Twitter Curso Intensivo

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Twitter Curso Intensivo En 5 Días

Distribuido por Miguel Angel Fernández

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Aviso Legal El editor se ha esforzado por ser lo más preciso y completo posible en la creación de este curso, a pesar del hecho de que no garantiza ni declara en cualquier momento que los contenidos en su interior sean precisos debido a la naturaleza rápidamente cambiante de Internet. La Editorial no se hace responsable por cualquier pérdida o daños y perjuicios de cualquier tipo incurridos por el lector ya sea directamente o indirectamente, derivados de la utilización de la información contenida en este curso. Este curso no está destinado a ser utilizado como una fuente de asesoramiento legal, de negocios, o contable o financiera. Se aconseja a todos los lectores que busquen los servicios de profesionales competentes en el ámbito jurídico, de negocios, contabilidad y financieros sobre el área en cuestión. No hay ninguna garantía de realizar ingresos. El lector asume la responsabilidad del uso de la información contenida en este documento. El autor se reserva el derecho de modificarlo sin previo aviso. El editor no asume responsabilidad alguna en nombre del lector de este curso.

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SUMARIO

Lección 1 – ¿Qué es Twitter……..………………………………………… 3 Lección 2 – Construyendo su red………………………………………… 4 Lección 3 – Herramientas útiles………………………………………….. 9 Lección 4 – Consiguiendo nuevos clientes con Twitter……….. 13 Lección 5 – Maximizando su tráfico con Twitter………………….. 15 Lección 6 – Errores cometidos……………………………………………... 19 Recursos Recomendados……………………………………………………….. 24

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Lección 1 – ¿Qué es Twitter?

Es una red social y servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados como "tweets". El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea o incluso desde cualquier aplicación de terceros como facebook, tweetie etc. La mayoría de las veces nos encontraremos con personas compartiendo mensajes con sus amigos al mismo tiempo que leen noticias divulgadas por conocidos canales de información o textos escritos por famosos de diversas áreas. Otras veces veremos usuarios con miles de seguidores divulgando textos, enlaces, fotos y vídeos sobre los más variados temas, o empresas publicando cambios en su administración o novedades en sus servicios. Es realmente una aplicación muy completa y fácil de usar, cuya cuenta de usuario en twitter puede ser pública o privada. Con una cuenta privada podemos substituir fácilmente el envío en masa de emails entre comunidades de amigos. Tambien podemos seguir con Twitter la actividad de personas interesantes y conocidas. Cada usuario puede, así, tener una lista de “seguidos” (following) y de “seguidores” (followers). Los “seguidores” leerán los textos publicados por el “seguido” en sus páginas 3

Lección 2 – Construyendo su red. Comencemos a hablar un poco acerca de cómo puede comenzar a construir una gran red de amigos, clientes, asociados y clientes que utilizan el sitio web de redes sociales Twitter. Muchos nuevos usuarios de Twitter están constantemente preguntando cómo pueden utilizar el sitio con más eficacia para su negocio y ya que el sitio se ha convertido en un mega monstruo de Internet globalmente conocido y del cual se habla tanto, tienen razón en preguntar. El hecho es que Twitter es una herramienta fantástica para sus negocios de Mercadeo en Internet. Las relaciones en Internet son muy diferentes de las relaciones personales reales. Se basan principalmente en preferencias, conocimientos, y la confianza. Muchas personas están llegando a otras a través de sitios web de redes sociales como Twitter, Facebook, y muchos otros más. Si usted es nuevo en Twitter probablemente no se ha dado cuenta de que puede crear su marca personal o de negocios y prácticamente dominar su mercado, simplemente mediante la construcción de una lista de seguidores. Hablemos de algunas de las maneras en que usted puede lograr esto. Una vez que haya configurado su cuenta de Twitter tendrá que trabajar en su perfil. De esta manera usted puede personalizar rápidamente la apariencia de su página. Tendrá que prestar mucha atención a su línea de biografía. Porque esto es lo que la gente va a leer antes de decidir si desean o no seguirlo. Sólo contará con 160 caracteres para describir lo que es y lo que hace, por lo que tiene que hacerlo bien! 4

El siguiente aspecto que usted querrá hacer es conseguir “seguidores”. Si tiene contactos de negocios que ya están usando Twitter, invítelos a seguirlo. Ponga un enlace en su correo electrónico, en sus sitios web, y en sus blogs pidiendo a la gente que le siga. Usted podría incluso poner su enlace de Twitter en su tarjeta de presentación, de modo que usted pueda conseguir seguidores fuera de línea también. No sea tímido hábleles a todos los que conoce acerca de su página de Twitter. Haga que suene emocionante y hágales saber que va a compartir actualizaciones importantes, grandes consejos e información con ellos si le siguen. Es posible que se sorprenda al descubrir que casi todo el mundo hará clic en el botón de seguimiento sólo para ver lo que está haciendo también!

Otra aspecto que creo que es especialmente importante para los comercializadores del Internet es buscar y seguir a los “gurús” y los grandes usuarios de Twitter. Esto le beneficiará en más de una forma. Le dará una vista rápida de lo que están haciendo en Twitter y de esta forma puede aprender cómo mejorar sus propios resultados y también le pondrá al frente de todas las personas con las que ellos estén en contacto.

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Curiosamente, no puede luchar contra esto, sin embargo puede también aprovecharse de ello. La gente es curiosa por naturaleza! A ellos les gusta ver quién está siguiendo a quién, por lo que a menudo hacen clic en los enlaces y echan un vistazo a los seguidores de las personas que conocen y los siguen también por seguir a los líderes, por así decirlo, con lo que puede terminar obteniendo de forma natural nuevos seguidores. Simplemente trate de mantener sus objetivos de mercado en mente cuando elija “gurús” a seguir. Ahora vamos a hablar de conocer gente y hacer aún más cientos de nuevos amigos mediante el uso de “retweet’s” (reenvío de mensajes de twitter publicados por otras personas). Con este método, usted toma el mensaje original de twitter que otra persona ha publicado, y repite el mismo mensaje a sus seguidores. Cuando retransmite el mensaje, debería dar crédito a su creador original. Sé que al principio puede parecer que esto sólo será bueno para el tweeter original, pero en realidad retransmitir un mensaje de twitter puede beneficiarle al igual que a muchos otros, y tal vez más, porque:

1. Proporciona más valor a sus seguidores. Cuando usted proporciona valor a sus seguidores, los hace felices! Usted también tiene mayor probabilidad de atraer seguidores. Ofrecer contenidos de calidad es siempre una buena manera de construir su negocio sin importar la plataforma que utilice. 2. Beneficiará a su marca. Si apunta a un lector hacia una fuente de información original y esta es buena y verdaderamente relevante y beneficiosa para ellos, la cantidad de confianza que tendrán en usted aumentará.

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3. Le ayudará a construir relaciones con los creadores del

mensaje. Reenviar un mensaje de twitter de otra persona, es un acto de bondad, y para la mayoría de los bloggers (escritores de contenidos) es una forma de devolver el favor. Usted no debe esperar que alguien retransmita sus contenidos sólo porque usted retransmite los de ellos. Solo tenga en cuenta que su oportunidad de iniciar en el otro extremo de una retransmisión aumenta a medida que usted retransmite estos mensajes. La retransmisión de mensajes tiene por objetivo proporcionar valor a sus seguidores por lo que si quiere que otros retransmitan sus mensajes entonces tiene que asegurarse de que usted les está proporcionando contenido de calidad que sea digno de retransmitirse. La conclusión es que la retransmisión (retweeting) es una gran manera de añadir calidad y valor a su página de twitter. Si se hace bien, esta le puede ayudar a educar a sus seguidores, construir su marca personal, aumentar el tráfico futuro, y conectarlo con otras grandes personas en su nicho de mercado. Sólo tenga cuidado si lo utiliza de forma incorrecta, la retransmisión de mensajes de twitter puede dañar su propia marca y el tráfico futuro. Usted quiere tratar a sus seguidores como si fueran oro. Nunca los envíe a sitios web inapropiados o spam con un argumento de venta tras otro. Recuerde que usted quiere que a ellos les agrade lo que tiene que decir, por lo que seguirán su ejemplo. Entonces, cuando les hace una recomendación de alguien conseguirá los resultados que usted está buscando todo el tiempo!

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Eso es todo por la lección de hoy. Ahora vaya a Twitter y empiece a construir su lista de seguidores, ofreciéndoles un excelente contenido que ellos agradecerán! Tenemos mucho que recorrer en las próximas lecciones si desea obtener más información acerca de cómo utilizar Twitter para sus negocios de Internet Marketing, así que asegúrese de continuar con su próxima lección. Estaremos hablando de algunas herramientas que puede utilizar para hacer que su página de Twitter sea más interactiva y exitosa.

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Lección 3 – Herramientas útiles. Es hora de la tercera lección del curso intensivo de Twitter Para Profesionales

En Internet Marketing. Espero que haya encontrado informativa la primera lección y que haya estado usando algunas de las técnicas que en ella hemos tratado para aumentar su lista de seguidores. En esta lección vamos a repasar algunas de las herramientas que puede utilizar para hacer que su página de Twitter sea más interactiva y exitosa. Si quiere generar más tráfico a su sitio o quiere aumentar sus relaciones sociales, twitear puede llegar a ser una actividad divertida y emocionante que usted puede dominar y utilizar para alcanzar sus metas. Ya sabemos que Twitter mantiene a la gente conectada en todo momento. Algunas personas envían tweets regularmente (todos los días) y otros sólo algunas veces por semana. Puesto que usted está planeando usar Twitter para construir su negocio de Internet Marketing esta es la mejor opción para usted. Eso nos lleva a nuestra primera herramienta, Future Tweets. Esta funciona muy bien si usted no está en posibilidad de enviar tweets importantes porque tiene otros compromisos. Sólo toma unos minutos configurar esta herramienta y puede utilizarla para enviar de forma automática sus tweets previamente preparados.

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Es muy importante que no utilice esta herramienta para generar spam a su propia cuenta con información sin valor y constates ofertas. Con esto sólo perderá a sus seguidores. Un ejemplo de formas adecuadas de utilizar esta herramienta sería para recordarle a sus seguidores de los próximos seminarios o reuniones, tal vez incluso darles a conocer los productos y ofertas para ayudar a construir un murmullo (“buzz”, una forma de provocar que los demás hablen o den su opinión sobre el mensaje que está transmitiendo). Más información sobre Future Tweets aquí: http://futuretweets.com Compartir fotos e imágenes de productos también es posible con Twitter mediante la herramienta de Twitpic. Al hacer nuevos contactos puede llegar un momento en que desee compartir algunas de sus fotografías con ellos para que puedan llegar a conocerle mejor a usted y su negocio. Una vez que haya creado su cuenta en Twitpic puede subir sus fotos y colocarlas rápidamente en Twitter. Otra gran cosa acerca de esta herramienta es que también es compatible con dispositivos móviles lo cual hace que sea más fácil compartir imágenes desde su dispositivo móvil. Más información acerca de Twitpic aquí: http://twitpic.com/ Si está utilizando Wordpress para su blog, existe una buena cantidad de herramientas que puede utilizar para automatizar sus actividades Twitter desde el interior de su pizarra, incluyendo: TweetThis – Plug-in para motivar a sus visitantes a generar un tweet (mensaje de twitter) sobre el artículo publicado en su blog. TweetThis también agrega un enlace de Twitter en cada entrada del blog más la posibilidad de de acortar el URL de su entrada en el blog para ajustarse al límite de 140 caracteres. http://www.twitthis.com/

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Tweetmeme -Ayuda a que otras personas a retransmitir (retweet) los mensajes que usted ha colocado en su Twitter y también le muestra un recuento de cuántas veces la entrada del blog ha sido retransmitida. Igualmente cuenta con otras opciones y plug-in como botón “Sígueme en Twitter”, estadísticas, desplegado de anuncios publicitarios. http://tweetmeme.com/about/retweet_button/ Twitter Tools -Este plug-in integra su blog con Twitter jalando todos sus tweets hacia la barra lateral de su blog. También lo puede utilizar para enviar nuevos tweets desde el interior de su propio blog de WordPress. http://crowdfavorite.com/wordpress/plugins/twitter-tools/ HootSuite -Esta herramienta que ayuda a las organizaciones a utilizar la web social para lanzar campañas de marketing, identificar y hacer crecer la audiencia, y distribuir mensajes directos a través de múltiples canales. http://hootsuite.com/ En el siguiente enlace puede encontrar una lista completa de 100 herramientas de Twitter divididas por categorías: http://www.locosxlosbits.com/2009/03/13/100-herramientas-de-twitterdivididas-porcategorias/

Puede encontrar estas y otras muchas herramientas específicamente para Wordpress haciendo una búsqueda para "Twitter Wordpress plug-in". Ahora vamos a hablar de Twollo. Esta es otra herramienta de Twitter que puede utilizar para encontrar personas que quiera seguir. Sólo tiene que escribir en el tema que le interese y la herramienta encontrará gente que está hablando de lo mismo y automáticamente tendrá seguidores para usted. http://www.twollo.com/

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Y la lista continúa. Literalmente podría hacer una lista de cientos de herramientas que funcionan con Twitter para usted, pero si lo hago nos quedaríamos atascados por varios días en esta lección, así que en vez de eso voy a sugerirle que haga un poco de trabajo en casa cuando haya finalizado la lectura de esta lección. Todo lo que tiene que hacer es abrir su motor de búsqueda favorito y hacer una búsqueda para "herramientas de Twitter, plug-ins y add-ons" (“Twitter tools, plug ins and add-ons”) y encontrará más que suficiente para satisfacer sus necesidades. Puede delimitar la búsqueda, más si usted está buscando algo más específico. Por ejemplo hice una búsqueda de "Twitter herramientas para negocios", mientras estaba escribiendo esta lección y me encontré con algunas que no conocía que existieran. Antes de cerrar este capítulo quiero contarle sobre una herramienta más que puede usar para averiguar a quién está siguiendo y que no le está siguiendo a usted. Esta herramienta es Tweepler y todo lo que tiene que hacer es escribir en su Twitter su nombre de usuario y contraseña y te dará una lista detallada de quienes le están siguiendo y a quines está siguiendo usted. También tiene una muy agradable interfaz de solo apuntar y hacer clic, de modo que puede fácilmente ordenar sus mensajes. Toma unos minutos para rellenar la lista, pero vale la pena la espera. Puede encontrar esta herramienta aquí: http://tweepler.com/ Por lo tanto, vaya a hacer su tarea y encuentre las herramientas de Twitter que mejor funcionen en su nicho de mercado y empiece a usarlas para hacer nuevos contactos, automatizar sus envíos de mensajes y promover su sitio aún mejor con Twitter!

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Lección 4 – Consiguiendo nuevos clientes con Twitter. Ahora vamos a hablar de cómo puede recopilar nuevos clientes con Twitter. Tengo algunos buenos consejos para usted, estos le ayudarán a aumentar sus posibilidades de convertir sus seguidores de twitter en clientes de por vida.

Vayamos directo a esto y hablemos acerca de cómo puede utilizar Twitter para llevar a cabo su investigación de mercado. Cada negocio tiene un mercado objetivo, pero el hecho es que muchos propietarios de negocio a menudo olvidan la marca porque no conocen las verdaderas necesidades de su mercado. Mediante el uso de Twitter, puede escuchar fácilmente las necesidades de sus prospectos, los problemas a los que actualmente se enfrentan y el tipo de ayuda que ellos quieren. Cuando conoce a alguien nuevo en Twitter es una buena idea tratar de establecer una buena relación desde el principio. Piense como su cliente. Usted compra con la gente que usted confía y que sea de su preferencia. Su mercado objetivo también se comporta de la misma manera. Esto es importante, sobre todo en el mercadeo en las redes sociales en las que ingrese para conocer a sus clientes y hacer lo mejor para ganar su confianza.

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Una buena regla general es tratar de mantener el noventa por ciento de sus mensajes de twitter llenos de contenido útil y limitar sus mensajes promocionales. Al hacerlo, puede atraer a más seguidores y clientes ilusionados. Con el fin de mostrar su experiencia en Twitter usted deseará publicar contenidos de calidad en sus blogs, sitio web y otros sitios, como directorios de artículos. Luego, compártalo con sus seguidores. Como ya hemos hablado en la última lección, hay una gran variedad de utilerías que trabajan con Twitter y buscarán automáticamente los blogs en los que ha enviado artículos y los compartirá al instante en su página. Ofrecer materiales educativos, seminarios, capacitación en video y eventos de networking, son otras formas que puede utilizar cuando esté tratando de convertir sus seguidores en clientes de pago. En cuanto a la rapidez recientemente he encontrado un gran sitio web que le permite transmitir vídeo en directo en su página de Twitter y chatear en tiempo real con sus seguidores, así que si no es tímido ante las cámaras, conecte su webcam! Esta será una forma fantástica de hacer una conexión al instante para usted y sus seguidores. Puede encontrar más información aquí: http://twitcam.com Hay muchas diferentes técnicas que puede utilizar para ayudar a la transición de seguidor a cliente mediante el uso de Twitter. Sólo recuerde que debe mantener alto el valor de su contenido y bajo el volumen de sus promociones y usted comenzará a ver resultados reales de sus esfuerzos.

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Lección 5 – Maximizando su tráfico con Twitter.

Espero que esté aprendiendo mucho de este curso. Ahora vamos a hablar de cómo puede maximizar su tráfico de Twitter. Como comerciante de Internet uno de sus principales objetivos promocionales debe ser dominar las redes sociales y qué mejor manera de acceder al mercado global que a través de Twitter. Simplemente atrayendo seguidores y haciendo amigos es posible crear rápidamente una lista de valiosos contactos. ¿Sabía usted que Twitter está considerado a ser una de las más eficaces e impresionantes maneras de aumentar el tráfico? La mayoría de la gente usa Twitter simplemente para enviarse mensajes unos a otros y mantenerse en contacto con amigos y familiares, pero como comerciante de Internet puede utilizarlo para dirigir una gran cantidad de tráfico a sus sitios web de negocios si sabe cómo hacerlo. Solo imagínese, con el tráfico incrementado a su sitio web, usted puede ganar más suscriptores, conducirlos y convertirlos en clientes de pago y ver como se disparan sus ingresos. Como hemos hablado en la lección uno, necesita difundir la noticia de que está en Twitter. Necesitará incluir su URL de Twitter en sus mensajes de correo electrónico, publicarlo en blogs y en sus sitios web. De esta forma, todo el mundo sabrá que usted está utilizando Twitter.

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Lo crea o no la actualización periódica de sus mensajes de twitter le ayudarán a atraer más tráfico a su sitio. A los ávidos usuarios de Twitter les gustan las personas que publican sus mensajes regularmente. Si usted desea ganar seguidores activos a través de sus mensajes necesitará establecer un horario para publicar y hacer lo posible para mantenerlo. También deberá asegurarse de responder a los mensajes dirigidos a usted. No recomiendo que se quede en el sitio durante todo el día o pase largas horas de su tiempo en twitter. Elija un buen momento una o dos veces al día para esta actividad. Si tiene un dispositivo móvil, mucho mejor porque se puede sincronizar con su cuenta de Twitter y no tendrá que preocuparse por estar lejos de su computadora. No se preocupe si sus seguidores no se activan de inmediato. Puede tomar algún tiempo, pero van a empezar a notar las ocasiones en que usted es más activo y después de un tiempo se unirán a su conversación, lo cual es uno de sus principales objetivos. Recuerde la regla básica que hablamos en la lección tres "mantener el noventa por ciento de sus mensajes llenos de contenido útil y limitar sus mensajes promocionales" de esta manera podrá mantener a los seguidores que realmente importan. Mientras que algunos mensajes personales son necesarios si quiere ayudar a que sus seguidores le conozcan, usted querrá evitar estar enviando muchos mensajes personales o relacionados, ya que en realidad puede provocar la pérdida de seguidores.

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Después de todo no hay demasiados de sus contactos de negocio que quieran oír que usted tomó una ducha o lo que usted tenía para el desayuno, así que mantenga sus mensajes enfocados! Al tomar el tiempo necesario para construir buenas relaciones con sus seguidores, estará sentando las bases para convertirlos en clientes de por vida para sus productos o negocios. Establecer una buena relación con sus seguidores es vital si se quiere aprovechar el flujo masivo de tráfico que fluye a través de Twitter todos los días. Aquí hay una pequeña lista que puede tener a la mano: •

Permita que todos sepan que está en Twitter.



Envíe mensajes regularmente.



Retransmita mensajes con buen contenido.



Responda los mensajes dirigidos a usted.



Preste atención al tipo de mensajes que está enviando.



Haga sus mensajes personales, pero no demasiado personales.



Por encima de todo, construya buenas relaciones.

Usar Twitter es divertido y fácil es por eso que puede tener una gran atracción.

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Voy a ser honesto, no todos los que usan Twitter como una herramienta de marketing serán exitosos porque lleva tiempo, esfuerzo y paciencia para ver resultados efectivos. Pero si usted sigue estos pasos con frecuencia debería ver un aumento de actividad y conversión. Eso es todo por la lección de hoy. ¿Puede creerlo? Usted está a solo una lección de ser un maestro de la comercialización con twitter, así que asegúrese de leer la siguiente y última lección. Estaremos hablando de algunos de los errores comunes en que incurren algunos usuarios de Twitter, los cuales usted deberá evitar también!

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Lección 6 – Errores que los usuarios de Twitter cometen (y que usted debe evitar).

Vaya, hemos llegado a la sexta y última lección de nuestro Curso Intensivo de Twitter Para Profesionales En Internet Marketing. Espero que haya estado practicando todas sus nuevas habilidades sobre Twitter. Por ahora usted debe tener un plan básico y un calendario para su campaña de marketing en Twitter. ¿Ha colocado su lista de comprobación de nuestra lección anterior en algún lugar cercano a su ordenador? En esta última lección vamos a hablar sobre algunos de los errores más comunes en que incurren algunos usuarios de Twitter, de tal forma que usted pueda evitar cometerlos también. En nuestras lecciones anteriores hemos hablado acerca de lo emocionante, atractivo, y extremadamente rentable que es un sitio de redes sociales como Twitter. El hecho es que millones de personas lo están utilizando para conectarse entre sí en todo el mundo, pero como comerciante en Internet hay algunas errores comunes que usted querrá evitar incluso antes de empezar a enviar sus mensajes de twitter.

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Error número uno: La imagen que utiliza como avatar en su perfil no es la suya. Estoy seguro de que las ha visto. Algunos usuarios no publican su imagen real. Utilizan imágenes de caricaturas, logotipos de empresa, o fotos de sus mascotas. Aunque algunas imágenes pueden ser muy simpáticas y llamar un poco la atención, la mayoría de los usuarios de Twitter apreciarán ver una imagen real de usted, especialmente si está tratando de conectarse a nivel de negocios. Al publicar su propia imagen permite a otros saber que usted es real y que tiene la suficiente confianza con lo que hace para al permitir que los demás lo vean. Usted quiere que la gente lo reconozca como un líder en su mercado y tener un rostro acompañando su nombre siempre ayudará. Dependiendo de su nicho de mercado usted tendrá que elegir una foto que represente negocios, por ejemplo, si tiene una tienda de libros en línea acerca de niños tendrá que elegir una imagen que muestre su lado divertido. Por otro lado si está vendiendo un producto a profesionales que usted querrá una foto que se vea conservadora y como persona de negocios. Una bonita sonrisa nunca viene mal tampoco.

Error número dos: Enviar automáticamente un tipo incorrecto de mensaje directo a través de un AutoDM (método de enviar a un nuevo seguidor de Twitter un mensaje directo tan pronto como le siguen). En la lección dos hablamos sobre el uso de la herramienta Future Tweets que envía automáticamente mensajes a las personas que le siguen. Lo que no se dijo de esto fue que al enviar el tipo incorrecto de mensaje con esta herramienta y cómo esto puede hacerle perder seguidores.

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Los mensajes directos pueden ser vistos como impersonales y agresivos cuando no están escritos correctamente. Si usted decide usar una herramienta que automáticamente envíe mensajes a sus nuevos seguidores trate de mantenerlo simple y amigable. Un mensaje que diga "gracias por seguirme" está muy bien, pero el envío de mensajes automatizados para promover su negocio o producto no es una buena idea y en la mayoría de los casos la gente presionara de inmediato el botón “unfollow” (no seguir).

 Error número tres: Tratar de construir una enorme cantidad de seguidores antes de haber hecho algunas sesiones de envío de mensajes. La gente no se interesará en seguirlo cuando hagan clic en su página de Twitter para ver lo que tienes, y se dan cuenta que no tiene mucho. Es necesario tener muchos más mensajes publicados que, "Tratar de imaginar este Twitter" y "Creo que ya lo tengo en mi imaginación". Si usted no sabe qué decir, intente “reenviar” (retweet) los mensajes de otras personas que estén relacionados con su nicho. Lea acerca de lo que otras personas están comentando y respóndales, esto ayudará a iniciar una conversación. Hable de noticias relacionadas con su mercado, de lo que está haciendo en su negocio en este momento. Esto le proporcionará varios mensajes que echarán a rodar el balón.

Error número cuatro: Enviar mensajes promocionales uno tras otro. Sí, está utilizando Twitter para promover su negocio, pero anunciar una oferta tras otra sólo hará que la gente deje de seguirlo. Cuando la gente mira su línea de tiempo y se da cuenta que no ha publicado nada de valor para ellos, ellos abandonarán su sitio. 21

Hay millones de usuarios de Twitter a seguir, ¿por qué habrían de seguirlo cuando sólo esta hablando acerca de promociones? Recuerde que esta regla básica de las ventas "la gente quiere saber: que hay aquí para mí?”. Twitter es una red social y tiene que tener eso en mente antes de publicar un mensaje. Cuando usted está usando Twitter para sus negocios de comercialización en Internet tiene que aprender cómo comunicar y construir buenas relaciones con sus seguidores antes de empezar a enviarles las promociones. Incluso si usted ya tiene una buena lista de clientes potenciales, todavía no es una buena idea de bombardearlos con promociones. Como ya hemos hablado antes, los mensajes de promoción deben ser enviados en un número limitado. Estos son sólo algunos de los errores más comunes cometidos por usuarios de twitter nuevos y viejos por igual. Tome nota de estos y asegúrese de no cometer también estos mismos errores. Antes de cerrar esta última lección que quiero compartir un par de cosas más con usted que no tuvimos la oportunidad de cubrir en las últimas lecciones. La primera es la utilización de la función de búsqueda de Twitter. Esta es una herramienta muy eficaz que le permite revisar en usted mismo y sus negocios. Se sorprenderá al descubrir cuánta charla tiene lugar en Twitter. Mediante el uso de la herramienta de búsqueda podrá encontrar rápidamente lo que otros están diciendo sobre usted y su negocio y aprender de ellos. Si encuentra cualquier crítica, piense en ellas y tómelas con mucho cuidado. También puede hacer algunos ajustes a su negocio si existe necesidad de hacerlo de manera que asegure la rentabilidad de este. Otra consideración a comentar es su fondo de Twitter. Los fondos de página de Twitter dicen mucho sobre su personalidad. Si va a utilizar Twitter para la 22

comercialización en Internet usted querrá hacer que el fondo tenga un aspecto más profesional. Usted puede hacer esto utilizando las herramientas de personalización proporcionadas por Twitter para hacer algunos simples cambios en el esquema de color de su página. Para lograr un mayor impacto es posible que desee considerar un fondo de página diseñado de acuerdo a sus propias necesidades. Hay muchos programas de edición que puede utilizar para crear sus propios gráficos si quiere y si hace una búsqueda rápida también encontrará disponibles una gran variedad de fondos prediseñados para Twitter. Si lo prefiere, puede contratar a un diseñador para crear uno para usted. Aprovechar la popularidad de Twitter puede ser muy gratificante y rentable para su negocio de comercialización en Internet, pero sólo si usted sabe lo que está haciendo. Mientras yo trataba de cubrir los fundamentos durante este corto curso siempre hay más que aprender y usted deseará continuar su educación sobre la marcha y conforme Twitter vaya cambiando y creciendo estoy seguro que algo más grande vendrá. Sólo recuerde las reglas básicas, mantenga su lista de comprobación a la mano y estará seguro de ver los resultados de sus esfuerzos.

Le deseo buena suerte con su campaña de marketing con twitter.

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RECURSOS Si solamente necesita enviar mensajes de twitter desde PHP, aquí tiene una función que le puede facilitar esta tarea, sin depender de librerías ni plugins de terceros para hacerlo.

Postear en Twitter con PHP

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