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• Deily Garces

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VENTANA DE JOHARI Matriz de autoconocimiento y comunicación YO CONOZCO CONOCEN DE MI

NO CONOZCO

PUBLICO Reflejo lo que se de mi mismo a los demás. Imagen pública

CIEGO Aspectos que no me veo, pero que los demás me notan. Miedos, frustraciones. Actúan los mecanismos de defensa

PRIVADO Lo que oculto a los demás

INCONSCIENTE Experiencias reprimidas.

LOS DEMÁS

NO CONOCEN DE MI

ZONA PÚBLICA

área de libre conciencia y voluntaria interacción y comunicación CLARO Y LIBRE.

ZONA PRIVADA

área conscientemente cerrada a los demás PORQUE

ZONA CIEGA

área eventualmente intuida pero no completamente consciente y que es involuntariamente compartida con los demás área desconocida y/o no percibida por uno mismo y los demás

ZONA DESCONOCIDA

Intercambio libre y abierto de informaciones entre el yo y los demás. En ella, el comportamiento es público y accesible a todos. Aumenta de tamaño en la medida en que crece el nivel de confianza, se comparten más informaciones, especialmente si se trata de informaciones importantes de carácter personal.  Tenemos miedo al rechazo de nuestros sentimientos, percepciones u opiniones, miedo a ser juzgados.  Por otra parte, también tratamos de mantener el secreto cuando nos motiva el deseo de controlar o manipular a los demás. Es lo que nuestros amigos saben de nosotros, más que lo que nos dicen. Comunicamos mucho más de lo que creemos con el lenguaje no verbal (nuestra manera de actuar, nuestro modo de hablar, nuestro estilo de relacionamos, etc.)

motivaciones inconscientes; representa nuestro aspecto «inexplorado» y que puede incluir cosas como la dinámica interpersonal, acontecimientos de nuestra primera infancia, potencialidades latentes y recursos aún por descubrir.

AUTOCONOCIMIENTO.- Ventana de Johari

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 La conformación y estructura básica de la Ventana depende de cada persona: sus características y sus actitudes frente a la vida.  La Ventana de cada uno se transforma en función de diferentes factores: el ánimo de la persona, la situación de confianza en la cual se encuentra…  La posición de los ejes es influenciable por nuestra propia voluntad puesto que se trata a menudo de actitudes personales adquiridas y adoptadas frente a determinadas situaciones.  La interdependencia de las áreas entre sí conlleva a que el consciente cambio en una de ellas produce efectos en las otras. El área más fácilmente accesible y modificable para nosotros es el ÁREA PÚBLICA.  Ej: Una persona que permite comentarios críticos acerca de su comportamiento autoritario, puede identificar la causa de su actitud que puede ser inseguridad, miedo de no ser tomado en serio, autoexigencia, etc., y cuáles son las situaciones que provocan su comportamiento. Con eso tiene un punto de partida para trabajar este aspecto. Es decir, se hace más consciente de ciertas actitudes frente a personas, situaciones o cosas antes no percibidas (disminución del ÁREA CIEGA) La posibilidad de poder observarse ahora conscientemente en este campo de comportamiento puede impedir o limitar el asentamiento de resentimientos contra sí mismo y contra otros (disminución del ÁREA SUBCONSCIENTE), contribuyendo de esta manera al proceso de cambio del comportamiento e impulsando la continuación del proceso de apertura del ÁREA PUBLICA.  Tamaño de las áreas: no tienen un valor absoluto. El tamaño de un área se determina en relación a las otras áreas. Por lo tanto, las Ventanas de distintas personas no necesariamente permiten una comparación y clasificación entre sí.  Diferentes situaciones: o

No quiero mostrarme, escucho. YO CONOZCO

CONOCEN DE MI

PUBLICO Reflejo lo que se de mi mismo a los demás. Imagen pública

LOS DEMÁS

PRIVADO Lo que oculto a los demás

NO CONOZCO CIEGO Aspectos que no me veo, pero que los demás me notan. Miedos, frustraciones.

INCONSCIENTE Experiencias reprimidas.

NO CONOCEN DE MI

o

Me muestro y No escucho a los demás YO CONOZCO

LOS DEMÁS

CONOCEN DE MI

NO CONOCEN DE MI

NO CONOZCO

PUBLICO Reflejo lo que se de mi mismo a los demás. Imagen pública

CIEGO Aspectos que no me veo, pero que los demás me notan. Miedos, frustraciones. Actúan los mecanismos de defensa

PRIVADO Lo que oculto a los demás

INCONSCIENTE Experiencias reprimidas.

AUTOCONOCIMIENTO.- Ventana de Johari

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o

Me aislo (ni quiero mostrarme ni escuchar a los demás) YO

CONOCEN DE MI LOS DEMÁS

CONOZCO PUBLICO Reflejo lo que se de mi mismo a los demás.

NO CONOZCO CIEGO Aspectos que no me veo, pero que los demás me notan. Miedos, frustraciones. Actúan los mecanismos de defensa

PRIVADO Lo que oculto a los demás

INCONSCIENTE Experiencias reprimidas.

NO CONOCEN DE MI

o

Estoy abierto (me muestro y escucho) YO CONOZCO

CONOCEN DE MI LOS DEMÁS

NO CONOCEN DE MI

NO CONOZCO

PUBLICO Reflejo lo que se de mi mismo a los demás. Imagen pública

CIEGO Aspectos que no me veo, pero que los demás me notan. Miedos, frustraciones. Actúan los mecanismos de defensa

PRIVADO Lo que oculto a los demás

INCONSCIENTE Experiencias reprimidas.

La “Ventana de Johari” trata de explicar cómo deben procurar tolerarse mutuamente estas diferencias en las distintas áreas de nuestra personalidad, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales, a través del conocimiento de uno mismo y de los demás: El entrecruce de las líneas muestra cuál es la situación al comenzar el proceso de relación, en orden a ampliar el «área libre», la cual, a medida que se va ampliando gracias a una mayor y mejor comunicación, hace que se reduzcan las restantes áreas. Lo ideal es que la mencionada la zona libre vaya ampliando su radio de acción, de forma que se reduzca al mínimo el área desconocida, tanto de los demás como de nosotros mismos.

AUTOCONOCIMIENTO.- Ventana de Johari

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Para obtener “feedback” (retroalimentación) Para aumentar el área ciega (lo que no conozco de mi pero los demás si conocen) debemos aprender a obtener “feedback” del grupo. Para ello, necesitamos desarrollar una actitud de receptividad tal que incite a los demás a darnos la información que perciben de nosotros (feedback). Para desarrollar la capacidad de recibir feedback debemos tener en cuenta que sea: 1. Aplicable. Que vaya dirigido a un comportamiento susceptible de ser modificado mediante el reconocimiento del punto en que se produce el fallo y mediante el esfuerzo personal de corregirlo. Por ejemplo: “No me gusta tu manera de hablar” es un feedback inútil que no beneficia en absoluto la comunicación, sólo conseguimos aumentar su frustración. Si, por el contrario, decimos: “Tienes la costumbre de hablar demasiado alto, y resulta desagradable”, entonces el mensaje si contiene unos datos concretos que pueden ser examinados por el receptor. 2. Neutro. Más descriptivo que valorativo:  

no emplear tono de censura, reprobación o valoración negativa. Evitando el uso del lenguaje valorativo se reduce la necesidad de que la otra persona reaccione de manera defensiva. No anticipar sus «posibles» causas: “Has llegado tarde; seguro que ha sido porque...» (“feedback” interpretativo); el “feedback”neutro sería: “Has llegado tarde; ¿has tenido algún problema?

3. Oportuno. ser consciente de cuál es el mejor momento y de cuándo va a ser más constructivo. 4. Solicitado. más útil y efectivo si la propia persona interesada ha formulado la pregunta 5. Objetivo. claridad en el mensaje, focalización en el problema y utilización de ejemplos.. 6. Directo. ofrecido personal y directamente, sobre todo cuando la naturaleza del “feedback” es negativa (de reprobación o de desagrado). 7. Específico. “Tu actitud no es adecuada” 8. Comprobado. Parafraseo

AUTOCONOCIMIENTO.- Ventana de Johari

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