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Oferta Central Nacional TIGO

OFERTA CENTRAL NACIONAL TIGO Titulares

1

COMPRA HOY (MAYO) PAGA EN JULIO

2

NUESTRA PROMOCIÓN DE PREMIUM continúa

3

PAGO PARCIAL DE CONEXIÓN para Triple Play – Dúo Play e Individuales – OFERTAS DIGITALES Y ONEtv

4

VENTAS GPON Y REDCO solo para cantidades autorizadas No aplican ventas sobre TV

5

TARIFAS sin descuentos promocionales – CLIENTE NUEVO

En TODAS las ofertas Triple, Dúo e individual

Contenido 1

Promoción Central – Smartpromo 1.0

2

Cobro Parcial de Conexión en todas las Ofertas – Incluye Triple Play

3

WIFI PRO, mejora la experiencia de Internet en el Hogar – Ahora en MI TIGO

4

Seguimos más premium que nunca

5

Cierre de tus ventas

6

Tarifarios

COMPRA HOY (MAYO) PAGA EN JULIO En TODAS las ofertas Triple, Dúo e individual

PROMOCION CENTRAL Smart Promo 1.0 Compra hoy y paga en Julio Aplica para todas las Regiones Aplica para zonas TIGO Aplica para clientes totalmente Nuevos En TODAS las ofertas Triple, Dúo e individual

SMART PROMO 1.0 APLICA A NIVEL NACIONAL

Las ofertas para el mes de mayo no tienen descuentos promocionales

GRANDES BENEFICIOS AMAZON NUESTRO GANCHO DE VENTAS

OFERTAS TRIPLE, DUO E INDIVIDUAL CLIENTES TOTALMENTE NUEVOS

BOLSA DE MINUTOS NUESTRA COMUNIDAD AMAZON CON 3 MESES DE CORTESÍA SMART PROMO 1.0 COMPRA HOY Y PAGA EN JULIO

RECUERDA USAR ESTE PODEROSO GANCHO DE CIERRE:

AMAZON CON 3 MESES DE CORTESÍA (OFERTAS CON INTERNET)

PROMOCION SMART PROMO 1.0 8 Paga aquí: Primer Cargo Básico May

Jul

Jun

Ago

Sep

Smart Promo: Gratis Consumos del 1er mes Se liquidan

PAGO de FACTURA AQUI

Compra Aquí Llega factura Cargos Básicos de junio

Gráfico de referencia, las fechas dependen del ciclo de facturación

PAGO PARCIAL DE CONEXIÓN En todas las ofertas Incluye ONEtv

Parcial de Conexión Aplica para Todas Nuestras Ofertas

Cobro Parcial de Conexión Políticas para PPC • A partir de la fecha, todas las ofertas Triple Play, Dúos (TO+INT, TV+INT, TO+TV) y ofertas Individuales se comercializan con Cobro Parcial de Conexión, en todas las Regionales. • El valor es de $ 50.000 para cualquier oferta. • Incluye las ofertas Triple Play y el Dúo de TO + INT • Aplica a nivel nacional TIGO. No incluye la Filial EDATEL • Aplica en ofertas Digitales y ONEtv. El valor del PPC para ONE Elite es de $50.000 igual que Digital. • Este cobro se realiza automáticamente desde el sistema. • El cobro parcial de conexión llega en la primera factura que recibe el cliente.

EXTENSOR WIFI PRO Ahora se comercializa en MI TIGO

WIFI PRO

Que es?

Extensor WIFI PRO

Es un equipo que toma la señal del cable modem del servicio de internet con la finalidad de ampliar la señal WIFI a los diferentes dispositivos como portátiles, smartphones, con una potencia optima de navegación.

Aplica para: Cliente con velocidades iguales o mayores a 20 Megas.

Modalidad Mejora tu experiencia de navegación con el repetidor WIFI PRO

Arrendamiento

El extensor WIFI PRO se entrega en modalidad arrendamiento por Tigo para los clientes nuevos y actuales con velocidad iguales o superiores a 20 megas.

Tarifa

Paga un valor mensual. $14.900 (IVA incluido).

Cobertura Nacional No Incluye la Filial EDATEL. Si el cliente adquiere el Extensor WIFI Pro desde Mi Tigo, consulta las ciudades donde aplica.

Ten Presente

Condiciones generales del Extensor WIFI PRO

➢ Cobertura desde la Opción Mi Tigo de la página web: Bogotá, Soacha, Medellín y Área Metropolitana (Barbosa, Girardota, Copacabana, Bello, Itagüí, Sabaneta, Envigado, La Estrella y Caldas), Cali, Barranquilla, Soledad, Cartagena, Santa Marta, Valledupar, Bucaramanga, Cúcuta, Ibagué y Villavicencio. ➢ Aplica para clientes nuevos y actuales que adquieran o tengan activo el servicio de Internet TIGO hogar mayores o iguales a 20 Megas. ➢ Aplica sobre la redes HFC y GPON ➢ El valor del extensor WIFI PRO es adicional al servicio de Internet ➢ Sujeto a cobertura y a disponibilidad técnica del servicio de internet. ➢ Sujeto a disponibilidad de inventario. ➢ No aplica permanencia mínima, ni cobro por retiro anticipado, ni Pago Parcial de Conexión (PPC). ➢ La instalación y soporte lo realiza TIGO sin costo adicional. ➢ La instalación es cableada. Debe estar conectado a un tomacorriente y situado según el técnico lo recomiende. ➢ El extensor WIFI PRO se instalará en la misma dirección donde se encuentra instalado el servicio de internet.

CONTINUA Promoción en los Paquetes Premium

¡NUESTRA OFERTA PREMIUM MEJOR QUE NUNCA! CON 3

primeros

MESES DE CORTESIA

Meses 4 al 9 con 50% por 6 meses

A partir del mes 10 Tarifa Plena $14.900 (IVA incluido)

CIERRA DE VENTAS Ten siempre en cuenta

CON 3

primeros

MESES DE CORTESIA Meses 4 al 9 con 50% por 6 meses

A partir del mes 10 Tarifa Plena $14.900 (IVA incluido)

BENEFICIOS

¡NUESTRA OFERTA PREMIUM MEJOR QUE NUNCA!

Pago Anticipo Cargo Básico Siempre en el Cierre de tu Ventas Cuando una oferta registre marcada como PACB, SIEMPRE debes preguntarle al cliente si acepta o no la instalación con esta opción; si acepta, antes de finalizar la venta recuerda indicarle al cliente que el día de la instalación debe tener el dinero correspondiente al Pago Anticipo Cargo Básico, de lo contrario no será posible realizarle la instalación. Sr/Sra Recuerde que el día de la instalación, debe entregar el valor de $ XX.XXX (informar el valor según los servicios solicitados) al técnico por el concepto de Pago Anticipado Cargo Básico, con el fin de poder realizar la instalación completa. Él técnico le hará entrega de un recibo y dicho valor lo verá aplicado en su primera factura. En caso de no contar con este dinero el técnico no podrá realizar la instalación de sus servicios.

Pago Parcial de Conexión Siempre en el Cierre de tu Ventas Los Clientes Nuevos que opten por la modalidad de contrato con permanencia mínima por 12 meses, cuando el plan seleccionado se ofrezca bajo esa modalidad, SIEMPRE les aplicará el Pago Parcial del Cargo de conexión. El valor por oferta de Paquete o producto Individual es de $ 50.000, el saldo restante del Cargo de Conexión se difiere en los 12 meses de la permanencia. Sr/Sra los servicios objeto de esta oferta les aplica un Cargo de Conexión de $XXX, sin embargo estos servicios puede adquirirlos de dos maneras: 1. Con permanencia mínima. Podrá adquirir sus servicios aceptando permanencia mínima por 12 meses y solo tendrá que pagar por el cargo de conexión $ 50.000 en la primera factura, y el saldo restante será llevado a la permanencia mínima por lo que si se retira antes de finalizar el plazo, deberá pagar un valor proporcional a los meses que le hacen falta por finalizar su periodo (Ejemplo: Si le faltan 3 meses por finalizar y desea retirarse deberá pagar_____) igual en su factura le llegará mes a mes el valor que le queda de permanencia para tu confianza (Ver Anexo permanencias) 2. Sin permanencia mínima. usted deberá pagar el valor de conexión de los servicios en su primera factura, el cual corresponde a la suma de XXX. Por lo anterior le recomiendo tomar el servicio con permanencia mínima y tener un descuento parcial en el cargo de conexión Nota: Tener en cuenta que, a todos los clientes nuevos que opten por la modalidad de contrato con permanencia mínima por 12 meses, cuando el plan seleccionado se ofrezca bajo esa modalidad, SIEMPRE les aplicará el Pago Parcial del Cargo de conexión. El valor por oferta de Paquete o producto Individual es de $ 50.000, el saldo restante del Cargo de Conexión se difiere en los 12 meses de la permanencia.

Apóyate en el Recomendador de Ofertas para Cliente Nuevo CLASIFICACION OFERTAS Alto Valor

Medio Valor

OFERTAS A ENTREGAR

PERFILACION ESTRATO

Ofertas con 300 y 120 Megas One Elite 1. 0 y One 1.0

Estratos 4-5-6

Ofertas con 60 Megas TV Clásica HD

Estrato 1-2-3

Utiliza el Recomendador de Oferta para Clientes Nuevos (Simulador Onboarding), ingresa a https://www.tigounetrainers.com/recomendador-de-ofertacliente-nuevo/ y haz uso de él.

CIERRE DE LA VENTA Al finalizar tu asesoría, valida siempre con tú cliente si la información de oferta fue percibida correctamente, apliquemos nuestro cierre de venta:

1

Oferta

Triple Play TV Clásica HD + 60M + TO Local ilimitada con SMART PROMO 1.0 (referencia ejemplo)

Sr/Sra. Recuerde que usted acaba de adquirir un Triple Play TV Clásica HD + 60 Megas con Telefonía Ilimitada, conformado por los siguientes productos:

Internet de 60 Megas el cual cuenta con WiFi incluido. Al momento de la instalación nuestros técnicos le recomendaran la mejor ubicación del modem para que pueda navegar correctamente. No olvide que si requiere potencializar aun más el Internet al interior de hogar usted puede adquirir el Extensor WIFI Pro. Televisión con el plan TV Clásica HD el cual cuenta con 2 decodificadores HD y tiene un total de 240 canales así: 126 de canales SD - 64 de canales HD y 50 canales de audio Telefonía Local Ilimitada el cual le dará los siguientes beneficios: llamadas locales ilimitadas + Nuestra Comunidad que corresponde a llamadas entre líneas Tigo fijas y líneas de nuestra filial EDATEL + Telefonía Extraordinaria con 50 minutos LDN y Celulares otros operadores + 500 minutos a móviles TIGO

CIERRE DE LA VENTA Al finalizar tu asesoría, valida siempre con tú cliente si la información de oferta fue percibida correctamente, apliquemos nuestro cierre de venta:

2

Promoción

Triple Play TV Clásica HD + 60M + TO Local ilimitada con SMART PROMO 1.0 (referencia ejemplo)

Sr/Sra. Recuerde que los consumos del plan que acaba de adquirir desde el día de la instalación hasta el fin de mes serán totalmente gratis. Los consumos del mes de junio de 2020, usted los paga en JULIO DE 2020

Asesor: Ten en cuenta que esta oferta es como ejemplo.

CIERRE DE LA VENTA Al finalizar tu asesoría, valida siempre con tú cliente si la información de oferta fue percibida correctamente , apliquemos nuestros cierre de venta.

3

Facturación

Triple Play TV Clásica HD + 60M + TO Local ilimitada con SMART PROMO 1.0 (referencia ejemplo)

Para el ejemplo: Cliente vendido e instalado en el mes de mayo Sr/Sra. Recuerde que su primera factura la recibirá los últimos días del mes de junio y tendrá fecha de pago en los primeros días del mes de julio por un valor de (Nombrar valor). Adicionalmente, Recuerde que el día de la instalación, debe entregar el valor de $ XX.XXX (informar el valor según los servicios solicitados) al técnico por el concepto de Pago Anticipado Cargo Básico, con el fin de poder realizar la instalación completa. Él técnico le hará entrega de un recibo y dicho valor lo verá aplicado en su primera factura. En caso de no contar con este dinero el técnico no podrá realizar la instalación de sus servicios. Los servicios objeto de esta oferta les aplica un Cargo de Conexión de $XXX, sin embargo estos servicios puede adquirirlos de dos maneras: 1. Con permanencia mínima. Podrá adquirir sus servicios aceptando permanencia mínima por 12 meses y solo tendrá que pagar por el cargo de conexión $ 50.000 en la primera factura, y el saldo restante será llevado a la permanencia mínima por lo que si se retira antes de finalizar el plazo, deberá pagar un valor proporcional a los meses que le hacen falta por finalizar su periodo (Ejemplo: Si le faltan 3 meses por finalizar y desea retirarse deberá pagar_____) igual en su factura le llegará mes a mes el valor que le queda de permanencia para tu confianza (Ver Anexo permanencias)

CIERRE DE LA VENTA Al finalizar tu asesoría, valida siempre con tú cliente si la información de oferta fue percibida correctamente , apliquemos nuestros cierre de venta.

3

Facturación

Triple Play TV Clásica HD + 60M + TO Local ilimitada con SMART PROMO 1.0 (referencia ejemplo)

Para el ejemplo: Cliente vendido e instalado en el mes de mayo 2. Sin permanencia mínima. usted deberá pagar el valor de conexión de los servicios en su primera factura, el cual corresponde a la suma de XXX. Por lo anterior le recomiendo tomar el servicio con permanencia mínima y tener un descuento parcial en el cargo de conexión Nota: Tener en cuenta que, a todos los clientes nuevos que opten por la modalidad de contrato con permanencia mínima por 12 meses, cuando el plan seleccionado se ofrezca bajo esa modalidad, SIEMPRE les aplicará el Pago Parcial del Cargo de conexión. El valor por oferta de Paquete o producto Individual es de $ 50.000, el saldo restante del Cargo de Conexión se difiere en los 12 meses de la permanencia.

TARIFARIOS

COTIZADOR DE OFERTA CLIENTE NUEVO

Recuerda ingresar siempre a https://www.tigotrainers.com y consulta nuestro material de ofertas

Manejo Ofertas Mayo CLIENTES NUEVOS Usuarios sin servicios TIGO en el predio o dirección • Smartpromo 1.0 • Ofertas sin descuentos promocionales • Paquetes Premium con el 50% de descuento por 6 meses • Cobro de PPC para la oferta seleccionada por el cliente. • Revisa e informa a tu cliente si le aplica el PACB durante la instalación de su servicio.

CLIENTES ACTUALES Usuarios con servicios TIGO en el predio o dirección • Cambios de plan – Retención – Reconfiguración de Oferta • Tarifarios: • SAC • Matriz de Retención • Ofertas con descuentos promocionales.

No se pagara comisiones en caso de que se evidencien ventas para cliente nuevo con descuento

TARIFA PLENA CON IVA

Tarifario HFC Portafolio

TRIPLE PLAY

Cliente Nuevo DUO INTERNET + TV

DUO INTERNET + TO

DUO TV + TO

INDIVIDUAL DE INTERNET

OFERTA

DESCUENTOS A APLICAR

TARIFA FINAL CON IVA Tecnología para la que aplica

Decos

Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6

TRIPLE PLAY 30 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 130.000

$ 140.000

$ 130.000

$ 140.000

ZONAS HFC

TRIPLE PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 150.000

$ 160.000

$ 150.000

$ 160.000

ZONAS HFC

TRIPLE PLAY 120 MEGAS + ONE 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA

1 ZAPPER + 1 DTA

$ 210.000

$ 220.000

$ 210.000

$ 220.000

ZONAS HFC

Nuevo! TRIPLE PLAY 300 MEGAS + ONE DVR 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA

1 LITE DVR + 1 DTA

$ 300.000

$ 310.000

$ 300.000

$ 310.000

ZONAS HFC

TRIPLE PLAY 120 MEGAS + ONE ELITE 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA (Instalación en 15 días)

1 GATEWAY + 1 MINI $ 240.000

$ 250.000

$ 240.000

$ 250.000

ZONAS HFC

TRIPLE PLAY 300 MEGAS + ONE ELITE 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA (Instalación en 15 días)

1 GATEWAY + 1 MINI $ 320.000

$ 330.000

$ 320.000

$ 330.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 30 MEGAS + TV CLASICA HD

2 HDS

$ 120.000

$ 130.000

$ 120.000

$ 130.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD

2 HDS

$ 140.000

$ 150.000

$ 140.000

$ 150.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 120 MEGAS + ONE 1.0

1 ZAPPER + 1 DTA

$ 200.000

$ 210.000

$ 200.000

$ 210.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 300 MEGAS + ONE DVR 1.0

1 LITE DVR + 1 DTA

$ 290.000

$ 300.000

$ 290.000

$ 300.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 120 MEGAS + ONE ELITE 1.0 (Instalación en 15 días)

1 GATEWAY + 1 MINI $ 230.000

$ 240.000

$ 230.000

$ 240.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 300 MEGAS + ONE ELITE 1.0 (Instalación en 15 días)

1 GATEWAY + 1 MINI $ 310.000

$ 320.000

$ 310.000

$ 320.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 30 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 110.000

$ 120.000

$ 110.000

$ 120.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 60 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 130.000

$ 140.000

$ 130.000

$ 140.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 120 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 170.000

$ 180.000

$ 170.000

$ 180.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 300 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 250.000

$ 260.000

$ 250.000

$ 260.000

ZONAS HFC

$ 100.000

$ 110.000

$ 100.000

$ 110.000

ZONAS HFC

INTERNET 30 MEGAS

$ 80.000

$ 90.000

$ 80.000

$ 90.000

ZONAS HFC

INTERNET 60 MEGAS

$ 100.000

$ 110.000

$ 100.000

$ 110.000

ZONAS HFC

INTERNET 120 MEGAS

$ 140.000

$ 150.000

$ 140.000

$ 150.000

ZONAS HFC

INTERNET 300 MEGAS

$ 220.000

$ 230.000

$ 220.000

$ 230.000

ZONAS HFC

DUO PLAY TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

TV CLASICA HD

2 HDS

$ 80.000

$ 90.000

$ 80.000

$ 90.000

ZONAS HFC

TV CLASICA HD PLUS

2 HDS

$ 90.000

$ 100.000

$ 90.000

$ 100.000

ZONAS HFC

$ 55.000

$ 65.000

$ 55.000

$ 65.000

ZONAS HFC

INDIVIDUAL DE TELEVISIÓN INDIVIDUAL DE TO

TO LOCAL ILIMITADA

No se pagara comisiones en caso de que se evidencien ventas para cliente nuevo con descuento

Cliente Nuevo

Tarifario GPON TARIFA PLENA CON IVA

Portafolio

DUO PLAY INTERNET + TO

INDIVIDUAL DE INTERNET

INDIVIDUAL DE TO

OFERTA

DESCUENTOS A APLICAR

TARIFA CON DESCUENTO INCLUIDO

Decos Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Tecnología para la que aplica

DUO PLAY 30 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA DUO PLAY 60 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA DUO PLAY 120 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA DUO PLAY 300 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 110.000 $ 130.000 $ 170.000 $ 250.000

$ 120.000 $ 140.000 $ 180.000 $ 260.000

$ 110.000 $ 130.000 $ 170.000 $ 250.000

$ 120.000 $ 140.000 $ 180.000 $ 260.000

ZONAS GPON ZONAS GPON ZONAS GPON ZONAS GPON

INTERNET 30 MEGAS

$ 80.000

$ 90.000

$ 80.000

$ 90.000

ZONAS GPON

INTERNET 60 MEGAS

$ 100.000

$ 110.000

$ 100.000

$ 110.000

ZONAS GPON

INTERNET 120 MEGAS

$ 140.000

$ 150.000

$ 140.000

$ 150.000

ZONAS GPON

INTERNET 300 MEGAS

$ 220.000

$ 230.000

$ 220.000

$ 230.000

ZONAS GPON

TO LOCAL ILIMITADA

$ 55.000

$ 65.000

$ 55.000

$ 65.000

ZONAS GPON

Las ventas de GPON TIGO están habilitadas para este mes con las siguientes cantidades totales en RGUs por Regional: REGIONAL CENTRO COSTA EJE CAFETERO NOROCCIDENTE ORIENTE SUR Total

Internet GPON Mayo 150 230 450 760 220 1.810

No aplica para ofertas con televisión

Canales de Venta Autorizados por Regional:

• Noroccidente: 500 unidades para Contact y 260 en tiendas. • Eje Cafetero: Tolhuca: 350 Presenciales y 100 Contact. Eje Centro: 20. • Sur – Centro – Oriente – Costa: Aplica para todos los canales de venta. No se pagara comisiones en caso de que se evidencien ventas para cliente nuevo con descuento

Cliente Nuevo

Tarifario REDCO TARIFA PLENA CON IVA

INDIVIDUAL DE INTERNET INDIVIDUAL DE TO

TARIFA CON DESCUENTO INCLUIDO

DUO PLAY 5 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 90.000

$ 100.000

$ 90.000

Tecnología para la que aplica $ 100.000 ZONAS ADSL

DUO PLAY 10MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 90.000

$ 100.000

$ 90.000

$ 100.000

ZONAS ADSL

INTERNET 5 MEGAS INTERNET 10 MEGAS TO LOCAL ILIMITADA

$ 60.000 $ 60.000 $ 55.000

$ 70.000 $ 70.000 $ 65.000

$ 60.000 $ 60.000 $ 55.000

$ 70.000 $ 70.000 $ 65.000

ZONAS ADSL ZONAS ADSL ZONAS ADSL

Portafolio DUO INTERNET + TO

DESCUENTOS A APLICAR

OFERTA

Decos Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6

Las ventas de REDCO TIGO están habilitadas para este mes con las siguientes cantidades totales en RGUs por Regional: REGIONAL COSTA NOROCCIDENTE EJE CAFETERO TOTAL

Internet REDCO 550 2.490 150 3.190

No aplica para ofertas con televisión

Canales de Venta Autorizados por Regional: • Noroccidente: 2.490 solo para territorio Edatel, en Medellín y AM no se harán instalaciones de cobre. • Eje Cafetero: Contact (Inbound) (50% Caldas – 50% Risaralda) • Costa: Aplica para todos los canales de venta.

No se pagara comisiones en caso de que se evidencien ventas para cliente nuevo con descuento

TARIFA PLENA CON IVA Portafolio

Cliente Nuevo TRIPLE PLAY

Tarifario RECONFIGURACIÓN DE OFERTAS Para la reconfiguración de ofertas de un Cliente Nuevo no aplica ningún tipo de descuento.

DUO INTERNET + TV

DUO INTERNET + TO

DUO TV + TO

INDIVIDUAL DE INTERNET

OFERTA

DESCUENTOS A APLICAR

TARIFA CON DESCUENTO INCLUIDO

Decos

Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Tecnología para la que aplica

TRIPLE PLAY 3 MEGAS + TV CLASICA + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 110.000

$ 120.000

$ 110.000

$ 120.000

ZONAS ADSL (sólo aplica para Equipos Reconfiguración)

TRIPLE PLAY 5 MEGAS + TV CLASICA + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 110.000

$ 120.000

$ 110.000

$ 120.000

ZONAS ADSL

TRIPLE PLAY 10 MEGAS + TV CLASICA + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 110.000

$ 120.000

$ 110.000

$ 120.000

ZONAS ADSL

TRIPLE PLAY 15 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 110.000

$ 120.000

$ 110.000

$ 120.000

ZONAS HFC Y GPON

TRIPLE PLAY 30 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 130.000

$ 140.000

$ 130.000

$ 140.000

ZONAS HFC Y GPON

TRIPLE PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 150.000

$ 160.000

$ 150.000

$ 160.000

ZONAS HFC Y GPON

TRIPLE PLAY 120 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 190.000

$ 200.000

$ 190.000

$ 200.000

ZONAS GPON

TRIPLE PLAY 300 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 270.000

$ 280.000

$ 270.000

$ 280.000

ZONAS GPON

TRIPLE PLAY 60 MEGAS + ONE 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA

1 ZAPPER + 1 DTA

$ 170.000

$ 180.000

$ 170.000

$ 180.000

ZONAS HFC

TRIPLE PLAY 120 MEGAS + ONE 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA

1 ZAPPER + 1 DTA

$ 210.000

$ 220.000

$ 210.000

$ 220.000

ZONAS HFC

TRIPLE PLAY 60 MEGAS + ONE DVR 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA

1 LITE DVR + 1 DTA

$ 180.000

$ 190.000

$ 180.000

$ 190.000

ZONAS HFC

Nuevo! TRIPLE PLAY 300 MEGAS + ONE DVR 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA

1 LITE DVR + 1 DTA

$ 300.000

$ 310.000

$ 300.000

$ 310.000

ZONAS HFC

TRIPLE PLAY 120 MEGAS + ONE ELITE 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA (Instalación en 15 días)

1 GATEWAY + 1 MINI

$ 240.000

$ 250.000

$ 240.000

$ 250.000

ZONAS HFC

TRIPLE PLAY 300 MEGAS + ONE ELITE 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA (Instalación en 15 días)

1 GATEWAY + 1 MINI

$ 320.000

$ 330.000

$ 320.000

$ 330.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 3 MEGAS + TV CLASICA

2 HDS

$ 100.000

$ 110.000

$ 100.000

$ 110.000

ZONAS ADSL (sólo aplica para Equipos Reconfiguración)

DUO PLAY 5 MEGAS + TV CLASICA

2 HDS

$ 100.000

$ 110.000

$ 100.000

$ 110.000

ZONAS ADSL

DUO PLAY 10 MEGAS + TV CLASICA

2 HDS

$ 100.000

$ 110.000

$ 100.000

$ 110.000

ZONAS ADSL

DUO PLAY 15 MEGAS + TV CLASICA HD

2 HDS

$ 100.000

$ 110.000

$ 100.000

$ 110.000

ZONAS HFC Y GPON

DUO PLAY 30 MEGAS + TV CLASICA HD

2 HDS

$ 120.000

$ 130.000

$ 120.000

$ 130.000

ZONAS HFC Y GPON

DUO PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD

2 HDS

$ 140.000

$ 150.000

$ 140.000

$ 150.000

ZONAS HFC Y GPON

DUO PLAY 120 MEGAS + TV CLASICA HD

2 HDS

$ 180.000

$ 190.000

$ 180.000

$ 190.000

ZONAS GPON

DUO PLAY 300 MEGAS + TV CLASICA HD

2 HDS

$ 260.000

$ 270.000

$ 260.000

$ 270.000

ZONAS GPON

DUO PLAY 60 MEGAS + ONE 1.0

1 ZAPPER + 1 DTA

$ 160.000

$ 170.000

$ 160.000

$ 170.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 120 MEGAS + ONE 1.0

1 ZAPPER + 1 DTA

$ 200.000

$ 210.000

$ 200.000

$ 210.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 60 MEGAS + ONE DVR 1.0

1 LITE DVR + 1 DTA

$ 170.000

$ 180.000

$ 170.000

$ 180.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 300 MEGAS + ONE DVR 1.0

1 LITE DVR + 1 DTA

$ 290.000

$ 300.000

$ 290.000

$ 300.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 120 MEGAS + ONE ELITE 1.0 (Instalación en 15 días)

1 GATEWAY + 1 MINI

$ 230.000

$ 240.000

$ 230.000

$ 240.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 300 MEGAS + ONE ELITE 1.0 (Instalación en 15 días)

1 GATEWAY + 1 MINI

$ 310.000

$ 320.000

$ 310.000

$ 320.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 5 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 90.000

$ 100.000

$ 90.000

$ 100.000

ZONAS ADSL

DUO PLAY 10MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 90.000

$ 100.000

$ 90.000

$ 100.000

ZONAS ADSL

DUO PLAY 30 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 110.000

$ 120.000

$ 110.000

$ 120.000

ZONAS HFC Y GPON

DUO PLAY 60 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 130.000

$ 140.000

$ 130.000

$ 140.000

ZONAS HFC Y GPON

DUO PLAY 120 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 170.000

$ 180.000

$ 170.000

$ 180.000

ZONAS HFC Y GPON

DUO PLAY 300 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 250.000

$ 260.000

$ 250.000

$ 260.000

ZONAS HFC Y GPON

$ 100.000

$ 110.000

$ 100.000

$ 110.000

ZONAS HFC, GPON, REDCO

INTERNET 5 MEGAS

$ 60.000

$ 70.000

$ 60.000

$ 70.000

ZONAS ADSL

INTERNET 10 MEGAS

$ 60.000

$ 70.000

$ 60.000

$ 70.000

ZONAS ADSL

INTERNET 30 MEGAS

$ 80.000

$ 90.000

$ 80.000

$ 90.000

ZONAS HFC Y GPON

INTERNET 60 MEGAS

$ 100.000

$ 110.000

$ 100.000

$ 110.000

ZONAS HFC Y GPON

INTERNET 120 MEGAS

$ 140.000

$ 150.000

$ 140.000

$ 150.000

ZONAS HFC Y GPON

INTERNET 300 MEGAS

$ 220.000

$ 230.000

$ 220.000

$ 230.000

ZONAS HFC Y GPON

$ 80.000

$ 90.000

$ 80.000

$ 90.000

ZONAS HFC, GPON, REDCO

$ 55.000

$ 65.000

$ 55.000

$ 65.000

ZONAS HFC, GPON, REDCO

DUO PLAY TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA / (Clásica REDCO)

INDIVIDUAL DE TELEVISIÓN

TV CLASICA HD / Clásica (REDCO)

INDIVIDUAL DE TO

TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

2 HDS

TARIFA PLENA CON IVA

Tarifario SAC

Portafolio

Cliente Actual TRIPLE PLAY

Para la atención de cliente actual en redes GPON y REDCO se debe tener presente:

OFERTA

Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6

TRIPLE PLAY 5 MEGAS + TV CLASICA + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 110.000

$ 120.000

TRIPLE PLAY 5 MEGAS + TV CLASICA + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 110.000

$ 120.000

TRIPLE PLAY 10 MEGAS + TV CLASICA + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 110.000

$ 120.000

TRIPLE PLAY 10 MEGAS + TV CLASICA + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 110.000

$ 120.000

TRIPLE PLAY 30 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 130.000

$ 140.000

TRIPLE PLAY 30 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 130.000

$ 140.000

TRIPLE PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 150.000

$ 160.000

TRIPLE PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 150.000

$ 160.000

TRIPLE PLAY 120 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 190.000

$ 200.000

0%

TRIPLE PLAY 300 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

$ 270.000

$ 280.000

1 ZAPPER + 1 DTA

$ 210.000

1 LITE DVR + 1 DTA

TRIPLE PLAY 120 MEGAS + ONE ELITE 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA (Instalación en 15 días) TRIPLE PLAY 300 MEGAS + ONE ELITE 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA (Instalación en 15 días)

TRIPLE PLAY 120 MEGAS + ONE 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA TRIPLE PLAY 300 MEGAS + ONE DVR 1.0 + TO LOCAL ILIMITADA

DUO INTERNET + TV

DUO INTERNET + TO

El equipo de Reconfiguración de oferta podrá utilizar este tarifario para la atención de cliente Actual.

DUO TV + TO

INDIVIDUAL DE INTERNET

TARIFA CON DESCUENTO INCLUIDO

Decos

DUO PLAY 5 MEGAS + TV CLASICA

• No está autorizada la venta de servicios de TV a un cliente actual. • No hay restricciones para la atención de tramites (atención de daños, traslado, cambios de equipos, etc)

DESCUENTOS A APLICAR

DUO PLAY 5 MEGAS + TV CLASICA DUO PLAY 10 MEGAS + TV CLASICA DUO PLAY 10 MEGAS + TV CLASICA DUO PLAY 30 MEGAS + TV CLASICA HD DUO PLAY 30 MEGAS + TV CLASICA HD DUO PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD DUO PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD DUO PLAY 120 MEGAS + TV CLASICA HD DUO PLAY 300 MEGAS + TV CLASICA HD DUO PLAY 120 MEGAS + ONE 1.0 DUO PLAY 300 MEGAS + ONE DVR 1.0 DUO PLAY 120 MEGAS + ONE ELITE 1.0 (Instalación en 15 días) DUO PLAY 300 MEGAS + ONE ELITE 1.0 (Instalación en 15 días)

20%

$ 88.000

$ 96.000

ZONAS ADSL

$ 110.000

$ 120.000

ZONAS ADSL

$ 88.000

$ 96.000

ZONAS ADSL

$ 110.000

$ 120.000

ZONAS ADSL

$ 117.000

$ 126.000

ZONAS HFC Y GPON

$ 130.000

$ 140.000

ZONAS HFC Y GPON

$ 135.000

$ 144.000

ZONAS HFC Y GPON

$ 150.000

$ 160.000

ZONAS HFC Y GPON

0%

$ 190.000

$ 200.000

ZONAS GPON

0%

0%

$ 270.000

$ 280.000

ZONAS GPON

$ 220.000

0%

0%

$ 210.000

$ 220.000

ZONAS HFC

$ 300.000

$ 310.000

0%

0%

$ 300.000

$ 310.000

ZONAS HFC

1 GATEWAY + 1 MINI

$ 240.000

$ 250.000

0%

0%

$ 240.000

$ 250.000

ZONAS HFC

1 GATEWAY + 1 MINI

$ 320.000

$ 330.000

0%

0%

$ 320.000

$ 330.000

ZONAS HFC

2 HDS

$ 100.000

$ 110.000

20%

20%

2 HDS 2 HDS 2 HDS 2 HDS 2 HDS 2 HDS 2 HDS 2 HDS 2 HDS 1 ZAPPER + 1 DTA 1 LITE DVR + 1 DTA

$ 100.000 $ 100.000 $ 100.000 $ 120.000 $ 120.000 $ 140.000 $ 140.000 $ 180.000 $ 260.000 $ 200.000 $ 290.000

$ 110.000 $ 110.000 $ 110.000 $ 130.000 $ 130.000 $ 150.000 $ 150.000 $ 190.000 $ 270.000 $ 210.000 $ 300.000

1 GATEWAY + 1 MINI

$ 230.000

$ 240.000

1 GATEWAY + 1 MINI

20%

20%

Tecnología para la que aplica

20%

10%

10%

10%

10%

$ 80.000

$ 88.000

ZONAS ADSL

$ 110.000 $ 88.000 $ 110.000 $ 117.000 $ 130.000 $ 135.000 $ 150.000 $ 190.000 $ 270.000 $ 210.000 $ 300.000

ZONAS ADSL ZONAS ADSL ZONAS ADSL ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON ZONAS GPON ZONAS GPON ZONAS HFC ZONAS HFC

20%

20%

10%

10%

10%

10%

0% 0% 0% 0%

0% 0% 0% 0%

$ 100.000 $ 80.000 $ 100.000 $ 108.000 $ 120.000 $ 126.000 $ 140.000 $ 180.000 $ 260.000 $ 200.000 $ 290.000

0%

0%

$ 230.000

$ 240.000

ZONAS HFC

$ 310.000

$ 320.000

0%

0%

$ 310.000

$ 320.000

ZONAS HFC

DUO PLAY 5 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 90.000

$ 100.000

20%

20%

$ 72.000

$ 80.000

ZONAS ADSL

DUO PLAY 5 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 90.000

$ 100.000

$ 90.000

$ 100.000

ZONAS ADSL

DUO PLAY 10MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA DUO PLAY 10MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA DUO PLAY 30 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA DUO PLAY 30 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA DUO PLAY 60 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA DUO PLAY 60 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA DUO PLAY 120 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA DUO PLAY 300 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA

$ 90.000 $ 90.000 $ 110.000 $ 110.000 $ 130.000 $ 130.000 $ 170.000 $ 250.000

$ 100.000 $ 100.000 $ 120.000 $ 120.000 $ 140.000 $ 140.000 $ 180.000 $ 260.000

20%

20%

20%

20%

20%

20%

0% 0%

0% 0%

$ 72.000 $ 90.000 $ 88.000 $ 110.000 $ 104.000 $ 130.000 $ 170.000 $ 250.000

$ 80.000 $ 100.000 $ 96.000 $ 120.000 $ 112.000 $ 140.000 $ 180.000 $ 260.000

ZONAS ADSL ZONAS ADSL ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON

DUO PLAY TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA / (Clásica REDCO)

$ 100.000

$ 110.000

0%

0%

$ 100.000

$ 110.000 ZONAS HFC, GPON, REDCO

INTERNET 5 MEGAS

$ 60.000

$ 70.000

0%

0%

$ 60.000

$ 70.000

ZONAS ADSL

INTERNET 10 MEGAS INTERNET 30 MEGAS INTERNET 60 MEGAS INTERNET 120 MEGAS INTERNET 300 MEGAS

$ 60.000 $ 80.000 $ 100.000 $ 140.000 $ 220.000

$ 70.000 $ 90.000 $ 110.000 $ 150.000 $ 230.000

0% 0% 0% 0% 0%

0% 0% 0% 0% 0%

$ 60.000 $ 80.000 $ 100.000 $ 140.000 $ 220.000

$ 70.000 $ 90.000 $ 110.000 $ 150.000 $ 230.000

ZONAS ADSL ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON ZONAS HFC Y GPON

$ 80.000

$ 90.000

0%

0%

$ 80.000

$ 90.000

ZONAS HFC, GPON, REDCO

$ 55.000

$ 65.000

0%

0%

$ 55.000

$ 65.000

ZONAS HFC, GPON, REDCO

INDIVIDUAL DE TELEVISIÓN

TV CLASICA HD / Clásica (REDCO)

INDIVIDUAL DE TO

TO LOCAL ILIMITADA

2 HDS

2 HDS

Tarifarios Cambios de Plan – Reconfiguración de Ofertas – Retención de Clientes Políticas

Para la atención de un cliente actual el Asesor debe tener en cuenta las siguientes condiciones: 1. Para la atención de tramites (atención de daños, traslado, etc) que requieran modificar la oferta del cliente, el Asesor deberá trabajar con el tarifario SAC autorizado y publicado en este material. • Para la atención de cliente actual en redes GPON y REDCO se debe tener presente: • No está autorizada la venta de servicios de TV a un cliente actual. • No hay restricciones para la atención de tramites (atención de daños, traslado, cambios de equipos, etc) 2. El equipo de Reconfiguración de oferta podrá utilizar este tarifario para la atención de cliente Actual. 3. El equipo de Retención trabajará con la matriz de Retención COVID-19 que actualmente se tiene autorizada. 4. No esta autorizado la utilización del tarifario SAC para la venta de productos o paquetes a Clientes completamente nuevos. Para este tipo de ventas no se autoriza el pago de comisión.