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Tarea Nombre de la tarea

Contexto de las relaciones públicas

Objetivo de aprendizaje

Identificar la importancia y funciones de las relaciones públicas en el contexto empresarial.

Descripción de la tarea

Esta tarea busca que usted fortalezca su capacidad de análisis y asociación del concepto de relaciones públicas al ejercicio práctico, a través de una guía que exige reconocer técnicas, estrategias y actividades que la organización despliega en este aspecto. Es importante que tenga en cuenta la información explorada a lo largo del referente de pensamiento.

Requisitos para la tarea

● Realice la lectura del referente de pensamiento, y la lectura complementaria. ● Revise otros documentos asociados con el desarrollo de proyectos. ● Explore empresas del sector real a través de la web, o tome como referencia una donde usted labora o tenga acceso a la información de relaciones públicas. Recuerde, es con fines netamente académicos.

Instrucciones Teniendo en cuenta una situación empresarial en la que usted identifique la gestión de las relaciones públicas, desarrolle los siguientes elementos: A. Datos generales de la compañía Contexto: 1. Nombre y logo de la organización Nombre de la empresa

Logo

Sector

2. Servicios o productos que oferta. Solo registre el que va a ejemplificar. Por ejemplo, si va a identificar el evento de lanzamiento de un producto nuevo en el mercado, solo registre ese.

Producto y/o servicio (si es muy amplio el portafolio, puede incluir solo las categorías en generales).

Descripción general (para productos puede incluir fotos).

3. Público al que va dirigido, teniendo en cuenta:

Edad Características demográficas

Sexo

Localidad

Clase social

Nivel de ingresos Características sociológicas Formación

Tipos de compras que realiza

Servicios que utiliza

Frecuencia y horario de compra

Estilo de vida

Actitudes Características psicológicas Motivaciones

Aprendizaje o conocimiento de los productos

4. Caso situacional de RRPP: describa detalladamente la situación que se presentó en la organización, y por qué esta requirió de una gestión en relaciones públicas. Por ejemplo, algunas compañías realizan estrategias de RRPP para: (i) lanzar un producto nuevo al mercado, (ii) aniversario, (iv) nueva imagen corporativa, etc., (iii) nueva línea de servicios, (iv) cambio de administración, etc. a. b. c. d.

Nombre del evento y/o campaña. Objetivo. Dirigido a: Mensaje: ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿A quién?, ¿Dónde?, ¿Cuándo? y ¿Por qué?

e. Medios de difusión: relacione los medios donde hizo presencia la marca. Pueden ser ATL (radio, prensa, televisión) o BTL. f. Logística (qué se incluyó: equipos audiovisuales, audio, mobiliario, alimentación, etc.). g. Planificación: identifique los programas y/o acciones de relaciones públicas que la compañía desarrollo.

Actividades y/o acciones

Criterio

Actividad

Responsable

Ejemplo:

Coctel de Equipo bienvenida. alimentación.

de En el lobby del hotel se realizó un brindis por la nueva apertura de mercado y/o lanzamiento de nuevo producto.

Discurso de Equipo bienvenida exponentes. por parte del director de línea.

de Palabras de apertura donde se destacan cualidades y beneficios del nuevo producto.

Protocolo.

Exponentes.

h. Indicadores: ¿Qué se alcanzó en términos de: ventas, nuevos clientes, aliados, convenios, posicionamiento, etc. Una vez detalle la situación, desarrolle el siguiente análisis DOFA:

5. Conclusiones.

Debilidades

Fortalezas

Amenazas

Oportunidades