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• Rocio Horna Juarez

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FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

INFORME ESTADÍSTICO

“Colocar título” DESARROLLO DE PLAN DE GESTIÓN EMPRESARIAL PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y EL COMPROMISO LABORAL DE LA EMPRESA G&S ANALISIS DE MINERALES

AUTORES: CHUQUIRUNA RODRIGUEZ CINDY PAMELA DELGADO CABRERA VLADIMIRO USQUIANO CUEVA EDGAR

ASESOR: Mg. Soto Abanto, Segundo Eloy

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Gestión Empresarial y Productiva

Trujillo – Perú 2019

Índice

Índice ...........................................................................................................................................2 RESUMEN ..................................................................................................................................3 I.

INTRODUCCIÓN ...........................................................................................................4

I.

ANTECEDENTES ...........................................................................................................5

II.

METODO.........................................................................................................................7 2.1.

Tipo y diseño de investigación .................................................................................7

2.2.

Variables y operacionalización. ................................................................................7

2.2.1. 2.3.

Variables...............................................................................................................8 Población y muestra .................................................................................................9

2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad ..... ¡Error! Marcador no definido. 2.5.

Métodos de análisis de datos .................................. ¡Error! Marcador no definido.

2.6.

Aspectos éticos ....................................................... ¡Error! Marcador no definido.

III.

RESULTADOS .......................................................... ¡Error! Marcador no definido.

IV.

DISCUSION............................................................... ¡Error! Marcador no definido.

V.

CONCLUSIONES ......................................................... ¡Error! Marcador no definido.

VI.

RECOMENDACIONES ............................................ ¡Error! Marcador no definido.

VII.

REFERENCIAS ......................................................... ¡Error! Marcador no definido.

VIII.

ANEXOS.................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

8.1.

INSTRUMENTOS ................................................. ¡Error! Marcador no definido.

8.2.

ANÁLISIS COMPLEMENTARIO ........................ ¡Error! Marcador no definido.

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RESUMEN

El problema de investigación de este este trabajo se encuentra identificado porque no existe una buena gestión por parte del gerente por esa razón no hay un buen desarrollo de las empresas dicha situación, es por la falta de economía (altos costos en recursos y mínimos beneficios), falta de eficiencia (inadecuada racionalización de recursos organizacionales), falta de efectividad (poco de cumplimiento de metas y objetivos empresariales), no existe mejora continua (falta de diseño de programas de cambios cualitativos y cuantitativos) y poca competitividad. Las pequeñas y medianas empresas, no disponen de una adecuada estructura de inversión, es decir de activos, porque se ha determinado la existencia de activos fijos ociosos que no contribuyen a generar rentabilidad a las empresas. A veces, la empresa tiene deficiencias en el capital de trabajo, es decir, en el activo corriente, ya sea por la falta de disponibilidad de ingresos en efectivo, de mercaderías para atender a los clientes y otras deficiencias como en el balance general. OBJETIVO GENERAL Es Determinar la influencia de la gestión empresarial para el mejoramiento de compromiso laboral y productividad de la empresa G&S análisis de minerales , se utilizarán conocimientos de las ciencias administrativas y estadísticas. OBJETIVOS ESPECIFICOS Definir la situación actual de la empresa Realizar un análisis FODA de la empresa y analizar sus debilidades Desarrollar un plan de Gestión empresarial

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INTRODUCCIÓN

La gestión implica un sinfín de requerimientos que necesita cumplir la empresa para lograr sus objetivos organizacionales. Aunque la gestión a simple vista parece sencilla y que cualquier persona puede hacer una correcta gestión y balance Scoredcard, en el mundo real de la empresa sucede todo lo contrario, se necesita una persona (gestor) que esté completamente capacitado y sepa hacer correctamente su trabajo. Esto ayuda que la empresa pueda ser competitiva y tenga un posicionamiento destacado en el mercado. Las tres principales esferas de trabajo del proyecto son: Aspectos internos de las.; componentes de interrelación entre empresas y entre estas con el medio ambiente –el ambiente más cercano a los procesos productivos que se desarrollan–; y dinámica de elementos del entorno que afectan el desempeño de unidades de producción en un sentido más amplio, ya sea este de índole social, político, económico o científico tecnológico El presente estudio, corresponde al Proceso Administrativo de Gestión Empresarial y un balanced Scoredcard, de los cuales son conjunto de acciones mediante los individuos desarrollan sus actividades a través de sus funciones. En la Empresa de laboratorio de análisis de minerales no se han realizado investigación sobre Proceso Administrativo y Gestión de la misma, es por ello el interés que se realiza este estudio para profundizar todo el proceso general de administración. Se logró identificar el siguiente estudio: “El 22 de abril del 2012, el especialista en comercio y Marketing y Asesor de emprendedores y Empresarios MIPE y PYME. Muchos análisis forenses revelan que la mayoría de las causas corresponden a patrones similares de comportamiento en las empresas que cerraron y son las siguientes: Ausencia de buenos sistemas informáticos para el manejo de información. Escaza capacitación y actualización de conocimientos por parte de su propietario y administradores. Según (Chambi, 2012) Según: Ramiro Chambi, “Cada sector empresarial tiene la capacidad de observar inmediatamente el margen del error que sufre una empresa y así poder tomar las decisiones adecuadas para llegar al juicio de poder resolver inmediatamente sus errores, por supuesto, el emprendedor tiene que saber que la mejor receta es curarse en salud, es abrir el paraguas antes de que llueva; es decir, prever con anticipación futuros inconvenientes que pueden acabar con sus sueños de empresario exitoso. La moraleja debe ser imitar los aciertos y prever los errores. En ésta investigación principalmente se estudia el estado actual de la aplicación de las principales funciones gerenciales como: planificación, organización, dirección y control. En el proceso de búsqueda de antecedentes de investigación sobre el tema se logró identificar los siguientes trabajos a nivel local También en la FAREM Matagalpa a nivel de Grado se trabajó

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el Tema, La Gestión Administrativa en la Cooperativa Multisectorial la Brumas R.L, en el municipio de Jinotega, periodo 2013, como Autor: Aleyda Ascensión González. ANTECEDENTES La evolución histórica de la gestión empresarial, tiene un desenvolvimiento de ideas a nivel culturales en oriente y occidente, alcanzado el desarrollo del hombre en cada uno de los sistemas sociales por lo que ha pasado, (Fernández, 2005), ya que ha evolucionado la toma decisiones analizando sus cuatros funciones claves para el desarrollo de mando a nivel empresarial, como lo son; planificar, organizar, dirigir y controlar, por consiguiente una gestión y persona dinámica en el mundo empresarial en el desenvolvimiento de un entorno y mercado competitivo y productivo a una escala mundial. Hay una gran diversidad de teorías, enfoques y pensadores del tema que estamos tratando, a continuación, describimos cada de los elementos anteriormente mencionados. Una mirada histórica La empresas, en este terreno tanto por lo que se refiere a la prácticas diversas llevadas a cabo en las empresas como a teorías sobre el comportamiento administrativos de las personas, evolución del conocimientos, enseñanza de la materia y diversos aspectos relacionados(Castilla, 2005). La realidad de nuestro entorno más ideal y complejo, en todo descubriremos y desarrollaremos en unos ambientes únicos en el mundo de los negocios, esta dimensión hacen pensar que las actividades la haremos de una diferente, en la operación de mercados geográficos cada día, diferente lo que fue ayer, en el hoy y un mañana cada variado y dinámico, por consiguiente debemos tener muy claro las bases teóricos para desenvolvimiento de nuestras empresas, con gran variedad, es por la dirección de empresa está experimentado, la ampliación y diversificación de diferentes enfoques en el desarrollo de nuevos temáticas para la consecución de nuevos logros y estándares en los fenómenos organizativos… con la consecución de nuevas estrategias y la utilización de recursos como son; humanos, producción, marketing, operaciones, economía, finanzas y contabilidad (Berreiro Fernández, Diez de Castro, Barreiro Fernández, Ruzo Sanmartín, & Lozada Pérez, 2003). En la siguiente figura 1. Evolución de la teoría de la organización Pioneros de administración científicas Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915) Por lo general se reconoce a Taylor como “el padre de la administración científica”. Probablemente ninguna otra persona ha tenido una repercusión mayor sobre el desarrollo inicial de la administración. Sus experiencias como aprendiz, como obrero común, capataz, maestro mecánico y luego ingeniero en jefe de una compañía aserrera, le dieron una amplia oportunidad para conocer de primera mano los problemas y las actitudes de los trabajadores y observar las grandes posibilidades para mejorar la administración en la empresa. Henry L. Gantt (1861 – 1919) Realizó mucho trabajo de desarrollo en la selección científica de los trabajadores y el desarrollo de sistemas de incentivos mediante bonos, el sistema de tasas diferenciales porque consideró que ere fuente de muy poca motivación y, a cambio, presentó otra idea. Donde los trabajadores que terminará la porción de trabajo diaria que se le hubiera asignado, obtendría una bonificación de 50 centavos, aumentó otro aliciente. El supervisor obtendría una bonificación por cada uno de los trabajadores que cumpliera con la ración diaria, más otro bono extraordinario si todos los trabajadores lo hacían. Según, (Vargas Tellez & Nava Alcantara, 2009), establece un sistema de tarea y bonificación y eladiestramiento de los trabajadores Por consiguiente los motivaría que los supervisores prepararan a sus trabajadores para

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desempeñar mejor su trabajo. El desarrollo de su filosofía es “instruir y dirigir” será la técnica del futuro, en comparación con la entonces prevaleciente de “forzar”. Frank y Lilian Gilbreth Se interesaron en los movimientos desperdiciados en el trabajo; al reducir de 18 a 5 números de los movimientos necesarios para colocar ladrillos, hizo posible duplicar la productividad de un albañil sin necesidad de un esfuerzo mayor. Pronto su empresa constructora se dedicó principalmente a la consultoría sobre el mejoramiento de la productividad humana. Después de conocer a Taylor en 1907, combinó sus ideas con las de éste para poner en práctica la administración científica. Donde podemos sus principales características en el desarrollo de las actividades empresariales, según, (Meyers, 2000) Esta Gestión ayudara :     

Traducir la estrategia en términos operacionales Convertir la estrategia en una tarea diaria Convertir la estrategia en un proceso continuo Movilizar el cambio a través de los lideres ejecutivos El proceso mejorará la propuesta del valor entregada y retención de clientes, así como a mas negocios con ellos.

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METODO: Esta investigación presenta es no experimental., orientación: el tema forma parte de una de las líneas de especialización de un ing. Industrial. VARIABLES COMPROMISO LABORAL EMPRESA DE ANALISIS DE MINERALES G&S

PRODUCCIÓN

Donde: M: EMPRESA DE ANALISIS DE MINERALES G&S ⮚ O1: Compromiso laboral ⮚ O2: Producción ⮚ R: Relación. VARIABLES Y OPERALIZACIÓN COMPROMISO LABORAL Capacidad que tiene el personal al ejercer sus funciones laborales de manera responsable y de manera eficiente. PRODUCCIÓN Aumento de muestras de análisis de minerales por menor tiempo de resultados, confiabilidad de ley %, y servicio.

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Matriz de Operacionalización de variable. VARIABLES

COMPROMISO LABORAL Capacidad que tiene el personal al ejercer sus funciones laborales de manera responsable y de manera eficiente.

DEFINICIÓN CONCEPTUAL

PRODUCCIÓN Aumento de muestras de análisis de minerales por menor tiempo de resultados, confiabilidad de ley %, y servicio.

1.TIEMPO 1.LIDERAZGO 2.TRABAJO EN EQUIPO

2.RENDIMIENTO

DIMENSIONES 3.CONFIANZA 3.CALIDAD 4.RESPONSABILIDAD

1.Organización y dirección 1.Meta INDICADORES

2. Comunicación 2. objetivo planteado 3.desempeño laboral 3.Resultado del producto 4.Capacidad al actuar

ESCALA

Ordinal

Ordinal

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Población y muestra (Empresa G&S) POBLACIÓN: LA Población de estudio está comprendida en 66 trabajadores de la empresa G&S.los cuales 56 trabajan en el campo operatorio proceso. MUESTRA:

Para el presente estudio, se tomó una muestra consistente en 14 trabajadores de la mediana empresa.

����2 ��(1−𝑝) n= (��−1)𝑒 2 +��2 ��(1−𝑝)

Dónde: N= población (56) Z= nivel de confianza (1,96) p= probabilidad de éxito (0,5) e= error muestra (0,05) n= tamaño de la muestra

n

2 ∗0. 5∗0. 5 56∗1 . 96

= (55)0.052 +1.962 ∗0.5∗0.5

n = 49

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