Unidad 1 Proceso Administrativo

| INSTITUTO TECNOLÓGICO DE OAXACA INSTITUTO TECNOLÓGICO DE OAXACA ING. CIVIL UNIDAD 1 PROCESO ADMINISTRATIVO SUBTEMA:

Views 209 Downloads 1 File size 915KB

Report DMCA / Copyright

DOWNLOAD FILE

Recommend stories

Citation preview

| INSTITUTO TECNOLÓGICO DE OAXACA

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE OAXACA ING. CIVIL

UNIDAD 1 PROCESO ADMINISTRATIVO SUBTEMA: 1.4.3 VISIÓN EMPRESARIAL ENFOCADA PROYECTOS. ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS PARA LA ADMINISTRACION POR PROYECTOS

ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Catedrático: Ing. Francisco Hernández Moreno Integrantes: Ruiz Vicente Aída Terán Quintas María Fernanda Hernández López Andrea Selene López Hernández Vanessa Rosalba Cruz Jiménez Avigail Grupo: ICA

¿QUÉ ES … ? OBJETIVO: Elemento programático que identifica la finalidad hacia la cual deben dirigirse los recursos y esfuerzos para dar cumplimiento a la misión, tratándose de una organización, o a los propósitos institucionales, si se trata de las categorías programáticas. Expresión cualitativa de un propósito en un periodo determinado; el objetivo debe responder a la pregunta "qué" y "para qué". En programación es el conjunto de resultados cualitativos que el programa se propone alcanzar a través de determinadas acciones.

PROPÓSITO: Propósito, del latín “poner hacia adelante” (o propositum), es la firme determinación de alcanzar algún objetivo, en relación a la intención con la que se realiza una acción. Es un término que indica, por un lado, una finalidad o meta, y por otro implica un compromiso para conseguirla. META: Meta es un término con el que se le conoce a los objetivos o propósitos que por lo general una persona se plantea en la vida cotidiana. Cuando el componente de un organismo cualquiera cumple con todos los parámetros establecidos de la tarea, obtendrá el resultado de su ejecución o meta. Las metas pueden ser a su vez una herramienta para aquellos procesos en los que se persigue la elaboración de un producto, la obtención de un conocimiento o el cumplimiento de una expectativa. PROYECTO: La palabra proviene del latín proiectus, que a su vez deriva de proiicere, que significa dirigir algo o alguna cosa hacia adelante. De aquí que entre sus aceptaciones encontremos que proyecto se refiere a un esquema, programa o plan que se hace antes de dar forma definitiva a algo o alguna cosa. Un proyecto es una intervención deliberada y planificada por parte de una persona o ente que desea generar cambios favorables en una situación determinada. Es el conjunto de actividades concretas, interrelacionadas y coordinadas entre sí, que se realizan con el fin de producir determinados bienes y servicios capaces de satisfacer necesidades o resolver problemas. PROGRAMA: Proyecto o planificación ordenada de las distintas partes o actividades que componen algo que se va a realizar. LOGRO: su origen etimológico en el latín “lucrum” con el significado de “provecho” o “ventaja”, aplicándose a cualquier situación que traiga aparejada alguna consecuencia favorable. La palabra logro se usa para calificar los éxitos que se concretan (logros científicos, profesionales, educativos, empresariales, comerciales, tecnológicos, etcétera) y especialmente a aquellos fines que se alcanzan mediante esfuerzos físicos, espirituales o mentales.

RESULTADO: Resultado se sabe que es un nombre de efecto formado a partir del participio del verbo resultar y este a su vez proviene del latín resultare (saltar hacia atrás,

rebotar, ser devuelto, etc.). En pocas palabras cuando hablamos de resultado no es más que un efecto o la consecuencia de un hecho. CALIDAD: La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de requisitos de cualidad. La calidad está relacionada con las percepciones de cada individuo para comparar una cosa con cualquier otra de su misma especie, y diversos factores como la cultura, el producto o servicio, las necesidades y las expectativas influyen directamente en esta definición. INTELIGENCIAS MÚLTIPLES: El concepto de inteligencias múltiples responde a la teoría enunciada por el profesor de Harvard, Howard Gardner, nacido en el año 1943, que declara la existencia de varios estilos cognitivos, de diferentes modos de pensar, existentes en los seres humanos, que dependen de zonas del cerebro bastante determinadas, que hace que calificar a alguien de muy inteligente o poco inteligente, sea solo respecto a una de las tantas habilidades cognitivas de que puede disponerse. Existen para él:  



  



inteligencia verbal -. que hace que las personas que la poseen dominen el idioma, siendo muy aptos para redactar, argumentar, debatir, realizar mapas conceptuales. inteligencia matemática -. que importa saber operar con números, agrupar datos, ordenarlos y resolver problemas, hace que estos individuos tengan alta capacidad de abstracción. inteligencia espacial -. está relacionada con el mundo de los objetos y su ubicación en el espacio, visualizando formas y colores; muy útil para asignaturas tales como Geografía, Dibujo y Arquitectura. inteligencia musical -. que consiste en entender los sonidos, ritmos y melodías, saber apreciarlos y crearlos. inteligencia corporal kinestésica -. que consiste en el dominio del cuerpo, característica de bailarines, deportistas y actores. inteligencia intrapersonal -. radica en conocerse y dominar las propias emociones, sabiendo convivir y actuando positivamente sobre las debilidades, y explotando las fortalezas, siendo necesaria para lograr formar estudiantes con autonomía. inteligencia naturalista -. consiste en poder descubrir y apreciar la naturaleza.

LIDERAZGO: conjunto de habilidades que debe poseer determinada persona para influir en la manera de pensar o de actuar de las personas, motivándolos para hacer que las tareas que deben llevar a cabo dichas personas sean realizadas de manera eficiente ayudando de esta forma a la consecución de los logros, utilizando distintas herramientas como el carisma y la seguridad al hablar además de la capacidad de socializar con los demás. LÍDER: Es la persona capaz de ejercer influencia en otros para dirigirlos y guiarlos efectivamente hacia el logro de objetivos y metas sean estas personales, organizacionales, deportivas o de cualquier otra índole.

JEFE: Es el que se coloca en la cúspide de una relación jerárquica de mando-obediencia, ejerciendo ese poder de decisión, de disciplina, y de mandato hacia sus subordinados. El jefe puede surgir por elección, por concurso, o ser tomado el cargo por la fuerza, según los casos. DIFERENCIA ENTRE JEFE Y LÍDER: Los líderes y los jefes pueden ser la misma cosa al mismo tiempo o dos cosas diferentes, dependiendo de las cualidades que tengan como persona. Un líder podría ser un jefe y un jefe podría ser un líder, pero no todos los jefes son líderes. A continuación, hablaremos de algunas diferencias que existen: 1. El jefe hace del trabajo una carga, el líder un privilegio. Para el jefe el trabajo es una faena ingrata o un quehacer desagradable, el líder, por el contrario, sabe darle su verdadera dimensión, como un elemento que desarrolla a las personas, las hace crecer, les ayuda a mejorar, les motiva a servir a los demás para que ellos mismos den un buen ejemplo. El líder sabe transmitir que un trabajo bien hecho deja una profunda satisfacción en quien lo realiza, además de mejorarlo como persona, no sólo en las habilidades propias del trabajo realizado sino, también, en las virtudes de quien lo hace bien como son el orden, la laboriosidad, la concentración etc. 2. El jefe sabe cómo se hacen las cosas, el líder enseña cómo deben hacerse. El conocimiento lo tiene el jefe, es de él y a veces lo comparte. El líder, en cambio, está preocupado en que dicho conocimiento lo tengan sus seguidores y no enseña sólo como “transmisor”, logra que los trabajadores se interesen y ellos mismos aprendan y sientan que el logro es suyo, pues se esforzaron en aprender, inspirados y guiados por su líder. 3. El jefe maneja a la gente, el líder la prepara. Para el jefe las personas son piezas que se pueden mover para que sea el jefe quien destaque, en ese sentido las manipula, se sirve de ellas para sus propios intereses. El líder es diferente, busca el bien de las personas, por eso no las manipula, ni las maneja sino que las prepara para que lo hagan ellas mismas. 4. El jefe dice vaya, el líder vayamos. Cuando el jefe dice vaya se evidencia que el proyecto, el plan o el recorrido es ajeno a él, en cambio cuando el líder dice vayamos queda claro que se trata de un recorrido o proyecto suyo, en este sentido, el líder forma parte del equipo, hace que éste tenga éxito por sí mismo y el éxito es, entonces, de todos, consecuencia de que el líder dijo vayamos. 5. El jefe llega a tiempo, el líder llega adelantado. El jefe cumple simplemente con la puntualidad, el líder al llegar adelantado está manifestando un hábito de los que señala Stephen Covey en su libro Los 7 hábitos de la gente eficaz, es proactivo, se adelanta a los acontecimientos provocándolos.

6. El líder hace de la gente ordinaria gente extraordinaria. La compromete con una misión que permita la trascendencia y la realización. Le da significado a la vida de sus seguidores, un por qué vivir, es decir, es un arquitecto humano. 7. Para un jefe, ser líder es ansiar poder y reconocimiento; para un líder, dirigir es una oportunidad de contribuir al bienestar de todos. El buen líder no se considera mejor que su grupo, lo es en tanto sus habilidades de gobernar son mejores, pero hay otras habilidades que reconoce las tienen mejor desarrolladas los de su equipo, él sólo lo gobierna sin complejos.

EMPRENDIMIENTO: proviene del francés ‘entrepreneur’, que significa pionero, y se refiere etimológicamente a la capacidad de una persona de realizar un esfuerzo adicional para alcanzar una meta, aunque en la actualidad se limita su uso para referirse a la persona que inicia una nueva empresa o proyecto. EMPRENDEDOR: a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para cogerla. De hecho, en la etimología de la palabra se encuentra la voz latina prendĕre que significa literalmente coger o tomar. EMPRESA: Una empresa es una unidad productiva agrupada y dedicada a desarrollar una actividad económica con ánimo de lucro. En nuestra sociedad, es muy común la creación continua de empresas. Una empresa también se puede definir como una unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios. EMPRESARIO: es aquel que es capaz de arriesgar algo (esfuerzo, tiempo y recursos) para poner en marcha y desarrollar una unidad de producción y/o prestación de servicios para la satisfacción de determinadas necesidades y/o deseos existentes en la sociedad a cambio de una utilidad o beneficio.

TEORÍA DE DALER CARNEGIE

Según Dale Carnegie, la función básica de toda organización es hacer que hombres y mujeres lleguen a conocer sus habilidades personales y que, al desarrollarlas alcancen mayor perfección y realización individual en el ámbito profesional en el que trabajan. Carnegie da importancia a la comunicación eficaz y a las relaciones intrapersonales. El método de Dale Carnegie, basado en años de experiencia e investigación, ofrece las técnicas más innovadoras para orientar las necesidades empresariales en cada momento. Es un proceso de entrenamiento para alcanzar el éxito. La práctica o entrenamiento contribuye a optimizar el desarrollo de habilidades para la calidad y el manejo

intrapersonales. Los individuos se convierten en líderes; los grupos en equipos productivos y buenas organizaciones.

Además nos ofrece algunos secretos para el éxito de las organizaciones.      

Tener enfoque y pensamiento siempre hacia el futuro, pues estamos en la época del liderazgo y las prácticas de negocios en grande. Fomentar relaciones laborales orientadas hacia un objetivo. Dirigir la organización siempre hacia el servicio. Aplicar tecnología de vanguardia para lograr las metas. Desarrollar un valor agregado. Talento para trabajar en equipo.

Carnegie está convencido de la importancia de las relaciones intrapersonales. Nos dice que debemos mostrar siempre interés verdadero en la gente, permitir que se manifieste y dejarla hablar ampliamente; asimismo, hay que ser un buen receptor delas ideas de los demás y promoverlos a que sugieran, aprender a escuchar y no reprimir ni prejuzgar, y a interpretar palabras y emociones por separado para no incurrir en malos entendidos. Por lo que respecta del trabajo en equipo, debe haber comunicación efectiva entre sus miembros. El líder y el entrenador deben ser parte del equipo, hacer que cada integrante se responsabilice. Carnegie piensa que el directivo el líder debe ser sincero con los demás, no criticar ni condenarlos; hacerlos sentir importantes y demostrarles la amistad apoyándoles y dándoles un estatus ante los otros. Este autor es un hombre tan practico que está convencido que el aprender no está en el saber sino en el actuar; la felicidad del humano reside en sus actos, no en sus ideales.

TEORÍA DE DOUGLAS MCGREGOR

McGregor observo que el comportamiento del líder frente a sus subordinados depende de lo que el líder piense de ellos. Según esto se utilizara un estilo u otro de liderazgo. Identifico dos posiciones extremas que denominó Teoría “X” y Teoría “Y”. Teoría “X” En general, las personas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Trabajan lo menos posible. Carencen de ambición y su única motivación es el dinero. Busca ante todo su seguridad y evitan responsabilidades. Prefieren que les manden. Se resisten a los cambios. Son crédulas y están mal informadas. Harían muy poco por la empresa si no fuera por la dirección.

Los trabajadores sienten repugnancia y rechazo hacia el trabajo evitándolo en la medida de lo posible, por lo que la empresa debe obligarlas a trabajar por medio del control, dirección, la fuerza y las amenazas con castigo, para que sólo así desarrollen el esfuerzo necesario para conseguir los objetivos de la empresa.

Teoría “Y” En general, las personas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Consideran el trabajo como algo natural. Se auto dirigen hacia la consecución de los objetivos que se les asigna. No es necesaria la coacción o las amenazas para que los individuos se esfuercen. Buscan responsabilidades. Tienen imaginación y creatividad. Sienten motivación, desean perfeccionarse. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensación por lograrlos, sobre todo reconociéndole los méritos.

Los trabajadores se comprometerán con los objetivos de la empresa a cambio de las compensaciones que se asocien con su logro, ya que en realidad no les disgusta trabajar, por tanto a mayor recompensa ofrecido mayor será el grado de compromiso con lo que busca la empresa.

Estilo de dirección aplicable a la Teoría X: La dirección ante personas de estas características ha de estar basada en un estilo de dirección autoritario con autoridad formal delimitada, donde la dirección señala a cada uno lo que debe hacer y cómo hacerlo, marca los tiempos de realización del trabajo, dicta unas normas estrictas a seguir, consiguiendo que los trabajadores hagan los esfuerzos necesarios para evitar ser sancionados (No se motiva, no se delega responsabilidades, no son participativos,…).

Estilo de dirección aplicable a la Teoría Y: El estilo de dirección que se dará en este caso, es una dirección participativa y democrática que proporcionara las condiciones para que las personas puedan alcanzar los propios objetivos al tiempo que se alcanzan los objetivos de la empresa. Los directores deben dar confianza, información y formación, facilitando la participación de los empleados en la toma de decisiones, así como en la negociación de los objetivos a conseguir. Se delegan responsabilidades. La Teoría Y es difícil de aplicar en trabajos de producción en masa si bien es fácil de aplicar trabajos de dirección y profesionales.

FORDISMO

El término fordismo se refiere al modo de producción en cadena que llevó a la práctica Henry Ford, fabricante de automóviles de Estados Unidos, a partir de 1908. Se trata de dividir el trabajo de producción en diferentes etapas, en las que trabajadores o máquinas, especializados exclusivamente en esa fase de la producción, las realizan de forma rápida y eficiente. Los resultados son:    

Un aumento en la producción. Un aumento en la productividad de cada trabajador. El control por el empresario de los ritmos de trabajo, que puede aumentar si mejora las destrezas y el rendimiento de sus trabajadores en las tareas en las que están especializados. El desarrollo de empresas de gran tamaño.

La idea de sumar la producción en cadena a la producción de mercancías no sólo significó las transformaciones sociales antes mencionadas sino también transformaciones culturales que podemos resumir en la idea de cultura de masas o mass media. Como prototipo se puede hablar de la creación de automóviles en serie, luego esto giraría al aumento de las ciudades, autopistas y bienes como televisores, lavadoras, etc. Esto se entiende a través de la expansión interclasista del consumo que deviene en nuevos estímulos y códigos culturales mediados por el capital. También hay que advertir que el modelo madura bajo esquema económico del keynesianismo (que lleva al Estado de bienestar) lo que promueve un protagonismo histórico de las clases subordinadas y el amarre del capital a consideraciones sociales y de clase. Influido todo esto por el ascenso de los socialismos reales y el miedo a su expansión global por parte del liberalismo capitalista. En resumen, podemos contar como elementos centrales del modelo fordista: 

Organización del trabajo diferenciada (aumento de la división del trabajo)



Profundización del control de los tiempos productivos del obrero (vinculación tiempo/ejecución)



Reducción de costos y aumento de la circulación de la mercancía (expansión interclasista de mercado) e interés en el aumento del poder adquisitivo de los asalariados (clases subalternas a la élite)



Políticas de acuerdo entre obreros organizados (sindicato) y el capitalista

TOYOTISMO Es un sistema integral de producción y gestión surgido en la empresa automotriz japonesa del mismo nombre. Es un ejemplo clásico de la filosofía Kaisen de mejora en la productividad. Como filosofía de trabajo, el toyotismo tiene su origen en la industria textil y en particular en la creación de un telar automático, cuyo objetivo es mejorar la vida de los operarios liberándolos de las tareas repetitivas. La familia Toyota, basándose en este invento y en innovaciones subsiguientes, fundó una empresa textil en Nagoya, Japón, que con el tiempo se convirtió en Toyota Motor Company. Es, con esta metodología, como nacen los conceptos de jidoka (automatización) y pokayoke (a prueba de fallas) que, junto a conceptos posteriores como just in time (justo a tiempo) y muda (desperdicio), crean lo que se ha llamado sistema de producción Toyota. La meta del sistema es eliminar los desperdicios. Los puntos principales de este método son: 

Flexibilidad laboral y alta rotación en los puestos de trabajo/roles.



Estímulos sociales a través del fomento del trabajo en equipo y la identificación transclase entre jefe-subalterno.



Sistema just in time; que revaloriza la relación entre el tiempo de producción y la circulación de la mercancía a través de la lógica de menor control del obrero en la cadena productiva y un aceleramiento de la demanda que acerca al "stock 0" y permite prescindir de la bodega y sus altos costos por concepto de almacenaje.



Reducción de costos de planta permite traspasar esa baja al consumidor y aumentar progresivamente el consumo en las distintas clases sociales.

Estas son sus características: 

Se produce a partir de los pedidos hechos a la fábrica (demanda), que ponen en marcha la producción.



   

La eficacia del método japonés está dado por los llamados “cinco ceros”: cero error, cero avería (rotura de una máquina), cero demora, cero papel (disminución de la burocracia de supervisión y planeamiento) y cero existencias (significa no inmovilizar capital en stock y depósito, es decir, sólo producir lo que ya está vendido, no almacenar ni producir en serie como en el fordismo). La fabricación de productos muy diferenciados y variados en bajas cantidades. (No como el fordismo que producía masivamente un solo producto). Un trabajador multifuncional que maneje simultáneamente varias máquinas diferentes. La adaptación de la producción a la cantidad que efectivamente se vende: producir lo justo y lo necesario. La automatización, que introduce mecanismos que permiten el paro automático de máquinas defectuosas, para evitar desperdicios y fallos.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

http://www.definicion.org/objetivo http://quesignificado.com/proposito/ Concepto de proyecto - Definición en DeConceptos.com http://deconceptos.com/general/proyecto#ixzz4Y3Xpc9Cy http://conceptodefinicion.de/proyecto/ https://www.promonegocios.net/empresa/definicion-empresarios.html http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1131/docs/unidad6 https://servicios.educarm.es/templates/portal/images/ficheros/etapasEducativas/secundaria/16/ secciones/270/contenidos/5880/teoria_x_e_y_teoria_z.pdf https://nocionesdeeconomiayempresa.wordpress.com/2012/10/24/el-fordismo-la-produccion-encadena-que-puso-en-marcha-henry-ford/ http://www.iesporza.educa.aragon.es/hmc/imperialismo_exe/el_fordismo.html http://iystp2.blogspot.mx/ http://biblioteca.iiec.unam.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=4702&Itemid=146