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• Bryan Salas Puma

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

Escuela Profesional de Ingeniería Eléctrica

ÉTICA GERENAL y PROFESIONAL

II UNIDAD 2019

¿Qué es la responsabilidad social?

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El concepto de responsabilidad social no es nuevo. Aunque como idea ya se le había tomado en cuenta en la primera parte del siglo veinte, su estudio moderno tuvo como pionero a Howard R. Bowen, quien en 1953, sugirió que:

“las empresas deberían tomar en cuenta las consecuencias sociales de sus decisiones”.

¿Qué es responsabilidad social? 

Peter Drucker complementa este punto de vista afirmando que:

“Cada organización debe asumir la plena responsabilidad por el efecto que tenga en sus empleados, en el entorno, en los clientes y en cualquier persona o cosa que toque. Eso es responsabilidad social”

Responsabilidad social y los cambios socioculturales LA GLOBALIZACIÓN Y LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO El término globalización abarca una serie de procesos, incluidos difusión y aculturación que trabajan para promover el cambio en un mundo donde las naciones y la gente se encuentran cada vez más vinculados y son mutuamente dependientes. Los promotores de tales vínculos son fuerzas económicas y políticas e involucran los ámbitos sociales, culturales e ideológicos y que están fuertemente interrelacionados. Las fuerzas de la globalización incluyen comercio internacional, viajes, turismo, migración transnacional, los medios de comunicación y varios flujos de información y alta tecnología. Los agentes del desarrollo económico y de las tecnologías de la información y comunicación, son los profesionales altamente especializados.

Responsabilidad social y los cambios socioculturales LA GLOBALIZACIÓN: Desafío Globalización: Es un proceso histórico de integración mundial en ámbitos económico, político, social, cultural y tecnológico, que ha convertido al mundo en un lugar cada vez más interconectado, en una aldea global. Desafío: La globalización impacta a las sociedades en general, las reconfigura y llega a formar una nueva sociedad, otorga nuevas expresiones para los individuos y grupos, influye también en la forma en que el hombre piensa de sí mismo y la manera en la que se ubica en la sociedad contemporánea. Tiende a sentirse como algo nuevo, diferente a lo que era en la sociedad local, siguiendo las líneas internacionales que son manifestaciones de la misma globalización.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Enfoque funcionalista 

Concibe a la empresa y a la sociedad como dos sistemas que persiguen propósitos específicos y se compenetran.

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La RSE se define como una función de regulación, es decir como un instrumento de regulación de la relación empresa/sociedad. Para integrar propósitos de la empresa con los de la sociedad.

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Sintetiza su propuesta en la pregunta ¿Cómo pueden las empresas y la sociedad ver que sus objetivos convergen y finalmente se integran?

Enfoque sociológico 

De acuerdo con esta perspectiva la RSE se define como la expresión de relaciones de poder , ya que traduce la capacidad de los actores o de las organizaciones de influenciar a las empresas y hacerlas tomar en cuenta sus reivindicaciones sociales , étnicas y/o ambientales.

Su pregunta es:  ¿Cómo puede la empresa dominar a la sociedad y viceversa? 

Enfoque culturalista 

La visión culturalista concibe la relación empresa sociedad como un área donde se difunden e intercambian representaciones, normas y valores. La empresa es vista aquí como un lugar cultural.

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Este enfoque se pregunta sobre “cómo pueden las empresas integrar (difundir) los valores del medio social donde actúan?

Enfoque constructivista 

La visión constructivista de la relación empresa/sociedad reconoce el carácter subjetivo y socialmente construido de esta relación, que es un área donde ambas entidades interactúan , se construyen y se reconfiguran de manera permanente.

Teoría de la pirámide 

La teoría de la pirámide fue desarrollada por Carroll (1991) plantea cuatro clases de responsabilidades sociales de las empresas, vistas como una pirámide. Hay responsabilidades que se encuentran en el fondo de la pirámide y que son, por tanto, la base sobre la que se apoya otro tipo de responsabilidades. Las cuatro clases de responsabilidades son: económicas, legales, éticas y filantrópicas.

Responsabilidades económicas

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Constituyen la base de la pirámide y son entendidas como la producción de bienes y servicios que los consumidores necesitan y desean. Como compensación por la entrega de estos bienes y servicios, la empresa debe obtener una ganancia aceptable en el proceso.

Responsabilidades legales 

Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las regulaciones estatales, así como con las reglas básicas según las cuales deben operar los negocios.

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Es cumplir con la obligación que establece un estado de derecho.

Responsabilidades éticas 

Se refieren a la obligación de hacer lo correcto, justo y razonable, así como de evitar o minimizar el daño a los grupos con los que se relaciona la empresa. Estas responsabilidades implican respetar aquellas actividades y prácticas que la sociedad espera, así como evitar las que sus miembros rechazan, aun cuando éstas no se encuentren prohibidas por la ley.

Responsabilidades filantrópicas 

Comprenden aquellas acciones corporativas que responden a las expectativas sociales sobre la buena ciudadanía corporativa. Estas acciones incluyen el involucramiento activo de las empresas en actividades o programas que promueven el bienestar social y mejoren la calidad de vida de la población.

Diferencia entre éticas y filantrópicas 

responsabilidades

La diferencia entre las responsabilidades éticas y filantrópicas está en que las primeras surgen porque la empresa quiere cumplir con las normas éticas de la sociedad; mientras que las segundas no son una norma esperada en un sentido ético o moral, sino que representan más bien una actividad voluntaria de parte de las empresas, aun cuando siempre existe la expectativa social de que éstas las sigan.

Pirámide de Carroll

Global Compact o Pacto Mundial 

Global Compact o Pacto Mundial Iniciativa de la Organización de las Naciones Unidas lanzada en julio de 2000 mediante la cual se insta a que las empresas se comprometan con nueve principios de desarrollo sustentable.

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En junio de 2004, las Naciones Unidas incluyeron un décimo principio que busca la erradicación de la corrupción. A continuación se mencionan los 10 principios del Pacto Mundial.

Principios del pacto mundial Derechos Humanos 1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados a nivel internacional. 2. Evitar verse involucrado en abusos de los derechos humanos. Normas laborales

6. La eliminación de la discriminación respecto del empleo y la ocupación.

Medio Ambiente 7. Las empresas deben apoyar la aplicación de un criterio de precaución respecto de los problemas ambientales. 8. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental.

3. Las empresas deben respetar la libertad de asociación y el reconocimiento del derecho de negociación colectiva.

9. Alentar el desarrollo de la difusión de las tecnologías inocuas para el medio ambiente.

4. La eliminación de todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio.

10. Las empresas deberán trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluyendo extorsión y soborno.

5. La abolición del trabajo infantil.

Anti Corrupción

Beneficios de la implementación de las acciones para la empresa •

Mejora la calidad.

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Clientes satisfechos.

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Mejora la imagen.

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Genera lealtad.

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Aumenta la demanda por el producto.

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Reduce riesgos de mercado.

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Incrementa la rentabilidad.

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Promueve cuidado del medio ambiente.

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Desarrolla nuevos productos.

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Educa al cliente.

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Exige mejoras en la competencia.

Beneficios de la implementación de las acciones para la los clientes

• Productos de calidad. • Confianza/Good Wil . • Mayor satisfacción. • Mayor información para la decisión de compra.

VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES

VALORES EMPRESARIALES RESPONSABILIDAD PROFESIONAL

SOLIDARIDAD PROFESIONAL

COMPETENCIA PROFESIONAL

SECRETO PROFESIONAL

EL PROFESIONAL, LA SOCIEDAD Y LA FAMILIA

EL PROFESIONAL, LA SOCIEDAD Y LA FAMILIA

TRABAJO Y PROFESIÓN • TRABAJO: RAE “ocupación retribuida” , “acción y efecto de trabajar” (trabajar) “ocuparse en cualquier actividad física o intelectual” o “ejercer determinada profesión u oficio”. Medio por el cual se producen bienes y servicios, al mismo tiempo es la vía para la adquisición de ingresos económicos y es la principal fuente de autorrealización de la persona.

• PROFESIÒN: “empleo, facultad oficio o trabajo que una persona desempeña y por el cual percibe una retribución”. • PROFESIONAL: “persona que ejerce su profesión con relevante capacidad y aplicación, requiere de preparación y conocimientos formales especializados”.

BIBLIOGRAFÍA  CHÁVEZ, G.; BUSTOS, A., INFANTE, J. & BENAVIDES, B. (2014). Ética, sociedad y profesión. México: Patria.  CONRAD PHILLIP, K. (2011). Antropología cultural. 14 edición. México: McGrawHill Ediciones.

 PACHECO, M. (2017). Ética. México: LIMUSA.  SÁNCHEZ VASQUEZ, A. (1969). Ética. México: Editorial Grijalbo S.A.  SIMONS, A. (2017). Ética y ejercicio de la ciudadanía. Lima: Fondo Editorial PUCP.