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CUALIDADES Y CONOCIMIENTOS DE UN BUEN GESTOR

Objetivo

Identificar las habilidades y cualidades de un empresario eficiente. Evalúa los puntos fuertes y débiles de la empresa en relación a las

funciones del gestor y explica la relación que existe entre los elementos de personalidad, funciones tipos de liderazgo y objetivos del papel a desempeñar por el gestor.

Importancia

La preparación del gerente es importante, ya que si carece de la formación adecuada o su personalidad es incorrecta, poco o nada

podrá hacer para la solución de los problemas, salvo que esté dispuesto a auto desarrollarse.

Sistema de interrelación Comunicación descendente • El personal debe conocer con claridad que se espera de ellos. • El personal debe participar directamente en la fijación de sus objetivos de

trabajo. • El personal deberá sentirse apoyado con los recursos físicos y humanos necesarios para lograr sus objetivos. • El personal aportará y podrá desarrollar sus propios recursos personales para poder actuar con mayor eficacia. • El personal debe recibir información coherente o comentarios críticos sobre su actuación.

Sistema de interrelación Comunicación ascendente • Tratar abiertamente asuntos importantes de la empresa. • Participación proactiva en la planificación estratégica

• Relación cordial entre los responsables de las distintas áreas funcionales de la empresa

Cualidades • Agilidad mental. • Creatividad.

• Pro actividad • Liderazgo • Empatía • Comunicación • Motivador • Organización • Formador

Conocimientos • Finanzas y contabilidad • Comercialización

• Economía • Gestión administrativa • Aspectos laborales • Aspectos fiscales y tributario • Aspectos legales

Tipos de gestión

Autocrático Permisivo Democrático

Tipos de gestión AUTOCRÁTICO: Usa su autoridad como su principal o único método de hacer que las cosas se hagan. Exige absoluta obediencia.

Ventajas: Cuando es apropiado puede incrementar la eficiencia y obtener resultados rápidos especialmente en una situación de emergencia. Funciona con subordinados que tienen bajo, tolerancia a las ambigüedades e inseguros.

Desventajas: El Líder solo toma las decisiones, lo que implica un riesgo. Los subordinados se pueden sentir incómodos y resentidos, lo cual redunda en su productividad.

Tipos de gestión PERMISIVO: Deja a sus subordinados libres para operar sin un control o dirección. No hay reglas ni normas

Ventajas: Se produce una delegación total. Mucha gente aumenta su motivación si se le da este tipo de libertad.

Desventajas: Muy poco control gerencial. Alto grado de riesgo de incumplimiento de los objetivos.

Tipos de gestión PARTICIPATIVO O DEMOCRÁTICO: Invita a su gente a compartir sus decisiones, definición de políticas y maneras de actuar. Consulta, analiza los argumentos en pro y en contra.

Ventajas: Cuando la gente participa en una decisión la asume como suya, por lo que hace un mayor esfuerzo para que salga bien. El Líder recibe más y mejor información, lo que facilita la toma de decisiones. Genera un alto nivel de motivación porque la gente se siente tomada en cuenta y valorada.

Desventajas: Puede implicar mayor tiempo para tomar decisiones.

Puede ser usado inapropiadamente por el Líder como una forma de eludir responsabilidad. Implica un conocimiento básico de los participantes para poder tomar decisiones conjuntas.

Liderazgo situacional

Dirigir Los cuatros estilos básicos del Liderazgo situacional son:

Persuadir

Participar Delegar

Liderazgo situacional