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Rediseño de proceso de producción Yaniz Elizabeth Sánchez calderón Universidad Fundación Universitaria del área andina.

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Rediseño de proceso de producción

Yaniz Elizabeth Sánchez calderón Universidad Fundación Universitaria del área andina.

Notas de autor Yaniz Elizabeth Sánchez Calderón, diseño de procesos, Fundación Universitaria del área andina. Este trabajo ha sido parcialmente financiado por el autor. La correspondencia de este proyecto debe ser dirigida a Yaniz Elizabeth Sánchez Pensamiento y comunicación, Fundación Universitaria del área andina, CR. 14a #70a34, Bogotá. Email:[email protected]

Introducción En el siguiente trabajo se analiza el sistema de producción actual que maneja la compañía de confecciones ABC, proponiendo un nuevo proceso de producción incorporando proceso de preventa y postventa, Objetivos Objetivo General Rediseñar un sistema de producción y operaciones para la compañía de confecciones ABC, que permita mejorar el proceso productivo de la compañía para la elaboración de los uniformes. Objetivos Específicos  Realizar un diagnóstico actual del estado de la empresa y recolectar la información de la misma.  Identificar y definir las metodologías posibles a implementar, de acuerdo al análisis y resultado de las condiciones iniciales de producción.  Diseñar una propuesta para el sistema productivo, acorde con las necesidades de la empresa, y el nuevo requerimiento del colegio.

Proceso de producción actual por la compañía ABC

Proceso de produción

compra de materia prima

- Recepcion de tela - Extender la tela y trazar - Realizar el corte de piezas - Prendas a proceso de bordaje - Revisar y perfeccionar las prendas

Etiquetar y Empacar Entregar de pedido

Nuevo proceso de producción por la compañía ABC

-ir al colegio y realizar capacitaciones de las características del producto.por medio de un catálogo de servicio. Y adicional se llevara la muestra física . - se realizara la toma de medidas y se evitara inconformidad o cambio de prendas . - compra de materia prima .

- entrega de uniformes - segumiento a envolturas y actas de entrega que esten en perfectas condiciones y que las tallas correspondan a cada persona, esto se realizara por medio de via telefonica. - se realizaran obsequios y descuentos en próximas compras.

Inicialmente se realizara la compra de materia prima, esta se realizara en base a la recolección de información obtenida por los servicios de preventa Servicios preventa: se realizaran capacitaciones en cuanto a que conozcan todas las características del producto, esto se realizara por medio de un catálogo de servicio. Y adicional se llevara la muestra física con el que se va a confeccionar las prendas, una vez aprobado la compañía ABC ofrece el servicio de toma de medidas. Con esto evitara inconformidad, cambio de prendas o en su defecto Servicios post-venta: se realizara seguimiento a los pedidos que lleguen en buen estado, como lo son cajas, envolturas y actas de entrega. Por medio de vía telefónica adicional a este proceso se realizaran obsequios y descuentos en próximas compras. Uniforme preescolar

Uniforme primaria

Uniforme secundaria