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Arístides Alfredo Vara Horna 1 Desde la idea hasta la sustentación: 7 pasos para una tesis exitosa

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Arístides Alfredo Vara Horna 1 Desde la idea hasta la sustentación: 7 pasos para una tesis exitosa

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Dr. Arístides Alfredo Vara Horna

Desde la idea hasta la sustentación: 7 pasos para una tesis exitosa Un método efectivo para las ciencias empresariales

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PACULTA» DE

CJ[NOIM ADM1NlS1i11V,:riVA.S

1l( RECUR.SOS HUMANOS

Arístides Alfredo Vara Horna 1 Desde la idea hasta la sustentación: 7 pasos para una tesis exitosa

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Esta obra es la tercera edición de los precedentes ¿Cómo hacer una tesis en ciencias empresariales? (20 10) y Manual de Investigación Empresarial Aplicada (2008).

Reciente Edición : Vara-Horna, Arístides (2012). Desde La Idea hasta La sustentación: Siete pasos para una tesis exitosa. Un método efectivo para las ciencias empresariales. Instituto de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres. Lima. Manual electrónico disponible en internet: www.aristidesvara.net 451 pp. Segunda Edición: Vara-Horna, Arístides (2010). ¿Cómo hacer una tesis en ciencias empresariales? Una guía efectiva para Los estudiantes de administración, negocios internacionales, marketing, logística y recursos humanos. Instituto de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Lima. Manual electrónico disponible en internet. Primera Edición: Vara-Horna Arístides (2008). Manual de Investigación Empresarial Aplicada. ? Una guía efectiva para los estudiantes de administración, negocios internacionales y recursos humanos. Instituto de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Lima. Manual de curso.

Arístides Alfredo Vara Horna 1 Desde la idea hasta la sustentación: 7 pasos para una tesis exitosa

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SOBRE EL AUTOR

Dr. ARÍSTIDES ALFREDO VARA HORNA avarah @usmp. pe - http ://www.aristidesvara.net Doctor en Educación, Magíster en Administración y Gerencia Social, psicólogo especialista en asesoría de tesis, investigación aplicada a las ciencias sociales, gestión del conocimiento científico y edición de revistas indizadas, así como en la administración y docencia virtual a nivel superior. Docente de la Universidad de San Martín de Porres en los cursos de Investigación Empresarial Aplicada. Conferencista nacional e internacional en temas de investigación y metodología científica. Director del Instituto de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad de San Martín de Porres (http://www.usmpinvestiga.org) y Director de los cursos virtuales de Investigación Empresarial Aplicada 1 e Investigación Empresarial Aplicada 11 (2008- hasta la fecha). Entre su producción académica destaca: De Bachiller a Licenciado. Las aventuras de Yoel Tesista (novela didáctica. En prensa, 2012); ¿Cómo evaluar la rigurosidad científica de las tesis doctorales? (Fondo Editorial de la Universidad de San Martín de Porres, 2010); Manual de redacción de artículos científicos (USMP, 2010); ¿Cómo hacer monografías de Investigación? (USMP, 2009); La Evaluación de Impacto de los Programas Sociales en el Perú: Aproximación teórica y metodológica. (Fondo Editorial de la Universidad de San Martín de Porres, 2007); Manual de Investigación y Estadística Avanzada para Científicos Sociales. Tomo 1: La Lógica de la Investigación en las Ciencias Sociales. (Asociación por la Defensa de las Minorías, 2006); Mitos y verdades sobre la violencia familiar: Hacia una delimitación teórica conceptual basada en evidencias. (Asociación por la Defensa de las Minorías. Lima, 2006); Aspectos generales de la depresión: Una revisión empírica. (Asociación por la Defensa de las Minorías, 2006); 25 canciones con contenido científico y música inédita (Ej. Plagio, hoy pude sustentar, haz tu tesis, desaprobé, tesis o curso, insomnio por coherencia, método científico, ideas locas, todos a investigar, etc.) ; más de lOO videos didácticos con clases autoinstructivas sobre metodología de la investigación y estadística; portal del internet con miles de recursos auto-instructivos en investigación, metodología y estadística, todos orientados a las ciencias sociales y empresariales.

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A los resistas y asesores de tesis de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad de San Martín de Porres. Al Decano de la Facultad, Dr. Daniel Valera Loza, por su constante apoyo a la investigación cientifica.

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Arístides Alfredo Vara Horna

Desde la idea hasta la sustentación: 7 pasos para una tesis exitosa

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CONTENIDO

CONTENIDO ............................................................................................................................................... 9

LISTA DE TABLAS ................................................................................................................................. 15 LISTA DE FIGURA.S ............................................................................................................................. 19 LISTA DE EJEMPLOS ............................................................................................................................ 23

PRESENTACIÓN ................................................................................................................................... 27 Hacer tttta tesis es reittable ............................................................................................................................ 28 Pero ltay ttn pro blellla .................................................................................................................................... 29 Tettetnos tltta rolttciótt .................................................................................................................................... 30 Sobre eltnattttal .............................................................................................................................................. 31

PASO 0: ¿POR QUE' HACER UNA TESIS? ...................................................................................... 33 l. ¿Por qué se ha hecho este manual y cómo está organizado? .............................................................. 35 11. ¿Por qué hacer una tesis en ciencias empresariales? ........................................................................ 37 .s d eb e ser cteJ.l . t 1' f'1ca1. .......................................................................................................... .. 39 ¿Por qtte. tnt. t es1 Los 7 pecados capitales de la tesis ................................................................................................................ 41 ¿Qué herramientas necesito para hacer la tesis? ......................................................................................... 44 ¿Y si qttiero ltacer la tesis ett grttpo? ............................................................................................................. 46 111. ¿Qué es un proyecto de tesis y por qué debo hacerlo? ...................................................................... 46 ¿Cótno pttOOo ltacer el proyec:to de tesis? ..................................................................................................... 4 7 ¿Cótno ptte~ ¿Qué medidas se deben tomar para controlar la evasió n? ¿De qué otras formas se pueden co mbatir la evasión? ¿Cuáles cree que sean las principales causas de la evasión? ¿Qué factores contribuyen para que se presente?

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Ejemplo B Mi tesista Karin Gonzáles Asenjo está realizando un estudio para analizar el efecto de l TLC sobre la producción nacional de alllibióticos que se licitan en EsSalud. Para ello ha elaborado una guía de revisión documental (cuadro de doble entrada) que será completado únicamente con datos de los expedientes técnicos y económicos. obtenidos de los Cuadros Comparativos y Actas de Otorgamiento de la Buena Pro. Observa:

Llenar con la información que se indica en Cuadros Comparativos y Actas de Otorgamiento de la Buena Pro. Completar con letra. imprenta y maytíscu/a. Ingresar los valores mtméricos sin decimales. Responder "N" si el postor es nacional y "E" si es extranjero. Descripción del ítem Año del proceso

Ejemplo 61. Guia de revisión documental

E jemplo A "La técnica de recolección de datos corresponde al análisis documenta l. Para ello. se ha elaborado una guía de revisión documental considerando las siguientes variables: autor. año. título, muestra, diseño de investigación. instrumento o método de recolección. análisis de datos. conclusiones de las relaciones. lugar de ubicación de la muestra de estudio, tipo de organizaciones investigadas. aspectos investigados.

Postor

Completar con letra mayúscula. Ingresar los precios con cuatro decimales. Responder "SI" o "NO" de ser el raso. J.

l

Laboratorio fabricante

2

País de origen

3

Precio unitario ofertado (S/.)

4

Precio unitario del mercado según Revista Kairos (S/.)

La definición de cada una de estas variables se presenta en la tabla siguiente: Vari11ble Autor Año Título Muestm Diseño

Instrumento/método de recolección de

datos Análisis de datos

Conclusiones Lugar de ubicación

de la muestra Tipo

de

organización ill\·estigada Aspectos e.\1udiados

Definición Apellidos e iniciales del autor Año de publicadón del artículo TIIUio del :u1ículo de investigación Número y descripción de la muestra usnda. Si la investigación es exploratoria. descriptiva. correlaciona! o explicativa (experimental o cuasiexperimental), de análisis de casos o meta-analítico. Nombre del inst rumento empleado. Modalidad: encuesta, escala. guía de cntrcvista,focus group, etc. Métodos estadísticas o softwares especiali:wdos empleados para el análisis de los datos. Listado de las principales conclusiones del estudio. País o ciudad en dónde su ubica físicamente la muestra. Si es una empresa privada o pública y rubro de actividad. Dimensión de las variables objeto de estudio.

Ef~cto dd ttrallcel cero ~11/os m~tlictmtnJtos importtulos.

Responder "SI" o "NO" de ser el caso. (e) Ingresar los valores llltllléricos con dos decimales. Ingresar los precios con cuatro decimales. 11. Relación entre la caliclad y el prec:io S de ¡JCrsonas Cuando tengo un problema sé a quien recurrir o qué hacer para resolverlo Mi familia está siempre ¡¡ mi lado cmmdo los necesito Las personas que conozco dicen que disfmtan hablar conmigo

Puedo agradm·le hícilmente a las personas

4.2.4.6. ¿Cómo selecciono los indicadores de mis variables? No todos los indicado res tienen el mismo valor o utilidad. Aunque existen varios indicadores para un mis mo fenómeno, algunos son más importantes que otros. Por ejemplo, si quieres medir el rendimie nto laboral o la di sciplina laboral. tienes dife rentes alternativas, según el aspecto que consideres. Puedes medirlo cuantitativamente, c ualiiativamente, objetivamente, subjetivamente. o utilizar considera-

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ciones temporales, espaciales, ya sea individual o grupal. Si eliges uno u otro aspecto, o combinaciones entre ellos, tendrás diferentes definiciones operacionales. Para demostrar lo que te digo, observa la siguiente tabla: Tabla 79. Diversas formas ele medir la misma variable

Aspectos

Reudimieuto laboral

Disciplina laboral

Cuantitativa

Tasa de producción por trabajador.

Cantidad de faltas por indisc iplina.

Cualitativa

Calidad de Jos trabajos realizados por los trabajadores.

Trascendencia, magnitud de las faltas.

Calificaciones examen

Número de sanciones y estímulos.

S ubjetiva

Criterios sobre el rendimiento (opinión de los supervisores, trabajadores, gerentes y otros).

Criterios sobre la disciplina (opinión de los supervisores, trabajadores, gerentes y otros).

Espaciales

Rendimiento mostrado en las tareas in situ, trabajos asignados y en o tros contextos.

Disciplina en el trabajo, taller, po r áreas y otros.

T emporales

Medición semanal, mensual, semestral, anual , etc.

Medición semanal, mensual, semestral, anual, etc.

Contextua) / sltuacional

En evaluaciones programadas o

Baj o control del supervisor o de o tras personas.

Objetiva

medjante

Tabla 80. Criterios para elegir los mejor es inclicaclor es

Criterios

Recomeudacio11es

Mientras más indicadores identifiques mejor, pues tendrás más opciones para elegir.

Identifica muchos indicado res por cada variable, pero sólo escoge los más significativos y representativos. S i bien cualquier término, prácticamente, es defi nible operacionalmente, la eficacia de los indicadores exige q ue éstos concuerden con las definiciones conceptuales y la teoría. Po r eso, escoge los indicadores utilizados con mayor frecuencia, en las investigaciones previas.

Usa formas de medición específicas y o bjetivas para cada indicador.

Escoge los indicadores más específicos y objetivos. Prefiere los indicadores objetivos. Deja en segundo plano Jos indicadores subjetivos. Usa los indicadores subjetivos sólo cuando los objetivos no son posibles, o como complemento.

Los indicadores, dan solo significados limitados de las variables conceptuales.

Ning una defi nición o peracional o ind icador puede expresar una variable en su totalidad. Por eso, a veces se necesi ta combinar más de un ind icador para definir operacionalmente una variable. Por tanto. escoge los indicadores (individ uales o en combinación) que mejor representen a la variable.

Escoge los indicado res q ue estén a tu alcance y aquellos que puedas medir dentro de tus posibi lidades.

Las defi niciones operacionales no tienen validez universal , si no que son actualizadas en función de las circunstancias concretas en Jas que se inserta la investigación. Siempre dependen de las circunstancias y el contexto en la q ue ocurren. Po r eso, selecciona los indicadores que estén dentro de tus posibilidades de medición y tus recursos.

o bjetivo.

sorprestvas.

Individual

Rendimiento vidual.

indi-

Cumplimiento individual de las normas disciplinarias.

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Fuente: Arístides Vara

Cumplimiento colectivo de las normas disciplinarias.

4.4.3. ¿Cuáles son los errores más frecuentes en la redacción de los ítems y construcción de instrumentos?

Siempre tendrás el dilema de escoger entre uno u otro indicador. Por eso, para escoger los meJores indicadores, utiliza estos criterios:

Si ya tienes tus ítems elaborados, es tiempo de revisar la redacción de cada uno de ellos. En la siguiente tabla, te presento los errores más comunes de redacción y elaboración de ítems; así como, algunas sugerencias de control. Utiliza esta lista como un medio de verificación de calidad.

Grupal

Rendimiento grupal , por área, departanlento, empresa, etc.

Fuente: Arístides Vara

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Tabla 81. Err or es comunes y sugerencia de control en los cuestionarios, encuestas, entrevistas y escalas

Errores comrmes

Sugereucitt de control

Interrogantes innecesarias. Preguntas de más.

- No hagas preguntas que no tienen relació n con el propósito del estudio. pues quita tiempo y es costoso. Evita preguntas repetidas.

Preguntas que pueden malinterpretarse. que generan confusión.

Elimina preguntas ambiguas y no esenciales. Usa palabras simples: adáptate al vocabulario y las capacidades de lectura de la muestra. no uses palabras confusas ni de doble sentido. Evi ta el uso de abreviaturas, jerga o frases ex tranjeras. Sé específico: ¿Qué sign ifica viejo. mucho o recientemente? Usa palabnts clams. no uses: regularmente. ocasionalmente. la mayoría, seguido. personas mayores, etc. Incluye toda In información necesaria: A veces los encuestados no conocen lo suficiente para responder. Usa oraciones completas pero sencillas.

-

-

-

Preguntas que no se pueden responder

- Al escribir la pregu ntas. piensa como el que responde (¿son razonables, in fringen su privacidad. podrán y q uerrán responder?). Evita preguntas muy demandantes o que tomen mucho tiempo en responder.

Preguntas que llevan a determi nada respuesta (tendenciosas)

- Evita hacer suposiciones: pregunta primero por In situación. luego la pregunta de interés. Evi ta categorías de respuestas q ue no sean eq uivalentes o estén cargadas en una dirección. - No uses palabras con fuerte carga emocional positiva o negativa.

Preguntas mal establecidas que llevan a vanas respuestas al mismo tiempo

- Usa categorlas mutuamente excluyentes. donde sólo una respuesta es posible. - Si la pregunta tiene alternativas de respuesta múltjple. indfcalo explícitamente en el instrumento.

Falta de opciones en preguntas cerradas

- Las alterna! ivas de respuesta son demasiado restrictivas. Se han obviado otras opciones. Cuidado. - Dejar preguntas abiertas también es un problema. después es di fícil organizar y analizar los datos.

Desorden en la secuencia de

- La primera pregunta debe ser fácil y evi tar temas controversiales. No

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preguntas

usar preguntas abierta.~ o con una selección de respuesta.~ muy largas al principio. Coloca temas importantes al inicio (no al fi nal). Arregla las preguntas de manera q ue fluyan naturalmente. agrupa ndo temas; empezando con pregun· tas generales, para llegar a específicas. - Trata de usar el mismo tipo de pregunta en una serie de preguntas sobre un tema.

Falta de espacio para responder

- Elabora las categoría.~ de las respuestas de forn1a clara y lógica. Da el espacio necesario para no malinterpretar números y figuras y crear categorías de igual largo o lógicas. Imprime en un formato fácil de leer.

Protocolo e instrucciones insuficientes

Empieza con una introducción que mencione el propósi to del cuestionario: identifica la fuen te. explica cómo se usará la información obtenida y asegura la confidencialidad. - Da instrucciones de cómo responder (en paréntesis después de la pregunta). es mejor repetirlas seguido. Usa declaraciones transitorias para alcanzar la continuidad. estas declaraciones sirven: pal'a mostrar q ue un nuevo tema va a empezar. para empezar una página nueva o para quebrar la monotonfa de series de preguntas muy largas. Pre-codifica todos los ítems posibles. esto ayuda a tabular y analizar los datos. - Evita tener que cambiar de página en la mitad de una pregunta o entre una pregunta y su respuesta. Asegú rate q ue se distingan las preguntas y respuestas (usar tablas para separar preguntas de respuestas). El instrumento es más fácil de leer si fluyen ho rizontalmente (respuestas al costado de las preguntas).

Fuente: Arístides Vara

Una forma de detectar los problemas antes mencionados es a través de la aplicación del cuestionario a un pequeño gru po de personas (prueba piloto) con caracterfsticas similares a las de la población en estudio, ello permitirá analizar las respuestas del grupo de prueba y hacer las correcciones necesarias si es el caso; para posteriormente realizar los cambios finales de edi-

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c ión y de presentación del documento. Adic ionalmente a estas actividades, es recomendable considerar el diseño de un instructivo para el llenado del cuestionario que sirve tanto para entrevistadores, como entrevistados (cuando así se requiera). Tras seleccionar los ftems, se debe decidir sobre el formato del instrumento, su apariencia, largo y el orden de las preguntas. El instrumento debe ser fácil de completar y agradable para la vista.

4.4.4. ¿Cómo preparo el formato del instrumento? Preparar el formato de l instrumento, significa dos cosas. Primero, diseñarlo y organizarlo de tal modo que resulte sencillo e intuitivo para los que la van a lle nar, y que se eviten confusiones producto del desorden. Segundo, que el diseño del instrumento facilite su posterior organización y tabulación para el análisis de datos. Hacer un buen instrumento implica conocer sus partes. Todo instrumento tiene 6 partes elementales: l . Título. Puede incluirse un nombre genérico o mencionar el nombre exacto del instrumento. Elegir uno u otro depe nde de la naturaleza de la muestra. 2. Consigna. Es la presentación del instrumento, dirigida al encuestado o persona objetivo. Mediante ella se exhorta a la muestra para que participen en el estudio. Debe incluirse siempre una cláusula de confidencialidad y garantía de salvaguarda de la información obtenida. 3. Instrucciones. A grandes rasgos, se detallan las indicaciones para llenar el instrumento. 4. Lista de ítems con sus respectivas alternativas y agrupados por áreas te máticas. Estos pueden agruparse por áreas, según la conveniencia del caso. Cada área debe tener una presentación e instrucciones incluidas. 5. Agradecimientos.

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6. Observacio nes adicionales. Ejemplo 87. Estructura básica de instrumentos

Observa el siguiente ejemplo con cada una de las partes mencionadas:

CUESTIONARIO ANÓNIMO Y CONFIDENCIAL 1 Estimado alumno(a): (2) Esramos realizando una investigación para conocer tus opiniones e intereses. Responde todas las pre· gumas con la mayor sinceridad posible. Este es 1111 cuestionario anónimo, por favor no escribas tu nombre ni tus apellidos. Toda la información que nos brinden tendrá carácter de secreto.

l. Información general Responda las alternativas de respuesta según corresponda. Marque con una "X" la alternativa de res· puesta que se adecue a su caso. 3 No

Pregunta (4)

1

¿A qué sexo pcneneces?

2

¿Cuántos años tienes?

Alternati va de respuesta ( )Varón ( )Mujer a~os

3

¿En qué escuela profesional estudias?

4

¿Actualmente trabajas?

7

¿Has trabajado en algún negocio independiente? ¿Has participado en algún proyecto o concur.;o de negocio? ¿Conoce.~ a alguien en tu entorno que tenga su propio negocio?

8

9

10

JI 12

¿Tienes algún familiar cercano que tenga su propia empresa o negocio? ¿Tus padres tienen algún negocio familiar? ¿Qué prefieres hacer cuando tennines tu carrern?

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¿Desde cuándo has tenido interés por tener tu propia empresa?

( )Administración ( )Recur.;os humanos { )Negocios internacionales ( )Sí ( )No ( )Sí { )No { )Sí ( )No ( )Sí, mi padre o mi madre ( )Sí, familiares. ( )Sí, amigos ( )No ( )Sí ( )No ( )Sí ( )No ( )Tener mi propia

empresa o negocio { )Trabajar en una empresa { )No sé ( )Nunca lo he tenido ( )Desde que era niño ( )Desde la secunda-

na ( )Recién en la

univer.;idad IL Opiniones ( 4)

Arísüdes Alfredo Vara Horna 1 Desde la idea hasta la sustentación: 7 pasos para una tesis exitosa

Según tu opinión. y evaluando tu propia experiencia. ¿cuáles crees que son los principales frenos y linútarlooes parn hacer llllll empresa en el Perú? . N• Instrucciones Limitaciones "X" (J\IIan·a con 21 Falla de asesoramiento pant ( ) una 'x" a las realizar el plan de negocio. limitaciones 22 Falla de ideas originales. ( ) que c:onsitleres 23 Falla de información sobre los ( ) im¡Jortrmtes y trámites para iniciar un n~ocio. ,·olou1 1 a la 24 Papeleos, burocracia. trámites ( ) limitación que muy complicados. C01Uideres mtís 25 Miedo al fracaso. ( ) im¡NJrlallle). 26 Falta de estudios de mercado ( ) {3) parn conocer las posibilidades de negocio. 27 Falla de organizaciones que ( ) ayuden a emprendedores. 28 Falla de conocimiento sobre ( ) gestión de empresas. 29 Falla de ayuda del gobierno a la ( ) creación de empresas. 30 Falla de asesoramiento jurídico. ( ) 31 Falla de programns de forma( ) ción para emprendedores. 32 Falla de apoyo por parte de las ( ) personas que te rodean. 33 Falta de apoyo de la universi( ) dad.

N• 51

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41 42 43 4-1

45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55

Significados Alcanzar una buena posición socinl. Asegurarte el empleo. Conocer tu enlomo económico y social Contribuir a generar empleo. Crear y desarrollar tus propios proccdi· mientos de gestión. Disponer de más tiempo libre. Estar inmerso en un proceso de formación continua. Ganar calidad de ''ida. Hacer frente a problemas más complicados. Incertidumbre económica. Investigar. ser creativo. Poder crear y patentar tus hallazgos. Poder ganar más dinero. Poder pasar más tiempo con tu familia y amigos. Poner en pníctica tus propios proyectos. Prestar un servicio a la comunidad. Realizar actividades económicas C)UC te gusten. Ser dueño de tu vida. Ser tu propio jefe. Estar al día en conocimientos profesionales. Ser más responsable que un trabajador por cuenta ajena. Vivir atado al negocio.

Alteroatha.s de r espues· la Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No Sí Sí

No No

Sí Sí

No No

Sí Sí Sí Sí Sí

No No No No No

Sí Sí Sí

No No No

Sí Sí Sí

No No No

Sí

No

Sí

No

Indica si estás de acuerdo o en desacuerdo c.o n las siguientes afu-m::ociones. Marca con un.~ "x'' ((4} l)c En T otuJmcntc N• Afirnmciones Towlmentc de acur rdo

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Las empresas tratan de aprovecharse de los consumi dores.

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