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• Fernandino Lopez Buitron

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO ESCUELA DE POSTGRADO Sección de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Química Maestría en Gerencia de la Calidad y Desarrollo Humano

ASIGNATURA : COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

GERENCIA Y LIDERAZGO – TAREA N° 1

INTEGRANTES: LOPEZ BUITRON, PEDRO FERNANDINO PEÑA BABILONIA ,MARCELINO CANDELA CAMPOS ,ROBERT WILLY PASTOR PASTOR ,CESAR PORFIRIO

BELLAVISTA 08 DE MAYO DEL 2013

I.

INTRODUCCIÓN La visión que tienen en general los trabajadores de su jefe o líder es que ordenan, mandan, deciden, dicen lo que se debe hacer, imponen criterios, distribuyen el trabajo, controlan y supervisan las tareas. La preocupación de los directivos y mando, debería estar centrada en crear una imagen tal, que sus subordinados lo catalogaran como un colaborador más, orientador que escucha a su gente, generador de confianza; aceptado naturalmente por el grupo, buen comunicador, persona que apoye y ayude, que trasmite seguridad. El mando que el líder trabaja para ser aceptado por su carisma y su servicio a un equipo que necesita ayuda y orientación para cumplir con las metas y objetivos trazadas por la empresa. El líder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenta la responsabilidad, el espíritu de equipo, el desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la creación de un espíritu de pertenencia que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar.

La organización es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones le sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización . La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la eficacia que éste tenga para lograr las metas de la organización. Es la capacidad que tiene de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización (hacer las cosas bien) y la capacidad para determinar los objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer). Entonces gerenciar y liderizar son elementos que se deben combinar para el logro de su fin común, aprender diferentes técnicas que permitan a la persona su desarrollo personal y lograr

que todos entiendan las formas de cooperación con eficacia y eficiencia.

II.

MARCO TEÓRICO

La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos. Henry, Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresa que: ... El término (gerencia ) es difícil de definir: significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo... De allí que, en muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la persona que desempeña el rol de gerenciar tiene que desenvolverse como administrador, supervisor, delegador,etc. De allí la dificultad de establecer una definición concreta de ese término. En una empresa siempre se da la necesidad de una buena gerencia y para ello se nos hace necesario la formulación de dos tipos de preguntas claves tales como ¿por qué y cuándo la gerencia es necesaria? La gerencia es el responsable del éxito o el fracaso de un negocio y de ahí su gran necesidad.En la práctica, un gerente puede ( y de hecho lo hace con frecuencia) ejecutar simultáneamente, o al menos en forma continuada, todas o algunas de las siguientes cuatro funciones : Planeamiento, organización, dirección y control.Sus objetivos elementales son los siguientes: 1. Posición en el mercado

2. Innovación 3. Productividad 4. Recursos físicos y financieros 5. Rentabilidad ( rendimientos de beneficios) 6. Actuación y desarrollo gerencial 7. Actuación y actitud del trabajador 8. Responsabilidad social

LIDERAZGO: Es una palabra muy actual, que a veces se confunde con Dirección de Empresas, Corporaciones, Organizaciones etc., pero su significado va mucho más allá. TIPOS DE LIDERAZGO Según el video visualizado, podemos mencionar los siguientes tipos. Líder Ausente Líder sin Autoridad Líder Transaccional Líder Transformador El Pseudolider

III.

DESARROLLO DEL CUESTIONARIO

1) Explicar las características personales de cada tipo de líder, que hace referencia el video..

o LÍDER AUSENTE: Es aquel líder que esta presente en la empresa pero solo en forma física y no mantienen una relación con sus empleados

en cierta forma se le llama “Un jefe fantasma”, se le ve de vez en cuando, se enfoca más en cumplir sus propias metas personales y no de toda la fuerza laboral de la empresa da el poder pero no delega. CARACTERÍSITCAS DEL LÍDER AUSENTE -

No toma decisiones, más bien los demora No dirige a nadie Se concentra en su propio mundo Su trabajo se convierte en un cuelo de botella Normalmente son Técnicos

o LIDER SIN AUTORIDAD Es aquel líder que sin tener la autoridad, tiene el profundo deseo de generar el cambio positivo, pero es factible. CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER SIN AUTORIDAD -

Se presenta en ambientes en los que el jefe es vencido por los problemas. Suele tomar la iniciativa Su liderazgo no es sencillo porque debe convencer y persuadir.

o LIDER TRANSACCIONAL: Este tipo de líder realiza una “transacción comercial” con el subordinado, es decir si tú me das lo yo quiero, te pago y recompenso. El liderazgo transaccional enfatiza la búsqueda de intereses propios, los subordinados y los líderes beneficios, sueldos, poder y estatus. Las iniciativas de los subordinados se encaminan a la búsqueda de recompensas personales y a evitar castigos disciplinarios por salirse de las reglas o normas. Este tipo de liderazgo satisface las necesidades de seguridad y autoestima en la escala de Maslow. En resumen este líder se encarga de trabajar en cumplimiento de objetivos , es decir busca en cierta forma cumplir con los objetivos personales con mayor fuerza que los objetivos establecidos por las personas que trabajan con ella, mejor dicho primero está él, después las necesidades laborales de los demás.

El líder asume un rol más activo y promueve la motivación de su personal a través de recompensas, condicionadas a cumplir las metas del personal y la consiguiente mayor productividad del líder. Se realiza un intercambio por beneficio personal. CARACTERÍSITICAS DEL LIDER TRANSACCIONAL -

Basa la motivación que infunde en incentivos materiales y económicos. Sólo les importa su área. Buscan sus propios beneficios no les interesa el bienestar de la empresa como un todos,

o LIDER TRANSFORMADOR Este tipo líder transforma y desarrolla a los subordinados y los eleva a niveles más altos del ser, dar y necesitar. El líder transformador impulsa a los subordinados a pasar por encima de si mismos y orientarse a causas trascendentes. Las personas no trabajan por recompensa sino por compromiso y sienten que su trabajo está alineado con sus intereses más profundos. Este Líder estimula intelectualmente a su personal fomentando la creatividad y entregando poder. Además manifiesta una preocupación auténtica por sus empleados.

CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER TRANSFORMADOR -

Visiona Motiva Suele ver la empresa como un todo Estimula intelectualmente, Fomenta la creatividad Entrega poder.

o EL PSEUDOLÍDER: Este líder habla mucho y hace nada. Si se le escucha hablar, pareciera que va a realizar grandes cosas, pero no hace ni deshace nada.

CARACTERÍSTICAS DEL PSEUDOLIDER -

Aparenta compromiso con las personas y con la empresa Egocéntrico y manipulador Su baja autoestima la compensa adquiriendo poder externo No le conviene que su gente destaque Desprestigia a los demás, y busca enemistar a los suyos con lo demás Los símbolos del poder son su droga Necesita sentirse que vale porque profundamente no se le cree, Busca sus propios intereses, sin importarles sus colaboradores.

2) ¿Qué características personales, considera el grupo que debe tener un Gerente? El grupo considera cinco características personales que un Gerente debe tener y son las siguientes: -

Conocimiento: El bien Gerente tiene que tener un conocimiento especializado de una materia, ya sea sobre administración de un negocio o sobre algún tema técnico específico, pero ese conocimiento es diferencial y hace que tanto sus empleados como sus clientes lo respeten

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PENSAMIENTO ESTRATEGICO: Los buenos Gerentes son capaces de tener una visión de hacia donde quieren llevar su empresa o su equipo de trabajo más allá de la operación del día a día.

-

LIDERAZGO : Una vez que han definido donde llevar a la compañía son capaces de convencer a sus equipo de que es el lugar al que hay que ir y que las personas involucradas trabajen en esa dirección.

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ACTITUD :

Los ejecutivos exitosos tienen una actitud positiva hacia el triunfo. Creen en el éxito como algo factible y saben que aunque la realidad es dura son capaces de manejarla. Saben que están haciendo un trabajo excelente y que marcan un punto de inflexión en el recorrido de su empresa pero no alardean de ello sino que reconocen la importancia de su equipo. PODRIA SER : 1) estratega: saber como fijar metas a sus empleado que contribuyan a la de la compañía, hacer planes con ellos sobre como lograrlas y como se medirán los resultados. 2) Firme en sus decisiones pero respetuoso 3) Limítrofe: saber como fijar limites entre cuestiones personales y profesionales con sus empleados. 4) Rapido: no dejar pasar tiempo para reprender por errores o reconocer por aciertos a su personal. 5) capacitar: crear planes para que su personal avance en la compañía a través del entrenamiento y permita subir al propio gerente 6) buen humor: un buen ambiente de trabajo contribuye a la eficiencia y comunicación.

IV.

CONCLUSIONES 1. Sobre la gerencia descansa la conducción de forma racional las actividades de la organización. Esto implica la planeación, organización, dirección y el control de todas las actividades, funciones o tareas, sin planes de acción bien llevados, las organizaciones jamás tendrían condiciones para existir y crecer.El gerente es el Líder por excelencia dentro de la organización. 2. La Gerencia se reviste de innovación, optimizando los procesos de comunicación, convirtiéndose en escuela forjadora de líderes visionarios, innovadores, comunicadores, organizados, con inclinación al trabajo grupal, capaz de elegir asertivamente la mejor opción, con un compendio de conocimientos en las diversas áreas de la

organización, garantizando a la empresa el dinamismo competitivo requerido para la obtención del éxito . 3. El compromiso de los gerentes con sus metas y propósitos es, en gran medida, el resultado de la claridad y manera en que los objetivos son establecidos. Sin objetivos no hay necesidad de una organización; y cuando es posible crear una organización sin un propósito establecido, ésta se deteriora rápidamente terminando por disolverse. V.

RECOMENDACIONES 1. La Gerencia debe ser multifacética, debe estar preparada para enfrentar todos los aspectos que puedan afectar la organización y además de crear herramientas que le ayuden a contrarrestar cualquier obstáculo. La Gerencia debe estar dispuesta a aprender diariamente de las experiencias, proyecta interés por adquirir conocimiento y lo canaliza óptimamente en el desarrollo de acciones que lleven a la organización al ÉXITO. 2. Actualmente se viven tiempos difíciles que requieren personas dispuestas a arriesgarse para superar esta crisis. Una crisis quizás necesaria para despertar a las personas de su mediocridad y alcanzar la excelencia. 3. Construir un camino hacia la excelencia, pensar de manera diferente, debemos arriesgarnos e innovar. Abrirnos a nuevas posibilidades. Si no nos atrevemos a innovar, a hacer las cosas de manera distinta no podremos alcanzar la excelencia. El liderazgo gerencial ha de apuntar hacia la innovación. Hacerlo mejor que antes.

VI. 

REFERENCIALES Benis, W. Y Nanus B. (1985) Líderes. Las cuatro claves del liderazgo. Editorial Norma (versión Español) Colombia.

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David, F. (1994) Gerencia Estratégica Editorial Legis. Colombia. Novena reimpresión.

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Drucker, P. ( 1997) La Gerencia de empresas. Editorial Hermes. México