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• Jesús Francisco Bermúdez Gonzalez

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Análisis de Entorno: Este constituye un buen implemento para el estudio de la organización integral como objetivo primordial en el éxito a planes futuros. Existen distintos modelos de hacer este análisis pero uno de lo más utilizado es el de las 5 fuerzas ya que se centra en el aspecto de las fuerzas competitivas donde se desenvuelven las organizaciones. Estas son las siguientes: Competencia Interna (rivales entre empresas): Implica analizar cuales son las herramientas que utilizaron y se piense pueden utilizar en el futuro las organizaciones que compiten actualmente en el sector. Competidores Potenciales: Aquellas empresas con capacidad de entrar a competir con las pertenecientes a un subsector determinado. Productos Sustitutivos: Aquellos que pueden aparecer y cubrir las mismas necesidades que satisfacen los productos que actualmente existen en el mercado. Proveedores: Conjunto de empresas que suministran a las empresas productoras del sector, todo lo necesario para que produzcan u ofrezcan sus servicios. Clientes: Conjunto formado por los compradores de los bienes y servicios. Cuadro de Mando Integral Este sistema de gestión busca alinear los esfuerzos de todos los miembros de la organización, el cuadro de mando integral es comúnmente usado para articular, operacionalizar y comunicar la estrategia de la organización. Es por ello que se presenta el cuadro que se establece en varias dimensiones: Dimensión Financiera: Flujo de caja creciente y estable Dimensión Clientes: Fidelidad de compras Dimensión Personal: Habilidades del empleado Dimensión de Procesos Internos: Calidad en el producto y ciclo de entrada

Dimensión Proyectos: Conformar la infraestructura operativa 1.- Dimensión Personal u Organizativa: Acá se presenta la relación con el talento humano o personal, desarrollando a su vez proyectos de investigación. Donde se competen aspectos como: La Ideología o cultura Organizacional, la Estructura Organizacional y el Clima Organizacional. 2.- Dimensión de Proyectos: Este presenta la identificación y l gerencia d los proyectos necesarios para el desarrollo de la infraestructura organizacional. Donde se presentan los procesos de Iniciación, Planificación, Ejecución, Control y Terminación. 3.- Dimensión de Procesos Internos u Operativos: Esta se orienta en buscar la mejora en agregar valor a los insumos de entrada. Entre los procesos que se llevan a cabo se tienen: Compras, Logísticas, Recepción, Manejo de materiales, Producción. Servicios y Distribución. Estos procesos operativos son acompañados con procesos administrativos: Investigación y desarrollo, Personal, Administración, Comercialización, sistema y cooperativo. 4.- Dimensión Cliente o Comercial: Se presenta en la interacción con los clientes, buscando la mejor manera de identificar las necesidades creando productos que satisfagan a estoa clientes. Donde se presentan los siguientes factores: Demográficos, Económicos, Socioculturales, Tecnológicos de Competencia, Observación, Encuesta, Experimento y de Análisis histórico. 5.- Dimensión Financiera: Dentro de esta dimensión se refleja el estado de ganancias y pérdidas, teniendo a través de estos indicadores la determinación de la salud financiera de la institución. Donde el proyecto implica métodos como: Proyectos de ventas, Estimar costos, desarrollar el presupuesto y el financiamiento.