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• Patty Fernandez

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MAVISA S.R.L. 1.- CODIGO DE ETICA El Comité y Conducta está constituido por personal de MAVISA S.R.L. de diferentes áreas o departamentos, que se distinguen por un personal altamente integro, contando de reconocimiento, tienen una visión integral de la empresa, y están comprometidas con su función. La clave de la integridad empr esarial depende de todo el personal de la empresa Cualquier persona relacionada con Mavisa S.R.L. tiene el deber de mantener diariamente esta dedicación a la ética. Es por ello que todos tenemos el deber de: - Conocer y seguir el Código Ético de la empresa. - Asumir la responsabilidad de nuestros actos - Conocer y cumplir las expectativas de nuestro trabajo. - Informar a gerencia sobre el incumplimiento del Código Ético de la empresa. - Colaborar en el caso de producirse una infracción del Código Ético. Es fundamental para la empresa que, con el seguimiento de estos principios se haga más fuerte, de esta manera su reputación crecerá y por ende habrá una satisfacción en común al trabajar en equipo.

El personal de MAVISA S.R.L. tiene los siguientes deberes: NEUTRALIDAD: Actuar con absoluta imparcialidad política, económica o de cualquier otra índole en el desempeño de sus funciones, demostrando independencia a sus vinculaciones con personas, partidos políticos o instituciones. TRANSPARENCIA: Ejecutar los actos del servicio de manera transparente, es decir, que los actos tienen carácter público y son accesibles al conocimiento de las personas. EJERCICIO ADECUADO DEL CARGO: Realizar las funciones encomendadas sin adoptar represalia de ningún tipo y/o ejercer coacción alguna contra otros empleados.

USO ADECUADO DE LOS BIENES DE LA EMPRESA: Proteger los bienes de la Empresa asignados para el cumplimiento de las funciones encomendadas, utilizándolos de manera racional y empleándolos sólo para el cumplimiento de las mismas. RESPONSABILIDAD: Todo empleado de MAVISA S.R.L. debe tener en cuenta que la remuneración que percibe constituye la contraprestación por el trabajo realizado con responsabilidad, dedicación y eficiencia. CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE: Velar en todo momento por la conservación del medio ambiente, a través de un adecuado tratamiento de desechos y la creación y cuidado de las áreas verdes 2.- ESTRATEGIAS 1.- Buscar oportunidades de crecimiento en distintos proyectos, con el objetivo de generar mayor rentabilidad para la empresa. 2.- Mavisa S.R.L. está comprometida con sus clientes y trabajadores, mejorando en forma continua el servicio que ofrece , cumpliendo con estándares de seguridad y respetando el medioambiente. 3.- Ser una empresa respetada y valorada en el mercado local , reconocida por su capacidad, calidad, seguridad y cumplimiento, con todos sus procesos enfocados a la satisfacción de sus clientes, preocupados de la salud e integridad de sus trabajadores y asimismo desarrolla una gestión ambientalmente responsable 4.- Ser líder en SERVICIOS GENERALES a nivel local y posteriormente nacional, a través de la satisfacción del cliente, proporcionándole una solución total por medio de la realización de proyectos específicos. 5.- Realizar capacitaciones al personal de la empresa 6.- Crear asociaciones con otras empresas de servicios 7.- Fortalecer el poder de negociación sobre nuestros proveedores, para obtener mejores condiciones ya que se cuenta con financiamiento para capital de trabajo

3.- FODA

personal calificado

FORTALEZAS altamente

OPORTUNIDADES confianza del cliente financiamiento de la empresa tecnología de la información comunicación incremento en demanda de obras

buen clima laboral capacitaciones al personal equipos en buen estado accesibilidad en procesos selección para obras DEBILIDADES control de la administración delegación de responsabilidades no cuenta con software especializado no cuenta con plan de marketing falta de planes estratégicos

de AMENAZ AS competencia cambios gubernamentales desarrollos tecnológicos competidores problemas medioambientales emigración e inmigración

Objetivos 4 Objetivo general de la empresa •Brindar calidad de servicio. •Satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes. Prestar servicios eficientes y de alta calidad. Mantener control en los procesos de la organización, con el fin de mejorarlos. •Cumplir planes de capacitación que permitan desarrollar al personal y, al mismo tiempo, mejorar la calidad de los servicios prestados

Objetivos específicos de la empresa

de

lo

•Definir las estrategias necesarias para el desarrollo de proyectos en el menor tiempo posible. •Brindar a nuestros clientes servicios con valor agregado. •Realizar la planificación estratégica para llevar a cabo los proyectos en base a calidad y menor tiempo. •Adquirir maquinaria nueva a la vanguardia de la tecnología para satisfacer a nuestros clientes en base a calidad. •Brindar un ambiente laboral donde el personal se pueda desenvolver con capacidad. •Elevar la eficiencia de la producción en un 20 %

6. POLITICAS DE LA EMPRESA La empresa cumplirá con los requisitos acordados con los clientes Mavisa se compromete en su relación con proveedores a trabajar con ellos en la construcción y conjunción de capacidades Enfocarnos en la satisfacción de las necesidades y expectativas de los cliente, el cumplimiento de la normatividad vigente y compromiso con la mejora continua para el cumplimiento del propósito, la estrategia y los objetivos empresariales con criterios de eficacio, eficiencia y efectividad en la prestación de sus servicios Para el desarrollo de sus actividades, gestionar la seguridad y salud en el trabajador la prevención de los riesgos laborales del personal Promover la cultuta de autocuidado, el trabajo en ambientes seguros y saludables, la mejor continua y el desempeño eficiente.

7. PLAN DE ACCION objetivos

estrateg ias

Brindar calidad de servicio

Estar compro metidos con nuestros clientes y trabajad ores

objetivo s

estrategias

¿Qué?

¿con que? program Acciones Recursos as inmediat necesari as os Capacita Establec Humano ción al er costos s personal de la Material capacita es cion Financier os tecnolog icos

¿Qué?

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