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PAP6017

ACTA DE DESCARGOS

Actualización 02

APLICA PARA: MISIÓN TEMPORAL LTDA SERDAN S.A.

EXPERTOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS LTDA EXPERTOS PERSONAL TEMPORAL LTDA

DILIGENCIA DE DESCARGOS QUE RINDE CASARRUBIA C.C. 15703356

EL

EMPLEADO LUIS CARLOS PADILLA

En Montería, a los veintisiete (27) días del mes de Agosto de 2012, el empleado LUIS CARLOS PADILLA CASARRUBIA identificado con la cédula de ciudadanía No. 15703356, en concordancia con lo establecido en las normas sustantivas laborales, y en ejercicio del control disciplinario, en virtud del principio de oralidad y concentración, se dispone escuchar en audiencia, versión libre y descargos al trabajador, para rendir descargos por LOS HECHOS OCURRIDOS DENTRO DE LAS FUNCIONES DESEMPEÑADAS EN EL FRENTE CERVUNION S. A. Se inicia la diligencia con los generales de ley: Mi nombre y mi numero de cedula son como quedaron al inicio de esta diligencia, mi estado civil es unión libre, tengo 3 hijos, resido en la dirección: Manzana Q lote 15 – Barrio El Poblado. Teléfono: 3176670658 y actualmente me desempeño en el cargo de representante de ventas, para CERVUNION S.A y tengo contrato de trabajo suscrito y vigente con la empresa, desde el 16 de abril de 2009. Previas las indicaciones de ley para garantizar el debido proceso y las garantías constitucionales al trabajador haciendo indicación que las declaraciones que dará se hacen de manera voluntaria, libres de todo apremio y juramento, pero que se le insta a decir la verdad sobre los hechos, se procede a formular el siguiente cuestionario. PREGUNTA: Sírvase decir si conoce el motivo de la presente diligencia de descargos. CONTESTO: R/ Si PREGUNTA: Sírvase decir cuál es el cargo actual que desempeña dentro de la empresa CERVUNION S.A y explique cuáles son sus responsabilidades básicas. CONTESTO: R/ Representante de ventas, asesorar de manera adecuada a mis clientes, responder a las necesidades básicas de ellos, verificar que mi producto sea oportuno en el punto de venta. PREGUNTA: Conoce usted el reglamento interno de SERDAN S.A. y la circular normativa N° 1 operación BAVARIA? CONTESTO: R/ Si PREGUNTA: Tenemos conocimiento por medio de reporte de inconsistencias en el servicio que usted presento 7 inconsistencias en la toma de encuestas de precio en cada PDV con la revisión por parte del Call Center de Bavaria. Se compararon los datos entregados por la encuesta realizada por usted y con la encuesta del Call Center y se presentaron 7 inconsistencias respecto a precios. ¿Que tiene usted que decir al respecto? CONTESTO: R/ La información que suministra el call center en algunos casos es adversa a la que el cliente me PREGUNTA: ¿Porque razones considera usted que se evidenciaron las inconsistencias indicadas en la pregunta anterior? CONTESTO: PREGUNTA: ¿Conoce usted que esta prohibido registrar datos no veraces o incompletos en los equipos suministrados para la labor asignada? CONTESTO: R/ Si PREGUNTA: ¿Realizo usted de manera diligente la labor de encuestas de precio? CONTESTO: R/ Si PREGUNTA: ¿Reconoce usted haber cometido una falta disciplinaria al generar inconsistencias en las encuestas de precio? CONTESTO: R/ No

Este formato es vigente a partir de 2007-01-17

ACTA DE DESCARGOS

PAP6017 Actualización 02

PREGUNTA: Sabe usted que las inconsistencias en las encuestas de precio genera perdidas en las ventas y una insatisfacción en el servicio en nuestra empresa Cliente CERVUNION S.A. CONTESTO: R/ Si PREGUNTA: ¿Es consciente que este tipo de inconvenientes afectan la imagen de usted como trabajador ante nuestra empresa cliente CERVUNION S.A.? CONTESTO: R/ Si PREGUNTA: Acepta usted haber cometido una falta disciplinaria, por cuanto falto de manera grave a sus responsabilidades en caso afirmativo o negativo explique el porqué. CONTESTO: R/ No acepto, ya que soy consiente de la buena labor que ejecuto en cada punto de venta y mis negociaciones con cada uno de ellos. PREGUNTA: Es de su conocimiento que al cometer estas faltas disciplinarias se generarían sanciones como llamados de atención, suspensión o terminación del contrato, en caso de ser reincidente ? CONTESTO: R/ Si PREGUNTA: ¿Asume usted su responsabilidad por los hechos que son objeto de la presente diligencia? CONTESTO: R/ No PREGUNTA: ¿Había estado usted anteriormente en diligencia de descargos? CONTESTO: R/ No PREGUNTA: ¿Asume usted algún compromiso para que estas situaciones no se vuelvan a repetir? CONTESTO: R/ Si Siendo la 11:40 de la mañana, se procede al cierre de esta diligencia y a su lectura en voz alta, y el declarante en señal de aceptación del contenido procede a la firma del mismo. El Trabajador,

LUIS CARLOS PADILLA CASARRUBIA C.C. 15703356

MARIA MONICA PUELLO VIAÑA ANALISTA DE ADMINISTRACION DE PERSONAL

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