un año de experiencia laboral en atención al cliente. 8.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Negociación. Empatía. 9. ASESOR ACADÉMICO 9.1. FUNCIÓN GENERAL: − Ofrecer en el mercado los programas académicos brindados por la empresa, con las mejores condiciones de precio y de cobranzas de acuerdo a las normas, directivas y procedimientos. − Preparar y programar la visita a los clientes y prospectos − Mantener un contacto activo con el fin de mantener la adecuada atención a los clientes logrando su satisfacción. 9.2. REQUISITOS: 9.2.1. EDUCACIÓN: Egresado de Carrera Técnica. 9.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Técnicas de Venta 9.2.3. EXPERIENCIA: Seis meses de experiencia laboral en ventas. 9.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Negociación. Perseverancia.

OFICINA DE SERVICIOS ACADÉMICOS (O.S.A.) 10. DIRECTOR DE LA O.S.A. 10.1. FUNCIÓN GENERAL: −

−

−

Diseñar, asegurar y gestionar los cronogramas de clase coordinando docentes y ambientes para el desarrollo efectivo de las clases de los programas académicos. Supervisar la gestión operativa de los programas académicos verificando los procesos de compra y asegurando que los procesos logísticos se cumplan. Supervisar los procesos académicos así como la gestión docente (convocatoria y supervisión) y del estudiante.

10.2. REQUISITOS: 10.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario. 10.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Gestión Administrativa. 10.2.3. EXPERIENCIA: Un año de experiencia laboral en cargos administrativos. 10.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Relaciones Interpersonales. Empatía. 10

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

UNIDAD DE INVESTIGACIÓN (U.I.N.) 11. DIRECTOR DE LA U.I.N. 11.1. FUNCIÓN GENERAL: Fomentar la investigación en los estudiantes, así como incentivar a los docentes difundan el pensamiento de investigación para la realización de los proyectos y tesis. 11.2. REQUISITOS: 11.2.1. EDUCACIÓN: Título profesional en Administración de empresas o carreras afines. 11.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Metodología de Investigación. 11.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia investigadora. 11.2.4. HABILIDAD: Liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.

UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN (U.A.D.) 12. JEFE DE LA U.A.D. 12.1. FUNCIÓN GENERAL: Gestionar y dirigir la Unidad de Administración, elaborar y proponer políticas de gestión administrativa, supervisar y autorizar las actividades del personal a cargo. 12.2. REQUISITOS: 12.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario. 12.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa. 12.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia laboral en cargos administrativos. 12.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Relaciones Interpersonales. Empatía. 13. CONTADOR GENERAL 13.1. FUNCIÓN GENERAL: − Verificar y controlar las operaciones registradas en el Sistema de Contabilidad SISCONT, los cuadres de caja efectivo, conciliaciones bancarias y estados de cuenta mensual comparando con los saldos según sistema contable. − Realizar las declaraciones pertinentes ante la SUNAT. − Elaborar y presentar la información contable y financiera en forma trimestral, formular y sustentar los Estados Financieros anuales.

11

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

13.2. REQUISITOS: 13.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario. 13.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión contable. 13.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia laboral en cargos administrativos. 13.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Relaciones Interpersonales. Empatía. 14. EJECUTIVO DE LA U.A.D. 14.1. FUNCIÓN GENERAL: 14.1.1. TESORERÍA: Monitorear los saldos bancarios en MN y ME, programa y ejecutar transferencias interbancarias, pago a docentes y proveedores de bienes y servicios, pagos de órdenes de pago, manejo de caja chica, pago de planilla y a instituciones financieras y aseguradoras, pago de gratificaciones, CTS, participación de los trabajadores en las utilidades en coordinación con el Ejecutivo de Recursos Humanos. 14.1.2. ABASTECIMIENTOS Y LOGÍSTICA: Gestionar la compra y contratación de activos para la institución, gestionar el requerimiento de compras del personal, coordinar el control de activos fijos y realizar el inventario institucional así como el mantenimiento de muebles y equipos. 14.1.3. PRESUPUESTO: Elaborar, verificar, coordinar y controlar el presupuesto establecido, cumplir y hacer cumplir los procedimientos internos establecidos en materia presupuestal. Controlar, actualizar y difundir las Partidas presupuestales. Se realiza de forma permanente. Participar en la elaboración del presupuesto anual de la empresa. Mantener informada a la U.A.D. y Gerencia General sobre el cumplimiento del presupuesto establecido. 14.1.4. COBRANZAS: Gestionar créditos y cobranzas a los clientes que acceden a financiamiento por el servicio brindado, controlando el sistema de recaudación y efectuando la conciliación de ingresos percibidos de forma mensual. 14.1.5. RECURSOS HUMANOS: Elaborar documentación relacionada con la gestión de personal (requerimiento, convocatoria, selección, contratación, inducción, capacitación, evaluación y desvinculación), emisión de planilla de remuneraciones y boletas de pago de remuneraciones mensuales así como los gestionar los pagos respectivos ante la SUNAT, AFP’s y ESSALUD. 12

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

14.1.6. CONTABILIDAD: Registrar las operaciones contables en el Sistema Contable (SISCONT) así como el control de la rendición de caja chica y rendición de otras actividades. Además realizar la conciliación bancaria de cuentas corrientes, de ahorros y de recaudación en MN y ME. 14.2. REQUISITOS: 14.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Técnico o Universitario. 14.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa. 14.2.3. EXPERIENCIA: Un año de experiencia laboral en cargos administrativos. 14.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Relaciones Interpersonales. Empatía.

OFICINA DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS 15. EJECUTIVO DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS 15.1. FUNCION GENERAL: 1.1.1 DESARROLLO: Desarrollar funcionalidades para los Sistemas de Gestión Administrativa y Académica de la institución, así como su correcto mantenimiento. Brindar soporte a equipos y administrar firewall y central telefónica. Gestionar y dar soporte al SISCONT y SISPLANI. 1.1.2 SOPORTE: Gestionar la correcta operatividad de los equipos informáticos de la institución a través del mantenimiento preventivo y correctivo, administrar las redes y brindar seguridad en las comunicaciones. 1.1.3 E-LEARNING: Supervisar y gestionar los Recursos Educativos Digitales en las respectivas Plataformas Virtuales de la institución. Gestionar la actualización de los cursos y programas en las diferentes Plataformas Virtuales. 15.2. REQUISITOS: 1.1.4 EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario. 1.1.5 FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa. 1.1.6 EXPERIENCIA: Un año de experiencia laboral en cargos administrativos. 1.1.7 HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Relaciones Interpersonales. Empatía.

13

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

III. ASPECTOS DEMOGRÁFICOS

CANTIDAD

PORCENTAJE

54

93%

4

7%

58

100%

NO SON ING. COMERCIALES ING. COMERCIALES TOTAL Cuadro N° 01 : : Fuente : Elaboración

Trabajadores del Instituto Neumann, Año 2018 Instituto Neumann Propia

Interpretación: en el cuadro N° 01 se puede apreciar que de un total de 58 trabajadores, 4 de ellos son Ingenieros Comerciales y 54 tienen otras profesiones.

Trabajadores del Instituto Neuman, según porcentaje, año 2018 7%

93%

NO ING. COMERCIALES

Figura N° 02 Fuente Elaboración

INGENIEROS COMERCIALES

: Trabajadores del Instituto Neumann según porcentaje, Año 2018 : Instituto Neumann : Propia

Interpretación: En la figura N° 02 se aprecia que del 100% de trabajadores, el 7% ellos son Ingenieros Comerciales, mientras el 93% no lo son.

14

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

N°

NOMBRES

1

Cabellos Barboza, Enrique Alejandro

2

3

SEXO

EDAD

Maestro en Administración de Negocios de la Escuela de Postgrado Neumann

Masculino

30

Velarde Molina, Jehovanni Fabricio

Maestro en Administración de Negocios de la Escuela de Postgrado Neumann

Masculino

34

Calle Herencia, Cesar Alonso

Ejecutivo de la gestión de calidad

Masculino

33

PROMEDIO

Masculino

32

Cuadro N° 02 Fuente Elaboración

: : :

CARGO

Trabajadores del Instituto Neumann según porcentaje, Año 2018 Instituto Neumann Propia

Interpretación: En el cuadro N° 02 se quiere demostrar el número de ingenieros comerciales laborando y sus respectivos cargos. También, se aprecia el sexo que predomina en los cargos ocupados por los Ingenieros Comerciales es el masculino, y el promedio de la edad de los trabajadores del Neumann es de años.

15

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

IV. ÁREAS FUNCIONALES A. Mag. Jehovanni Fabricio Velarde Molina

“Maestro en Administración de Negocios de la Escuela de Postgrado Neumann” a) Funciones: −

− −

Interacción con personas externas a la organización. Significa crear toda una red de contactos para fomentar las relaciones y obtener información y aceptación de la sociedad en general. Negociar contratos con clientes o proveedores. Enseñar los cursos de administración, matemática financiera, talleres de emprendimiento para la correcta formación de los estudiantes pertenecientes al instituto Neumann.

b) Entrevista: ¿Considera usted que aplicó sus conocimientos adquiridos en la Universidad en el área que está laborando? −

Sí, mi experiencia en la Universidad fue grata, ya que es una experiencia distinta, tuve la oportunidad de tener unos buenos docentes que me ayudaron a crecer profesionalmente , eso me ayudo a poder realizar con mayor facilidad mis clases y enseñar en base a los conocimientos y a la experiencia ganada , también tuve la oportunidad de capacitarme en otro países y así poder obtener mayor conocimientos y una mejor experiencia

¿Qué cargo desempeña en la empresa? −

Docente de tiempo parcial, en la carrera técnica de administración de negocios internacionales, turno diurno.

16

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

B. Mag. Cesar Alonso Calle Herencia

“Ejecutivo de la gestión de calidad” a) Funciones: - Encargado de las acreditaciones nacionales e internacionales, proceso de licenciamiento ante la SUNEDU. - Gestión de sistemas de calidad 2015, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una institución que influyen en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por el instituto. - Coordina también la participación del personal en la gestión de la calidad y los programas de mejora a favor del instituto. Evalúa las necesidades de formación del personal académico y administrativo, además coordina estrategias para lograr lo deseado como ejecutivo. b) Entrevista: ¿Considera usted que aplicó sus conocimientos adquiridos en la Universidad en el área que está laborando? −

Si, gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad conocí más sobre el ámbito de gestión y fue ahí donde empecé a inclinarme más por el gestiona miento de proyectos y por el desarrollo en gestión.

¿Qué cargo desempeña en la empresa? −

Ejecutivo de la Gestión de la calidad y producción.

17

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

C. Mag. Enrique Cabellos Barboza

“Maestro en Administración de Negocios de la Escuela de Postgrado Neumann” a) Funciones: - Encargado de las acreditaciones nacionales e internacionales, proceso de licenciamiento ante la SUNEDU. - Gestión de sistemas de calidad 2015, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una institución que influyen en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por el instituto. - Coordina también la participación del personal en la gestión de la calidad y los programas de mejora a favor del instituto. Evalúa las necesidades de formación del personal académico y administrativo, además coordina estrategias para lograr lo deseado como ejecutivo. b) Entrevista: ¿Considera usted que aplicó sus conocimientos adquiridos en la Universidad en el área que está laborando? −

Si, gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad conocí más sobre el ámbito de gestión y fue ahí donde empecé a inclinarme más por el gestionamiento de proyectos y por el desarrollo en gestión.

¿Qué cargo desempeña en la empresa? −

Ejecutivo de la Gestión de la calidad y producción.

18

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

V. ASPECTO REMUNERATIVO N°

NOMBRES

1

Cabellos Barboza, Enrique Alejandro

2

3

CARGO

PROMEDIO

REAL

DESEADO

Maestro en Administración de Negocios

S/.5,028

S/. 3 500

SATISFECHO

Velarde Molina, Jehovanni Fabricio

Maestro en Administración de Negocios

S/.5,028

S/. 2 100

SATISFECHO

Calle Herencia, Cesar Alonso

Ejecutivo de la Gestión de Calidad

S/.5,028

S/. 2 800

S/. 4 800

S/. 5,028

S/. 2 566

PROMEDIO Cuadro N° 03 : Fuente : Elaboración :

Remuneración de los Ing. Comerciales del Instituto Neumann, Año 2018 MINISTERIO DE EDUCACIÓN - SUNEDU Propia

Interpretación: el cuadro N° 03 demuestra la remuneración según el mercado, es decir, lo que normalmente recibe un Ingeniero Comercial. Sin embargo, actualmente ellos reciben menos del promedio fijado, esto se debe a que se desempeñan como docentes o quizás no cuentan con un grado de doctor o magister. Lo que ellos esperan por el trabajo que realizan es mayor al promedio y a lo que reciben.

19

DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE FACEM

BIBLIOGRAFÍA

20