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• Francisco Salazar

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ACTIVOS COMPLEMENTARIOS Activos complementarios de los SI “Los activos complementarios son aquellos requeridos para derivar valor a partir de una inversión primaria” (Teece, 1988). Un ejemplo que da el libro de Sistemas de información gerencial de Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon (2004) es que para aprovechar el valor de los automóviles se requieren inversiones complementarias en autopistas, caminos, gasolineras, talleres de reparación y una estructura legal normativa para establecer reglas y controlar a los conductores. Estas inversiones en organización y administración también se conocen como capital organizacional y administrativo.

Invertir en tecnología no garantiza buenos rendimientos ya que algunas empresas se equivocan al adoptar el modelo correcto de negocios que se ajuste a la nueva tecnología, o intentan conservar un viejo modelo de negocios condenado al fracaso por la nueva tecnología. Las compañías que respaldan sus inversiones en tecnología con inversiones en activos complementarios, como nuevos modelos de negocios, nuevos procesos de negocios, comportamiento administrativo, cultura organizacional o capacitación, obtienen rendimientos más altos.

Las inversiones fundamentales complementarias organizacionales son: 

Una cultura de apoyo a los negocios que valore la eficiencia, eficacia y efectividad. Esto con el fin de apreciar y reconocer el esfuerzo y empeño que ejercite un trabajador en sus actividades, para motivarlo y que se sienta parte de la empresa, logrando así mejores resultados de forma continua.

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Procesos de negocios eficientes. Este le ayuda a la empresa digital a tener procesos que le permitan al negocio definir y establecer cual es el rumbo del negocio y asi tomar una mejor decisión al momento de implementar un SI.

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Descentralización de la autoridad.

Este tipo de estrategia consiste en delegarle el poder de tomar decisiones a algún trabajador que no sea un subordinado. Esto con la finalidad de hacer más eficiente la reacción de la organización ante alguna eventualidad que pudiera ocurrir. 

Derechos para la toma de decisiones ampliamente distribuidas. La toma de decisiones en una organización se circunscribe a todo un colectivo de personas que están apoyando el mismo proyecto. Se debe empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia en el trabajo del mando.

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Equipo sólido de desarrollo de sistemas de información. Debe tomar en cuenta las necesidades de los usuarios quienes son los que van a interactuar con el sistema, quienes en la práctica serán el evaluador más importante para la recolección de resultados a revisar, pues gracias al usuario se puede conocer mas a cerca del proceso, por consiguiente nos ayudará a ver con un enfoque real.

Los activos complementarios gerenciales más importantes son: 

Sólido apoyo de la alta dirección para el cambio. Este ayuda a que exista una decisión firme y un sólido compromiso de apoyo al Programa de mejora de la calidad por parte de la alta dirección

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Sistemas de incentivos que vigilen y retribuyan la innovación individual. La valoración de la productividad deberá realizarse en función de circunstancias objetivas relacionadas directamente con el desempeño del puesto de trabajo y la consecución de los resultados u objetivos asignados al mismo en el correspondiente programa

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Énfasis en el trabajo en equipo y la colaboración. La colaboración y el trabajo colaborativo normalmente brindan grandes fortalezas: ya que integran los esfuerzos individuales, aprovechan las capacidades diversas de cada integrante, dividen el trabajo de acuerdo con funciones específicas, para poder lograr unos resultados plurales.

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Programas de capacitación.

capacitación y evaluación del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.

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Cultura administrativa que valore la flexibilidad y el conocimiento. Para aprovechar al máximo los recursos humanos de manera que expresen sus ideas y que se les dé una oportunidad sí es que se considera una idea que beneficie o desarrolle las actividades y formas de llevar a cabo las actividades de la empresa.

Las inversiones sociales importantes son: 

Internet y la cultura de apoyo a Internet. Para mantener comunicados a todos los integrantes de la organización de una manera fácil; en la que aporten ideas a la empresa individual y colectivamente.

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Sistemas educativos, redes y estándares de cómputo. Los negocios ya no son como antes en el mundo actual, la inversión que realizaron las empresas en hardware, software y equipos de comunicación están creciendo progresivamente hasta la actualidad. Como futuros profesionales debemos de conocer y actualizarnos en temas referentes a tecnología de información para poder tomar las decisiones correctas.

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Reglamentaciones y leyes, así como la presencia de empresas de tecnología y servicios.

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Estas son de gran trascendencia en cuanto que definen los objetivos y las líneas de acción a seguir en la empresa. Suelen ser a largo plazo y tienen un carácter no repetitivo. La información que se tiene para realizar este tipo de decisiones es escasa, deben de cumplir con la legislación vigente de la empresa