• Author / Uploaded
• Patricio Espejo

Citation preview

UNIVERSIDAD CORPORATIVA From Training to Performance

Cada día son más las organizaciones que deciden crear su Universidad Corporativa, una inversión estratégica orientada a convertir la tradicional capacitación en un proceso continuo que genera Personas emocional y técnicamente preparadas para cumplir con los roles asignados en los Procesos del negocio en que participan. Las organizaciones que van a dar este paso, necesitan responder las siguientes preguntas:

La respuesta a este pregunta, es la base del diseño de la Infraestructura necesaria para la entrega de la educación. El diseño, determina la Inversión y los costos operacionales esperados.

Quienes Este es un modelo organizacional simple y de aplicación general, desarrollado y utilizado por Toyota para planificar y ejecutar la capacitación de su personal. En cada Nivel se requiere identificar las competencias que se necesita vs las que se tiene.

Para Qué La preparación del personal es una estrategia de negocios que puede tener múltiples fines; por ello, su propósito necesita ser declarado y metas deben ser comprometidas.

1. 2. 3. 4. 5.

Alineación con Objetivos Estratégicos Crear una Identidad y una Cultura Crear Valor Acompañar procesos de Transformación Cerrar brechas con la educación formal

Luego, en lo relativo a calidad del portafolio de Servicios

Es necesario activar un Proceso, que en el tiempo, genere y mejore la Infraestructura y los Servicios de educación a entregar. Este proceso, debiera iterar de manera continua, siguiendo un modelo de cuatro pasos como el que muestra la imagen a la izquierda. Es importante señalar que la mencionada infraestructura requiere de tres componentes claves: Tecnología, Procesos de gobierno y gestión y Personas. Ya en lo operacional, tres ciclos necesitan ser articulados • El que hará seguimiento al conocimiento humano y al inventario de competencias requeridas vs las existentes en la organización; y, que proveerá los mecanismos de selección, captura, adaptación, organización y almacenamiento de información. • El que proveerá la metodología y herramientas para la producción de unidades de información reusables (UIR), a ser utilizados al momento de la entrega • El que diseñará los programas de estudio, que serán ejecutados, monitorizados y evaluados. Autor: Patricio Espejo – (507) 62172804 – [email protected] – skype: pespejo