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¡TÚ PUEDES! CÓMO LAS VIVENCIAS DE ESTOS

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EMPRENDEDORES

PUEDEN AYUDARTE A CUMPLIR TUS SUEÑOS. ELLOS YA LO HICIERON. PRIMERA EDICIÓN

PABLO VALLARINO

Copyright © 2019 Álvaro Mendoza All rights reserved. ISBN: 978-17-04-32849-2

¡TÚ PUEDES!

CÓMO LAS VIVENCIAS DE ESTOS 7 EMPRENDEDORES PUEDEN AYUDARTE A CUMPLIR TUS SUEÑOS. ELLOS YA LO HICIERON.

© 2019 Álvaro Mendoza Portada: Carlos Lugo - Lioc Editorial ISBN: 978-17-04-32849-2 Prólogo: Erandi García - Lioc Editorial Gestor del copyright: Mercadeo Global MercadeoGlobal.com Editor: LIOC Editorial +34 902.767.116 [email protected] [email protected] www.lioceditorial.com www.elevengreen.com

Reservados todos los derechos. No se permite la reproducción total o parcial de esta obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros) sin autorización previa y por escrito de los titulares del copyright. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la propiedad intelectual.

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LEÍDO POR EL PROPIO AUTOR

Instrucciones al final del libro

Para esos momentos en los que dispongas de tiempo, pero las condiciones no te permitan leer.

ÍNDICE PRÓLOGO.................................................................. 9 1 [PABLO VALLARINO].............................................. 13 v ¿Vives plenamente o estás programado

para fracasar?.......................................................................13

v El año del golpe final...........................................................22 v 2012: El despertar...............................................................28 v La figura mágica..................................................................34 v Conectado con la abundancia por el resto de mi vida.......48 2 [ÁLVARO MENDOZA]............................................. 51 v Cómo descubrí nuevas y apasionantes cimas.....................51 v Los cimientos del éxito........................................................56 1. Contenido........................................................................................... 58 2. Los eventos......................................................................................... 59 3. Aprendizaje continuo.......................................................................... 60 4. Networking......................................................................................... 62 5. Productos para transformar................................................................. 63

v La reinvención......................................................................64 3 [SUSANA JACQUES]..........................................................71 v Emprendimiento intuitivo....................................................71 v Inventario del emprendedor................................................76 v Análisis FODA......................................................................81 v El propósito.........................................................................84

v Definición del emprendimiento...........................................86 v El posicionamiento..............................................................88 v ¿Cómo debes verte?..........................................................89 4 [EFRAÍN VEGA]...................................................... 93 v Cómo generar ingresos pasivos .........................................93 v Mis especialidades............................................................101 v Inversiones en bolsa de valores.........................................105 v Negocios por internet.......................................................108 v Mensaje final......................................................................110 5 [MARTÍN OMAR].................................................. 115 v Cómo multiplicar los ingresos que tienes hoy..................115 v El ejercicio de multiplicar por 10.......................................116 v Se volvió rico buscando pelotitas de golf bajo

el agua...............................................................................118

v Ver los números detrás del negocio..................................120 v El rumbo............................................................................123 v El liderazgo........................................................................124 v Las 3 trilogías.....................................................................126 v El planteo...........................................................................126 6 [IRIA ÁLVAREZ]. . ................................................... 133 v Comunica con el poder de la imagen...............................133

7 [CARLOS GONZÁLEZ].......................................... 149 v Me reinventé gracias al marketing....................................149 v Consejos para emprendedores.........................................162 #1 – La vida es hoy.............................................................................. 162 #2 – Nunca se deja de aprender......................................................... 162 #3 – Servir es el mejor negocio del mundo........................................ 163 #Plus.................................................................................................... 164

v Quién soy...........................................................................164

REFERENCIAS . . ....................................................... 165

PRÓLOGO

E

n los años sesenta, ¡hace más de 50 años! surgió una gran herramienta tecnológica que, poco a poco, fue evolucionando hasta convertirse en una red mundial de información e interacción: Internet. De tal forma, día a día podemos estar conectados millones de personas, desvaneciendo la barrera de la distancia, el tiempo y el espacio, y potencializando al máximo nuestros esfuerzos para poder alcanzar el éxito. Nunca antes habíamos estado tan interconectados unos con otros, más allá de la nacionalidad, el credo, el estatus social, el color de piel, el sexo, etcétera. Y, tanto dentro como fuera de la extensa red, el término ha cogido más fuerza que ningún otro, atrayendo a un sinfín de personas que buscan desesperadamente el Santo Grial del éxito.

Pero, los autores de este impactante libro enfatizan que no existe ninguna fórmula mágica, o camino fácil, para alcanzar el tan ansiado triunfo en el emprendimiento y la denominada “libertad financiera”. Porque, si bien en el diccionario emprender, del latín in (en) y prendĕre (coger), se define como la acción de “acometer y comenzar una obra”, en realidad el emprendimiento es un estilo de vida en el que nunca se deja de aprender. Álvaro Mendoza, Pablo Vallarino, Susana Jacques, Efraín Vega, Martín Omar, Iria Álvarez y Carlos Eduardo González son personas que, como tú y yo, tienen virtudes y defectos. Pero, a pesar de todo, han logrado tener éxito como |9

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emprendedores, porque han encontrado su pasión y tienen como principal propósito el ayudar a los demás. El camino no ha sido nada fácil y todos ellos se han tenido que enfrentar a situaciones límite que les impulsaron a salir de su zona de confort y a crear nuevas oportunidades, incluso cuando sus sueños e ideas parecían ser irrealizables. Una y otra vez, estos emprendedores cayeron, sufrieron decepciones y fracasaron en los negocios, pero hicieron de cada dificultad una experiencia de aprendizaje para continuar avanzando y, al igual que el ave Fénix, surgieron de entre las cenizas con más fuerza que nunca. ¡Tú puedes! Es una compilación de los sin sabores, vivencias enriquecedoras y alegrías de siete emprendedores que desean compartir su conocimiento y sus mejores consejos con todo aquel que desee transformar su vida, y romper con los comportamientos destructivos y conformistas con los que fuimos programados desde niños, que nos impiden alcanzar una vida plena y feliz. Perseverancia, networking, reinvención, voluntad y aprendizaje son conceptos que están presentes en esta amena lectura. Sus autores nos hacen partícipes de sus historias y no dejan de instarnos a tomar las riendas de nuestra vida y actuar, porque: “equivocarse no es el problema, el problema es estancarse”. De la mano de Pablo Vallarino nos confrontamos con nuestro yo más profundo, al cuestionar si vivimos a plenitud o si hemos sido programados para fracasar de manera inconsciente, destacando la importancia de adentrarnos en el funcionamiento de la mente puesto que: “Se trata 10 |

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de libertad, de paz y tranquilidad, de crear nuestra propia programación y dejar de vivir la establecida por alguien más. Con Álvaro Mendoza, “El Padrino”, descubrimos que sí es posible tener la vida que deseamos, que nunca es tarde para reinventarse y que existen muchas montañas a nuestro alrededor, cada una con desafíos increíbles, que nos deparan nuevas satisfacciones. Posteriormente, Susana Jacques nos invita a reflexionar sobre nuestra existencia, todos tenemos un propósito y una misión que cumplir; solo cuando descubramos quién somos y cuál es nuestro propósito, nuestra vida tendrá paz; debemos creer en nosotros y en nuestros sueños, para que todo a nuestro alrededor esté alineado y, así, logremos alcanzar nuestros objetivos. Efraín Vega nos enseña que cualquier edad es buena para comenzar a emprender y que hay una infinidad de maneras de generar ingresos pasivos a través de Internet, solo tenemos que perder el miedo y encontrar las técnicas a las que más nos ajustemos, para poder dedicar tiempo a lo que verdaderamente importa. Martín Omar revela cómo multiplicar por 10 nuestros ingresos, sin que ello implique un aumento en la cantidad de horas trabajadas. Otra gran mujer, Iria Álvarez, nos muestra la relevancia de comunicar a través de la imagen, y que el éxito a largo plazo de toda empresa depende de tener unos cimientos sólidos, una imagen de marca que perdure a través del tiempo; de un buen equipo; y de una buena estrategia que ayude a crecer y posicionarse en un determinado sector. Por último, Carlos González nos demuestra que el marketing es mucho más que vender y que son los pequeños triunfos, así como el intento de hacer un mundo mejor, la más grande recompensa para los sacrificios y momentos amargos a los que se enfrenta cualquier emprendedor. | 11

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Por supuesto, a la cima no se llega solo y la mejor manera de triunfar es rodearse de aquellas personas que ya han recorrido el camino que deseamos emprender. Tener un mentor es vital para no caminar a ciegas y para tener un apoyo incondicional en los momentos más difíciles, los autores de esta obra son mentores con una amplia trayectoria en quienes podemos encontrar una guía confiable. Por todo esto, ¡Tú puedes! Es un gran aliado y fuente de inspiración para todo aquel que desee emprender. Disfruta de la lectura y recuerda que ¡Tú puedes! Solo tienes que decidirte a empezar.

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PUEDEN AYUDARTE A CUMPLIR TUS SUEÑOS ⅼ PABLO VALLARINO ⅼ

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[ PABLO VALLARINO ] ¿VIVES PLENAMENTE O ESTÁS PROGRAMADO PARA FRACASAR?

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opacocha se les llamaba a los sacrificios que llevaban adelante los incas. Eran niños a los que elegían y les daban coca y chicha durante meses para que fueran más dóciles y luego los llevaban a la cumbre del volcán cerca de la capital, Cuzco, para sacrificarlos. Más trágica aún es la historia de los aztecas, que sacrificaban a más personas que los incas y lo hacían incluso de manera más violenta. Estas dos culturas realizaban estas actividades para calmar y complacer a los dioses, a los que ellos creían que les debían la vida y la abundancia de cuanto recibían. Cuando era muy chico, allá por mis 5 años, tenía la costumbre de pararme en medio del patio de mi casa paterna, semidesnudo, estaba convencido de que los árboles, los pájaros y los seres vivos podían responder a mis pedidos. Pensaba que lograba mover los árboles, a veces con ayuda del viento, otras veces con la de algún pájaro que se paraba en la rama que yo le pedía. Mi mente me decía que era posible hacer esto y, por lo tanto, mi creencia se mantenía intacta. Un día, mi padre me vio haciendo esto y me dio unos cuantos golpes, pues desde sus creencias era raro ver a uno de sus cinco hijos haciendo este tipo de locuras”. Recuerdo ¿Vives plenamente o estás programado para fracasar?

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aquel día como si fuera ayer: sencillamente, no entendí qué pasaba y en ningún momento creí hacer algo malo o que generara dolor a otro ser. Lo cierto es que dejé de hacer aquellos rituales. Eran peligrosos para mi salud y tampoco tenían un objetivo más allá que el de sentirme poderoso, creer que estaba conectado con todo. No tenía sentido ponerme en riesgo y definitivamente lo abandoné. Ese sería el primero de los sacrificios que estaba dispuesto a hacer para encajar en mi familia, pero no el último. Ese mismo año comencé la escuela primaria y con ella también vinieron los horarios, las rutinas para estudiar, los nuevos vínculos y un cúmulo de supuestas obligaciones. Tenía que respetar las opciones que habían elegido para mí, no existía algo por fuera de la planificación que mis padres habían realizado, primero para mis hermanos mayores y luego para mí y mi pequeña hermana menor. Todos debíamos seguir las reglas (muchas) porque de esa forma, según ellos, podríamos llegar a ser personas exitosas y abundantes para financiar la forma de vida que deseáramos en el futuro. Mi creatividad, mi imaginación, mis ganas de soñar y aquello que tuviera que ver con escribir mi propio libreto era sistemáticamente destruido. Así lo veía y lo sentía. Me resistía y eso me generaba llamados de atención y constantes diferencias con mis padres: era un niño problemático para el mundo. La escuela primaria pasó (no fue gran cosa), disfruté mucho actuar en el escenario y divertirme. El resto lo hice porque tenía que hacerlo, alcancé siempre la calificación necesaria para avanzar al siguiente grado. Luego vino la secundaria y obviamente las situaciones seguían el curso de lo esperado. Si bien me resistía y generé varios problemas familiares, cambios de instituciones 14 | ¿Vives plenamente o estás programado para fracasar?

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educativas y la costumbre de romper las reglas establecidas, la pasé, pasé esa etapa sin sobresaltos. Más bien, me divertí al conocer personas que luego se convirtieron en mis más fieles amigos. Recuerdo esta como una gran etapa de investigación. No la recuerdo de manera placentera, sí con buenos momentos, algunos felices claramente, pero en el acumulado tengo más imágenes negativas que positivas. No la pasé bien. Y es justo en este punto en el que se juntan las historias de los incas, los aztecas y la mía. Puede parecer extremista, pero no lo es. Tanto aquellas culturas milenarias como la que me vio nacer estaban programadas con creencias, todas hacían sacrificios y el caso de mi familia no era tan diferente. Mis padres creían que debían sacrificarse y que sus hijos, mis hermanos y yo, debíamos seguir un sinnúmero de reglas preestablecidas para alcanzar el éxito. Así como los incas, así también como los aztecas, era necesario llevar a cabo rituales para alcanzar la abundancia. Y visto desde la perspectiva de cada cual, era lógico y normal. Había terminado la secundaria y estaba listo para comenzar una carrera profesional, pero todo cambió de repente. La empresa familiar, la que comandaban mis padres, entró en un proceso previo a la quiebra y su derrumbe se llevó también el prestigio del apellido. La situación se complicó cada día más porque todos cumplíamos alguna tarea en la empresa. Mi padre nos había sumado desde muy chicos y, por lo tanto, no era solo una quiebra normal: también se llevó puesta a la familia y los sueños que algún día habíamos tenido, colectivos e individuales. A medida que pasaba el tiempo, noté cómo se deterioraba todo: la salud de mis padres, las relaciones, desaparecían los ¿Vives plenamente o estás programado para fracasar?

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amigos, se alejaban los conocidos y cuando llegaba a cualquier lugar, veía que las personas dejaban de hablar y me miraban con cara de lástima algunos y de odio, otros. ¿La razón? En la empresa de mi familia habían invertido dinero muchas personas de la ciudad donde vivo y el suceso se había convertido en un escándalo. Los comentarios eran tan diversos, que las historias se propagaban por los medios: salimos en los diarios, nos llegaron avisos de juicios, reclamos y también agresiones de personas que ni conocía. El proceso más destructivo que conocí en el ámbito empresarial, había comenzado. En el momento de iniciar este proceso, en la empresa trabajaban 31 personas. Eran 31 familias que de a poco perdieron sus puestos de trabajo y, junto con ellas, también nuestra familia perdió los bienes que poseía. No fue de un día para el otro, sino un proceso de varios años muy dolorosos. Dos años más tarde, mi padre me notificó el inminente final y me dijo que era el momento de salir a buscar un trabajo en otro lado. Nunca le cobré un peso a mi padre por el trabajo que hice, pues creía que debía hacer el sacrificio de trabajar duro por nada y aprender lo que es la vida. Así, entonces, a mis 17 años estaba con una gran mochila llena de piedras que, con el paso de los días, se hacía más pesada. La situación no era cómoda, así que empecé a planificar mi salida de la ciudad, buscar otros rumbos y comenzar desde cero. Dos de mis tres hermanos mayores ya lo habían hecho y me parecía que era la mejor opción. Sin embargo, mi abuela paterna me llamó y me pidió que pensara de qué forma podía crear algo, un emprendimiento para generar recursos y sostener a mis padres en el momento en que definitivamente la empresa dejara de funcionar. Viéndolo hoy, fue una de las piedras más pesadas que cargaron sobre mi espalda: solo tenía 17 años y mi mente estaba llena de 16 | ¿Vives plenamente o estás programado para fracasar?

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culpa, con la angustia de ver a mis padres cayendo día a día y sin saber para dónde salir. Fue lo más triste que viví, porque todo era negativo. Todavía no recuerdo si fue su idea o la mía, no es importante, pero luego de conversar con mi abuela decidí abrir mi propia empresa de turismo, ¡exactamente el mismo rubro de la empresa familiar! Claramente, no hice muchos análisis, no tenía la mente fresca, ni muchas ideas fabulosas para crear algo nuevo e innovador. ¡Tenía tan solo 17 años y acababa de terminar la secundaria! No cuestioné nada y solo comencé a trabajar con la ayuda financiera de mi abuela. Creé mi pequeña empresa de turismo, invité a mi hermana mayor que estaba tan aturdida como yo, y juntos arrancamos. ¡Terrible comienzo! Al principio solo entraban personas enojadas con mi familia. Ahí los conocí a todos y a cada uno, algunos solo entraban para agredirme: me escupían, me decían unas cuantas barbaridades y se ponían violentos con los tótems o los escritorios. Cero clientes y, mucho menos, ¡ingresos! Como no sabía prácticamente nada de turismo, me puse a ofrecer mis habilidades en otros ámbitos para solventar los gastos y evitar que nos cortaran la energía o la línea telefónica. Así fue como comencé a trabajar a destajo como chofer, pintor, cortando el pasto, lavando vehículos o cualquier tarea que me diera un rédito económico y sirviera para paliar la situación. ¡Años bien complejos! Pero, tal como dice el refrán, “No hay mal que dure 100 años” y, de a poco, aparecieron algunos clientes. Con el pasar de los años, la pequeña empresa creció y, sin saber bien para dónde iba, el panorama mejoró. Por lo menos tenía algunos ingresos. Trabajaba muchas horas, hacía un poco de todo, pero estaba contento. ¿Vives plenamente o estás programado para fracasar?

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El esfuerzo empezaba a dar sus frutos, pero algo sucedió: dos aviones chocaron intencionalmente contra las Torres Gemelas en Nueva York, el caos se apoderó del mundo y, sobre todo, de la industria del turismo. El miedo hizo que los pocos clientes cancelaran sus reservas y solicitaran el reembolso, una situación angustiante y estresante. Como si esto fuera poco, en mi país algo peor se estaba gestando: una de las mayores crisis financieras que tendría otro terrible efecto, el llamado Corralito Financiero (1) que se quedó con el 100 % de los fondos propios y de mis clientes y por el cual, luego de una gran crisis institucional, quedé arruinado. Fue un combo explosivo que hizo que retrocediera varios años y tuviera que salir nuevamente a generar otras fuentes de ingresos para subsistir y, también, devolver a los clientes el dinero perdido. Todo parecía indicar que estaba destinado a caminar por el mismo sendero de mi familia, es decir, trabajar duro, trabajar cada día más y más para luego fundirme, perder dinero, salud y amistades. Era un círculo vicioso sobre el cual giraba y, lo peor, me escudaba en situaciones externas para justificar mis caídas. Quien en ese momento pasaba por mi vida, me escuchaba hacer responsables a terceros, de mi situación. Había caído en un profundo hoyo y todavía no tocaba fondo, pero algo me pegó duro, no recuerdo bien qué fue. Sin embargo, tengo claro que fue por allá en 2002 cuando empecé a plantar la semilla de la duda. Me gusta creer que fue por mi propia capacidad para reinventarme, pero no lo puedo asegurar con certeza. De pronto, empecé a mirar a otras personas, comencé a evaluar otras situaciones y presté atención a detalles que hasta ese momento no había visto. Y me cuestioné. 18 | ¿Vives plenamente o estás programado para fracasar?

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¿Por qué no estaban todos en la misma situación en la que me encontraba yo? ¿Por qué otros emprendedores que habían comenzado con la misma actividad y en el mismo año que yo gozaban de buena salud financiera? ¿Por qué no estaban todos fundidos y buscando fuentes de ingresos alternativas? Mi mente me hacía dudar de mí y justificaba cada respuesta con precisión quirúrgica: la culpa era de mis padres, la culpa era del gobierno, la culpa era de mis clientes temerosos, la culpa era de los bancos, la culpa era siempre de otro y yo era un pobre desgraciado rodeado de personas que me complicaban la existencia. ¡Me había vuelto un clon de mi padre! Frustración es la palabra que mejor describe aquel momento. Luego siguió la angustia, más tarde vino el llanto y por último llegaron la bronca, la ira, el deseo de dejar de existir, la necesidad de encontrar respuestas diferentes y la incapacidad de lograrlo, todo mezclado. En mi interior se generó algo difícil de explicar y lo único en que pensaba era en cómo salir de esta situación que, en realidad, más que una situación, era mi vida entera. Recuerdo que sentía que hacía mi propio sacrificio, que justificaba cada fracaso y, por más angustia y frustración que experimentaba, no veía salida alguna. En ese momento, ya estaba en pareja con mi actual esposa. Sin que ella lo supiera, arrastraba un dolor increíble por no poder ofrecerle una vida diferente. Estaba en el fondo del pozo, en lo más profundo, un pozo que había cavado sin ayuda de nadie y del que no tenía idea cómo abandonar. La combinación de experiencias que estaba viviendo me llevaron a dudar de absolutamente todo y, sin saber de dónde me venía, una fuerza interior me decía que era tiempo

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de cambiar, que nada iba a suceder si seguía haciendo lo mismo una y otra vez. En aquel entonces, estaba de moda el libro Padre rico, Padre pobre, de Robert Kiyosaki, y por alguna razón lo compré. Quizás, con la ilusión de encontrar información que me ayudara a salir del lugar en el que estaba y pudiera construir una vida próspera. Y así fue, por lo menos ese fue el principio. Al comenzar a leer el libro, mi mente despertó, sobre todo cuando se refiere a diferentes situaciones que yo podía ver o comparar con lo que me había pasado y que reflejaban mi falta de educación financiera. Este fue el primero de muchos libros. Le siguió Piense y hágase rico, luego vino El cuadrante del flujo de dinero, también varios libros de liderazgo de John C. Maxwell y, a medida que leía más, más quería aprender. Sin embargo, leer no me hacía mejor, no lograba pasar de la teoría a la práctica. Pero, de a poco empecé a ser un poco más positivo, también por algo que había leído, por alguna conferencia a la que había asistido. Me resultaba muy fácil ser positivo, era un loco lindo, pero cuando volvía a mi realidad, no podía aplicar casi nada de lo que aprendía. Cada vez que me enfrentaba a un problema, me volvía reactivo, irritable, me enojaba y volvía a cargar contra mi entorno, no lograba dar con la tecla adecuada. No me daba cuenta, pero había avanzado mucho. Logré mejorar mi economía, ordené mis finanzas y comencé a ganar buen dinero. Mi vida estaba cambiando y ¡podía sentir la libertad de comprar lo que quisiera y de tomar decisiones sin pensar específicamente en el dinero! Pasaron los meses y luego los años, me fui asentando sobre el bienestar económico. Inclusive, tomé una formación 20 | ¿Vives plenamente o estás programado para fracasar?

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que me ayudó a seguir el proceso y me convertí en analista financiero y trader de Forex, allá por el 2004. También viajé con mi esposa y construí una vida diferente. Parecía que la aplicación de algunos conceptos generaba cambios positivos, no veía límites y, aunque no podía hacer fiestas, estaba contento de contar con recursos. El 2005 fue un buen año también. Trabajaba duro, no me quejaba, tenía dinero en mi cuenta, crecía económicamente y eso ampliaba las opciones. Empecé a planificar un viaje, que luego concretamos, mi primera experiencia en Europa. No fue relevante el viaje en sí, sino lo que generó en mí. Era en un mundo muy diferente. Mi hermano y mi cuñado habían emigrado a otros países europeos y fuimos a visitarlos, 15 días con uno y otros 15 días con otro. Recorrimos varias ciudades y lo más importante fue conocer otros paradigmas, abrir los ojos a otras formas de vivir y de concebir la vida. Pero, no hay felicidad completa. Allí por octubre, la salud me pasó factura. Mi cuerpo no daba más, había dado todo para sostener la vida que llevaba y un pico de estrés me envió directo al hospital con una fibrilación auricular (2). Lamentablemente, me dejó allí por solo 3 días y digo lamentablemente porque ese tiempo no fue suficiente para que entrara en razón. Más bien, lo consideré un incidente aislado y a los pocos días retomé el ritmo. Mientras, empecé a adquirir cierta notoriedad en mi ciudad y me convertí en un referente de mi rubro, lo mismo que en cuestiones de dirigencia empresarial. Ese mismo año formé parte de la primera lista para conducir la Cámara Empresaria local y me hice mentor de otros jóvenes empresarios que daban sus primeros pasos. El panorama parecía mejorar, crecía, disfrutaba de mi participación en los medios de ¿Vives plenamente o estás programado para fracasar?

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comunicación, atendía a los periodistas, hacía notas en diarios, radio y televisión. En suma, subía los escalones de la fama del pago chico. Por otro lado, con mi esposa construimos un pequeño hotel y luego de varios años de mucho esfuerzo, en octubre 2007 lo abrimos al público. Poco antes, en abril de ese año, había nacido mi primer hijo y fue uno de los acontecimientos más importantes de mi vida. También en 2007 fui elegido vicepresidente de la Cámara Empresaria. En fin, mi vida parecía ir fantástica, tenía varios negocios funcionando, estaba conformando una familia y era cada día más reconocido. Daba algunas charlas, ayudaba a otros emprendedores y muchos me miraban y señalaban como un hombre exitoso de tan solo 30 años. Solo basta escribir mi nombre y apellido y la palabra Tandil en Google y puedes recorrer esta historia que te cuento. Sin embargo, en lo profundo de mi alma algo no estaba bien. Dentro de mi bonanza económica, mis esfuerzos desmedidos y mi nuevo rol como padre, empresario, capacitador y tantas otras labores, sentía un vacío muy extraño. Vivía agotado, agobiado, no disfrutaba esta etapa. Vivía un sueño para mi ego y una pesadilla para mi espíritu. No tenía ni idea por qué, no sabía qué me sucedía. Quería creer que estaba bien, pero no era así. Cada vez que salía de viaje, mi regreso era pura tensión, lloraba y sentía angustia al retornar a mi rutina. No estaba ni cerca de sentirme una persona feliz. EL AÑO DEL GOLPE FINAL Me había tomado 10 años construir una economía robusta, alcanzar buena parte de mis objetivos económicos y sentirme libre con respecto al dinero. Unos 6 años antes 22 | El año del golpe final

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había incorporado en mi organización a un diseñador gráfico y asesor en comunicación, Carlos. Él me acompañaba desde 2004 y habíamos desarrollado una relación bastante buena. Desde principios de 2010, me decía que me veía mal, que sentía que estaba triste, que no lucía feliz y que quería que fuera a su casa para ayudarme con algo que él hacía y que no muchos conocían. Carlos ayudaba a las personas a despertar. Obviamente, mis pensamientos eran pesimistas en cuanto a su propuesta y, por eso, la rechacé cuantas veces pude. Finalmente, un 24 de marzo acepté su invitación, sin expectativas. Solo quería sacarme de encima el compromiso, no sabía qué iba a suceder, ni realmente a qué iba. El objetivo era cumplir con él para continuar con la relación tal y como venía hasta ese momento. No te voy a contar los detalles, pero sí puedo decirte que él, por medio de diferentes técnicas, logró meterse en mi mente y mostrarme algunas situaciones que sucedían en mi principal negocio y con mi principal socia, ¡mi hermana! Puntualmente, sus sentimientos hacia mí no eran buenos, llevaba años acumulando bronca, ira, envidia, rencor y muchas otras sensaciones. Al principio, claro, no lo podía creer. Carlos me consultó si quería escuchar y me dijo textualmente: “si decides continuar, vas a transitar un camino muy duro. Sin embargo, al final va a salir bien”. Obviamente, no tenía idea de lo que me decía y, además, junto con mi esposa esperábamos a mi segunda hija y en mi mente no había la menor intención de escuchar sus palabras, así que accedí. Recuerdo haber regresado a mi casa, a los brazos de mi esposa, a contarle esto. Parecía más una historia de un libro El año del golpe final

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de terror que la realidad que vivía. No lo creía, pero algo dentro de mi mente hacía ruido, mucho ruido. No pasó mucho tiempo antes de que se destapara el conflicto. Al día siguiente del encuentro, y por diferentes situaciones que se dieron, le pedí a mi hermana que nos reuniéramos a conversar. Al principio, como era de esperarse, ella lo negó todo, pero con el pasar de los días y luego de mi insistencia me confirmó que era cierto. Ella sentía que vivía a la sombra de mi crecimiento, creía que no era justo que me fuera tan bien. Mi alma se destruyó, realmente no tenía idea del alcance de esto que sucedía, no sabía ni por qué ocurría. Era un balde de agua helada y no entendía absolutamente nada. Fue poco el tiempo que me tomó comprenderlo. La mañana siguiente salí de viaje de negocios a cumplir con un compromiso con clientes y a tan solo 24 horas de nuestra conversación una persona, que le servía de asesor de ella, me llamó y me expresó sus deseos. “Tu hermana quiere que abandones el negocio y te retires. ¡Ella no te quiere ver más!”, me dijo. Le respondí, como pude, que eso era algo que hablaría con ella personalmente y no le di espacio para continuar conversando. ¡No lo podía creer! Lo que vino después, sin embargo, fue peor. El siguiente llamado sería de un abogado y, si bien la historia fue triste, dolorosa y llena de engaño, traición y desprecio, carece de sentido volver a contarla, pues no suma nada al objetivo de este texto. Lo que sí vale la pena que sepas es que ese fue el mejor y peor aprendizaje que pude obtener. No por el dinero, sino porque mi mente estaba destruida y me atormentaban los pensamientos negativos sobre el futuro. 24 | El año del golpe final

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Di varios pasos atrás y volví a buscar culpables, ya no en el contexto nacional o internacional, sino dentro de mi círculo íntimo. Todos eran culpables de mi estado emocional y de salud. Recuerdo que ese año me apoyé mucho en Carlos. Cuando lo visitaba, lograba que me sintiera en paz, que mis ideas fueran más claras y calmaba mi mente. Sin embargo, no era suficiente y, cuando salía de allí, sentía nuevamente el vacío, la falta de motivación para seguir. Estaba convencido de que tenía al mundo en mi contra. Había sido engañado durante años y cada momento que analizaba, cada historia que recordaba se volvía a escribir con la información de la que disponía: había sido una gran mentira. En abril de ese mismo año y en busca de soluciones para salir adelante, abierto a escuchar a otras personas, mi querido abogado y consejero Ernesto me recomendó un libro, un método que según sus palabras me ayudaría a calmar mi mente. Se trataba del Método Silva. Me puse manos a la obra y lo conseguí como una formación online para controlar la mente. Cuando lo empecé a implementar, no sentía ningún cambio, parecía una gran pérdida de tiempo. Recuerdo haber realizado hasta cuatro meditaciones diarias durante semanas, pero sentía exactamente lo mismo. Sin embargo, en la quinta semana de realizar los ejercicios experimenté algo, comencé a sentir efectos: mis pensamientos se transformaban y ya no veía que mi mundo era tan negativo. Lo malo era que las meditaciones 4 o 5 veces al día me dejaban nuevamente en el mismo lugar, me di cuenta de que me volvía dependiente de algo que, si no lo hacía, explotaba y me tornaba en un ser irritable. Los problemas de salud siguieron al ritmo que las negociaciones se hacían más El año del golpe final

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difíciles y nuevamente mi corazón me jugó una mala pasada y me recordó que todavía no estaba en el camino correcto. Me puse un objetivo claro y lo pude alcanzar. Mi mente se iba calmando y, aunque sentía que faltaba algo más, no dejé de realizar los ejercicios de meditación que cada vez me hacían sentir mejor. Lo más importante es que ya era consciente de que el problema estaba en mi mente. Seguí avanzando y se me presentó la oportunidad de tomar una formación en PNL (Programación Neuro Lingüística), que no desaproveché. A la par con esto, iba cerrando etapas, construyendo una nueva empresa y ordenando mis ideas. La vida seguía, llegó mi pequeña niña y ese, sin duda alguna, fue el acontecimiento más importante del año. Ella vino a este mundo el 4 de agosto y para ese momento muchas de las incógnitas que se habían presentado por allá en marzo estaban develadas y, en cierto modo, resueltas. La llamamos Paz en honor a lo que buscábamos con mi esposa Luciana. Sin duda, fue un gran acierto porque a partir de ese momento afloraron la paz y la tranquilidad. Pasó sin que me diera cuenta, no lo busqué conscientemente, pero había comenzado un camino de transformación muy profundo en mi vida. Estaba en una vibración totalmente diferente a la que había sostenido durante décadas. Tenía 33 años, mi economía gozaba de buena salud, el futuro de mis negocios se presentaba próspero y las oportunidades de crecer se daban a diario. Me había ganado la confianza de muchas personas y eso me permitía abrirme paso en espacios fértiles. Los años que siguieron fueron duros, buenos años desde lo económico, pero difíciles desde lo personal. Si bien 26 | El año del golpe final

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estaba en el camino de la transformación, no era sencillo realizar los cambios profundos, modificar mis creencias o cuestionar mis raíces. El 2011 fue un año increíble: crecí de manera exponencial, pues hice más negocios que los que había concretado en mi vida productiva. Aplicaba los conceptos aprendidos en las formaciones que tomé, me expandí y mi popularidad llegó a niveles que no conocía. Descubrí que tenía un enorme potencial y que por primera vez lograba alcanzar cada objetivo que me ponía. Era mi mejor momento, y lo disfrutaba. Cierto día, a finales de ese año, en uno de mis viajes de negocios para controlar una de las filiales de mi empresa que había abierto a más de 350 kilómetros de mi ciudad, recibí el llamado de mi esposa: ¡mi pequeña hija había dicho sus primeras palabras! ¡Wow, qué hermosa noticia! “Mi niña dice papá”, pensé. Una locura, una felicidad desbordante. Sin embargo, acto seguido, luego de finalizar la llamada, un gran pesar se apoderó de mí. “¿Qué estaba haciendo? ¿Qué diablos estaba haciendo con mi vida? ¡Me había perdido las primeras palabras de mi hija, las que no volverían y yo no estuve ahí! Idiota”, me dije. “¡Tonto capitalista! ¡No entendiste nada!”, agregué con hondo pesar. Por primera vez, fui consciente de que lo que me sucedía era mi responsabilidad, no podía culpar a nadie. Yo era el equivocado, el único culpable, eran mis creencias las que me habían llevado nuevamente a ese lugar. No lo podía sacar de mi mente: de nuevo repetía la historia del pasado, la que tanto daño me provocó. Dejaba todo, trabajaba duro, hacía esfuerzos, ponía el cuerpo y el alma en mis negocios, pero me apartaba de mi familia y exponía mi vida a un riesgo El año del golpe final

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innecesario, ¿solo para hacer más dinero? ¿Por qué hacía esto? ¿Qué me sucedía? Esa noche, en la soledad de un hotel donde paraba regularmente, no pude dejar de llorar y de sentirme un desgraciado. Aunque suene un poco extremista, tenía mi vida en la palma de la mano. Había salido de un montón de situaciones malas y, sin embargo, sentía que no había aprendido nada, que al final, en uno de los momentos importantes de la vida, yo estaba en otro lado. Y ese fue el mejor resumen que mi mente me arrojó: en uno de los momentos más importantes de mi vida, yo estaba en otro lado. 2012: EL DESPERTAR Al regreso de mi viaje, literalmente paré la pelota. Hice lo que nunca había hecho hasta ese momento: cuestionar absolutamente todo. Busqué en diferentes textos, de muchos autores, volví a leer los libros que tenía en mi biblioteca, puse en práctica los métodos, repasé las prácticas de PNL, pero esta era una búsqueda diferente. Lo que leía me hablaba de dinero, de riqueza monetaria, de bienestar económico, pero yo intentaba descubrir algo que me ayudara a entenderme, que me ayudara a comprender por qué seguía trabajando duro, haciendo esfuerzos, concentrado en alcanzar logros, bienes materiales y tener cada día más, pero no cumplía los objetivos. Una noche de marzo de 2012, mientras disfrutaba unas vacaciones en Cuba, donde no tenía señal en mi celular, ni había wifi, ni existía forma de conectar mi computadora con mi negocio, no tuve más alternativa que ponerme a pensar. Estaba rodeado de belleza, mis hijos corrían por los jardines del hotel en Cayo Largo, habíamos vivido un 28 | 2012: El despertar

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día espectacular nadando con delfines, habíamos conocido una de las mejores playas del mundo y sentí que estaba en el lugar correcto en el momento indicado. Sin embargo, sabía que no lograba disfrutarlo a plenitud, pues sentía que debía estar trabajando o, por lo menos, conectado con mis empleados para saber si todo marchaba bien. Esa noche, sin que lo supiera mi esposa, fue el peor mejor momento que viví. Lo que ocurría en mi vida empezó a cobrar sentido. Recibí información valiosa que no sabía de dónde venía, solo sabía que estaba despertando, que comenzaba a ver lo que hasta aquel día era invisible para mí. Había sido programado. Mi vida se había convertido en una investigación para comprender por qué mi mente no respondía a mi pensamiento, sino al de alguien más. Al regresar a mi ciudad volví a los textos, a revisar muchas de las conferencias que había visto, a mis apuntes y prácticas. Era increíble que esta información estaba por todos lados, pero para mí pasaba inadvertida, entre líneas. Estaba programado para alcanzar el concepto de éxito de alguien más, no era mi libreto. Me di cuenta de que era solo una pieza en el juego de otro. “Copacocha”, pensé, “soy uno de los niños que prepararon para el sacrificio”. No había tenido la capacidad de cuestionar mis raíces y, por eso, repetía la historia familiar. Trabajaba como un loco para conseguir bienes materiales, pero pagaba un precio muy alto: me perdía lo importante. ¿Por qué? Porque ni siquiera sabía qué eran o cuáles eran las cosas importantes. ¿Cómo no lo había visto? ¿Por qué me llegaba esta información justo en esas circunstancias? En cierto momento pensé que me iba a volver loco. Mi mente me llevaba a mis 5 años, me hacía revisar mi historia para comprender por qué estaba 2012: El despertar

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donde estaba y no me dejaba dudas: fui programado para la vida que tenía. Empecé a tomar notas, a abrir los ojos, a repasar mis viajes y mis experiencias. También me di a la tarea de analizar mis recuerdos y de ver la vida de otras personas. Todos habíamos sido programados ¡y funcionábamos como un software con órdenes y objetivos concretos! A partir de ahí, todo comenzó a tener sentido. ¡Oh, no! No podía hablar de esto con muchas personas, porque apenas les contaba sobre mi descubrimiento, me tomaban por loco, me decían que era desquiciado eso que expresaba y que debía tener precaución con quien compartía mis pensamientos. En este punto, sin embargo, creo que es bueno detenernos un par de minutos y responder unas preguntas que, estoy seguro, ya te formulaste: ¿qué significa estar programado? ¿Cómo funciona nuestra mente? ¿Acaso es posible actuar sin saber que estamos programados? Empecé a encontrar respuestas y todas eran afirmativas. Descubrí un texto del Dr. Thurman Fleet (3), luego volví a leer algunos de los libros que tenía en mi biblioteca y ya no era lo mismo. Sí, aunque los textos eran los mismos, los mensajes tenían un sentido diferente. Y lo mismo sucedía con las prácticas y las conferencias a las que asistía, tenían otro significado, eran parte de una investigación propia sobre la programación mental y el funcionamiento de la mente. Descubrí que el cerebro es similar a una gran computadora sin límites y que la mente es el software que lo controla. También, que por más grande que sea nuestro equipo o hardware, el software, la programación, es el que realmente marca la diferencia, es el que controla lo que podemos y no podemos hacer, lo que podemos creer y todo lo que podemos crear. 30 | 2012: El despertar

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La historia familiar empezó a cobrar sentido. Eran muchas generaciones, antepasados y parientes, todos programados para trabajar duro, ¡para hacer esfuerzos y luchar contra la adversidad para luego perderlo todo y encontrar justificaciones lógicas! Un terrible círculo vicioso, una perversa realidad que necesitaba modificar. Pero, ¿por dónde empiezo?, me pregunté, ¿cómo hago para empezar a cambiar mi programación? Fueron días intensos porque no tenía idea de cómo salir de ese espiral. Tenía claro que debía salir, modificar mi programación, pero no sabía cómo hacerlo o por dónde iniciar el camino. Me puse manos a la obra y diseñé mi propio método con lo que creía que era una estrategia válida. Primero debía ir hacia atrás para identificar cuáles eran los patrones, las creencias que me generaban limitaciones a la hora de pensar en esos momentos cuando tenía la intención, la motivación y el entusiasmo, y terminar en un camino diferente al programado. Mis creencias, ahí estaba la primera respuesta. Ellas eran las responsables y habían sido programadas. Pero, ¿cómo fueron programadas? ¿Cómo se programa una mente? Los viajes que había realizado fueron de gran ayuda para encontrar respuestas a estas incógnitas. Ya había conocido más de 13 países y cerca de 100 ciudades diferentes y solo tuve que hurgar en la memoria para comprender que desde el mismo día en que nacemos somos programados. Cuando venimos a este mundo, el lugar en donde nacemos nos condiciona, nos programa. Nuestra mente empieza su trabajo alimentándose de nuestros sentidos, de cuanto vemos, oímos, tocamos y degustamos. Lo vamos incorporando a nuestro software y se va generando una programación. Lo que 2012: El despertar

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vemos a nuestro alrededor, la forma en que actúan nuestros padres y hermanos nos va condicionando y nos enseña qué hacer para obtener recompensas. Es un sistema tan bien diseñado, que es muy difícil cuestionarlo. Todos hacemos lo mismo, todos seguimos la misma rutina: levantarnos a cierta hora, desayunar, realizar las actividades y regresar a casa a descansar para hacer lo mismo al día siguiente. Eso lo normal, lo que debemos hacer para ser exitosos. Existe un plan definido para todos de acuerdo con el lugar donde nacemos. En mi caso, el plan era el que efectivamente estaba viviendo. Si hubiera logrado ser feliz de esa forma, difícilmente lo habría cuestionado. Sin embargo, me sentía vacío con mi plan, sentía que no era para mí, sentía que debía haber algo distinto y, por eso, comencé mi búsqueda. Como mencioné antes, viajar te abre la mente si logras abrir tus ojos, despertar y notar que cada cultura, cada país, cada ciudad, cada familia y cada pequeño grupo de personas tiene una programación determinada. Así, por ejemplo, John, un niño nacido en una ciudad como Miami, hijo de padres americanos, seguramente hablará en inglés y adquirirá las costumbres de su entorno, ejecutará la programación y, salvo algún evento extraordinario, vivirá con ella el resto de su vida. Lo mismo le sucederá a Juan, un niño que nació en Miami también, pero hijo de inmigrantes cubanos y su entorno, a pocos minutos de la casa de John, es totalmente diferente. La forma en que se visten, como se alimentan, la música que escuchan y la visión de sus padres y hermanos acerca 32 | 2012: El despertar

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de la vida tiene poco o nada que ver con la experiencia de John. Ambos fueron programados y tendrán algunas cosas en común y muchas diferencias. No se trata de quién va a ganar o de una competencia, sino de comprender el funcionamiento de la mente y poder reprogramarla. Se trata de libertad, de paz y tranquilidad, de crear nuestra propia programación y dejar de vivir la establecida por alguien más. Pero, ¿cómo se aplicaba esto a mi realidad y para qué me servía dicha información? En primer lugar, este descubrimiento no me llevó a ningún lado, porque lo único que me despertaba era la inquietud o la necesidad de cuestionar, sin tener claro para dónde iba. De a poco, sin embargo, me concentré en el estudio de la mente y lo que me sucedía me permitía encontrar más y más situaciones en las que podía reconocer la programación, propia y de terceros. Algunos las llaman costumbres, otros le dicen patrones, y está bien. Cada cual lo puede llamar como quiera, porque lo realmente trascendental es qué tan profunda es esa programación. Insisto, todo nació en la búsqueda de una vida mejor, de una conexión con la abundancia y la prosperidad, un objetivo del cual me sentía bastante lejos. Ya tenía la primera respuesta, que estaba acompañada por una gran incógnita: ¿quién es el responsable de mis resultados? Como lo que descubría me llevaba al mismo lugar, mi mente, y si la responsable de lo que pasaba en mi vida era mi mente, determiné que era yo, y solo yo, el responsable de todo lo que ocurría en mi vida. Esta respuesta incrementó mis dudas y comencé a revisar lo que había hecho hasta entonces para saber dónde estaba. Fue 2012: El despertar

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cuando decidí incrementar los estudios sobre la mente, los comportamientos y, sobre todo, analizar y obtener mayor conocimiento sobre el funcionamiento de la mente. El diagnostico estaba claro, estaba programado. Entonces, había que aprender la forma de reprogramarme para aspirar a una vida diferente y plena. Del material que había llegado a mis manos, solo uno concentró mi atención, el del Dr. Thurman Fleet. Era el que más resonaba con lo que me sucedía y, además, me invitaba a seguir investigando. Y eso fue, justamente, lo que hice. LA FIGURA MÁGICA Del material del doctor Fleet aprendí algo muy importante: comprendí cómo funciona la programación mental y dónde está alojada en nuestra mente dicha programación. Él doctor afirmaba que todos “somos seres espirituales, dotados con un intelecto, viviendo en cuerpos físicos”, entendía que para que una persona pudiera curarse físicamente, primero debía comprender quién era como ser humano. La responsable de cuanto ocurre en la vida es la mente y, por ende, es más importante que nuestro cuerpo físico. Ella tiene la capacidad de modificar nuestra realidad y también de sanar heridas internas. Inclusive, la mente también tiene la habilidad de controlar las emociones que sentimos y, como si fuera poco, el dolor, el malestar, la felicidad, la ira, el enojo, la tranquilidad. ¿Cómo lo hace? Utiliza las facultades intelectuales. Si esto es así, ¿por qué nos cuesta tanto conectar con la abundancia y ser felices? Se debe a que la mente está dividida en dos áreas, la mente consciente y la mente subconsciente, también llamadas mente 34 | La figura mágica

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pensante y mente emocional. Actúan juntas y separadas al mismo tiempo. Sin embargo, es muy importante saber cuál es la responsable de cada acción para mejorar y alcanzar nuestros objetivos. Lo triste es que en la escuela nunca me lo explicaron, en ningún taller, en ningún curso para aprender a gestionar mi empresa, en ningún espacio de educación formal me dieron esta información que, les puedo asegurar, es vital para conectar con la abundancia universal. La mente consciente, nuestra mente pensante, es la parte del software encargada de recolectar datos y es en gran medida la responsable de la programación. Se alimenta de los estímulos externos y vive conectada con la supuesta realidad. Se nutre de nuestros cinco sentidos y se ocupa de interpretar lo que sucede y lo que ingresa a la mente subconsciente. Por ejemplo, cuando conduces el auto y ves una luz roja, ella le envía esa información a la mente subconsciente y promueve la decisión de detenernos o seguir. También sucede cuando vamos a comer y estamos por ingerir un limón. Le envía esa información a la mente subconsciente y ella prepara el cuerpo para recibir esa fruta ácida, cítrica, y libera más saliva de la necesaria para otras comidas. Otro ejemplo es cuando escuchamos el timbre del celular: sabemos que alguien nos llama o que entró un mensaje, y eso lo recoge la mente consciente que tiene la tarea de interpretarlo antes de enviarlo a la mente subconsciente para que ella ejecute la acción correspondiente. En definitiva, nuestra interacción con el mundo físico pasa por la mente consciente, la mente pensante. Lo que vemos, oímos, olemos, tocamos y degustamos genera información que luego es interpretada y trasmitida en forma de orden a la mente subconsciente para que reaccione. Sin embargo, ella La figura mágica

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no es la responsable de llevar a cabo la acción, no tiene el control sobre la reacción de la mente subconsciente o mente emocional. Solo le indica en dónde estamos, el escenario, y luego la mente subconsciente es la que elige qué hacer como respuesta a ese estímulo. ¿Cuál es la importancia de esta información? La división que existe en nuestra mente, saber reconocer qué hace cada una de ellas y entender cómo se puede modificar una creencia. La mente consciente está conectada y está abierta a cualquier estimulo que ingresa por alguno de los cinco sentidos. Desde antes de que nazcamos, ella está funcionando y creando programas determinados para hacer que el cerebro funcione de manera más eficiente. Es así como este software funciona desde que estamos en el vientre de nuestra madre, generando primero algunos programas de supervivencia básicos como saber respirar, parpadear, la habilidad de abrir la boca para ingerir alimentos y detectar la voz de nuestra madre. Son preprogramas que quedarán de por vida grabados en el cerebro para garantizar la supervivencia. Sin ellos, no podríamos respirar, nuestro corazón no funcionaría correctamente, la farmacia interna no generaría las sustancias necesarias para vivir. La mente consciente pone en funcionamiento la maquinaria y graba la programación en la mente subconsciente para que vuele en automático. ¿Qué pasa cuando nacemos? Sigue el proceso, la mente consciente empieza a aprender de lo que vemos, oímos, olemos, degustamos y tocamos, también con el mismo fin, la supervivencia. Así, de a poco va nutriéndose de información y va grabando o, mejor dicho, programando nuestra mente subconsciente. Esto no es malo ni nocivo en esencia, es solo 36 | La figura mágica

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una explicación de cómo funcionamos y por qué estamos donde estamos. Lo complejo es comprenderlo y aprender a modificar esta programación para salir de ciertas situaciones o, por qué no, de todas las que no deseamos. Avanzando en mi investigación, encontré información por demás valiosa. Así, por ejemplo, accedí a datos de estudios realizados por John Assaraf y Murray Smith (4) a miles de personas. Según ellos, desde el día en que nacemos y hasta los 18 años una persona ha oído la frase “No, no puedes”, una media de 150 000 veces. En cambio, ha escuchado “Sí, puedes”, solo unas 5.000 veces. Eso supone treinta NO por cada SÍ. Por eso, la creencia del “No puedo” es tan poderosa. Nuestra mente, nuestro software, graba el mensaje que para sobrevivir hay que hacer caso a las advertencias, a los “No puedo” en tal o cual situación, y se vuelve una creencia muy poderosa. ¿Mis padres fueron los responsables? No, en cierta medida, ellos fueron y son responsables de sostener su propia ignorancia, de no despertar y alimentar el paradigma de las limitaciones, nada más. Lo que debemos entender es que la mente consciente o pensante es la principal responsable de la programación que tenemos, con la cual vivimos a diario. Y lo peor es que la seguimos programando con nuestras elecciones, con las decisiones, las simples y las complejas, que adoptamos cada día, a cada momento. Esto quiere decir que elegimos qué radio escuchar, qué diario leer, qué programas de televisión mirar y con quiénes nos rodeamos. Elegimos a dónde ir, cómo hacerlo y con quién hacerlo. De esta forma, generamos datos con los que la mente consciente se alimenta y luego programa para contribuir al correcto funcionamiento, a la supervivencia. La figura mágica

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Ahora, ¿cuál es la función de la mente subconsciente o emocional? ¡Ella es infalible!, es la que lleva a cabo la programación, es millones de veces más compleja que la mente consciente y realiza prácticamente todo el trabajo. ¡Te presento a la mente emocional! Ella es la más ilimitada y la más poderosa de nuestras mentes. Sin embargo, no es la que manda. Por el contrario, ella solo obedece órdenes de la mente pensante y toma como realidad lo que se le diga o se le indique. En mi caso personal, llamo a esta mente la conexión con el universo, pues está efectivamente conectada con todo. Desde ella se envían los impulsos eléctricos que atraen o rechazan las cosas buenas y malas que nos llegan. La mente subconsciente tiene un poder ilimitado, la capacidad de manejar miles de millones de funciones sin siquiera saturarse. Posee la habilidad de ordenarles a nuestras células qué hacer, a nuestro corazón cuándo bombear y también indicarles a las manos cuándo moverse y para qué deben hacerlo. Un ejemplo tiene que ver con el funcionamiento diario, con lo que hacemos en cada momento. Esta parte de nuestra programación está al servicio de la mente consciente y ejecuta cada tarea que la mente pensante le pide. Así es como abrimos los ojos, nos levantamos de la cama y llevamos a cabo tantas tareas sin siquiera chistar. Ella también guarda la programación profunda, nuestras creencias y lo que aprendemos a diario. Además, graba qué debes hacer en tal o cual situación, como ir al trabajo, alimentarte o, inclusive, cuánto debes pesar. También registra tus gustos y tus deseos. ¡Ella se guarda y programa toda tu vida! A medida que estudiaba y descubría más y más información, me preguntaba, ¿para qué me sirve esto?, ¿qué podía hacer 38 | La figura mágica

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con la información y cómo este descubrimiento me ayudaría a cambiar mi vida? En principio, solo se trataba de descubrir el funcionamiento de la mente y fue a partir de eso que me di cuenta de que había sido programado y de que esa programación estaba en lo más profundo de mi mente, en mi mente subconsciente, mi mente emocional. Mi conexión con el universo estaba programada para repetir los esfuerzos y, como dicen en mi país, fundirme trabajando. Hasta que llegué a la gran respuesta, la que estaba buscando, la que me dio una luz de esperanza en mi mediocre vida de frustraciones y angustias: la mente se puede reprogramar. ¿Eso qué quiere decir? Que la memoria del pasado puede ser modificada y, si bien no se borra, ¡estaba en condiciones de hacer algo diferente de cara al futuro y había descubierto cómo hacerlo! Tenía el esquema casi completo de cómo funcionaba mi mente y de por qué mis resultados eran magros. Sabía que era porque vivía repitiendo una y otra vez lo mismo, el paradigma familiar, el legado de mis antepasados. Estaba grabado en mi mente emocional y a fuego lento se había trasmitido desde ellos hasta llegar a mi mente subconsciente. Había avanzado mucho, pero aún no sabía bien qué hacer con la información que había recogido en el camino. Sin embargo, seguí avanzando en el proceso hasta que lo entendí. Todo, absolutamente todo, estaba en mi interior. Fue cuando comprendí la Biblia, cuando el libro Piense y hágase rico y tantos otros textos que había leído cobraban sentido. Todo hablaba de lo mismo: los libros de John Maxwell, los de Jim Rohn, los de Tony Robbins, hasta los libros de autoayuda decían lo mismo, pero con palabras diferentes.

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Debía comenzar a cambiar mis pensamientos, debía comenzar a trabajar sobre mi mente, debía reprogramar mi mente subconsciente, mi mente emocional, mi conexión con el universo, porque ella era la que tenía el poder de modificar mis resultados. Entendí que, en definitiva, era yo quien tenía la posibilidad de cambiarlos y la responsabilidad de llevar el proceso adelante. Sin embargo, me encontraba en una encrucijada. No sabía cómo cambiar mis pensamientos desde el lugar en el que estaba, porque es sencillo hacerlo cuando te va bien, pero no es lo mismo cuando estás tapado de lodo y lo único que puedes ver es negro. Había logrado descubrir información vital, pero me faltaba resolver el resto de la ecuación. Seguí buscando respuestas, sobre todo para no equivocarme, para generar los resultados permanentes que deseaba, para acceder a esa abundancia que parecía tan lejana y que en realidad no lo estaba. Era cuestión de tiempo hasta que lo descifrara. Continué y me di cuenta de que las enseñanzas del doctor Thurman Fleet no habían terminado. Se acercaba la parte más emocionante, descubrimientos llenos de información que, si era bien aplicada, representaban la clave de mi transformación. Me refiero a las facultades intelectuales. A medida que me concentraba en el estudio de la mente, las situaciones que llegaban a mí ya no se veían de la misma forma que antes. Sabía que todo dependía del modo en que viera cada problema, tenía la información adecuada para responder incógnitas que en el pasado permanecían inconclusas o me generaban dolor de cabeza. Ya era más sencillo, pero faltaba más. El paso siguiente fue el que me dio el destello final, el que terminó de despertarme y me acercó a la abundancia que aún no tenía, pero que sabía iba a conseguir. Descubrí que existen seis facultades 40 | La figura mágica

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intelectuales: percepción, voluntad, imaginación, memoria, intuición y razón. Era algo que nunca me habían enseñado en la escuela, que tampoco había visto en ninguno de los cursos y mucho menos en mi breve paso por la universidad: eran las seis facultades intelectuales. ¿Por qué nunca me había encontrado con esta información? En todos lados me hablaban de los cinco sentidos. En la escuela, en los libros, en cualquier espacio educativo se mencionaban los sentidos, pero nadie decía nada de las facultades intelectuales. Parecía que era un secreto reservado que solo un pequeño porcentaje de la población podía conocer. ¿Y cuál era el secreto? Que solo puedes cambiar tu vida de manera positiva si desarrollas las 6 facultades intelectuales, si puedes cambiar tu percepción, si logras dominar tu voluntad, si utilizas la razón, la memoria y la imaginación en cada aspecto de tu vida. Puedes cambiar tu vida de manera positiva si finalmente alcanzas tu máximo potencial desarrollando estas facultades. Si lo haces, la abundancia está garantizada. Esta es la forma en la que puedes cambiar tus pensamientos, modificar tu programación mental, desafiar la memoria del pasado y convertirla en un valioso aprendizaje y no en una terrible sentencia de escasez que limite tus resultados actuales y tu conexión con la abundancia. Entonces, volví a revisar lo aprendido y comencé a aplicar esos conceptos en cada situación de mi vida. Comprendí que lo que le llega a mi mente consciente ingresa por los cinco sentidos y que eso luego debe ser interpretado por las facultades intelectuales antes de quedar como una programación en la mente subconsciente.

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¿Y cuál fue el proceso que seguí? ¿Cuál es la forma en que logré mejorar mis resultados? ¿Cuál es la forma en la que puedes aprovechar estas informaciones para ti? En primer lugar, analicé una por una las facultades para saber en qué nivel estaba, pues antes de iniciar cualquier camino de crecimiento y cambio es necesario ser consciente del lugar en donde cada uno se encuentra. Si no sabemos en dónde estamos, es imposible encontrar la dirección hacia la que queremos avanzar. Y en este punto vale recordar la enseñanza del doctor Thurman Fleet, a la que me adhiero, y dice “somos seres espirituales, dotados de un intelecto, viviendo en cuerpos físicos”. Al revisar la información, descubrí que la clave, el desarrollo de nuestras facultades intelectuales, es lo que te abre las puertas para conectarte con una vida superior, llena de abundancia, vinculada con lo bueno y positivo que existe en el universo. Determiné que la percepción es la que normalmente provoca las conjeturas que hacemos y provoca que, ante cualquier inconveniente, veamos el lado negativo o nos impide ver un problema desde otros ángulos. Es la razón por la cual no encontramos soluciones, salidas, por la que lo posible sea imposible. La falta de desarrollo de la percepción limita nuestras creencias. Justamente allí radica la diferencia entre la percepción y la sensación, con la que suele confundirse: mientras que la percepción incluye la interpretación y el análisis de los estímulos, la sensación es la experiencia inmediata que apunta a una respuesta involuntaria y sistemática. En pocas palabras, la percepción se refiere a una imagen mental formada a partir de la experiencia humana, que incluye su forma de organización, su cultura y sus necesidades. 42 | La figura mágica

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Aunque a algunas personas les parece algo complejo, estas tres simples claves pueden ayudarte a hacerlo: Para comenzar a cambiar tu percepción, hay tres formas de hacerlo: 1. Cuida la manera en que te hablas 2. Presta atención solo a aquello en lo que puedas ser protagonista 3. Pasa a la acción lo más rápido posible Luego siguió mi aprendizaje sobre la voluntad, que proviene del latín voluntas y significa la facultad de dirigir el accionar propio. Se trata de una propiedad de la personalidad que apela a una especie de fuerza para desarrollar una acción de acuerdo con el resultado esperado. La voluntad implica generalmente la esperanza de una recompensa futura, ya que la persona busca un motivo para reaccionar ante una tendencia actual en función de un beneficio posterior. La voluntad ha motivado todo tipo de debates filosóficos, pues está vinculada a lo que se desea realizar y al entendimiento de las razones por las cuales un sujeto elige eso. Por lo tanto, la voluntad tiene relación con el libre albedrío. Pero, hay algo relacionado con la voluntad que nos provoca desconcierto: por qué, aunque queremos algo con todas nuestras fuerzas, ¿no siempre conseguimos la voluntad necesaria para seguir adelante, para alcanzar el objetivo? Es algo más normal de lo que crees. De hecho, fue lo que me sirvió como punto de partida para trabajar sobre mi mente, porque había veces en las que, simplemente, era incapaz de controlarla. Siempre me he La figura mágica

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considerado como una persona disciplinada, pero cuando comencé a enfrentar retos y metas de importancia, tuve que pasar a otro nivel. Nunca creí que algunos nacen tocados por una varita y que hay que aceptar lo que nos da el destino, sino que pienso que todo se puede lograr y para eso hay que desarrollar nuestras facultades intelectuales. Eso es lo que marca la diferencia entre quienes logran lo que desean y quienes no lo hacen. La voluntad, entonces, es de vital importancia. Pero, para aprovecharla, debes mejorar eso que llamamos fuerza de voluntad, que depende de ti, y consigas lo que te propones. Recuerda: voluntad es la facultad de dirigir el accionar propio. Estas son algunas acciones que te ayudarán a mejorar: 1. Mantén una buena alimentación 2. Entrena tu mente 3. Controla las tentaciones 4. Aprende a descansar 5. Divide y triunfarás 6. Rodéate de personas con vibraciones altas Continué trabajando sobre mi razonamiento y descubrí más aspectos interesantes. Por ejemplo, que la razón es la facultad del ser humano de identificar conceptos, cuestionarlos, hallar coherencia o contradicción entre ellos. De esta manera, induce o deduce otros conceptos distintos de los que ya conoce. La razón, más que descubrir certezas, tiene la capacidad de establecer o descartar nuevos conceptos concluyentes o conclusiones, en función de su coherencia con respecto de otros conceptos de partida o premisas. Cuando dejamos de alimentar la razón, nos 44 | La figura mágica

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volvemos autómatas y aceptamos como verdad algo que en realidad no lo es. Las tareas de razonamiento requieren llegar a conclusiones o realizar generalizaciones a partir de la información recolectada, normalmente siguiendo algunas reglas lógicas. Hay dos técnicas que utilizo para mejorar mi inteligencia o razonamiento. La primera es cuestionar el razonamiento común, es decir, descubrir si lo que pensamos es algo que nosotros mismos creamos o fue emitido por alguien más. La segunda es hacer una pausa y reflexionar a diario. Esta práctica nos permite consolidar las creencias, incrementar el conocimiento. En esta labor es necesaria la siguiente facultad intelectual, la memoria. El común de las personas cree que tener buena memoria es un asunto que está fuera de nuestro control, pero están equivocadas. La buena memoria es una habilidad y mejorarla puede ayudarte a ser un líder más creativo e innovador, sobre todo, en tu propio liderazgo. El primer paso es cambiar la forma en la que piensas de ella. ¿Por qué? Porque la memoria no está diseñada únicamente para recordar nombres, encontrar las llaves o almacenar las contraseñas que creaste. La memoria fue creada para trabajar en contexto. Para conseguir elevar tu nivel de memoria al punto que te ayude a conseguir ser un pensador más creativo, sigue las siguientes recomendaciones: 1. Involucra tu cuerpo y mente para mejorar la memoria 2. Revisa siempre 3 puntos que quieras recordar de cada situación 3. Enfoca tu atención en aquello que estás haciendo La figura mágica

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Esto servirá para mejorar tu memoria. También es recomendable practicar juegos de memoria, ya sea en revistas o diarios, en la Web o en alguna aplicación. Cada día existen más opciones. Ejercitar mediante el uso de juegos es una de las formas más efectivas de potenciar tu memoria porque la mente reconoce los estímulos que nos generan placer y se encarga de mantenerlos en la memoria para cuando queramos recordarlos. Como ves, poco a poco el rompecabezas va tomando forma. Ahora, hay que tomar acción para mejorar tu memoria y avanzar en el camino para lograr lo que deseas. En esa labor requerirás de la imaginación, una facultad mental que idealiza. Se llama imaginación a la facultad de la mente que nos permite representar tanto las imágenes de las cosas reales como de las ideales. En otras palabras, la mente toma elementos, aspectos y personas de la vida real y cotidiana y los adapta a una nueva realidad imaginaria. La imaginación despliega una actividad que ayuda a ver el mundo y lo que nos sucede desde diferentes puntos de vista. Esta facultad es la habilidad que tiene una persona para proyectar imágenes en su mente, de hacer presente lo ausente, de crear. El valor de una imaginación fértil es la fuente del pensamiento creativo, una de las principales razones por las que la mayoría de las personas no tienen éxito: porque no han aprendido a usar la imaginación. Todos nacemos con una imaginación activa, como sucede con los niños que viven en un mundo de fantasía durante unos años, una fase normal del desarrollo de la personalidad. Sin embargo, cuando los poderes de razonamiento superiores comienzan a madurar, el niño progresa a un mundo de realismo. Por lo tanto, la imaginación cumple un papel 46 | La figura mágica

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importante en la percepción de la vida, pues a través de ella es posible entender mejor las situaciones que nos ocurren, y con distintos puntos de vista. Recuerda: “Tu imaginación es libre, no la hagas prisionera de convicciones ajenas”. Por último, es el momento de hablar de la intuición, poderosa facultad. Una de las claves para alcanzar el éxito en la vida y en los negocios es la intuición. Las personas con capacidad para intuir son capaces de guiarse con mayor acierto por los senderos de la vida. Existen multitud de técnicas y estrategias para desarrollar esta habilidad para intuir y es importante aprender a ponerlas en práctica, porque en verdad te van a servir para conseguir lo que deseas. La intuición es esa guía vital que, de forma semiautomática, nos ayuda a tomar buenas decisiones, resolver problemas y ser más exitosos en prácticamente cualquier ámbito de la vida: profesional, académico o personal. Sin embargo, es una habilidad que no suele ser muy tomada en cuenta y, por tanto, no se le presta la atención que amerita, en especial, desde las instituciones públicas. Por eso, nuestro sistema educativo no potencia el desarrollo de la intuición, a pesar de los múltiples beneficios de esta capacidad para afrontar el día a día. Para ayudarte a comprender las bondades de la intuición y para que puedas potenciar esta habilidad, ten en cuenta estas siete estrategias prácticas y muy útiles para fomentar este sexto sentido del que disfrutan las personas con olfato para los negocios y para la vida en general. ¿Empezamos? 1. Primer paso fundamental: confía en tus corazonadas 2. Diferencia entre prejuicio e intuición 3. Practica la meditación La figura mágica

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4. Una técnica curiosa: la visualización de paisajes 5. La visualización de cuerpos geométricos 6. Sueños lúcidos y el inconsciente 7. Desarrolla la empatía y práctica La intuición también surge de la habilidad para interpretar correctamente las emociones y sentimientos ajenos. Puedes practicar intentando intuir qué piensan o sienten otras personas y, si tienes la suficiente confianza con ellos, les preguntas para saber si estabas en lo cierto. Te sorprenderás de lo relativamente sencillo que es, de forma intuitiva, adivinar el estado de ánimo de alguien. CONECTADO CON LA ABUNDANCIA POR EL RESTO DE MI VIDA ¿Cuál es el mayor aprendizaje que adquirí con esta información? Que la aplicación de los ejercicios, la puesta en acción de las técnicas y estrategias para desarrollar mis facultades intelectuales eran la llave para abrir la puerta de la abundancia y permanecer ahí por el resto de mi vida. ¿Fue sencillo? Claro que no, cuestionar mis pensamientos y crear nuevos, renovados, positivos y constructivos, fue y es el desafío diario que me permite mantenerme conectado con la abundancia. ¿Vale la pena? Sin duda alguna. Cuando dominas tu mente, los cambios positivos no tardan en aparecer y sientes que estás en un camino en el que tienes el poder de cambiar lo que desees. ¿Cuál es la herramienta más poderosa? Todas en su justa medida. La meditación me permitió calmar mi mente para modificar la programación. La visualización de situaciones diferentes a mi realidad me hizo conectar con la memoria futura y creó pensamientos de prosperidad y 48 | Conectado con la abundancia por el resto de mi vida

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abundancia que luego pude construir. Al final, depende de nuestras creencias y este conocimiento nos da herramientas que, si no las utilizamos, nada sucede. Cambiar y mejorar nuestras vidas depende exclusivamente de cada uno. Sembrar las semillas de la abundancia en la mente no sirve de nada si luego no las riegas a diario, si no haces algo pequeño o grande para que crezcan y te conecten con lo bueno y positivo que te ofrece el mundo. El pasado, lo que hemos grabado en la memoria, es pura y exclusivamente información vital para elegir qué nos hace felices y qué no. No es una condena, no es una obligación sobre qué estamos obligados a hacer. Hay personas que se resisten a los cambios y no comprenden que quien no cambia, nunca aprende algo nuevo. Es imposible que hoy vea la vida de la misma forma que solía hacerlo 20, 15, 10 o 5 años atrás. Incluso, en este último año tuve aprendizajes valiosos y parte de lo que pensaba sobre algunos temas, cambió. El crecimiento, el desarrollo y la conexión con la abundancia son algo intencional. Si no tienes la intención, el deseo, la motivación para vivir una vida mejor, nada sucede, nada mejora, lo único que pasa es el tiempo y no existe peor sensación que la de arrepentirse por lo que no haces. Hoy me dedico de tiempo completo a ayudar a despertar a otras personas, les cuento cómo lo hice y a diario aprendo a mejorar mis resultados, aprendo cómo ayudar a más y más personas como tú, que están en esta búsqueda. No hay recetas mágicas, pero puedo decirte que hay algo de magia en tu vida cuando logras cambiar la manera en la que razonas, la forma en la que ves lo que sucede a tu alrededor, cuando aprendes a recordar algo que creías imposible, cuando dominas tu intuición y, sin duda, cuando Conectado con la abundancia por el resto de mi vida

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tu imaginación te permite crear soluciones creativas en tu vida diaria. Esta información cambió muchas vidas y cambiará muchas más. Yo solo siembro semillas y lo que hago a diario, lo que tú puedes hacer a diario, será lo que les dará a esas semillas la posibilidad de crecer y convertirse en frondosos árboles de la abundancia plena. No hay obligaciones en el camino de la abundancia, no existen los esfuerzos, no hay sufrimiento, ni pesar. Tampoco existen frustraciones, solo una enorme responsabilidad, esa que se genera al descubrir que yo, y solo yo, soy el dueño de mis resultados, los actuales y los que vendrán. Así como hace cientos y miles de años existía la creencia de los dioses que exigían sacrificios a cambio de la abundancia, hoy todos creen que deben sacrificarse para obtener una vida mejor. Nada más lejano de la realidad. El milagro es nuestra inteligencia, el milagro es el ser humano y la mente esconde un poder ilimitado del cual aún no conocemos todas las respuestas. Al final de cada día solo pienso y disfruto el camino elegido, reflexiono y descanso en mi propia ignorancia sobre lo que vendrá. Disfruto el momento, imagino un futuro próspero y convivo con la incertidumbre que reina en un mundo por demás hermoso que no deja de asombrarme. No hay nada más que el ahora, disfrútalo. Te deseo lo mejor. SIEMPRE. PABLO VALLARINO

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[ ÁLVARO MENDOZA ] CÓMO DESCUBRÍ NUEVAS Y APASIONANTES CIMAS

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Lo importante no es llegar a la cima, sino mantenerse en ella”.

Estoy seguro de que tú, como yo, escuchaste esta frase cientos de veces, quizás miles. Durante mucho tiempo, largos años, como casi todo el mundo, creí que era cierta. Sin embargo, la vida se encargó de demostrarme que estaba equivocado y lo hizo de la manera más sabia posible: me enseñó que había cimas más altas. Lo primero que puedo decirte es que eso de estar en la cima es algo que nunca me trasnochó, algo que nunca busqué. No fue que un día me levanté de la cama y dije “voy a subir a la cima y me voy a quedar allá”. De hecho, ni siquiera me di cuenta de cuándo había llegado a la cima (que valga decirlo no es un lugar) y fue el mercado el que se encargó de notificarme de ese logro. Honestamente, creo que desde el primer día estuve en la cima, y lo afirmo sin ánimo de presumir. ¿Por qué? Porque en el momento en que comencé no había nadie más, no en el mercado hispano. Prácticamente nadie de Latinoamérica hacía negocios en Internet y fui yo el que, por allá en el lejano 1998, abrí el camino. Un camino que, hoy lo recuerdo con humor, fue bastante inhóspito. Cómo descubrí nuevas y apasionantes cimas

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Cada vez que Facebook, Instagram o WhatsApp colapsan, algo que sucede con frecuencia, son millones de personas las que entran en pánico. Es como si se hubieran quedado sin manos, o sin ojos. No saben qué hacer, cómo comunicarse con otros, cómo seguir su vida normal. Es como si, tristemente, no tuvieran una vida normal sin internet, sin redes sociales, sin teléfono móvil. ¿Por qué lo digo? Cuando comencé en los negocios, lo único que existía era Internet. Pero, que te quede claro, no era el mismo Internet de hoy, sino uno arcaico, de la era de los dinosaurios. No había wifi, no había banda ancha, no había dispositivos móviles, no había redes sociales, no había aplicaciones de mensajería instantánea. Para que me entiendas: no había nacido Mr. Google. ¿Cómo se trabajaba, entonces? Con paciencia, con mucha paciencia. No había más alternativa. La conexión era vía telefónica, inestable y se cortaba cuando alguien levantaba la bocina del teléfono. Los planes de conexión, además, eran costosos porque la demanda era mínima y solo había unos cuantos proveedores que imponían su ley. Y la tecnología era de la Edad de Piedra, literalmente. Para contarte que los computadores, bastante más grandes que los actuales, tenían configuraciones que hoy se nos antojan arcaicas. Las páginas Web eran solo de texto, porque las fotos demoraban demasiado en cargar, no había cámaras digitales y eso del video en Internet todavía se vislumbraba lejano. De hecho, eran pocas las personas con cuentas de correo electrónico. Te cuento otro dato que muchas personas no me creen, pero que es cierto. Antes de venirme a los Estados Unidos, 52 | Cómo descubrí nuevas y apasionantes cimas

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intenté comenzar a vender por Internet en Colombia. No pude. Increíblemente, no era posible recibir pagos con tarjeta de crédito a través de Internet. Cuando fui a los bancos a ver qué podía hacer, a ver cómo me podían ayudar, me llevé una gran y desagradable sorpresa. “Señor Mendoza, qué pena con usted. Me puede explicar, por favor, ¿qué es eso de Internet?”. No sabían que la red existía. Para que me entiendas: en Colombia casi no había cajeros automáticos. Esa fue, por supuesto, la razón por la cual un día empaqué mi maleta, le hice un nudo al corazón a la hora de despedirme de la señora Julita, mi madre, y me vine para los Estados Unidos. La intención era sencilla: quería encontrar personas o empresas de las que pudiera aprender de Internet, quería conocer las herramientas, quería saberlo todo y, en especial, quería hacer negocios. Aunque había proveedores de servicios, mejores conexiones, personas que vendía por internet y una mentalidad más abierta, no fue fácil hacer camino al andar. Fue una aventura. Cuando eres extranjero, no importa en qué país, avanzar no es tan fácil como a uno le gustaría, y eso que Estados Unidos es un país de inmigrantes y, además, el país del sueño americano. La verdad es que antes de poder cumplirlo, tuve varias pesadillas. Fue muy duro arrancar, entre otras razones porque más allá de mis ganas de aprender, de mi entusiasmo, no tenía nada más. Ni recursos, ni herramientas, ni conocimiento. Y en eso, precisamente, me concentré: en adquirir el conocimiento. Una empresa que apenas comenzaba y lejos estaba el mundo de imaginar que se iba a convertir en la número uno Cómo descubrí nuevas y apasionantes cimas

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en el siglo XXI, me sirvió como laboratorio de pruebas. Se trata de Amazon, que por aquel entonces se promocionaba como “la librería más grande del mundo”. ¿Cómo fue? Mis primeros pinitos en Internet fueron una aventura que recuerdo con cariño y de la cual me siento orgulloso. Monté un directorio sobre Gabriel García Márquez, el Premio Nobel de Literatura colombiano, y vendí sus libros en más de 20 idiomas a lo largo y ancho del planeta. Ese directorio acreditaba un tráfico importante para la época y eso llamó la atención de Amazon. Me vinculé a una de sus propuestas más novedosas, en la que prácticamente nadie distinto a Jeff Bezos creía: su programa de afiliados. Ellos me ayudaban a vender los libros de Gabo, lo cual incrementó mis ingresos, y yo les ayudaba a vender sus libros, y de paso robustecía mi economía. Fue una etapa divertida, interesante y, sobre todo, de mucho y muy valioso aprendizaje. Fue un proceso que duró unos años, antes de que pudiera empezar a cristalizar mis sueños. Lo hice gracias a que tuve la fortuna de formarme de la mano de Dan Kennedy, uno de los emprendedores digitales más importantes de Estados Unidos, una leyenda viviente del marketing. Cuando concluyó mi formación con ellos, tomé la decisión de trabajar en el mercado hispano, que era incipiente. Podría haberlo hecho en el mercado anglo, que es muy grande, muy productivo y competido, pero me pareció que no era coherente. Soy colombiano, soy latino y después de haber experimentado tantas dificultades mi obsesión era ayudar a otros latinoamericanos. 54 | Cómo descubrí nuevas y apasionantes cimas

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El comienzo fue titánico. Haz de cuenta que estaba ahí parado, en la inmensidad del planeta, frente a un tupido y gigantesco bosque de frondosos árboles de 20 y 30 metros de altitud. No había caminos, ni siquiera un angosto sendero por el que pudiera transitar. Había que derribar las ramas, abrir el paso, construir el camino; había que sortear mil y una dificultades. Finalmente, después de varios simulacros fallidos, pude despegar. Me di a conocer, me posicioné y pude ofrecer mis productos, que afortunadamente fueron bien recibidos por el mercado. Por aquel entonces, solo contaba con dos fieles amigos. Uno era el email marketing (que tiene más vidas que un gato) y el otro era el marketing de contenidos (que tiene muchos enemigos). Abrí mi blog y comencé a publicar contenido de valor, gratuito. El cuento de cobrar por el contenido apareció muchos años después y no estoy de acuerdo con esa estrategia. Aunque no soy periodista, jamás hice un curso de escritura o algo por el estilo, me di mañas para generar abundante contenido, primero en formato escrito y, más tarde, también en video. Ese fue el sello que me caracterizó desde el comienzo, el factor que me permitió diferenciarme de la competencia y convertirme en una propuesta de valor única. Poco a poco, mi lista de suscriptores voluntarios comenzó a crecer y el negocio floreció. Después llegaron poderosas herramientas que simplificaron el trabajo, que me brindaron posibilidades ilimitadas. Del ámbito estrictamente virtual, en Internet, pasé al mundo real, en eventos presenciales. Cuando comencé, Cómo descubrí nuevas y apasionantes cimas

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jamás creí que iba a estar involucrado en algo así, desconocía todo lo relacionado con la logística y ni en el más plácido de mis sueños imaginé que el contacto con la gente, con mis clientes, era algo tan enriquecedor. Otra fuente inagotable de aprendizaje. Recuerdo un evento al que asistí en Miami (Florida), que me causó un gran impacto y que me permitió darme cuenta de que había llegado a eso que llaman la cima. Cuando ingresé al escenario, fui tratado como una estrella mediática, como una figura de la farándula, como un referente. Lejos estaba yo de imaginar algo así y tardé un tiempo en entender qué había sucedido. LOS CIMIENTOS DEL ÉXITO “¿Cómo lo hiciste?”. Creo que esta es la pregunta que más veces me han formulado. No me incomoda, ni mucho menos, aunque hay algo que se esconde detrás de esas tres palabras que no termina de encajar: la gente cree (está convencida) que hay una fórmula mágica, un libreto perfecto, detrás del éxito de otra persona. No puedo hablar por otros, pero no es así en mi caso. Entiendo que parte de la grandeza del ser humano es que cada uno es único, irrepetible. A mí, personalmente, es algo que me encanta porque no me imagino viviendo en un mundo en el que todos fuéramos iguales. Además, sé que ese ser diferente al resto es, precisamente, inagotable fuente de aprendizaje y, como me considero un aprendiz de la vida, un estudiante eterno, me gusta. Lo que sí podemos hacer, lo que debemos hacer cuando queremos alcanzar el éxito, es modelar lo que los exitosos 56 | Los cimientos del éxito

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hicieron para alcanzar sus metas. Según el diccionario, modelar es “ajustarse a un modelo”. Fíjate que no dice copiar, ni clonar, ni repetir de manera idéntica. Tú puedes modelar lo que otra persona hizo para alcanzar un resultado determinado, pero no puedes clonarlo. Modelar significa observar con atención, determinar cuáles son las características positivas (fortalezas) y cuáles, las negativas (debilidades), además de establecer cuál es el sistema o el método que se empleó para conseguir el fin deseado. El sentido de modelar consiste en que tomas esa información y la adaptas a tu vida, a tu negocio; eliges lo que te sirve y desechas el resto. Hoy, por ejemplo, puedo decirte que en mí como emprendedor hay mucho de Dan Kennedy y de mis padres, las personas que más me marcaron en la vida y que encendieron en mí el fuego de la pasión por el emprendimiento. Sin embargo, no soy Dan Kennedy y no soy mis padres: soy Álvaro Mendoza, enriquecido con algo bueno de cada uno de ellos. Estos son dos conceptos muy importantes que necesitas tener claro si quieres ser emprendedor: debes hacer tu propio camino y debes hacerlo a tu estilo. Si crees que alguien te va a revelar la fórmula secreta del éxito, más pronto que tarde te estrellarás contra el planeta. Si quieres llegar rápido a eso que llamamos la cima, y eliges un atajo, te perderás y quizás no recuperes la senda. El camino que labré estaba sustentado en dos pilares: aportar valor y servir. Quizás haya otras alternativas, pero no las he utilizado, o las desconozco. Además, estas fueron las que mejor encajaron en mi proyecto de vida por una Los cimientos del éxito

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simple razón: me permitieron ser auténtico, ser yo mismo, con algunas cuantas virtudes y mi cúmulo de defectos y limitaciones. Ese fue mi libreto. Ahora, supongo, te preguntarás ¿qué es eso de aportar valor y servir? Te lo voy a explicar a través de las cinco acciones que implementé y que todavía ejecuto, porque son las estrategias que me han dado la posibilidad de alcanzar mis objetivos, de superar los obstáculos y de corregir mis errores. Repito: es mi libreto, el que a mí me funciona, pero tú tienes que descubrir el tuyo. 1.- Contenido. Como mencioné antes, es un amigo de toda la vida, al menos en el marketing. Sin redes sociales, sin Google, sin webinars, sin WhatsApp, sin transmisiones en vivo, cuando comencé solo había una forma de conectar y conversar con el mercado, con tus clientes: el contenido gratuito. Hoy, esta poderosa herramienta sigue siendo un plus que aporta valor a mi propuesta. Si hay algo de lo que pueda sentirme orgulloso de mi trayectoria, es eso de ser, quizás, el emprendedor que más contenido gratuito ha publicado. Recuerda que llevo más de veinte años en el mundo de los negocios y desde que me inicié transmito mi mensaje en diferentes formatos (texto, video, audio, fotografías) y apalancado en todas las herramientas que nos brinda la tecnología. Mi premisa ha sido sencilla: publicar solo cuando estoy seguro de que puedo aportar valor, y con esto me refiero a compartir conocimiento (herramientas, recursos) que te permita alcanzar tus objetivos. Si no tengo algo valioso que 58 | Los cimientos del éxito

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transmitir, no publico. Así de sencillo. Y cuando publico, me esmero porque sea contenido de valor, que te enseñe algo, que te sirva, que te invite a reflexionar. Otra característica es que contenido para aportar valor y ventas van por caminos separados. Muy pocas veces se cruzan y, si eso ocurre, es de manera transparente, sin engaños, sin tretas. Mi intención es ayudarte, compartir mi conocimiento, que conozcas los errores que cometí y no los repitas, que sepas cuáles herramientas y recursos utilizo y las aproveches en tu negocio, en tu vida. ¿Con qué periodicidad hay que publicar? Depende de tu nicho, de tus clientes. Recuerda: más importante que la cantidad es la calidad. Si lo que vas a publicar carece de valor, no publiques. Y ten en cuenta también que no hay formatos ideales o perfectos: aprovecha todos los canales en los que estén tus clientes. Para ellos, lo importante no es el formato o el canal, sino el contenido. 2.- Los eventos. Cuando comencé a trabajar en Internet, no tenía idea del valor de los eventos. Por las condiciones del mercado en esa época, mis primeros años fueron clandestinos. ¿A qué me refiero? Todo el trabajo lo hacía desde mi casa. A medida que avancé, que abrí paso por ese tupido bosque, descubrí oportunidades de aprendizaje, de crecimiento personal y profesional. En esa labor, los eventos presenciales y virtuales fueron fundamentales. A diferencia de lo que ocurre en España, por ejemplo, en Latinoamérica somos reacios a asistir a eventos. No sé si es por el costo, por las distancias o, simplemente, porque no nos han enseñado el valor de estas Los cimientos del éxito

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actividades. Hay personas que me dicen, también, que es porque el latino todo lo quiere gratis. Ir a un evento presencial y entrar a un salón con 200, 500 o 2.000 personas fue algo que me causó un gran impacto. Luego, la experiencia de conocer a otras personas, conversar con ellas en los descansos, en el almuerzo. Compartir en las actividades y enterarme de sus historias era (es) algo enriquecedor. Y, claro, el hecho de desvirtualizar a mis mentores, a los referentes del mercado. Después, con el tiempo, me convertí en anfitrión de eventos presenciales. Una tarea titánica, muy desgastante, pero que vale la pena. Lo que significa el contacto con las personas, con tus clientes, con los colegas, es algo que no puedes pagar con todo el oro del mundo. Inclusive, entender el valor que tiene para una persona una charla de 2-3 minutos contigo o tomarse una fotografía. Si quieres lograr tus objetivos, si deseas cristalizar tus sueños, es imprescindible que inviertas en ti, en tu conocimiento. Los eventos presenciales o virtuales son el mejor escenario para aprender, para relacionarte, para darte a conocer y posicionarte. Allí encuentras otras personas que están en la misma búsqueda, personas que pueden convertirse en tus compañeros de aventura. 3.- Aprendizaje continuo. Estrechamente relacionado con lo que acabo de mencionar, aunque con una salvedad: no solo se aprende en los eventos. De hecho, yo aprendo mucho mientras estoy en la ducha o mientras conduzco el auto camino del colegio de mis hijas. ¿Cómo lo hago? Escucho podcasts o 60 | Los cimientos del éxito

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los audios de alguna conferencia que me interesa, o de un libro, o de una entrevista. Una de las enseñanzas más impactantes que me transmitieron mis mentores fue la de aprovechar el tiempo, especialmente aquello que llamamos tiempo muerto. La verdad, creo que los únicos tiempos que pueden llamarse muertos son los que desperdiciamos en las redes sociales, viendo novelas en televisión o, en definitiva, en alguna actividad que no nos aporta conocimiento alguno. Respeto a todas las personas y sus hábitos, pero no soy de los que pierde dos o tres horas de su vida viendo un partido de fútbol o de algún otro deporte por televisión y mi actividad en las redes sociales dista mucho de ser social. Prefiero emplear ese tiempo, esas valiosas horas de mi vida, en aprender más, en profundizar conocimientos, en probar mis estrategias, en seguir formándome. El problema de muchos emprendedores es que creen que, con leer dos o tres libros, o diez, con asistir a tres o cinco eventos, o con seguir a los referentes del mercado, es suficiente para alcanzar el éxito. ¡Están equivocados!, de cabo a rabo. Lo único que te permitirá avanzar, que te dará la posibilidad de lograr lo que deseas es el aprendizaje continuo, ser un estudiante eterno. Y no solo de la materia de la que eres experto, sino de temas relacionados complementarios. No solo debes aprender de marketing o de las herramientas que vas a utilizar en tu negocio, sino de temas como comunicación (escrita y visual, principalmente), sicología o servicio al cliente, entre otros. Lo que elijas hacer en tus tiempos muertos determinará también tus resultados. Los cimientos del éxito

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4.- Networking. No me canso de repetirlo: nadie, absolutamente nadie, alcanzó el éxito en la vida o en los negocios en solitario. Todos, absolutamente todos, necesitamos de otros. Esta es una de las habilidades que marcan la diferencia, la gran diferencia, entre aquellos que consiguen lo que desean y los demás, es decir, los que se quedaron a mitad del camino, los que tiraron la toalla. “Si quieres ir rápido, camina solo; si quieres ir lejos, ve acompañado”. Este es un reconocido proverbio chino que me encanta y que procuro transmitirles a mis clientes. Hoy, más de veinte años después de haber comenzado mi trayectoria como emprendedor, sé que jamás habría avanzado sin la ayuda de mis mentores, de mis clientes, de mis colegas, de mis detractores. Cada persona que aparece en tu camino tiene un rol específico y lo importante es aprender a descubrirlo y a aprovecharlo. Cuando comencé, era imprescindible ejecutar varias tareas porque no había más personas capacitadas o porque el costo era demasiado elevado. Ahora, en cambio, la premisa es delegar, conformar equipos interdisciplinarios y establecer alianzas estratégicas. No se trata de hacer amigos, sino de desarrollar sinergias que te permitan a ti y a esa otra persona o empresa potenciar fortalezas y minimizar debilidades. Lo ideal es que tus fortalezas sean sus debilidades, y viceversa. Se trata de un enriquecedor intercambio de beneficios, una estrategia para acortar la curva de aprendizaje sin el riesgo de tomar atajos que te desvíen del objetivo. 62 | Los cimientos del éxito

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La clave del éxito en la vida y en los negocios, especialmente en este mundo globalizado del siglo XXI, está en las redes, en el networking. Es una habilidad que todos podemos desarrollar, pero que no todos sabemos cómo hacerlo. El éxito depende, eso sí, de que cada uno aporte lo mejor, de que se depongan los egos, de que se eviten las envidias, de que haya comunicación honesta. 5.- Productos para transformar. Todos queremos ganar dinero y todos necesitamos el dinero. Esa es una realidad de la cual no nos podemos apartar. Sin embargo, es menester entender que el dinero no puede ser tu objetivo, la razón de ser de tu negocio, porque tarde o temprano, cuando el dinero falte o no ganes lo que esperabas, vas a quedar enfrentado a un dilema poco agradable. Como mencioné antes, estoy convencido de que el mejor negocio del mundo es servir. No solo porque es el camino más corto y seguro para conseguir el dinero, sino en especial porque gracias a la maravillosa recompensa que recibes el dinero pasa a un segundo plano. Eso fue algo que aprendí de mis mentores y que luego comprobé en carne propia en mi negocio, mil y una veces. Cuando tú creas un producto para ganar dinero, quizás lo puedas vender. Sin embargo, si creas un producto o servicio diseñado específicamente para aliviar el dolor que aqueja a tus clientes, para darle una solución definitiva al problema que les quita el sueño, serás multimillonario de diversas formas. Una de ellas, con dinero, por supuesto, pero también con otras maravillosas.

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¿Como cuáles, por ejemplo? La principal, la posibilidad de ayudar a otras personas a transformar su vida, a alcanzar el bienestar y la tranquilidad que desean para su familia, a cristalizar sus sueños. Además, la gratitud, que es una virtud que brinda beneficios a cada una de las partes involucradas. O también la posibilidad de crear un mundo mejor y, sobre todo, más humano. Así como las ventas son la consecuencia de la experiencia que le brindes a tu cliente, el dinero es fruto de la capacidad de transformación del producto o servicio que ofrezcas. Enfócate en tu cliente, en sus necesidades, en calmar su dolor, en solucionar su problema, y no tendrás que preocuparte por el dinero. Lo repito para que no lo olvides: el mejor negocio del mundo es servir. LA REINVENCIÓN Con la mano en el corazón, tengo que hacerte una confesión: cuando estás arriba, en la cima; cuando la vida te sonríe, cuando eres reconocido y cuando puedes darle a tu familia el bienestar que deseas, nunca, jamás, se te pasa por la mente la idea de que vas a caer. Ese es uno de los riesgos ocultos que encierra el éxito: crees que eres inmune, piensas “eso a mí no me pasará”. Pero, claro, la vida en su sabiduría se da mañas para enviarte sus mensajes, para brindarte las enseñanzas que te demuestran cuán equivocado estás y cuál es el camino que debes seguir. Lo peor es que a veces ves los errores, al menos los presientes, pero te niegas a aceptar que eso te pueda pasar a ti. Por eso, cuando llega el golpe te coge desprevenido y te pega duro, muy duro. 64 | La reinvención

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Llevaba varios años enfocado en los eventos presenciales, una experiencia maravillosa, pero muy muy desgastante. En lo físico, en lo mental, en lo profesional, en lo personal. Necesitaba un respiro, un nuevo aire, necesitaba encontrar un nuevo rumbo para mi vida. No es que hubiera perdido la pasión, que se conservaba intacta, sino que requería nuevos retos, nuevos desafíos. Había relegado un poco mi esencia, lo admito, aquellos valores que en un comienzo me permitieron sobresalir nítidamente y posicionarme. Me di cuenta de que debía volver a mis orígenes y en esas andaba. Reforcé mi equipo con una persona que me ayudara a generar contenido de calidad para reconectar con mis clientes, para darle fuerza a mi mensaje. Volví a publicar mi revista digital, una poderosa herramienta que el mercado volvió a acoger con gran cariño y entusiasmo. Me di a la tarea, también, de restablecer el contacto con aquellos clientes que siempre estuvieron ahí, fieles y firmes, pero que no podían asistir a los eventos presenciales a los que me había dedicado. No me había olvidado de ellos, pero los sentía lejos. Entré en un proceso en el que, creía, sabía cuál era el final. Sin embargo, se dio un brusco e inesperado cambio de rumbo en mi vida personal que lo trastornó todo. Tuve que cambiar mis hábitos, tuve que modificar mis rutinas y, sobre todo, lo más importante, tuve que redefinir mis prioridades. Esto último, sin duda, es lo que hoy más agradezco a la vida, más allá de las circunstancias. El cimbronazo no terminó ahí. Mi principal fuente de ingresos en ese momento también colapsó, de un día para La reinvención

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otro. En cuestión de unos pocos días, aquello que había construido se derrumbaba y no podía evitarlo. Lo más doloroso, lo que me causaba honda preocupación y me quitaba el sueño, era cómo esas situaciones afectaban a mis hijas, que no entendían bien lo que sucedía. Fueron, sin duda, los días, las semanas y los meses más duros de mi vida. Estaba a prueba en lo físico, en lo emocional, en lo personal y en lo laboral. Había que actuar rápido, pero no sabía bien por dónde comenzar. Además, viví una de las experiencias más desagradables, pero también más aleccionadoras, que pueda enfrentar el ser humano: saber a ciencia cierta de quién está rodeado. Por mi forma de ser, por cuanto he vivido, la parte laboral era la que menos me preocupaba. He cometido errores, muchos errores, y me levanté una y otra vez. No iba a ser fácil, por las responsabilidades que había asumido, pero estaba seguro de que iba a salir a flote otra vez, tarde o temprano. Sabía cómo apretar el cinturón y cómo poner en stand by mi negocio. Y eso hice. Mientras recogía los pedazos de mi vida y trataba de rearmarla, me sentí como un árbol en otoño. Era frondoso, con largas ramas y hojas verdes. En poco tiempo, sin embargo, las hojas se habían caído, las ramas se habían quebrado y estaba ahí, prácticamente solo, como un tronco desnudo. La mayoría de quienes me rodeaban en tiempos de alegría y éxito huyeron despavoridos. Sufrí amargas decepciones, sufrí duras traiciones, sufrí desplantes que no entendí. Cuando la tempestad cesó y pude ver los estragos que provocó, estaba rodeado de unas pocas personas, que podía contarlas con los dedos de una 66 | La reinvención

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mano, y el panorama lucía desalentador. Me di cuenta de cuánta falsedad había a mi alrededor, cuánta amistad por conveniencia, cuánta hipocresía. Fue duro, muy duro, sin duda, pero igualmente revelador. Nada mejor que saber con quién cuentas en realidad, a quién le importas más allá del dinero y los negocios, en quién puedes confiar. Comprendí que era hora de hacer una limpieza a fondo en mi vida y saqué la escoba y barrí con todo aquello que estorbaba, que era sucio, que contaminaba mi ambiente. Poco a poco, reconstruí mi vida, rearmé el rompecabezas. Y descubrí que reinaba la tranquilidad, que había más armonía que en el pasado. Había cesado el ruido. Ya no había obstáculos que me impidieran ver el horizonte. “Levántate y anda, Álvaro”, me dije una mañana y reanudé mi marcha con un claro objetivo: las nuevas cimas, estas más altas, que había en mi camino. Durante años, viví en función de mi trabajo, que también es mi pasión. Me equivoqué, lo sé. Mi trabajo es muy importante, más allá de ser mi sustento económico, pero hay dos prioridades excluyentes: mis hijas Nichole y Laura. Estar con ellas más tiempo, llevarlas al colegio y recogerlas, recibir en casa a sus amigas o salir al centro comercial son actividades que me llenan de felicidad. Reajusté mis horarios, rediseñé mis rutinas y ahora tengo una vida plena, más agradable. También, más tranquila. Y no solo en lo personal, sino también en lo laboral: los proyectos que desarrollo actualmente están enfocados en mantener un contacto más estrecho, más cercano con mis clientes. Le he encontrado un nuevo y maravilloso sentido a la comunidad, y lo disfruto mucho. La reinvención

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He recuperado viejas y entrañables amistades, de las de verdad; he conocido personas increíbles que me enriquecen espiritualmente, he adquirido de ellos grandes conocimientos y, como el árbol en primavera, volvieron a crecer las ramas, a florecer las hojas. La diferencia es que estas están conectadas con mi esencia, llegaron a mi vida para hacerla mejor, para dar nuevos frutos. No es que tenga la vida perfecta, pero sí tengo la vida que quiero, la que he podido construir. He aprendido de mis errores (y he pagado por ellos) y, lo mejor, descubrí que nunca es tarde para recomenzar, para reinventarte. Me di cuenta de que estaba equivocado al creer que había una cima, cuando en realidad hay muchas, todas con desafíos increíbles, con retos apasionantes. Soy como uno de esos escaladores que sueña con ascender un ochomil. Una vez corona la cima, guarda el aprendizaje, desciende y se prepara para otra, una más alta, más escarpada, con mayor riesgo. Y si ya la subió, elige una ruta distinta que le brinde otros aprendizajes, otras satisfacciones. Lo mejor es que veo decenas de elevadas montañas en mi camino y quiero subir a todas ellas. No estaba en mis planes reinventarme, pero hoy le agradezco a la vida la oportunidad que me dio para conseguirlo. No es un proceso que haya terminado; de hecho, sé que falta mucho camino por recorrer, mucha montaña por ascender. Pero, también sé que después de esa furiosa tempestad que sacudió mi vida, que la tiró al suelo, soy una mejor persona y soy feliz con lo que tengo y con lo que hago. Valoro y agradezco infinitamente el que la gente, el mercado, tú, me consideren un referente, un líder. Entiendo 68 | La reinvención

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que lo que viví no fue grato, que dolió mucho, pero era necesario. No había otra manera de que me diera cuenta de que debía darle un giro a mi vida, de que aceptara que iba por el camino equivocado. Construyo una nueva vida y me preocupo porque sea con cimientos más sólidos. Ya no solo soy testigo del crecimiento de mis hijas, sino que soy un protagonista del proceso. No hay nada que pueda hacerme más feliz. Falta mucho por lograr, soy consciente de ello, pero se terminaron las angustias, las preocupaciones; me siento preparado para enfrentar las dificultades que surjan en el camino y cultivo sueños, hago planes, porque se trata de un nuevo comienzo. Soy el mismo Álvaro Mendoza que has conocido, El Padrino, pero a la vez soy distinto. Trabajo en construir una nueva versión y tú, amigo mío, eres parte fundamental de ese proceso. En la película de mi vida tienes un rol protagónico muy especial. Gracias por estar ahí, gracias por no darme la espalda, gracias por permitirme ser parte de tu vida. ¡Vamos, escalemos juntos la próxima cima!

ÁLVARO MENDOZA

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[ SUSANA JACQUES ] EMPRENDIMIENTO INTUITIVO

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os motivos que pueden llevar a una persona a tomar la decisión de emprender pueden ser muy diversos. Cuando surge la idea o la necesidad de hacer algo de manera independiente, abrir un negocio propio, asociarse o realizar un sueño, es porque ha brotado una semilla de emprendimiento en la mente. Esa semilla requerirá atención y las condiciones propicias para germinar y cumplir su ciclo de vida. Sin embargo, a veces esa idea no está clara, es simplemente una imagen difusa, y aún no se sabe con certeza qué hacer, qué emprender o se tienen varias opciones diferentes entre las cuales es difícil elegir. Ese es el momento de buscar en tu interior y reconocer los talentos, cualidades y motivos profundos por los cuales deseas emprender. Todo emprendimiento comienza cuando una persona descubre que está incómoda en su zona de confort, cuando ha dejado su empleo, cuando está cansada de no conseguir resultados. También, cuando está aburrida o necesita hacer algo diferente que le entusiasme, le apasione o simplemente le brinde los ingresos adicionales que necesita para cumplir con sus responsabilidades familiares y objetivos personales. Igualmente, es muy común que personas que han tenido una larga vida corporativa comiencen a pensar en su futuro Emprendimiento intuitivo

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y se cuestionen si lo que están haciendo es lo que quieren para el resto de su vida productiva o deberían tener un plan b. Esa sensación se hace presente en los momentos de reflexión sobre lo que se ha logrado o se quiere lograr en la vida, en pláticas con amigos y colegas o cuando la vida da un giro repentino y cambia la rutina de forma radical. La mente empieza a imaginar un nuevo panorama y las ideas brotan silvestres. La nueva idea que se presenta es una gran oportunidad de transformación personal. Es sorprendente cómo el conocimiento de uno mismo da pie a un proceso creativo al que, si se le da libertad, puede ser el origen de un emprendimiento exitoso, casi como arte de magia. Esto es a lo que yo llamo emprendimiento intuitivo. Un buen día, alguien que solo era un joven recién salido de la universidad, un directivo en busca de nuevos retos, un empleado insatisfecho, una ama de casa desesperada o un padre que quiere pasar más tiempo con su familia, se convierte en emprendedor. Esa idea que surgió inesperadamente, con el tiempo, el enfoque adecuado y trabajo constante cobrará vida y tomará su propio camino. Todos los seres humanos estamos en este planeta por una razón y todos tenemos una o varias misiones que cumplir. Cuando una persona descubre su propósito su vida, nunca volverá a ser igual y si ese propósito se convierte en una fuente de ingresos tendrá una existencia privilegiada. Las circunstancias por las que atravesamos en la vida están relacionadas con el llamado que hace el universo a cada individuo para cumplir con el servicio y la misión encomendados. Así, pues, aunque muchas veces parece 72 | Emprendimiento intuitivo

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que la vida no transcurre como la imaginamos o parece que la suerte no está de nuestro lado, sucede al contrario: es la oportunidad de explorar nuevas posibilidades. El entusiasmo, la felicidad y la prosperidad personal son los termómetros que indican al ser humano si está o no en el camino correcto. Practicar un deporte, arte u oficio, estudiar una carrera profesional, tomar un empleo en determinada empresa, elegir una pareja, convertirse en madre o padre, cambiar de profesión o de residencia, terminar con una relación, cambiar de sexo, escribir un libro, plantar un árbol o tomar el camino del emprendimiento son maneras en las que el ser expresa su esencia. Las personas tenemos vivencias y tomamos decisiones que nos acercan cada vez más a quienes somos en realidad y a lo que es nuestro propósito de vida. Cuando seamos nosotros mismos y aceptemos el compromiso de nuestro propósito, nuestra vida estará en paz. Cuando creamos en nosotros y en nuestros sueños, todas las circunstancias se alinearán para que logremos los objetivos previstos. Es muy importante estar atento a los mensajes. En la vida se reciben muchas señales sobre el camino a seguir cada día. Hay que dejar que nuestro ser creativo se exprese en libertad y aprender a escucharlo. Debemos permitir a nuestra intuición guiar nuestras decisiones. Las respuestas de aquello que necesitamos están dentro de cada uno de nosotros. Un emprendimiento es una idea que aún no se ha manifestado, un deseo de servir, ayudar o beneficiar a los demás que aún no ha sido creado y requiere pasar del mundo de las ideas al mundo físico. Al ofrecer un servicio o producto que beneficia a la sociedad, trascendemos desde Emprendimiento intuitivo

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la esencia de nuestro ser y es cuando encontramos el talento y las habilidades innatas para lograr cualquier meta. En el momento en que comenzamos un emprendimiento acorde con nuestro propósito, el ser se expande, se fortalece, se torna creativo y está en posibilidad de conquistar cualquier logro. Solo es necesario conocer la ruta y comenzar a caminar. En una entrevista que me hicieron hace algunos años, cuando era socia en una exitosa productora de comerciales, me preguntaron cómo se hacía para emprender, mi respuesta fue: “fácil, ¡emprendiendo”. Parece obvio, pero en mi experiencia esa es la única manera en la que podemos animarnos a hacer ese gran cambio en nuestra vida. Todos somos emprendedores, hemos empezado grandes empresas desde que éramos niños. No hay ninguna diferencia entre un emprendedor y un pequeño de 3 años, que con lonchera en mano se aventura a dejar la comodidad del hogar y la calidez de mamá y entrar a un salón de clases donde hay otros niños y una profesora que le dirá qué puede o qué no hacer, le establecerá horarios, reglas y retos. Algunos de ellos serán divertidos, otros serán realmente fáciles de realizar y otros más le resultarán demasiado complicados. Dependerá de la preparación y apoyo que el niño haya recibido en casa, de sus talentos y de la facilidad que tenga para socializar con los compañeritos y para asimilar los conocimientos que le brindan. Así de simple es emprender… Otro ejemplo que utilizo en mis cursos es el matrimonio. Sí, un buen día conoces a una persona con la que decides unir tu vida, crecer y criar una familia. Eso es igual que emprender 74 | Emprendimiento intuitivo

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o querer poner un negocio o empresa, y serán factores decisivos para el éxito de la pareja: la vocación, la madurez, la facilidad para cumplir con responsabilidades domésticas y la tenacidad para seguir un sueño común. En el emprendimiento pasa exactamente lo mismo: depende de los conocimientos, los talentos, la experiencia, actitud y, sobre todo, de la constancia en el propósito. El porcentaje de emprendedores en el mundo aún es muy bajo, a pesar de que ha crecido recientemente. En su momento, la cantidad de mujeres productivas era muy baja también, pero ahora es común que las mujeres trabajemos y aportemos a la economía familiar. Así que solo es cuestión de tiempo para que la necesidad y los beneficios del emprendimiento se hagan populares. Quien aún no ha considerado la independencia, debe pensar que la situación económica no puede mantener muchos más empleos. Los trabajos como los conocemos se están quedando obsoletos. Los horarios, las distancias, las condiciones laborales y la automatización están dando la pauta para buscar alternativas productivas y, al contrario de ser una amenaza, el emprendimiento es una gran solución para la economía. Debemos entender que ser emprendedor es mucho más que abrir un negocio, una tienda en línea o querer cambiar el mundo: se requiere desarrollar una personalidad diferente, habilidades, conocimientos y crear las condiciones adecuadas para emprender. El emprendimiento no es una carrera de velocidad, sino una carrera de resistencia del estilo de una maratón. Ser emprendedor es, sobre todo, un estilo de vida.

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La mayoría de los emprendedores se lanza al agua sin haber hecho un trabajo de preparación, no hace un análisis de la industria, ni de la competencia. Tampoco tiene un modelo de negocio, ni una estrategia, y por eso muchos de esos intentos no progresan o no logran sobrevivir al quinto año o, en su defecto, llegan muy debilitados y les resulta muy difícil continuar. Carecen de bases sólidas. Abrir un negocio requiere valentía para tomar riesgos, pero el riesgo debe ser medido. Lo que se requiere es pensar antes de actuar o adquirir compromisos financieros. Antes de enfocarse en el emprendimiento, vale la pena tomarse un tiempo para trabajar en el conocimiento de la persona y su transformación en emprendedor. El emprendimiento es un cambio de vida que, como cualquier otro, te pondrá a prueba y sacará lo mejor , o lo peor de ti. Al tomarse el tiempo necesario para reconocerse, el emprendedor ahorrará tiempo y problemas en el desarrollo del proyecto ya que se pueden prevenir los baches que aparecerán en el camino, o podrá salir más rápido de ellos al saber qué es lo que necesita fortalecer. Así como para aplicar a cualquier empleo se requiere una hoja de vida con la información más relevante del solicitante, de manera que quien lo va a contratar evalúe si está a la altura del puesto solicitado, para ser emprendedor se requiere trabajar el inventario del emprendedor y así conocer si el emprendedor está a la altura del emprendimiento. INVENTARIO DEL EMPRENDEDOR ¿Sabías que, para emprender, lo menos importante es el dinero? La mayoría de las personas que quieren emprender, 76 | Inventario del emprendedor

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pero no dan el primer paso, dicen que no lo hacen porque no tienen el dinero suficiente para hacerlo. Sin embargo, cuando les pregunto cuánto necesitan y para qué, no tienen respuesta. Es, simplemente, algo que escucharon y les quedó grabado. No importa tu edad, tu nivel de estudios, tu experiencia, ni siquiera tus finanzas. Siempre tendrás en tu inventario recursos valiosos para poder emprender y hacer tu sueño realidad. Para evaluar los recursos, sugiero que hagas una lista de aquello con lo que cuentas, tanto lo material como lo inmaterial. El inventario es el resultado de lo que has logrado en la vida, lo que has aprendido y ganado por el trabajado realizado. Muestra claramente en qué se ha puesto atención para crecer. En primera instancia, hay que considerar los recursos inmateriales como personalidad, carácter, valores, ideales, habilidades y el lugar y rol que ocupas en tu familia. Estos recursos los podrás tener claros al hacerte la pregunta ¿quién soy? No eres tu profesión, no eres tu trabajo, ni lo que sabes hacer, esos son solo tus recursos o experiencias a nivel profesional. También puedes considerar si has formado una familia, eres padre o madre o realizas alguna labor altruista. Estos recursos responden a la pregunta ¿qué haces? Y, por último, al responder la pregunta ¿qué tienes?, podrás saber cuál es el resultado de lo que has hecho en tu vida. En este punto se incluyen tus relaciones personales y laborales, conocimientos académicos, experiencia profesional y lo que posees a nivel económico: ingresos, ahorro, bienes, inversiones y deudas.

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Todos hicimos alguna vez una prueba de inteligencia o habilidades para ser admitidos en la escuela, o algún estudio psicométrico para un empleo. Con esta información, los sicólogos nos orientaban a elegir una profesión o nos admitían en el puesto. Muchos no hicimos caso a las pruebas y elegimos cualquier opción distinta a la recomendada. Muchos eligieron la recomendada y su vida, tanto profesional como personal, fue un desastre. Eso era antes. Ahora sabemos que hay siete inteligencias y que el talento no se limita al artístico o deportivo. Todos tenemos un talento nato, algo que nos hace únicos y que es nuestra aportación a la humanidad. Ese talento es como una semilla, está ahí estática con toda su potencialidad, pero necesitamos sembrarla en un campo fértil, cuidarla y nutrirla o, de lo contrario, no crecerá ni se convertirá en un gran árbol que dé flores y frutos. Es deber de los padres y de quienes estamos en búsqueda de un cambio de la manera tradicional de hacer las cosas descubrir esos talentos que nos diferencian y que nos harán brillar. La autoconfianza es el regalo más grande que un padre puede brindarles a sus hijos. Dar las bases para que los talentos se desarrollen y se utilicen cuando sea el momento adecuado es un gran tesoro. Alguna vez leí que todos tenemos 5 talentos y que la mezcla de ellos es lo que nos hace únicos e irrepetibles. ¿Conoces cuáles son esos talentos que te hacen único? Descubrirlos es sencillo, solo requiere cierto nivel de observación y consciencia. Debemos buscar en nuestros recuerdos de infancia, en nuestros gustos y aficiones y, sobre todo, en lo que se nos facilita hacer. 78 | Inventario del emprendedor

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Aquí tienes 15 preguntas clave que te ayudarán a conocer tus talentos. Elige un lugar tranquilo, toma papel y lápiz y contesta sinceramente. Tómate el tiempo que sea necesario, no hay prisa. 1. ¿A qué jugabas cuando eras niño? 2. ¿Qué soñabas ser de grande?

3. ¿Qué rol tenías en tu familia? 4. ¿Cuáles son tus aficiones y pasatiempos? 5. ¿Qué te apasiona? 6. ¿Qué es lo que más disfrutas en la vida? 7. ¿Qué sección de las noticias, libros o películas son las que más te gustan? 8. ¿En qué áreas tienes mayor conocimiento y experiencia? 9. ¿Qué haces sin esfuerzo? 10. ¿A qué te dedicarías si no tuvieras que trabajar? 11. Si tuvieras la oportunidad de estudiar otra vez, ¿qué carrera elegirías? 12. ¿Cuál es tu trabajo ideal? 13. ¿Para qué eres el mejor? 14. ¿Qué cualidades reconoce la gente en ti? 15. ¿Qué trabajo elegirías, aunque no te pagaran? Con esta lista puedes darte una idea de los talentos que posees. ¿Te habías preguntado esto antes? Para seguir con el trabajo intuitivo, elige los cinco talentos que más te gusten y en los cuales realmente seas bueno. Ahora es el momento de despertar la creatividad y utilizar el hemisferio derecho Inventario del emprendedor

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de tu cerebro. Hay que enumerar aquello que podrías hacer si utilizaras esos cinco talentos, por separado y en conjunto. No está permitido utilizar el hemisferio izquierdo, no dejes que la razón participe en este ejercicio. Si tienes ideas sobre lo tonto o ridículo que suenan esas opciones que se te ocurren, simplemente deséchalas, respira y continúa. Es importante que escribas esas actividades que nunca se te ocurrieron y que sabes hacer muy bien, en las que eres muy bueno. Quizás son talentos que no utilizas cotidianamente o que tienes muy guardados, casi como secretos. ¿Crees que tus talentos, tus gustos y tus recursos están relacionados? Nuestros talentos natos, o los que hemos desarrollado a lo largo de la vida, efectivamente nos ayudan a lograr los objetivos que nos proponemos. Estoy segura de que en tu historia de vida puedes contar más de un logro o sueño cumplido. Este momento de transformación no es ni el primero, ni el último al que te enfrentarás, es simplemente otra oportunidad de empezar algo nuevo, de emprender una hazaña que no has intentado antes. Aquí es cuando la palabra con ‘M’ va a entrar en acción: el MIEDO. Cuando el miedo llega a tu vida, debes escucharlo, así como se escuchan los consejos de personas bien intencionadas que se preocupan por ti. Escúchalo atentamente, dale su tiempo. De lo que te diga, créele la mitad, evalúa si lo que dice es para protegerte y, si es así, pregúntale de qué te está protegiendo. Lo que puedes hacer para afrontar tu miedo es pensar qué sería lo peor que pasaría si él tuviera razón. Busca opciones para evitar que eso suceda, blíndate contra sus amenazas y prepárate. Hay muchas técnicas que te pueden 80 | Inventario del emprendedor

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ayudar, como respiración, meditación, yoga, programación neurolingüística, hipnosis y muchas más. ¿Crees que tu miedo te protege del fracaso? Ten cuidado con lo que respondes, porque el miedo al fracaso se parece mucho al miedo al éxito, solo se diferencian en un detalle. ¿Sabes cuál es? El miedo al fracaso te paraliza, mientras que el miedo al éxito te permite seguir pensando en alternativas para avanzar y lograr tus sueños. Una vez que has puesto en perspectiva tu vida, sabes con qué recursos cuentas y cuáles son tus talentos, es momento de utilizar al hemisferio izquierdo de tu cerebro y usar la razón. ¿Para qué? Para hacer un análisis que seguramente conoces, pero quizás no lo has trabajado en ti. ANÁLISIS FODA Enumera tus fortalezas, qué es lo que eres, sabes, haces y tienes que te puede ayudar a emprender. Después enlista tus debilidades, es decir, aquello que dificultará que tu proyecto se inicie o se desarrolle. Como siguiente paso, escribe aquellas oportunidades que ves si explotaras tus fortalezas, minimizaras tus debilidades y si pusieras a trabajar tus talentos y recursos a tu favor. Por último, expón las posibles amenazas que existen si no hicieras algo con tus debilidades o las que ves como obstáculos en tu camino al emprendimiento.

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¿Qué hacer con el inventario? Una vez que tienes tu inventario del emprendedor, necesitarás enfocarte en tus talentos, recursos y fortalezas para crear tu emprendimiento. Ahora tienes un panorama bastante claro de hasta dónde puedes llegar, en qué áreas debes seguirte capacitando y cómo te transformarás en emprendedor. También debes trabajar en tus debilidades y amenazas y buscar un coach, asesor, socios o colaboradores que te complementen. Emprender en solitario, es un error, emprender sin preparación es una catástrofe. Considera que hay muchas personas que te pueden ayudar, ¡más de las que te imaginas! Por ejemplo, si tu área creativa está muy desarrollada y eres el mejor creando productos o eres bueno para escribir textos publicitarios, necesitarás a alguien que te ayude con la organización de las ideas, los procesos y seguimiento de las estrategias. Y viceversa si lo tuyo son los números, las fechas y la organización: complementa tu emprendimiento con alguien creativo con quien puedas intercambiar ideas. Debes saber que para que tu emprendimiento avance, necesitarás automotivarte y mantener el entusiasmo, que no es fácil. En el camino, además de las complicaciones propias de la planeación e implementación del proyecto, encontrarás personas que intentarán desmotivarte, que no creerán en tu proyecto y pasarás por momentos difíciles, así que cultiva tus gustos y pasatiempos, prémiate cada vez que tengas un avance o un logro en tu proyecto, comparte tus avances solo con personas que estén en tu misma frecuencia. En cuanto a relaciones, seguramente has escuchado que eres el promedio de las cinco personas con las que más convives, así que asegúrate de rodearte de personas positivas, de tener un coach o mentor y de gente que te 82 | Análisis FODA

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entienda, te apoye, te motive y te haga reír. Si alguien es negativo en tu vida y no te apoya, lo más conveniente es que mantengas la distancia. Si tienes padres, pareja o hijos, necesitarás platicar sobre tu proyecto e involucrarlos para que te apoyen y puedas organizar un nuevo horario y rutinas. Comparte responsabilidades y prioriza, está es la clave para emprender y no morir en el intento. Trabaja en la lista de prioridades de tu vida. Tu emprendimiento deberá estar en los tres primeros lugares. Cuanto más arriba esté en la lista, más posibilidades tendrás de llegar a tu meta. En cuanto a finanzas se refiere, revisa qué bienes podrán servir como apoyo para tu emprendimiento y cómo puedes optimizar tu economía para contar con un ahorro tanto para cristalizar tu idea como para imprevistos, el tan famoso emergency fund. Pon a trabajar tu dinero para ti, vende lo que no necesites y ahorra: el dinero es energía y le dará impulso a tu negocio una vez que tengas todo claro . Si tienes deudas o gastas más de lo que ganas, estás en riesgo y esta es una situación en la que no deberías empezar tu emprendimiento, así que haz lo necesario para eliminar tus deudas antes de emprender. Si necesitas que tu emprendimiento empiece a generar dinero desde el primer mes porque careces de otros ingresos, o ahorro, olvídalo: primero prepárate económicamente. No te recomiendo para nada el estrés de estar emprendiendo y, a la vez, pagar las cuentas urgentes. Asegúrate de que tus emociones y salud estén en óptimas condiciones antes de emprender. Debes estar con las defensas altas y seguir los tratamientos indicados por un especialista. De nada te servirá un emprendimiento exitoso si la salud te Análisis FODA

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falla y no puedes continuar creciendo, o si debes ausentarte para acudir al médico a cada rato; lo mejor que puedes hacer por tu negocio es cuidar de ti. Antes de emprender, sugiero un cambio en tu ambiente. Sí, dedica unos días para hacer una limpieza general y deshacerte de lo viejo, roto y feo de tu vida. Para que entren cosas nuevas, primero debe salir lo que ya no necesitas o te traiga recuerdos de épocas que no fueron buenas. ¿De qué serviría descubrir y desarrollar tus talentos si no están enfocados a un objetivo, una misión o un propósito? EL PROPÓSITO El propósito es para qué haces lo que haces. Sea lo que sea que estás haciendo en este momento, toma una pausa para hacerte esta pregunta: ¿para qué hago, lo que hago? En el caso de tu idea o emprendimiento, pregúntate cuál es la finalidad, cuál será tu aporte a la sociedad. La respuesta a esta pregunta te inspirará para que puedas seguir haciendo lo que haces con entusiasmo, te levantes de la cama motivado y tengas soluciones creativas a los retos que vas a afrontar. Si aún no te decides a emprender, piensa: ¿Cuándo terminarás de hacer lo que estás haciendo? 1. Lo antes posible 2. Cuando te retires 3. Cuando tengas suficiente dinero ahorrado 4. No lo sabes 84 | El propósito

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5. Cuando te liberes de las expectativas de los demás 6. Cuando encuentres lo que realmente quieres 7. Cuando tus hijos sean independientes El tiempo es lo más valioso que tenemos, así que no vale la pena estar en un lugar en donde no quieres, ni hacer algo que no te gusta. Tú no mereces nada que no sea lo mejor. Entiende que emprender es una vocación que redimensiona tu vida, permite poner tu tiempo y esfuerzo al servicio de los demás. Hay muchas personas que necesitan eso que tú tienes en la cabeza, no solo quien te contratará, no solo quien te pagará. Es un servicio que se da a los otros para facilitarles el camino, enseñarles, apoyarlos, hacerles la vida más fácil, más bella, en fin. Emprender es un compromiso personal, un servicio personal que te será retribuido de acuerdo con el valor que entregues. En el emprendimiento no hay límites, no existen horarios, vacaciones, días de pago, ni un tope para tu desarrollo ni tus ingresos. Los límites los pones tú. ¿A cuántas personas quieres ayudar? El propósito o misión de tu emprendimiento te dará la energía, la fortaleza, la creatividad y la resistencia para ser constante y hacer realidad tu visión. Yo no comprendí la importancia de la misión, visión y valores de una empresa hasta que conocí el emprendimiento, hasta que estuve en la posición de tener un propósito personal, una misión de vida y actuar de acuerdo con mis valores y mi filosofía. Ahora, ayudo a emprendedores a encontrar sus talentos, a realizar su propósito y a hacer realidad sus sueños. Ese es mi talento, no puedo imaginar mi vida sin apoyar a las personas que tienen un sueño y sin poner mis habilidades a su servicio para conseguirlo. El propósito

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Necesitas definir tu propósito, así seas un estudiante, una ama de casa, una mamá de tiempo completo, un empresario, un alto ejecutivo, un coach. Si no tienes un propósito personal y loable, no tienes nada. Te reto a qué me des cincuenta motivos por los que te gusta lo que haces. Esto te ayudará a tomar decisiones y a seleccionar a las personas que se unirán a tu proyecto y te permitirá descartar a las que no. Esas cincuenta razones serán tu parámetro para evaluar las acciones e inversiones y saber qué vale la pena hacer personalmente y qué puedes delegar o simplemente rechazar. Prepárate a cambiar tu vida, has el ejercicio de los cincuenta motivos por los que vale la pena tu emprendimiento. ¡Pon a volar tu imaginación! Ahora que conoces el trabajo que hay que realizar antes de emprender y diste el primer paso, podemos avanzar y comenzar a definir tu proyecto. DEFINICIÓN DEL EMPRENDIMIENTO Cuando hice mi primer cortometraje y lo llevé al mercado del cine buscando financiamiento para realizar una película, todos los productores a los que les presenté el proyecto me pedían un guion. Algo que leer para tener la idea de lo que quería producir. Yo no lo entendía, pues ¡ya tenía los primeros diez minutos! Ya podían ver el resultado. Sin embargo, no hubo remedio: tuve que hacer el trabajo previo, un guión. Lo primero es definir la idea, primero una escaleta, una lista de los hechos que iban a pasar en la película y una sinopsis. Tú también necesitarás un guion para tu emprendimiento, una escaleta y una sinopsis. Tu emprendimiento debe ser descrito 86 | Definición del emprendimiento

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en unas cuantas líneas. Debe ser lo suficientemente claro para que cualquiera lo entienda y hago énfasis en cualquiera. Todos deben ver las posibilidades de tu emprendimiento para que decidan unirse, comprar o invertir. Este es uno de los primeros ejercicios que hago en el programa “En sus marcas, listos, emprende”, de Gimnasio de Negocios. Definir tu proyecto en 10, 25 y en 50 palabras. Inténtalo. Sé que este no es un ejercicio fácil. Primero debes entenderlo tú y estar ciento por ciento convencido. Una vez que tienes descrito tu proyecto, pruébalo. Platícalo con tu familia, amigos y colegas, diles de qué se trata en el menor número de palabras posibles. Si lo puedes describir, de memoria y con bastante fluidez y entusiasmo, podrás obtener retroalimentación e ir puliendo el concepto y, ¿por qué no?, también captar a tus primeros prospectos o atraer la atención de algún inversionista. Una de las preguntas más importantes para que tu negocio tenga éxito es ¿qué necesidad o satisfacción cumple tu producto o servicio? ¿Qué problema o dolor resuelve? El emprendimiento con propósito te dará la oportunidad de servir a los demás, pero, si el servicio o producto que tú ofreces no satisface ninguna necesidad específica o la necesidad aún no está creada, será más difícil de comercializar. Otra manera de emprender es buscar necesidades insatisfechas en mercados específicos y analizar cuál de esas necesidades está alineada con tu propósito, talentos y valores. Ese es otro tema más especializado en mercadotecnia, que también puedes explorar. Cuando has descrito tu emprendimiento y sabes qué necesidad satisface, debes encontrar a las personas a las que va dirigido, a quiénes comprarán tu producto o contratarán tus servicios. Puedes Definición del emprendimiento

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hacer una investigación y segmentar tu mercado, como si fuera un pastel. Cuantas más personas necesiten lo que tú ofreces, tendrás más oportunidades de venderlo. También considera la repetición de compra y la estacionalidad, es decir, si tu servicio o producto se va a comprar con regularidad o en una sola ocasión. Tu mercado puede ser local, nacional, internacional o global. Su ciclo de vida dependerá de los recursos con los que cuentes para llevarlo a más personas y cada vez más lejos. Si ya eres un experto en la industria en la que vas a incursionar, ¡excelente! Si no, necesitarás convertirte en experto o asesorarte o asociarte con alguien que lo sea. Deber contar con datos y estadísticas para diseñar tu producto o servicio. Deberás hacer un análisis de competencia en línea, tanto directa como indirecta de tu producto o servicio. Y dominar las características, beneficios y precios de tus competidores para planear tu emprendimiento con ventajas competitivas que lo harán único, la razón por la que lo van a preferir los consumidores o clientes. EL POSICIONAMIENTO El posicionamiento de tu marca será la forma en que se la va a reconocer en el mercado. Es la base de la estrategia de publicidad y puede variar dependiendo de cómo se mueve el mercado y las innovaciones que se hagan a tu producto o servicio. Para tu lanzamiento debes considerar un posicionamiento atractivo, algo que llame la atención de tus potenciales clientes. Para definir el posicionamiento, completa la frase: (Tu producto o servicio) es (la definición de tu producto o servicio) que (Propuesta única de valor) porque (argumentos). 88 | El posicionamiento

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Te sugiero hacer un mapa en el que puedas ver y monitorear el posicionamiento de tu competencia. Revisa sus anuncios y comunicación para deducir las estrategias que utilizan. Una vez que tienes definido tu posicionamiento, necesitas crear un nombre o marca. Debe ser fácil de pronunciar, debe diferenciarte de la competencia, que sea memorable y de preferencia que te diga de qué se trata sin muchas explicaciones. Te sugiero hacer una lluvia de ideas con tu asesor o equipo y tener una lista de al menos 10 nombres ganadores, que funcionen y te gusten. Por favor, elimina de la lista los nombres que son tus iniciales, las de tus hijos, mezclas del nombre de tu perro con el de tu abuelita. Estamos trabajando en un emprendimiento intuitivo, pero esto es serio. Una vez que tienes un nombre, debes buscar en el registro de marcas si ya existe o puedes inscribirlo. También busca los dominios de páginas Web, página de Facebook, Instagram, Twitter y otras redes sociales para asegurarte de que no lo esté utilizando alguien más y para que en el futuro, cuando tengas éxito, nadie pueda utilizar tu nombre. Puedes contratar a un abogado especializado en propiedad intelectual para que haga este trámite, o hacerlo tú mismo. El registro tardará un poco, así que debes ser paciente y, mientras tanto, enfócate en avanzar en tu proyecto. No hay tiempo que perder. Una vez que tienes el nombre registrado, puedes abrir tu dominio de página Web y Facebook como paso inicial. ¿CÓMO DEBES VERTE? El vestir bien consiste más que en estar a la moda, en vestir adecuadamente para cada ocasión y proyectar tu ¿Cómo debes verte?

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personalidad. Tendrás que trabajar en tu guardarropa y estilo personal y eso mismo tendrás que hacer con tu /marca. Es momento ahora y nunca antes de hacer todo el trabajo previo, de diseñar tu logotipo. Procura asesorarte de un experto o contratar a un diseñador para que tengas una imagen de calidad desde el principio. Muchos emprendedores hacen sus propios logos o compran logos baratos que no proyectan adecuadamente, y ese error lo pagan caro más tarde. Para eso existen personas talentosas que pueden ayudarte y no es necesario invertir una fortuna. Recuerda el dicho “Como te ven, te tratan”. Para diseñar tu logotipo, debes considerar la industria a la que perteneces y el mercado y tipo de personas a las que va dirigido tu producto o servicio. Esto es como vestirte adecuadamente para la ocasión. La imagen que tengas dirá todo sobre ti, tu producto o servicio. Lo que eres y lo que quieres transmitir se reflejará en un logotipo y en tu imagen, así que debes poner mucha atención y no escatimar en este traje a la medida que te abrirá o cerrará las puertas. Aquí es en donde comenzará la magia de tu emprendimiento. Una vez que aprobaste el logotipo, tu diseñador deberá trabajar un manual de identidad. Así, cualquier otro profesional con el que trabajes posteriormente sabrá cómo utilizar tu imagen y evitarás qué dé un uso inadecuado que pueda perjudicarte. Con el logo diseñado, que también debes registrar, ya puedes hacer tu papelería. Lo primero es una tarjeta de presentación física y digital y después, el resto. Debes asegurarte de que tu imagen tenga sinergia, es decir, que todas las piezas parezcan de la misma familia. Esto es esencial 90 | ¿Cómo debes verte?

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Aquí tienes una lista de los básicos de diseño que necesitarás: 1.Tarjeta de presentación 2. Hoja membretada 3. Firma de correo electrónico 4. Presentación en diapositivas 5. Página web 6. Portada y Perfil para redes sociales 7. Plantillas para publicaciones en redes sociales 8. Cortinilla para videos 9. Artículos Promocionales Por último, está la manera en que te escucharás, qué tan formal o informal sea tu marca depende de tu posicionamiento y estilo. Considera quiénes serán tus clientes ideales, procura hablarles de manera que se identifiquen contigo. El tono y la manera en que decidas hablar debe de ser utilizada de manera coherente en tu comunicación. Así de fácil es como se pone en marcha un emprendimiento intuitivo. Una etapa lleva a la otra de forma orgánica. El resultado que obtendrás estará totalmente alineado contigo y con tu propósito, es un emprendimiento amigable que evitará en gran medida la ansiedad y falta de claridad en los pasos a seguir. Ahora ya tienes una visión general de lo que te espera como emprendedor y de cómo necesitas prepararte. Ya estás listo para dar el primer paso, sin necesidad de invertir. Si haces tus tareas, estarás listo para seguir avanzando en el proceso. Podrás realizar e implementar un modelo de negocio, un presupuesto, tu estrategia de ¿Cómo debes verte?

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mercadotecnia, publicidad, ventas y servicio al cliente, todo lo que se requiere. El emprendimiento es una aventura que nunca acaba y con el tiempo encontrarás fascinante llevar tus ideas al mundo real, al mundo de todas las posibilidades. Recuerda que no estás solo. En cualquier etapa del proceso siempre habrá alguien que pueda ayudarte. Somos muchos los que ya lo logramos y nuestro propósito es hacerte el camino más fácil, más rápido y más seguro. El ser emprendedor es un nuevo y maravilloso estilo de vida, prepárate.

SUSANA JACQUES

www.susanajacques.com www.gimnasiodenegocios.mx [email protected] Susana Jacques @eintuitivo

Susana_Jacques

@SusanaJacques

El emprendedor es lo más valioso para el emprendimiento. Solo si eres fuerte, enfocado y estás motivado, tu gran idea se solidificará y llegará a ver la luz. La preparación del emprendedor debe ser integral, incluyendo el aspecto físico, mental y espiritual. 92 | ¿Cómo debes verte?

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[ EFRAÍN VEGA ] CÓMO GENERAR INGRESOS PASIVOS

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stimado lector: si aún no me conoces, soy Efraín Vega, un empresario y estratega en negocios por Internet. Desde los 17 años empecé a trabajar por mi cuenta y a los 21 abrí mi primera empresa. Actualmente, tengo más de dos décadas con mis negocios y los últimos 10 años me he enfocado en los digitales, por Internet. También quiero que sepas que soy libre financieramente y no tengo que trabajar para vivir. Por el contrario, hago lo que me apasiona, pero no siempre fue así. El principio fue difícil y complicado porque lo único que tenía eran ganas de triunfar y un poco de experiencia trabajando. Empecé a trabajar desde los 9 años debido a que en mi casa teníamos un enfermo muy delicado y los tratamientos eran costosos. Había muchas deudas y el dinero no alcanzaba, así que a mi hermano mayor y a mí nos tocó olvidarnos de vivir una infancia común y corriente y comenzamos a trabajar para ayudar con los gastos de la casa. Aunque mis papás nos decían que solo nos dedicáramos a estudiar, cuando fuimos conscientes de la situación decidimos empezar a trabajar. También en esa época se produjo una devaluación en mi país, México, que hizo más difícil pagar las deudas que tenía la familia. Así que entre semana iba a la escuela y los fines de semana trabajaba en una refaccionaria con taller mecánico. Cómo generar ingresos pasivos

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Estaba en la bodega y era uno de los encargados de recibir la mercancía y acomodarla en los anaqueles. También era uno de los encargados de abastecer los pedidos que hacían los vendedores del mostrador y tenía que surtir la lista de materiales de los mecánicos del taller. Cuando tenía vacaciones o había días libres en la escuela, también aprovechaba para ir a trabajar. Y a los 11 años, como ya tenía experiencia y conocía las partes de los autos, me pasaron a ayudarles a los vendedores del mostrador. Y ahí veía a mis jefes (Eduardo y Jaime Garrido) hacer las ventas, atender a los proveedores y cerrar negociaciones. Esas fueron mis primeras experiencias en ventas. A los 13 años ya estaba en segundo de secundaria y ya sabía utilizar el torno y empezaba a utilizar la fresadora, oficios que por lo general estaban a cargo de personas mayores. Entonces, solicité trabajo en una cerrajería que tenía un pequeño taller industrial en el que se fabricaban cerraduras especiales con las especificaciones que el cliente solicitaba. Comenzaba a ampliar mis horizontes y mis sueños. Mi jefe en la cerrajería, el señor Jacobo Infante (q.e.p.d.), también me daba oportunidad de estudiar entre semana y me permitía ir a trabajar los fines de semana o cuando tenía vacaciones o días libres en la escuela. Este trabajo requería mayor atención, hacer las tareas con más precisión, así que empecé a disciplinarme y a volverme organizado. Y también aprendía de mis jefes del taller porque siempre me enseñaban algo nuevo. Una de las experiencias enriquecedoras fue la de ver algunos procesos completos desde que llegaban los clientes industriales a solicitar productos especiales hechos a la me94 | Cómo generar ingresos pasivos

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dida. Entonces, empezábamos por el diseño, luego por la fabricación de las muestras o especímenes, luego venía la etapa de correcciones hasta que llegábamos a la etapa final en la que el cliente nos daba su aprobación. En ese punto empezábamos la fabricación en serie. A los 15 años, entré a la preparatoria y decidí estudiar Técnico Mecánico en Máquinas Herramientas. Era otro paso, otro aprendizaje. Y cuando completé 4 años trabajando en el taller de la cerrajería, mi jefe también me involucró en algunas tareas administrativas y contables, como hacer la conciliación de los estados bancarios. Sin darme cuenta, sin ser consciente, cursaba una carrera en la universidad de la vida. Cuando hacía estas tareas, podía ver a mis jefes ver cómo negociaban con los clientes y con los proveedores, cómo vendían y cómo cerraban las negociaciones. Esta fue la segunda experiencia que tuve en ventas. Era increíble cómo había avanzado tanto en tan pocos años, gracias especialmente a mis principales guías y maestros en mi infancia y adolescencia, mis padres. Sin ellos, jamás lo habría logrado. Mi mamá siempre estaba ahí conmigo y con mis 3 hermanos motivándonos para estudiar, para que hiciéramos las tareas, para que aprendiéramos. Y mi papá, que era agente de ventas, nos enseñó el hábito de la lectura. Como en aquellos tiempos no había computadoras ni Internet, nos compró una enciclopedia, pero además mandó a hacer un librero del tamaño de una de las paredes de la casa y constantemente nos compraba libros que iban de acuerdo con la edad. Siempre teníamos algo que leer y no dejó de comprarnos libros hasta que el librero se llenó y se formó una pequeña gran biblioteca.

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A los 18 años, ingresé a la universidad y decidí estudiar Ingeniería Industrial. Recuerdo que fue hasta estas fechas que logramos pagar las deudas de la familia, que se habían contraído por la enfermedad de nuestro familiar. Fue un gran alivio. En las mañanas iba a estudiar y a los 19 años dejé de trabajar en la cerrajería y empecé, con dos compañeros de estudio, mi primer emprendimiento. Empezamos a hacer serigrafía (estampado en tela). Primero lo hicimos en el patio de la casa de uno de mis amigos y estampábamos playeras (camisetas) y las vendíamos. Nos iba bien, pero como mis amigos no estaban enfocados en el negocio, no prosperó. Poco tiempo después, otro amigo me pidió que le ayudará a instalar conmutadores telefónicos, multilíneas y sistemas telefónicos porque tenía mucho trabajo; trabajé con él durante un año. Luego, por cuestiones de la universidad, hice prácticas profesionales en una compañía que instalaba redes telefónicas públicas. Mientras, a mi mejor amigo correspondió realizarlas en una compañía que instalaba redes privadas de voz y datos. De nuevo, sin darnos cuenta, la vida nos llevaba por un camino que, más tarde, nos íbamos a dar cuenta de que era el que marcaría nuestras vidas. Es lo que se llama aprendizaje silencioso. A los 20 años, abrimos nuestra primera empresa y nos dedicamos a hacer instalaciones de redes de voz y datos. Afortunadamente, nuestros primeros clientes nos recomendaron, así que relativamente rápido creamos una cartera de clientes. Poco tiempo después, también las empresas en las que habíamos hecho las prácticas profesionales nos contrataron. Dado que estos trabajos se hacen después del horario de oficina, en la mañana 96 | Cómo generar ingresos pasivos

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íbamos a la universidad y en la tarde y la noche hacíamos las instalaciones. También trabajábamos los fines de semana. A los 22 años, terminé la universidad y ya tenía mi empresa trabajando. Era increíble, pero como comenté, no teníamos experiencia y llegó otra devaluación que nos hizo pasar tiempos muy difíciles ya que comprábamos productos en dólares y las empresas nos pagaban en pesos. Otro problema era que no sabíamos llevar la contabilidad y tampoco sabíamos leer los estados financieros. Fue algo que tuvimos que aprender sobre la marcha. No saber llevar la contabilidad nos hacía pagar impuestos adicionales y también nos hacía perder dinero. Pero, como estábamos en un mercado de las telecomunicaciones en pleno crecimiento, abrimos nuestra primera sucursal. Y al cabo de cinco años teníamos cinco sucursales en diferentes ciudades del país. Por desgracia, nuestros errores volvieron a costarnos caro. Como no teníamos experiencia, la administración del negocio se tornó muy compleja y vendíamos más, pero también teníamos más gastos. Así, al final de cada mes teníamos menos dinero que si solo tuviéramos una sola oficina y la administráramos bien. En algún momento, mientras atravesaba alguno de esos momentos difíciles y no sabía cómo salir de tantos problemas, fui a una librería a buscar qué leer. Me encontré en la sección de negocios y temas financieros con libros que me empezaron a brindar la educación especializada que me hacía falta. ¡Me que cambiaron la vida! Algunos de estos autores fueron Robert G. Allen, Robert Kiyosaki, Harv Eker y Napoleon Hill. Así empezó mi proceso de educación financiera, gracias al cual entendí que para triunfar en cualquier ámbito de la vida es necesario conseguir un mentor. Cómo generar ingresos pasivos

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Un mentor es una persona que ya pasó por ese camino que tú quieres recorrer y que ya tiene los resultados que tú quieres lograr. Un mentor es una persona exitosa en el área que a ti te interesa y que ya sabe cómo alcanzar las metas que te propones. Además, es alguien que está dispuesto a transmitir sus conocimientos a los principiantes (como en ese tiempo era yo). Entonces, cuando entendí este concepto me decidí a buscar a mi primer mentor. Como lo que buscaba era el éxito financiero, investigué y, después de una larga y difícil labor, encontré a mi primer mentor. La verdad, fue complicado porque a todas las personas a las que les pregunté me decían que no me podía ayudar. Además, no entendían mi forma de pensar y tampoco comprendían el concepto de mentor. Esa persona, que la encontré gracias a los libros que leí, era Robert G. Allen. Asistía cada tres meses a los eventos presenciales que se hacían en su academia en Estados Unidos, leí todos sus libros y compré varios de sus cursos, que se impartían en inglés. Algunos en aquel entonces eran muy caros para mí y, por eso, no los podía tomar con Robert. Así que tuve que ir escalando mi presupuesto: empecé con los cursos de 97 dólares, luego los de 197, los cursos de 497 y, por fin, los de alto valor (1.997). Todos eran presenciales y en los Estados Unidos. Descubrí que después de terminar cada curso, cuando aplicaba los nuevos conocimientos en mis emprendimientos, me iba mejor. Me di cuenta de que cada curso me generaba más ingresos, lo cual me entusiasmó. Después de tres años como estudiante en el instituto, por fin pude matricularme con mi mentor, el propio Robert G. Allen. El primer año éramos 20 personas de diferentes nacionalidades, todas con 98 | Cómo generar ingresos pasivos

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el objetivo de alcanzar libertad financiera. Nos reuníamos periódicamente para aprender diferentes estrategias para generar más ingresos. Al término de ese año, entré a formar parte del Círculo Interno de Robert G. Allen y estuve allí por dos años. En total, estuve con él por seis años. Un punto que quiero mencionar, porque es muy importante, es que afortunadamente durante mi niñez y juventud viví cerca de un centro de enseñanza de idiomas y gracias a que mis padres consiguieron becas para mí y mis hermanos, desde los 9 hasta los 18 años estudié varios idiomas: inglés, francés, alemán, italiano y portugués. Y puedo decir que haber aprendido idiomas en mi juventud me dio la ventaja competitiva de poder leer libros en inglés, tomar cursos en inglés. Y fue así también que pude educarme financieramente, porque los cursos que tomaba solo los daban en Estados Unidos y todos eran en inglés. Posteriormente, estudié con otros mentores, tomé los cursos de “La Mente Millonaria” de Harv Eker (todos en inglés). Fueron 12 en total y eran impartidos por coachs de su staff. Y otro gran mentor que tuve fue Robert Kiyosaki. Leí todos y cada uno de los libros que publicó, pero entendí que si realmente quería aprender tenía que tomar los cursos, así que empecé a comprarle los presenciales. Adquirí ocho y los tomé en diferentes ciudades de Estados Unidos. Como con Eker, tampoco hubo alguno que fuera directamente con Kiyosaki, pero lo que aprendí me ha servido muchísimo. He tenido otros grandes mentores que me ayudaron en la transformación que he vivido y que me han convertido en el coach y empresario que soy ahora. Pero, volvamos un poco en el tiempo con la historia de mi primera empresa. Todos los años eran de sube y baja, a veces Cómo generar ingresos pasivos

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ganábamos proyectos grandes y por una temporada nos iba bien y, de repente, no teníamos nada nuevo y eran épocas difíciles. Aparte, también nos afectaban la economía del país, las devaluaciones y muchas veces la economía global. Por ejemplo, hubo dos crisis económicas, la de 2002 y la global de 2008, con un alto impacto en todos los negocios. En esta última, las ventas de mi negocio cayeron un 80 por ciento. Sí, como lo lees, un 80 por ciento. La verdad, no sabía qué hacer y estuve a punto de cerrar mi negocio. Afortunadamente, ya tenía más de cuatro años estudiando con algunos de mis mentores, que eran especialistas en negocios por Internet. Aunque ya había estudiado varios cursos no había aplicado ningún conocimiento y seguía haciendo negocios de la forma tradicional, fuera de la nube. Eso fue lo que me empujó, junto con la crisis de 2008, por cuestión de supervivencia empresarial, a aplicar lo que había aprendido. Poco a poco puse en práctica lo que mis mentores me habían enseñado sobre los negocios por Internet y empecé a conseguir resultados. Primero, creé mi primer sitio de Internet y luego empecé a aplicar las estrategias para generar prospectos. Lo que me sorprendió fue que algunos de los nuevos que me contactaban me dijeron que me habían encontrado por Internet ¡Woooow!, imagínate qué emoción, y lo mejor es que me hablaban para comprar mis productos. Pues, ya te imaginarás que yo estaba muy motivado, así que seguí aplicando las técnicas y estrategias que aprendí en los cursos y cada vez obtenía mejores resultados y mis ventas aumentaban. Y aunque esto suena genial, tengo que decirte que los resultados no son mágicos. Las mejoras son fruto de un proceso que lleva tiempo y dependen de que apliques lo que aprendes, de que tomes buenas decisiones. 100 | Cómo generar ingresos pasivos

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Esos buenos resultados, de paso, hicieron que me convirtiera en un apasionado de los negocios por internet, que buscara más alternativas para llegar a mis objetivos y así fue como conecté con mi gran mentor Álvaro Mendoza, El Padrino, el Genio de los Negocios por Internet. Cuando me lo recomendaron, me dijeron que él era el mentor que necesitaba, porque era el gurú de los negocios por Internet. Entonces, me di a la tarea de investigarlo y cuando descubrí que ya había logrado los resultados que yo quería obtener, me decidí. “Si quiero ser el mejor, tengo que aprender del mejor mentor”, me dije. Así que hice todo lo necesario para que Álvaro Mendoza fuera mi mentor. Compré algunos de sus cursos y consumí toda su información. Después, empecé a participar en los lanzamientos de sus nuevos cursos hasta que, luego de un largo período, por fin pude formar parte de los entrenamientos presenciales, directamente con Álvaro Mendoza. Y al aplicar estos conocimientos en mis negocios físicos y digitales, mis cifras se dispararon y las ventas empezaron a crecer. He estudiado los cursos de Álvaro, he tomado varios de sus cursos y ahora formo parte de su Círculo Interno. Me apasionan los negocios por internet porque si posees el conocimiento para automatizarlos, te generan ingresos pasivos y te permiten disponer de tiempo para tu familia y para disfrutar de la vida. MIS ESPECIALIDADES Bueno, amigo lector y emprendedor: ya te conté un poco de mi historia, que espero te haya servido para darte cuenta de que siempre es posible cumplir los sueños, de que los únicos límites que existen son los que tú mismo te impones. Ahora, te voy a contar cuáles son mis especialidades. Y es un Mis Especial idades

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tema bien importante, porque el consumidor en la actualidad solo quiere tratar con los especialistas. Al empezar a educarme financieramente, aprendí que, si quería tener libertad en este aspecto, debía convertirme en un especialista en la generación de fuentes de ingresos pasivos. En esa labor me ayudó mucho estudiar con los mejores mentores. Ellos me mostraron diversas alternativas, en las que ellos acreditan experiencia y me aconsejaron para que eligiera las opciones más adecuadas para mí. Las fuentes de ingresos pasivos en las cuales me especialicé son: 1. Bienes Raíces 2. Inversiones en La Bolsa de Valores 3. Negocios por Internet Ese, sin embargo, no fue el único aprendizaje valioso que me compartieron mis mentores. También me enseñaron que las personas que son libres financieramente piensan diferente a como lo hace la mayoría, piensan diferentes a las personas de la clase media y totalmente contrario a la gente de bajos recursos. Entendí que para obtener los resultados de los exitosos tengo que pensar como ellos. Así que mi primer objetivo fue trabajar en mi mentalidad. Antes de empezar a aprender cómo generar ingresos pasivos, centré mi esfuerzo en trabajar mi mentalidad: tenía que aprender a pensar de la forma que piensan las personas exitosas, las personas que logran los resultados que se proponen. Esa, aunque no lo creas, amigo lector, es la gran diferencia entre quienes logran lo que desean y los que no lo hacen. 102 | Mis Especial idades

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Al desarrollar una mentalidad adecuada, me enfoqué en aprender cómo generar fuentes de ingresos pasivos. Fue una etapa apasionante, porque hice muchos descubrimientos. Uno de mis primeros mentores me enseñó ocho fuentes diferentes, pero a mí solo me llamaron la atención los bienes raíces, así que invertí en cursos a través de los cuales pudiera aprender a invertir en la industria inmobiliaria. En el primer curso de inversiones en bienes raíces estuve concentrado durante 12 meses y aprendí tres estrategias. Después de ese tiempo, con gran ansiedad decidí hacer mi primera inversión. Te confieso que tenía mucho miedo, pero mis mentores ya me habían advertido de eso. Es algo que nos sucede a todos la primera vez que hacemos algo nuevo y, más allá de los nervios, traté de disfrutar el proceso. Esa primera inversión en bienes raíces consistió en comprar un pequeño local comercial de 65 m2. Me decidí por este local después de analizar 30 posibles propiedades y de hacer un detallado análisis de costo/utilidad y del retorno de inversión (ROI) de cada una de esas propiedades. En esa etapa, utilicé las fórmulas que había aprendido en los cursos que había tomado y, la verdad, me ayudaron mucho. A este local le hice algunas mejoras y seis meses después lo vendí: obtuve una utilidad neta del 45 por ciento, nada mal para ser la primera vez. Por supuesto, quedé muy motivado porque me di cuenta de que si aplicaba los conocimientos que había adquirido, podía conseguir los resultados que mis mentores me habían anunciado. Fue una experiencia enriquecedora que me indicó que nada es imposible. Así que en el segundo año compré otro curso de cómo invertir en bienes raíces y seguí estudiando con mis mentores. Mis Especial idades

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Aprendí otras cinco estrategias e hice otras tres inversiones con excelentes resultados. Conforme avanzaba, me familiarizaba con los análisis de costo/beneficio y de retorno sobre la inversión y cada vez se me hacía más fácil evaluar las propiedades. En ese segundo año obtuve una utilidad neta del 57 por ciento en promedio de mis 3 inversiones. El tercer año como inversionista en bienes raíces lo comencé aún más motivado por los resultados obtenidos. Seguí estudiando con mis mentores y me enseñaron cuatro nuevas estrategias. Ese año hice otras tres inversiones en dos propiedades y un terreno, y obtuve una utilidad neta del 70 por ciento. En la actualidad, conozco 47 estrategias de cómo hacer negocios en bienes raíces, pero me he especializado en solo tres de ellas. Antes de continuar, déjame decirte que, así como he obtenido excelentes resultados, también ha habido inversiones que no funcionaron. Sin embargo, estas malas inversiones me han servido como experiencia, cada uno de estos errores me ha dejado muchas enseñanzas y estas enseñanzas me han hecho ser un mejor inversionista. Así es el juego: unas veces ganas; otras, pierdes y aprendes. Haber aprendido cómo invertir en bienes raíces es una de las mejores cosas que me han pasado en la vida. Con una sola transacción puedes ganar lo mismo que un profesional bien pagado gana como empleado ¡en un año!, y solo le tienes que dedicar unas cuantas horas a la semana para alcanzar estos resultados. Ahora, imagínate lo que puedes lograr con dos o más inversiones en bienes raíces al año. Acredito más de 13 años de experiencia en inversiones en bienes raíces y me he convertido en un experto en la 104 | Mis Especial idades

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materia, algo que jamás habría imaginado. Me apasionan estas inversiones porque me generan ingresos pasivos y me dan la libertad de tiempo que necesito para estar con mi familia y, además, me dan tiempo para hacer lo que me gusta. ¡Negocio redondo! INVERSIONES EN BOLSA DE VALORES Otro de mis mentores me enseñó a invertir en la Bolsa de Valores de Estados Unidos. Este fue un gran reto para mí porque yo no sabía nada, absolutamente nada, de inversiones en esta especialidad. Estaba completamente en cero. Sin embargo, mi mentor me llevó paso a paso y poco a poco comprendí los conceptos y empecé a entender cómo funciona este mundo. Una gran ventaja es que cuando uno comienza a invertir en acciones y opciones puede valerse de un software que permite hacer simulaciones con dinero virtual. ¿Para qué? Para aprender sin invertir dinero real, es decir, sin perder tu dinero. Descubrí que invertir en la Bolsa de Valores requiere ser disciplinado y otra forma de pensar, diferente a la del resto de la gente. Y, lo más importante, elegir al mejor mentor. Hay dos tipos de inversionistas en la Bolsa. Primero están los que invierten haciendo “análisis técnico” y, por otro lado, están los que utilizan el “análisis fundamental”, son los que invierten con base en el análisis de los “estados financieros de las empresas” y a los “reportes financieros”. Yo soy de los primeros, un inversionista especializado en ‘análisis técnico’. Como comenté, al comienzo lo hice con el miedo de la primera vez. Lo bueno de cuando empecé es que mi mentor me recomendó que solo hiciera transacciones virtuales, algo parecido a como los pilotos aprenden a volar un avión. Inversiones en Bolsa de Valores

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La ventaja de pasar por este simulador es que, si cometes algún error, las consecuencias no son graves. A medida que practica allí, se cometen menos equivocaciones y, después de que se acreditan X cantidad de horas y se dominan los controles, es el momento de practicar en un avión de verdad. Así es la Bolsa de Valores: primero se aprende a invertir en el simulador, se van aplicando los conocimientos adquiridos y lo mejor es que uno mismo ve sus errores y al mismo tiempo evalúa el avance. Cuando uno empieza a acreditar un alto porcentaje de inversiones virtuales exitosas de forma constante, pasa a invertir su propio dinero. Yo me demoré 12 meses en ese proceso de aprendizaje en el simulador. Y déjame decirte que, aunque acumulaba un año en la plataforma virtual, en el momento de empezar a invertir con dinero real la adrenalina es muy fuerte y este factor no te permite hacer las inversiones con los procedimientos aprendidos. Fue entonces cuando comprendí otro concepto que me había enseñado mi mentor, pero que hasta ese momento no había captado: es el uso de la inteligencia emocional. Como en cualquier disciplina, hay reglas que se deben de seguir, pero cuando se trata de dinero y cuando uno es principiante las emociones alteran todo y lo llevan a romper las reglas. Esta es una de las principales razones por las que se pierde mucho, pero mucho dinero. El manejo de la Inteligencia Emocional es clave para alcanzar el éxito en cualquier tipo de emprendimiento. Durante el tiempo que he invertido en la Bolsa de Valores he estudiado con cuatro mentores y cada uno de ellos me ha enseñado diferentes estrategias. Todos ellos son exitosos expertos inversionistas, pero cada uno utiliza un método 106 | Inversiones en Bolsa de Valores

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particular, distinto. Es increíble, pero ya llevo 12 años estudiando cómo invertir en la Bolsa de Valores de Estados Unidos y el proceso de aprendizaje no termina. Mi primer mentor me enseñó siete estrategias; el segundo, otras cuatro; el tercero, una más y, por último, el cuarto Mentor me transmitió 13. Pero solo me especializado solo en 5 de ellas y gracias a este conocimiento, hago inversiones a corto, mediano y largo plazo. Lo mejor es que genero ingresos tanto si la bolsa se mueve hacia arriba como si se mueve hacia abajo. Te confieso que la bolsa de valores me apasiona y ahora, después de invertir durante más de 10 años, puedo decir que es igual a cuando aprendes a manejar un auto o una bicicleta. ¿Qué quiero decir? Al principio te caes y vas pensando en cada uno de los movimientos que debes hacer, pero una vez que aprendes lo haces en forma automática, natural. Ya no piensas, solo haces. Otro aspecto que debes considerar es que, en esta disciplina, como en cualquier otra, por más preparado que estés y aunque pongas en práctica lo que aprendiste, hay factores y momentos en los que las transacciones (inversiones) te salen mal. Son parte del proceso, así que debes estar preparado mentalmente para cuando los resultados son distintos a los que tenías planeados. Lo mejor es que estos imprevistos los tienes contemplados si aprendes cómo administrar en forma eficiente tu portafolio de inversiones. Como ves, después de más de 10 años a través de los cuales no solo he invertido en la Bolsa de Valores, sino también en mi conocimiento, te puedo decir sin temores que soy un experto. Disfruto mis inversiones y ya puedo hacer los Inversiones en Bolsa de Valores

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análisis técnicos y las transacciones en modo automático. Ahora hacer mis inversiones se ha convertido en uno de mis pasatiempos, uno que me genera ingresos pasivos. NEGOCIOS POR INTERNET Mencioné antes que he tenido tiempos buenos y también otros de crisis, momentos difíciles como todos los emprendedores enfrentamos. Y en esos momentos de crisis aprendí que siempre debo estar preparándome, estudiando, asistiendo a seminarios, realizando cualquier actividad que me haga mejor como ser humano y como profesional. Así, por ejemplo, en una de las crisis que viví fui a ver a uno de mis mentores para que me aconsejara cómo podía salir de ese bache. Me dijo que, si quería ser exitoso, debía aprender a hacer negocios por Internet y me comento que él mismo ya acumulaba 6 años aprendiendo sobre el tema. También me comentó que llevaba trabajando 6 meses con su nuevo mentor de negocios por internet, actualizándose en lo relacionado con las nuevas estrategias que surgían. Como el buen ejemplo es la fuerza transformadora más impactante, me puse a buscar cursos que me enseñaran a hacer negocios por Internet. Pensé que iba a ser fácil, pero la verdad no encontraba quién me pudiera ayudar. Cuando ya comenzaba a sentirme frustrado, encontré a un experto en negocios por internet en español y adquirí sus cursos. Me puse a estudiar, pero como era un tema totalmente nuevo para mí, fue algo complicado por las barreras mentales que tenía. Necesité cambiar mis hábitos, porque como mencioné ya tenía un negocio tradicional que absorbía la mayor parte de 108 | Negocios por Internet

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mi tiempo. Así que lo que hice fue disciplinarme y dedicarle una hora al día para estudiar y la verdad me pasé dos años estudiando los cursos. Los estudié como unas cuatro veces, pero no aplicaba estos conocimientos en mis negocios porque no me sentía seguro de si había aprendido. Fue después de dos años de estudio y de asistir a clases que empecé a entender los conceptos y a sentirme más seguro de este nuevo conocimiento. Entonces, ahí sí me animé a pasar a la acción, a aplicar. Lo bueno fue que ya me había preparado mi mentor y me había dicho que no esperara resultados desde el principio, que era un proceso, y me advirtió que debía mantenerme motivado y seguir adelante. Creé mi primer sitio de Internet en el que apliqué los conocimientos que había adquirido. En un principio, parecía como si no pasara nada, no se veían los resultados, pero poco a poco, en virtud de las modificaciones que implementé, los resultados cambiaron. Sí, empezó a generarse tráfico y con ese tráfico empezaron a llegar los prospectos y con los prospectos empezaron a darse las ventas. Sí, la caja registradora comenzó a hacer sonar su música y, con esa motivación, me metí más a fondo en los cursos. Esos resultados me llevaron a estudiar nuevas estrategias para fortalecer mi sitio y hacer que me generara más ventas. Ahora, mis objetivos han cambiado y con la experiencia que acumulo, y después de analizar las ventajas de los negocios por Internet, te puedo decir que estoy enfocado en ellos al ciento por ciento. Ya son más de 10 años haciendo esto y cada vez me apasiono más, porque cada vez es más fácil hacer negocios por Internet.

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Las herramientas son cada vez más fáciles de usar, los programas cada vez son más amigables y potentes. Además, cada año salen nuevas herramientas que te ofrecen más funciones en los sitios y, uno de los puntos más importantes, que cada vez se puede alcanzar un mayor nivel de automatización de los sitios Web. Tener un negocio por internet automatizados es el sueño de todos porque te brinda fuentes de ingresos pasivos y te garantiza tiempo libre para dedicarlo a tu familia y a disfrutar de la vida. MENSAJE FINAL En los últimos años, he enseñado a personas como tú a crear fuentes de ingresos residuales. Mi misión es ayudar a toda aquella persona que esté realmente interesada en alcanzar su libertad financiera a que lo logre. Las fuentes de ingreso que enseño no son comunes, sino que fluyen a lo largo de tu vida las 24 horas del día, aun cuando duermes. Imagínate que te vas a descansar y cuando despiertas revisas tus cuentas y tienes más dinero. Las fuentes de ingresos pasivos que enseño tienen las siguientes características: - Las puedes realizar desde tu casa o desde cualquier parte del mundo - Solo les dedicas una parte de tu tiempo - Las puedes realizar con una computadora conectada a Internet - Las puedes realizar sin empleados o con pocos empleados - Son fuente de ingresos que ya están probadas y que realmente funcionan 110 | Mensaje final

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Amigo lector: si quieres obtener mejores ingresos, el principal consejo que puedo darte es que inviertas en ti. Aparta entre el 5 y el 10 por ciento de tu ingreso habitual y ese dinero dedícalo a capacitarte: compra audios, libros, cursos, seminarios, webinarios, asiste a eventos presenciales que te permitan adquirir conocimientos sobre cómo generar más ingresos, además de conocer a otras personas. Recuerda que tus ingresos futuros son directamente proporcionales a la cantidad de dinero y tiempo que inviertas en ti ahora. En la actualidad, es más fácil alcanzar la libertad financiera porque hay grandes mentores con cursos en español. Un ejemplo somos los coautores de este libro: todos ofrecemos cursos en diversas áreas que te ayudarán a alcanzar tus objetivos financieros. El éxito solo depende de ti. Tienes que formarte, capacitarte, tienes que aumentar tu valor para el mercado, y para lograrlo debes avanzar constantemente en el aprendizaje en períodos cortos. Hay una frase que dice “Eres el promedio de las 5 personas con las que te juntas”. ¿La escuchaste? Bien, esta premisa es cierta. Lo mejor es que ahora con internet tú puedes trabajar a distancia con el mentor o los mentores que elijas. A medida que aprendes sus estrategias y las aplicas, veras que poco a poco obtienes esos resultados que siempre soñaste y tus ingresos aumentarán. La velocidad a la que se den los resultados depende solamente de ti, de qué tan rápido adquieres el conocimiento necesario y de qué tan rápido y efectivamente aplicas en tu negocio las estrategias que aprendes. No importa en qué parte del mundo te encuentres, ni en qué lugar del mundo se encuentre tu mentor: ahora Internet nos permite estar en contacto fácilmente. Amigo lector: ha sido un gusto compartir Mensaje final

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contigo parte de mi historia, mis éxitos y mis tropiezos. Antes de despedirme, quiero dejarte la fórmula que resolverá tus problemas económicos de hoy y para siempre. La fórmula para ser libre financieramente es: Libertad financiera = estudiar con el mentor que acredita los resultados que quieres alcanzar + aplicar las estrategias que aprendas de tu mentor Aplica esta fórmula y disfrutaras del éxito financiero en tu vida. Algunos últimos consejos que te puedo brindar es que no seas tacaño contigo mismo. Es verdad que los audios y los libros te ayudan, pero cuanto más cerca estés de tu mentor, más conocimiento podrás obtener y cuanto más conocimiento acumules, más y mejores resultados obtendrás en un plazo más corto. Mi recomendación es que todos los años programes los tres o cuatro cursos que vas a tomar, los que te permitan aprender más y aumentar tu valor en el mercado. Enfócate en cursos que te hagan crecer como persona y como profesional, cursos que te brinden conocimientos puntuales para aumentar tu capacidad de generación de ingresos. Quiero dejar bien claro este punto porque es una pregunta muy frecuente de las personas que dicen que quieren mejorar su situación financiera. Se acercan y preguntan qué tienen que hacer, pero cuando les doy la Fórmula de la ´Libertad Financiera’ sus respuestas son de este estilo: - Es que no soy bueno para estudiar - Es que ya estoy grande, eso es para los jóvenes 112 | Mensaje final

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- No tengo dinero para invertir - No tengo tiempo para estudiar - Es que eso de estudiar no se me da - Mejor contrato a alguien para que me haga todo eso Por eso, hago hincapié en que si quieres mejorar tu situación financiera debes INVERTIR en TI, debes invertir DINERO y TIEMPO en TI. Quítate esas barreras mentales y asume una nueva actitud, pon manos a la obra y empieza a capacitarte ¡¡¡ya mismo!!! Tú puedes alcanzar tus objetivos financieros si tienes la guía de un mentor que te lleve de la mano y te enseñe las Estrategias que funcionan y que te indica cómo ponerlas a trabajar en tu negocio. No importa la edad que tienes: si de veras estudias y aplicas lo que aprendes, lo vas a lograr. Otro consejo que te doy es que te preguntes qué quieres aprender y si lo que quieres aprender es cómo generar más ingresos, entonces debes de tomar cursos relacionados con personas que ya generen los resultados que tú quieres alcanzar. Aunque suena lógico, yo tardé varios años en captarlo, así que no desprecies este consejo. Algunas veces comprender un solo concepto te puede ahorrar años en el proceso de alcanzar tus objetivos. Querido amigo lector: te deseo desde el fondo de mi corazón que alcances el estilo de vida que te permita hacer lo que quieras, cuando quieras y con quien quieras. Si esto es lo que deseas, entonces trabajemos juntos para que se haga realidad en tu vida. Te deseo abundancia ilimitada.

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Tu mentor de libertad financiera,

EFRAÍN VEGA

Si deseas más información sobre mi puedes ir a:

www.efrainvega.com [email protected]

@efrainvegacoach

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[ MARTÍN OMAR ] CÓMO MULTIPLICAR LOS INGRESOS QUE TIENES HOY

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ada vez que alguien me pregunta a qué me dedico, es increíble, pero siempre pasa algo como esto que te voy a relatar. Cuando termino de decir “Me dedico a ayudar a las personas a multiplicar lo que hoy están ganando”, la persona pone un freno inmediato a lo que está haciendo, frunce el ceño, me regala su cara más extraña, y me pregunta: ¿quééé? Aun hoy, esto me causa gracia porque sé de antemano que va a pasar. Espero esa cara rara, veo cómo en cuestión de segundos, la persona entra en un estado de confusión. Por un lado, no termina de comprender de qué le estoy hablando puntalmente, entonces queda como suspendida mentalmente entre la incredulidad, la curiosidad y las preguntas que se le cruzan todas juntas, a velocidad, como flechas. “¿Quién es esta persona? ¿Qué me está diciendo? ¿Me está hablando de dinero? ¿Multiplicarlo, pero cómo? Suena imposible. Pero, todavía no dijo nada. Mejor le pregunto para ver qué tiene que decir”. Todo esto es lo que sucede mientras pone su cara en modo “¿quééé?”. Si yo dijera algo como “Me dedico a ayudar a las personas a armar paquetes de viajes turísticos”, eso lo asimilarían fácilmente, aunque me perdería el privilegio de ver sus caras más extrañas.

Cómo multiplicar los ingresos que tienes hoy

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Sin embargo, cuando digo que me dedico a ayudar a las personas a GANAR más dinero (en vez de GASTAR), llega la confusión. Están preparadas para oír de vacaciones y gastos, pero no de cómo multiplicar sus ingresos. ¿No debería ser al revés? Lo más curioso es que al final de la charla, cuando les explico de qué trata, por unanimidad, siempre me dicen algo muy similar a “qué interesante”. Muchos utilizan exactamente esa misma palabra, “interesante”. Y varios me preguntan si les podría hablar de este tema a alguno de sus hijos. Voy a pasar a explicarte cómo aplicar conceptos poderosos y a mostrarte ejemplos de casos reales que te ayudarán a ver cómo multiplicar tus ingresos actuales. Este es el compromiso que asumo, es mi parte del trato. Tu parte será prestar la atención que este tema merece, desde este momento, sin distracciones, y asumir el compromiso de leer hasta el final. Si te parece un trato conveniente, avancemos, entonces. EL EJERCICIO DE MULTIPLICAR POR 10 Existe un ejercicio que se basa en generar ideas para multiplicar las ganancias 10 veces. Esto no quiere decir que ese sea tu objetivo. Repito: esto no quiere decir que ese sea tu objetivo, es simplemente un ejercicio para tratar de pensar de una manera diferente. Lo primero que debes saber es por qué este ejercicio multiplica por 10, y no por 2. Este concepto es clave, por eso es importante que lo comprendas desde el inicio. Cuando se le pide a una persona (acostumbrada a recibir el salario de un empleo) que piense ideas sobre cómo aumentar un 30 por ciento sus ingresos, lo primero que se le pasa por la mente son opciones de este tipo: 1) Trabajar horas extras; 2) Buscar otro empleo; 3) Trabajar los fines de 116 | El ejercicio de multiplicar por 10

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semana. Es decir, trabajar más para que le paguen más por las horas trabajadas. Sin embargo, esas respuestas quedan sin efecto cuando en vez de un 30 por ciento se les pide que piensen ideas sobre cómo multiplicar por 10 veces sus ingresos actuales. Porque como hacen un cálculo basado en la premisa “dinero = horas trabajadas”, se dan cuenta de que ni trabajando las 24 horas del día podrían lograr multiplicar sus ingresos por 10. Entonces, entran en un conflicto mental terrible: tener que pensar algo completamente distinto a lo que conocen, algo distinto a lo que hicieron durante toda su vida, algo que no tiene nada que ver con la cantidad de horas que trabajen. Nota: el coaching muchas veces se basa en realizar preguntas o planteos sencillos, pero que interiormente te mueven a reflexionar y cambiar de paradigmas. Este punto, en primera instancia, te sirve para descartar posibilidades erróneas que no te llevarán hacia donde quieres ir, y tener en claro esto no es poco: “no se llega a multiplicar tus ingresos intercambiando tiempo por dinero”. Lo más cercano a una excepción a esto podría ser un empleo de un cargo alto, en el que una persona puede ganar 5, 10 o 15 veces un salario normal, pero estos casos son los menos. Cuando ves que otros ganan en un día lo que tú en un año. Uno de mis primeros trabajos fue de operario en una fábrica de zapatos. Era un trabajo muy digno, pero horario de fábrica, intenso, se trabajaba por producción, cobrabas según la cantidad de zapatos que se fabricaban. Recuerdo que el primer lunes del año llegué a la fábrica con todas las energías, más temprano que el resto de empleados. Fui acomodando mi lugar de trabajo y, no sé El ejercicio de multiplicar por 10

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por qué, esperando a que llegaran mis compañeros, se me dio por hacer la cuenta de lo que iba a ganar ese año si lo trabajaba completo. Cuando vi el número… me deprimí. Recuerdo que pensé: “si mi jefe me pagara el año completo hoy mismo, me tendría el año completo a su disposición. Esa miseria de dinero es lo que vale un año de mi vida”. Me sentí realmente muy mal. Quiero dejar bien en claro algo: no era que a mí me pagaban una miseria, ese era el sueldo promedio de cualquier trabajador. Yo era un adolescente, pero había personas con esposa e hijos y, aunque ellos cobraran más, el dinero se les esfumaba, simplemente no rendía. Quizás hoy te suene a demasiado cobrar en un día el salario que muchos cobran en un año, pero cuando ves los números reales detrás de los negocios, es decir, lo que otros se ganan, no quieres volver a trabajar por un sueldo ínfimo nunca más. SE VOLVIÓ RICO BUSCANDO PELOTITAS DE GOLF BAJO EL AGUA Hay una historia real, que la suelo contar por lo anecdótica. En este caso te la resumo, porque lo que me interesa es simplemente mostrarte los números. Jim Reid trabajaba como inspector de los parques de Disney World desde hacía más de 10 años. Su sueldo no era malo, pero su deseo era apuntar a algo más alto, algo que le diera más dinero en menos tiempo. Jugando un partido de golf, un amigo que sabía que Jim buceaba por hobbie, le sugirió bucear en uno de los lagos del campo, pues quizás podría encontrar algo que valiera la pena. Así fue como Jim logró dar con miles de pelotitas de golf recubriendo el fondo del estanque de agua. Tan solo 118 | Se volvió rico buscando pelotitas de golf bajo el agua

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el hecho de aventurarse a meterse a un lago de un campo de golf ya denota algo distinto en la personalidad de este emprendedor, pero al encontrar las pelotas bajo el agua tomó la decisión que lo haría diferente a miles de personas: hacer de este hallazgo un gran negocio. Quizás a otra persona le hubiese dado curiosidad que tantas pelotas estuvieran depositadas bajo el agua, y listo, el tema podía terminar ahí. Pero Jim veía algo distinto, veía UNA ENORME OPORTUNIDAD donde los demás veían pelotas de golf usadas, en agua turbia. De inmediato, ideó el plan en su mente y negoció con el gerente del campo que, si le otorgaba el permiso para sacar las pelotas del estanque, él se las vendería a un precio muy bajo, y como las pelotas se encontraban realmente en muy buen estado, el gerente accedió. En tan solo cuatro días logró ganar lo mismo que en un mes como empleado en Disney. Tras despedirse de Mickey y renunciar a su empleo, registró su futura empresa y se puso a trabajar en hacerla crecer. Veamos los números (en dólares): - $ 1.000, lo que ganaba cada mes como empleado de Disney - $ 1.000, lo que ganó en los primeros cuatro días rescatando pelotas de golf en los lagos - $ 60.000, la facturación de su primer año de emprendimiento - $ 5.000.000, el previo de venta de su empresa a inversores (al décimo año)

Se volvió rico buscando pelotitas de golf bajo el agua

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A pesar de que este es un caso real, no deja de ser un hecho aislado y anecdótico que sucedió en el fondo del lago de un campo de golf. Esto no es algo repetible (al menos no en este formato). Pero, ¿qué tal en un formato parecido? Sin ir más lejos, hoy Internet es ese lago que está lleno de oportunidades para personas que ni siquiera tienen que moverse de su casa. Si supieras la cantidad de dinero que están ganando personas vendiendo productos, servicios, cursos o promocionando su negocio, no lo podrías creer. Créeme, muchos están ganando muchísimo dinero, por una sencilla razón: en Internet es mucho más simple darte a conocer y automatizar negocios. En un empleo normal, te pagan por hora; en Internet, puedes crear un negocio que ruede casi en automático y pasar a crear otro, y otro, y otro. Puedes estar promocionando tu producto sin la necesidad de moverte un paso. El mundo cambió. Si quieres multiplicar tus ingresos, tienes que crear tu propio negocio y este es el mejor momento para hacerlo. Y si ya tienes un negocio, tienes que apalancarte en Internet, porque si hay un lugar en el que un evento puede cambiarte la vida, ese lugar es Internet (te lo digo por experiencia propia). VER LOS NÚMEROS DETRÁS DEL NEGOCIO Una de las tareas que suelo hacer a modo de motivación en las mentorías es mostrarle estas ganancias reales de distintos negocios o de distintas personas en distintos rubros y nichos. Porque como te decía, al ver esto, una de las primeras reflexiones que uno hace es “¿Qué hago en ese empleo miserable en el que estoy? Pierdo el tiempo. Yo puedo ganar mucho más, estoy para mucho más”. 120 | Ver los números detrás del negocio

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Hace unos días, estuve con una chica emprendedora, que tiene un hogar de ancianos, un geriátrico. Había empezado como enfermera, cuidando a un abuelo, luego a otro, y a otro, y así llegó hasta 20 en menos de dos años. A medida que su negocio fue creciendo, contrató personas y trató de organizarse. El tema era que el negocio se encontraba estancado por un problema. Por el crecimiento, se había tenido que mudar con todos los abuelos a un lugar más grande, una casa que había tenido que reacondicionar. El problema era que para que le habilitaran este nuevo lugar le exigían poner un elevador (ascensor), algo que no había tenido en cuenta. Esto era carísimo y no contaba con el dinero porque lo que tenía ya lo había utilizado para reacondicionar la casa. Cuando me explicó este inconveniente, me remarcaba que, si no instalaba el elevador, no podía seguir con el negocio. Me había comentado que el dueño de la casa que alquilaba le había propuesto darle el dinero para el elevador, a cambio de una participación del negocio, es decir, de ser su socio. Pero, me explicaba que ella no quería ceder parte de su negocio, lo que tenía le había costado mucho y no quería tener que rendirle cuentas a otro, no le gustaba esa idea, aunque a la vez se sentía presionada por la situación. Entonces, fui sincero y directo desde el principio: le dije que para ayudarla tenía que preguntarle sobre los números reales del negocio. Ella lo comprendió de inmediato y aceptó. Pero, antes me hizo la pregunta obligada: “¿Vos a qué te dedicás?”. Le respondí que “a ayudar a personas a multiplicar sus ingresos”, e hice una pausa. Frunció el ceño, me miró con su cara rara y me requirió: “¿Quééé?”.

Ver los números detrás del negocio

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Enseguida, le formulé varias preguntas, una tras otra, en cuestión de 5 minutos. Casi todas estaban ligadas a los números del negocio, como: 1. ¿A cuánto ascienden los ingresos? 2. ¿A cuánto los egresos? 3. ¿Estas cifras están documentadas por escrito? 4. ¿Con cuántos empleados cuenta? 5. ¿En qué días y horarios trabajaba cada uno? 6. ¿Cuál es la capacidad de camas del lugar? 7. ¿Qué le exige la ley para habilitarle el lugar, además de las instalaciones, respecto del personal? 8. ¿Cuánto se demora la instalación del elevador? 9. ¿Alguno de los vendedores le financian parte del pago? 10. ¿En cuánto tiempo vuelven las autoridades a realizar la inspección pasa saber si ya está el elevador? 11. ¿Con cuánto dinero contaba en ese momento? 12. ¿Cuál era la mejor opción que había barajado hasta el momento? 13. ¿Cuál era su alternativa para generar ingresos si no tuviera este negocio? Al finalizar el cuestionario, le dije: “felicidades, vos podés estar ganando 3 veces más lo que estás generando hoy, en un plazo muy razonable”. Y ella ya estaba ganando 7 veces lo que le pagarían en un empleo tradicional. ¿Percibes la ecuación? En realidad, lo que yo le decía era “vos podés multiplicar ese 7 x 3 = 21 veces lo que paga un empleo convencional”. 122 | Ver los números detrás del negocio

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Otra vez la cara rara y la exclamación ¿Quéééééé? “Sí, ya sé que me consultaste por el elevador, pero eso es un tema secundario, simple de solucionar (le di 3 opciones para hacerlo)”. Y le expliqué que su modelo de negocio, con unos ajustes, era replicable y escalable, lo que quería decir que podía clonar su negocio varias veces. ¿Qué efecto crees que produjo en esa persona ver sus números de una forma diferente y comprobar el potencial que hasta ese momento no veía? Ya nunca va a querer volver atrás, a ganar solo 7 veces lo que recibiría en un trabajo tradicional, cuando sabe que puede ganar 21 veces lo que pagarían en ese empleo. Es, sin duda, algo poderoso. EL RUMBO Un factor extremadamente importante es partir a sabiendas de lo que estás buscando para tu vida (lo que realmente estás buscando dentro tuyo). Que, dicho así suena simple, pero las personas suelen confundir este punto. Dicen cosas como “Quiero cambiar de empleo”, “Mi objetivo es salir de las deudas” o “Sé lo que quiero, quiero ganar más”. Estas respuestas confunden un medio con un fin. Es como si dijeras “yo lo que quiero es subir al carro (auto)”, cuando en realidad lo que quieres es llegar a un destino puntual. El carro será simplemente un vehículo. El rumbo tiene que estar definido por algo superior, por un propósito. Dicho de manera inversa: el propósito te dará el rumbo cada día de tu vida. Ir en busca de la libertad financiera está muy bien, pero debes preguntarte, ¿para qué deseo esto?

El rumbo

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- ¿Tu intención es multiplicar varias veces tus ingresos, para qué? - ¿Qué harías si ya contaras con ese dinero cada mes? - ¿Qué harías si ya no tuvieses problemas de dinero, a qué te dedicarías? - ¿Podrías describirme cómo sería tu día ideal? - ¿Cuáles serían los aspectos que más valorarías de esa vida? Cuando se quita el dinero de la ecuación, queda al descubierto lo que es realmente importante y ahí es cuando muchas personas caen en cuenta de que le dedicarían mucho más tiempo a la familia, a sus padres, parejas, hijos, amigos, a realizar actividades que disfrutan, pero que tienen postergadas, a ayudar a otros. Un propósito es un factor tremendamente multiplicador. Porque, si no te va bien con un cierto negocio, lo puedes cambiar, puedes construir otro, pero el propósito, una vez que lo encuentras, es inamovible. Será lo único que permanezca en el tiempo, todo lo demás son elementos circunstanciales que se acomodarán para alcanzar este fin. EL LIDERAZGO Solo, no se llega. Las personas son un factor multiplicador. Todas las personas exitosas se apalancaron en la ayuda de otras personas, como familiares, amigos, empleados o mentores. Si alguien dice “yo llegué solo a la cima”, primero no es un buen líder, porque un buen líder hace que las personas que lidera crezcan junto con él, por lo tanto, no llega a la cima solo. Y segundo, su declaración no es real. 124 | El l iderazgo

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Para multiplicar varias veces tus ingresos actuales tendrás que, de una u otra manera, liderar personas. Pero, déjame decirte que la persona más difícil de liderar es la primera, porque esa persona eres tú. ¿Eres capaz de priorizar lo que un negocio requiere, por sobre tus ganas? ¿O eres de los que se propone ir al gimnasio y abandonan al mes? Se trata de tener un rumbo y liderar (te). Tu negocio podrá crecer tanto como tu liderazgo Hay una lista típica de motivos por lo que las personas argumentan que no pueden generar más ingresos: 1. No tengo dinero 2. No tengo tiempo 3. No sé cómo empezar un negocio 4. No encuentro las personas adecuadas Y cada uno de estos argumentos son válidos, pero hay un punto importante que va más allá de los problemas en sí, un punto que está directamente ligado con tu crecimiento personal, con tu capacidad de atacar o de resolver cada uno de esos temas. La ley de la tapa es citada por John Maxwell en su libro “Las 21 leyes irrefutables del liderazgo”, en el que, sintéticamente, dice que tu negocio no podrá crecer más allá de lo que tú creces como líder. Con los ingresos sucede lo mismo, porque tus ingresos se ven limitados por tu capacidad actual de generar más dinero. Es importante que cultives habilidades que te faciliten y promuevan tu crecimiento personal: consumir contenido relacionado con emprendimientos, ventas, liderazgo, audios, videos, textos, lo que sea que te aporte valor. Si tu crecimiento personal se estanca, no esperes poder multiplicar muchas veces tus ingresos. El l iderazgo

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LAS 3 TRILOGÍAS A medida que impartí sesiones de coaching, me di cuenta de que existen tres trilogías importantes. La primera trilogía la conforman el dinero, los negocios y el crecimiento personal. La segunda, un mentor, un plan y una comunidad. Y, la tercera, relaciones, salud y espiritualidad. En mis programas, el temario está basado en la primera trilogía, con temas como salir de deudas y finanzas personales (dinero), creación de empresa (negocios) o ventas, liderazgo, productividad, negociación o manejo del tiempo (crecimiento personal). La segunda trilogía, la utilizo como una metodología de trabajo. Y la tercera trilogía, si bien no es algo en lo que me enfoque en el programa de coaching, sí es importante porque completa el círculo de una vida balanceada. Me parece importante al menos mencionarla. Para explicar mejor el poder de estas trilogías, quiero darte un ejemplo. EL PLANTEO Vamos a suponer que una persona piensa desde hace tiempo que tiene que mejorar su salud y su cuerpo. A pesar de que no cuenta con mucho tiempo en su vida, decide igualmente empezar de alguna manera. Luis, así vamos a llamar a este personaje, decide comprar una máquina para correr en su casa, unas pesas y algunos accesorios. El primer día arranca con todo, ya vio tutoriales y descargó entrenamientos. Esa sesión la terminó exhausto, pero feliz por haber empezado el cambio. Sin embargo, todos sabemos cómo termina esto en la mayoría de los casos: a los pocos días, la máquina de correr 126 | Las 3 trilogía s | El planteo

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está juntando polvo en un rincón y las pesas arrumadas en algún rincón de la casa. A nuestro amigo gimnasta se le fue la emoción, no vio un avance notable con el correr de los días, no entendió cómo algo tan sacrificado no le daba frutos, y dejó todo. Jorge ya pasó por la situación de Luis: él también tuvo una máquina para correr juntando polvo en un rincón de la casa, pero luego de un tiempo de autoengañarse con frases como “ya voy a retomar la gimnasia”, se sinceró consigo mismo y reflexionó. “Mi método no me sirvió, tengo que hacer algo distinto”. Entonces, se puso en la tarea de buscar un entrenador personal. Entrevistó a varios, pero no convencieron, hasta que dio con uno con el que sintió una conexión. Se entendieron desde el primer momento, y ahora hacen equipo. Comenzaron a trabajar juntos y desde la primera sesión Jorge se dio cuenta de que la metodología que este mentor utiliza es muy distinta a todo lo que él había probado, a lo que él conocía. ¿Qué era eso diferente? 1. Establecieron un compromiso mutuo y, desde el comienzo, comparten un propósito: alcanzar los objetivos de Jorge. Él, ya no está solo. 2. Conversaron sobre el propósito y definieron un objetivo inamovible a largo plazo. 3. Establecieron una meta cercana: una carrera de 5 kilómetros dentro de 3 meses. 4. Lo introdujo en su metodología y en su equipo de trabajo: El planteo

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a) Le explicó cómo será la transformación que viviría y qué cambios vería en su cuerpo y su salud en los siguientes meses. b) Le comentó que no hacía falta comprar una máquina para correr, ni pesas. El mentor le dijo cuáles eran los elementos adecuados y él mismo se los proporcionó, facilitan la tarea. c) Le recomendó realizarse un chequeo médico, no con cualquier médico, sino con el de su equipo. A cada paso, le explicó el por qué hacían lo que hacían. El entrenador creía que Jorge gozaba de muy buena salud, pero como el entrenamiento al que iba a someterlo le provocaría presión continua para conseguir que sacara lo mejor de sí, era indispensable que Luis no levantara ninguna barrera mental. La premisa era que supiera desde el inicio que el mensaje del profesional de la salud es “estás 100 por ciento apto para soportar las actividades que vas a realizar”. Lo envió al nutricionista de su equipo para que le enseñara a comer correctamente, de acuerdo con el objetivo trazado. La idea era que le fijaran un plan de alimentación saludable, pero también afín a sus gustos. Además, lo vinculó a un grupo de Facebook privado en el que participaban otros alumnos que estaban en la misma sintonía. Algunos, apenas comenzaban el proceso y otros ya lo habían logrado, pero allí no había diferencias. La dinámica del grupo era conversar, intercambiar consejos y experiencias, darse aliento, responder las preguntas formuladas por otros y hasta realizar entrenamientos grupales. 128 | El planteo

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Preguntas para reflexionar: 1. Quién crees que tiene más chances de lograr resultados: ¿Luis con su método aislado o Jorge con un método apalancado en la trilogía mentor-plancomunidad? 2. ¿Quién crees que tiene más chances de perder el tiempo, frustrarse y terminar peor que como empezó? 3. Quién crees que gastó más dinero: ¿el que compró una máquina y pesas sin lograr nada o el que gastó ese dinero en tener un equipo de respaldo enfocado en su persona? Ahora, quiero que imagines esto mismo transportado a tu vida, pero en temas de dinero, negocios y crecimiento personal. La diferencia es abismal. Esto es lo que las personas sin educación financiera no ven. Creen que están ahorrando algo al avanzar solos, pero pasan años estancados en uno u otro tema, en un empleo poco remunerado, en una actividad que odian, sin un rumbo definido, o con uno incorrecto. Hoy, más que antes, si no estás avanzando estás retrocediendo, porque los tiempos corren muy veloces. Hoy, equivocarse no es el problema, el problema es estancarse. Equivocarse es válido y hoy es una hermosa época para equivocarse, solo que hay que hacerlo rápido, probar lo que sirve para tu vida, para tu objetivo, para tu propósito, y lo que no te sirve descartarlo velozmente. Eso es avanzar.

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Es normal que tengas dudas, que no sepas por dónde empezar, o que te encuentres estancado en algún punto. Es normal, de modo que debes tener la humildad de reconocer que hay métodos mejores y personas más preparadas. Por eso, mi consejo es que confíes en ti mismo, profundamente, pero que no transites este camino en soledad porque, como mencioné al principio, si estás solo es muy difícil multiplicar por 2, por 3, por 5 o por 10 veces tus ingresos. Lo bueno es que ahora lo sabes y que la decisión de avanzar rápido o lento queda de tu lado. Y quiero que veas este resumen porque es mucho más notorio cómo estos factores juntos aceleran la meta de multiplicar varias veces tus ingresos: 1. Hacer el ejercicio de multiplicar por 10 sirve para cambiar completamente tu pensamiento actual sobre cómo generar ingresos 2. Hay personas que están ganando en un día lo que tú generas en un año 3. El propósito es lo que te guía cada día 4. No se logra multiplicar varias veces tus ingresos con un empleo común 5. Tienes que crear tu propio negocio 6. Ese objetivo no se alcanza si estás solo 7. Se trata de tener un rumbo, y de liderar 8. La primera persona que debes liderar es la más difícil: tú 9. Es importante invertir en tu crecimiento personal porque tu negocio y tus ingresos crecen al ritmo que lo hace tu persona 130 | El planteo

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10. Las trilogías son un tremendo multiplicador de tiempo y dinero: - La primera trilogía es dinero, negocios y crecimiento personal - La segunda trilogía es mentor, plan y comunidad Después de conocer todo lo que te he aportado en estas líneas, es hora de que tomes una decisión. ¿Estás dispuesto a ir por más dejándote ayudar? ¿Estás dispuesto a hacer lo necesario para empezar a trazar tu propio plan financiero? ¿Estás dispuesto a hacer lo necesario para crear tu propio negocio? ¿Estás dispuesto a ir por tus sueños? El cambio de tu vida está en tus manos. Espero haber aportado valor a tu vida. Te dejo un cordial saludo.

MARTÍN OMAR

www.martinomar.com [email protected]

WhatsApp: +54911-2751-7037

El planteo

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[ IRIA ÁLVAREZ ] COMUNICA CON EL PODER DE LA IMAGEN

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uizás todavía no sepas quién soy, quizás todavía no conozcas mi historia, pero no importa. Ahora que tienes este libro en tus manos, quiero contarte cómo empezó todo, cómo llegué hasta aquí y cómo puedo ayudarte para que tú puedas hacer lo mismo. Soy Iria Álvarez, emprendedora, como tú. Mi trayectoria profesional comenzó hace más de 20 años, así que, como imaginarás, tengo cientos de experiencias que contarte, aciertos y fracasos. Siempre me he sentido atraída por la fotografía, por el gran poder que tiene para transmitir emociones y sentimientos, así que decidí estudiar Imagen y Sonido. Luego complementé con Comunicación Audiovisual. Durante mis primeros años como profesional, trabajé como freelancer para otros profesionales que me enseñaron a captar la esencia a través de imágenes. Siempre tuve claro que mi misión era mostrar al mundo el poder que las empresas tienen si comunican bien su imagen. Esa fue la razón por la que rápidamente me posicioné como referente en el sector de la fotografía y el video de empresa y pude trabajar de la mano de grandes marcas a nivel mundial. Sin embargo, en algún momento sentí la necesidad de cambiar de rumbo, de convertirme en empresaria. Quería comprobar que lo que había hecho para otros podría aplicarlo a mi propia empresa. Comunica con el poder de la imagen

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Fueron 10 años maravillosos, llenos de experiencias únicas que me hicieron crecer personal y profesionalmente. Fue un período en el que mi empresa se posicionó como número uno en el norte de España en el sector de los eventos y la producción audiovisual. Sin embargo, en 2012 la crisis llegó y mi sueño voló. Cerrar una empresa no es fácil, asumir los errores es duro y aprender que un negocio es algo más que una nómina, lleva su tiempo. Aprendí que, para que una empresa permanezca en el tiempo, debe cumplir con los siguientes requisitos y, atento, porque ahí va mi primer regalo: 1. Una buena base, unos cimientos sólidos, esto es, una imagen de marca fuerte que perdure en el tiempo 2. Un buen equipo. Y si no lo tienes, contrata en el mercado aquello que no sabes, aquello en lo que no aportas valor 3. Una buena estrategia que te ayude a crecer y posicionarte en tu sector No sé por qué, pero la vida te va poniendo en el camino las respuestas que buscas. Así, hace 5 años se cruzó en mi ruta Benlly Hidalgo y con él, el Padrino Álvaro Mendoza. Y comenzamos una andadura que no se detiene: seguimos creciendo y aprendiendo. Acababa de encontrar cómo cerrar el círculo. Tenía claro que plantear estrategias de comunicación audiovisual, solo con video y fotografía, ya no era suficiente. El mundo online empezaba a abrirse camino y había otros medios más rápidos para comunicar.

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Han sido 5 años de continua formación, de diseñar e implementar estrategias únicas para mis clientes, de evolución constante, porque el mundo de los negocios cambia a un ritmo vertiginoso. Y por eso estoy aquí, para decirte que hoy necesitas comunicar visualmente en el mundo online, pero no de cualquier forma, sino a través de una estrategia personalizada que combine la imagen, el branding (marca), la publicidad y el marketing digital. Si todavía tienes dudas, hazte la siguiente pregunta: ¿si te buscan, te encuentran? Esta debería ser la primera respuesta que debes conocer con certeza. Lo segundo, ¿mi comunicación es la adecuada para quien va dirigida? Seguramente son tantas las preguntas que te haces que te invito a que hagas una pequeña reflexión y pienses en el comienzo de tu camino, si desde ese punto tu proyecto está bien diseñado, sustentado y planificado. Probablemente hayas empezado un proyecto en el que desarrollaste el nombre de tu marca, el branding, el producto y terminaste con tu avatar perfecto, ¿o no? No sé por qué, cuando arrancamos un negocio, y me incluyo porque en mi primera empresa fui haciendo sobre la marcha, pienso que debería haber sido distinto. El branding es todo. Desde el nombre hasta el logotipo pasando, cómo no, por los colores, la tipografía, los olores de tus paquetes o tus tiendas físicas. Es lo que va a transmitir la esencia de tu marca y lo que va a hacer que perdure. El Padrino siempre me ha enseñado que detrás de un buen marketing siempre tiene que haber un buen producto o servicio y añado mi visión: es indispensable una buena imagen en conjunto.

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Quizás por la corriente académica de la que vengo, la audiovisual y la comunicación, no me entra en la cabeza que exista un tema sin el otro. Piensa en las grandes marcas, en cómo cuidan no solo su estrategia de marketing, sino también su imagen, su comunicación, su forma de expresarse en redes, los anuncios publicitarios en sus webs. Piénsalo detenidamente. Piensa en marcas como Apple, Coca-Cola o Chanel. Su imagen, su comunicación y, cómo no, su marketing, nos han enamorado y lo siguen haciendo. Es tan importante lo que hacen y cómo lo hacen que nos venden sin vender y esae en el fondo es la esencia. Llevo 5 años ayudando a emprendedores con sus proyectos, de ellos un poco más de 3 dirigiendo el Club de Marketing de Álvaro Mendoza y Benlly Hidalgo. Trabajo con emprendedores y, en la sede gallega en España, codo con codo presencialmente con empresas unipersonales hasta empresas de ropa con 19 tiendas físicas en Galicia. En cada uno de esos proyectos he aprendido y sigo aprendiendo. No es solo lo que podemos ayudarlos, porque ellos también me enseñan mucho en ámbitos que no conocía. Algo que me apasiona de un proyecto es que la persona descubra realmente cuál es la esencia y cuál es el objetivo o su propósito. Muchas veces nos obstinamos con la idea de tener un proyecto, pero no sabemos con exactitud qué queremos o para dónde vamos. Cuando arranqué la empresa, no estaba conectada con mi misión o no era mi objetivo de vida, sino que era un proceso por el que debía pasar, una etapa de aprendizaje. No aprendí más cuando estuve arriba y mi empresa era un referente en el sector, sino en el momento en que quebré. El aprendizaje derivado de este inconveniente fue enorme, 136 | Comunica con el poder de la imagen

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mayor que el proporcionado por el éxito. Hoy, tengo claro que fue una etapa que necesitaba vivir, que me sirvió, pero no era mi esencia, ni a lo que yo me quería dedicar. Muchas veces, cuando alguien llega a ti con un proyecto, con una idea específica en la cabeza, sucede que, al empezar a aterrizar la información, al escarbar, te das cuenta de que realmente ese no era el proyecto que quería, sino otro. Es importante establecer si esa idea de negocio que tienes está identificada con tus valores, con tus principios, porque así va a ser más fácil desarrollar tu branding tu comunicación no solo visual, sino tu comunicación a nivel de estrategia de marketing. Otro aspecto en el que siempre deberíamos tener claridad cuando arrancamos el negocio es el de pensar qué problema específico vas a solucionar a tus clientes, y cómo lo vas a hacer. En este tema, expongo el ejemplo de Jeff Bezos, porque el creador de Amazon simplemente piensa en su cliente final, no en su proveedor, ni en su distribuidor, ni en su empleado, ni siquiera en él mismo o en Amazon. Piensa en ayudar o solucionar los problemas de sus clientes. Imagino que este hombre, en determinados momentos de su vida o de su proyecto, se habrá preguntado por qué compra la gente. Cuando alguien nos compra, lo hace principalmente por dos motivos: el primero es el deseo (la ganancia) y el segundo, el temor a la perdida. Esto es crucial porque muchas veces, cuando nos comunicamos con el cliente, no pensamos en el cliente, ni en los beneficios que nuestro producto le proporciona a esa persona. Nos enfocamos en nosotros mismos, en nuestro negocio, creemos que nuestro producto es bueno (y quizás sí lo sea), pero a lo mejor no solucionas las necesidades de tus clientes.

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Se nos olvida que la decisión de compra la mayoría de las veces responde a las emociones, aunque luego la justificamos con la lógica y nos convencemos de que sí era importante comprarme un Mercedes-Benz porque viajo mucho por carretera y otros argumentos por el estilo. Justifico mi compra de manera racional, pero la verdad es que compré ese automóvil porque la marca me gusta, porque es el coche que quería desde hacía mucho tiempo, porque deseaba un auto de alta gama. Algo que he podido ver en las personas que arrancan o pretenden potenciar su negocio es que no se dan cuenta de que el 80 por ciento de la decisión de la compra está concentrada en el 20 por ciento de los beneficios que obtiene nuestro cliente. Esa es la razón por la cual muchas veces no le sabemos dar a nuestro cliente el valor que realmente tiene el producto, ni detectamos las necesidades del cliente. En este punto, hablo por experiencia propia. Cuando me llegó la crisis, este fue uno de mis errores en la empresa. No había definido mi avatar, no sabía con exactitud quién era mi cliente, no analicé sus comportamientos ni me paré a pensar en sus necesidades o en cómo podía facilitarle la vida. Tampoco me planteé cuál era el valor de mis productos, porque cuando arranqué no tenía competencia. Con el paso de los años, sin embargo, en el mercado había mucha competencia y quizás no supe diferenciarme, ni nadie me había explicado que tenía que generar más valor. Nunca entré a competir en la guerra por precios, pero tampoco hice nada para diferenciarme o no tenía este tipo de herramientas para salir airosa. Ciertamente, carecía del conocimiento que tengo ahora. 138 | Comunica con el poder de la imagen

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Ahora, en 2019, digo que si en la época de la crisis, en 2012, hubiera sabido lo que sé hoy, los resultados de ese suceso hubieran sido muy distintos. Siempre debemos pensar en Jeff Bezos, recordar su frase según la cual debemos ser obsesivos por los clientes, no por la competencia. Por el contrario, en aquel momento quizás me obsesioné con la competencia y no pensé realmente en la necesidad de mis clientes. Otro aspecto que solemos pasar por alto en esa etapa inicial de nuestros negocios es la tarjeta de visita o como yo lo digo nuestra tarjeta de visita en Internet que es nuestra Web. Esta debe estar optimizada, posicionada, bien cuidada a nivel de imagen. Esto quiere decir que tiene que estar acorde con el branding, con los mismos colores, las mismas tipografías y con un diseño que sea uniforme a lo que transmite nuestra marca. La Web es la herramienta a través de la cual tienes contacto con tu cliente, de modo que debe estar optimizada, con un buen copy y con botones y llamadas a la acción creadas para la venta. La usabilidad, es decir, la facilidad para que cualquier usuario (no solo el experto) pueda navegar con tranquilidad y encontrar lo que desea, es importante. Es como si te sientas a conversar con tu cliente mientras toman un café, pero tú hablas en español y él, en otro idioma cualquiera: no se van a comunicar. Tu Web es el lenguaje para comunicarte con el mercado. Otro de los tropiezos habituales en el comienzo es ver como enemigos a los que pueden ser nuestros aliados más importantes. En España, por ejemplo, el pequeño comerciante piensa que Amazon es su enemigo, cuando en realidad puede ser un valioso aliado estratégico. Por eso, siempre les hago la misma pregunta: “¿Tú tendrías un

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comercial a coste cero en todo el mundo?”. No te imaginas las caras que veo, las expresiones que me hacen. Es a coste cero porque tú puedes arrancar como un usuario básico en Amazon, sin pagar cuota alguna. Después, cuando se produce la venta, Amazon obtiene una comisión, que es normal, pero tú ya te beneficiaste, ya Amazon te ayudó a vender tu producto. Es igual que Mercado Libre en los países latinos, o plataformas como Fiverr o Workana, que te facilitan los profesionales freelance que te van a ayudar a generar ingresos. Esto, lamentablemente, muchos no lo entienden. En España hay un ejemplo que me gusta mucho y que es muy conocido. Se trata de El Corte Inglés, que no solo es una marca muy reconocida, sino también edificios completos con puertas por doquier que facilitan el ingreso de los clientes. Si tuviera solo una entrada, al frente, sin duda perdería al 50 o al 80 por ciento de sus clientes, porque desde que abrió la primera tienda acostumbró a la gente a esta modalidad. Cada edificio está en una esquina, rodeado por calles principales por las que fluyen muchas personas. Nuestra página Web tiene que ser como El Corte Inglés, es decir, debe tener puertas por todos lados para que tus clientes entren sin dudarlo. Que entre a través del blog, o por la puerta de Facebook, o que lo pueda hacer por Instagram o YouTube. Cuantas más puertas tengamos abiertas, más dinero vamos a recibir. Es, por eso, que siempre les digo a mis clientes que la estrategia no puede basarse en un solo elemento, en un solo canal. Tiene que ser un conjunto, un abanico de posibilidades, siempre dirigidas hacia un objetivo final. Ahora, bien, esa estrategia necesita un respaldo. ¿Eso qué 140 | Comunica con el poder de la imagen

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quiere decir? Que si tienes un blog a través del cual los clientes llegan a tu negocio, necesitas que haya contenido de valor. Luego está el tema de las redes sociales, que es el gran tabú para muchos. Lo que puedo decirte es que todas son útiles, pero el beneficio está determinado por el público al que te vas a dirigir. Así, por ejemplo, si te enfocas en profesionales y empresas, deberías ser muy activo en LinkedIn. Eso, sin embargo, no descarta que tengas presencia en Facebook o en Instagram, que también aportan beneficios. O también puedes activar tu canal en YouTube. Necesitas identificar cuál es la que más le conviene a tu negocio, en cuál de ellas están tus clientes, porque acá no hay leyes sentadas en piedra. Algunas te servirán más que otras, alguna quizás no te sirva para nada. Eso depende de cuál es tu negocio, de quiénes son tus clientes. Para algunas personas, Instagram funciona muy bien, por ejemplo, en el sector de las dietas y de la vida saludable. Sin embargo, para otros que trabajen en lo mismo, quizás los mejores resultados provengan de Facebook. No hay fórmulas mágicas, ni verdades absolutas. Eso lo determinan tus clientes y la esencia de tu mensaje. En mi caso, los mejores resultados a nivel de branding personal los obtuve en Instagram, mientras que no saqué nada bueno de Facebook o LinkedIn. En todo caso, no las descarto, porque en algún momento me pueden servir. Las estudio todas, más allá de que me enfoco en Instagram, con la que tengo gran afinidad y es la que mejor me funciona. A veces, inclusive, me gusta activar mi chatbot en Facebook para crear una base de datos, o trabajo con el email marketing. Sin embargo, sin un objetivo claro, sin una estrategia definida, Comunica con el poder de la imagen

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de nada te sirven los chatbots. La virtud de estas poderosas herramientas está en la calidad de la información que les proveas para que trabajen y puedan brindarte los resultados que deseas. Por ejemplo, qué objetivo persigues, qué clase de contenido vas a publicar, qué hashtags utilizarás, en qué formatos publicarás tu contenido. No es lo mismo si tu objetivo es el branding, si es engagement, si es ventas, si es fidelización o cierre de citas. Quizás algunas redes sociales sean más acordes con determinado objetivo. Lo mismo, el contenido no lo puedes comunicar igual en LinkedIn que en Instagram, porque el perfil de cada red social y de los usuarios es diferente. También es esencial que establezcas un calendario editorial y trabajes basado en esa programación. Debes tener en cuenta que no es algo forzado, que puedes improvisar o cambiar en el camino, pero es una guía. A la par, debes revisar y analizar tus métricas, para saber qué contenido se consume más y por qué clase de público. No se trata de acumular likes, sino de transformar a esas personas en clientes, es decir, en compradores. De nada sirve tener 20.000 seguidores si esas personas luego no se traducen en ventas, en dinero. Concéntrate en determinar si esas acciones que emprendiste te llevan al objetivo propuesto, si tus ventas aumentan y cuál es la razón de ese incremento. Fíjate, por ejemplo, cómo lo hacen las grandes marcas. Coca-Cola le ha dado un gran impulso a su canal de YouTube, al que privilegia sobre otras redes sociales porque los picos de audiencia del contenido audiovisual son más importantes que los de otros canales digitales. Entonces, si las grandes marcas lo hacen con buenos resultados, ¿por qué no hacerlo nosotros también? Activa 142 | Comunica con el poder de la imagen

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tu canal de Instagram, tu IGTV, que va a ser más agradecido que YouTube porque es más sencillo de manejar, porque cuenta con muchos usuarios y porque es una herramienta relativamente nueva que a largo plazo puede aportar más que otras. En mi caso, los clientes inscritos en mi canal de YouTube ven en promedio un minuto y medio de cada video, mientras que el 75 por ciento de los usuarios de mi canal de IGTV casi siempre llega al final. No cabe duda de que Mark Zuckerberg fue muy listo, porque lo que hizo fue crearle una competencia a YouTube sin salir de su propia herramienta, de Instagram. Esa es una gran ventaja porque todo lo puedes ver ahí mismo, sin ir a otro lado. Mientras consultas tus noticias, llega un video y solo tienes que hacer un clic para mirarlo. Todo integrado. Creo que ha sido una forma muy inteligente de trabajar las redes sociales. Es algo en lo que todos debemos trabajar. Conozco algunas empresas cuyas campañas de Google arrojan mejores resultados que las que realizan en redes sociales. Eso se debe al posicionamiento SEO, a que hay nichos o clientes que son más fáciles de trabajar, conseguimos los resultados de una manera más sencilla. Lo importante es que comprendas que no son exclusivas, es decir, puedes trabajar las dos herramientas. Tengo un cliente con el que hacíamos campañas en los dos escenarios, tanto en redes sociales como en Google AdWords. Nos dimos cuenta de que por cada 10 registros que entraban por redes sociales, de gente que se mostraba interesada, solo uno convertía. En cambio, en Google, la conversión era de 8 por cada 10. Aunque el registro en Google era más costoso que el de redes sociales, al final el costo que teníamos que pagar por cada cliente que conseguíamos era más económico. Comunica con el poder de la imagen

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Como ves, no hay reglas: depende de cada sector y lo mejor es que hagas campañas en los dos escenarios y compruebes cuál funciona mejor. Lo importante es que cualquier decisión que adoptes en tu negocio esté sustentada por cifras comprobables, medibles, porque ese es el camino más seguro, el que te evita dolorosos errores. Lo que a mí me funciona, puede que a ti no te sirva, así nuestros productos o servicios sean similares: el mercado es distinto. Como dice El Padrino, al email marketing lo han enterrado por los menos diez veces, pero ahí sigue. Hace poco participé de una conferencia online que se realizó en Estados Unidos, para mujeres emprendedoras. El mensaje era que había que volver a la esencia del email marketing y de la comunicación directa por correo electrónico con los clientes, porque esa es la fórmula más efectiva para lograr conversiones. La verdad es que el mercado ya se dio cuenta de que las redes sociales están saturadas y ya no ofrecen los mismos resultados de antes, de que han perdido los superpoderes. Por eso, soy partidaria de las estrategias múltiples, a través de diferentes canales. No solo la comunicación de boletines de email marketing, sino también correr embudos y secuencias en los autorrespondedores, de modo que podamos alcanzar varios objetivos. Este tipo de secuencia puede estar, inclusive, en piloto automático. O, si tienes una base de datos amplia, puedes enfocarte, por ejemplo, en las personas que ya te compraron, que es un principio básico en el que siempre hace énfasis mi profesor Álvaro Mendoza. Si todas tus acciones están enfocadas en conseguir nuevos clientes, habrá más desgaste y, además, es posible que descuides, que dejes de lado a esas personas que ya te compraron. 144 | Comunica con el poder de la imagen

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Lo primero que debemos pensar es cómo atraer el tráfico que nos permita que esos clientes potenciales entren a nuestro embudo de ventas y hagan el tránsito hasta convertirse en compradores. Después, desplegar las estrategias para fidelizarlos, para garantizar que estén mucho tiempo a nuestro lado. Hay muchas formas de conseguir ese objetivo, como un programa de afiliados con incentivos, con un servicio posventa muy bueno, hacer promociones, entregar cupones de descuento. Debemos ser ingeniosos, creativos. Lo que debes entender es que no es necesario regalar el producto, ni derribar los precios. Simplemente, con algo de creatividad e ingenio es posible llamar la atención de nuestros clientes, del mercado, y aprovechamos la saturación que hay en algunos canales. No es bueno dejarse llevar por el afán, por la necesidad de obtener resultados: llega algún momento en el que es bueno detenernos, revisar, analizar, porque de lo contrario corremos el riesgo de perdernos en el camino, de pasar por alto datos que son importantes. En marketing, en los negocios, no hay fórmulas secretas, ni magia, ni libretos perfectos. Los resultados que obtengas dependerán exclusivamente de lo que hagas, de cómo lo hagas, de qué tratamiento les des a los datos que posees. Necesitas establecer un objetivo claro y alcanzable, y luego un plan y una estrategia que te permitan lograrlo. En marketing, se trata de aprovechar el poder de los contenidos, del email marketing y de otras herramientas que son útiles y están al alcance de todos. Y, lo repito para que no lo olvides, debes detenerte de cuando en cuando, debes tomarte el tiempo necesario para analizar, para verificar, para comparar las cifras. Y, con esos resultados, corregir si es lo adecuado, descartar si es lo que Comunica con el poder de la imagen

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se requiere o, de lo contrario, reforzar y continuar. No pierdas de vista tus objetivos, o corres el riesgo de desviarte en el camino. Lo importante es que, como el edificio de El Corte Inglés que mencioné antes, los clientes entren a tu negocio por todas las puertas, sin pausa y sin descanso. La improvisación es el peor enemigo de un emprendedor. Si no sabes qué hacer, si cada día te levantas a ver qué tienes que hacer, tu trabajo se convertirá en un problema difícil de lidiar. Haz un cronograma de publicaciones, determina qué acciones realizarás para comunicarte con tus clientes, define si vas a entrevistar a un experto o si recomendarás un libro, decide a través de cuáles medios publicarás ese contenido. Traza un mapa con todos los pasos que vas a seguir en cada una de tus estrategias y sé flexible, tanto mental como operativamente: recuerda que lo único seguro es la dinámica del cambio. Apóyate en el marketing de contenidos, que es una herramienta muy poderosa. Los beneficios que vas a obtener con esta estrategia son brutales, si la empleas bien. Aumentará el tráfico a tu Web, te diferenciarás de la competencia, construirás marca y atraerás clientes potenciales a los que después les puedes vender lo que ofreces. Y cuando a esos clientes les aportes valor y les soluciones el problema que los inquieta, hablarán bien de ti, reforzarán tu posicionamiento y te atraerán otros buenos clientes. Sé que el temor de muchas personas al comenzar el camino para construir un negocio es cómo lidiar con la cantidad de tareas, cómo gestionar el tiempo, cómo no volverse loco. Te lo digo por experiencia: no se trata de saberlo todo, de hacerlo todo, de querer ser perfectos. Es un proceso en el que a veces lo imperfecto es lo conveniente o lo adecuado. También puedo decirte que yo no tengo la verdad absoluta 146 | Comunica con el poder de la imagen

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y que cuanto has leído es fruto de mi camino, de mi experiencia, de mis aciertos y de mis errores. Asimismo, es fruto del trabajo que durante años he realizado con clientes y con empresas, con agencias de marketing. Algo que aprendí es que para triunfar necesitas saber rodearte, que en tu entorno haya personas mejores que tú, personas que ya lograron aquello que tú deseas, personas a las que puedas modelar. Eso es, precisamente, lo que he hecho en los últimos años de mi vida y, por fortuna, los resultados hablan por sí mismos. Cuando uno quiere, puede; el resto son excusas.

IRIA ÁLVAREZ

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[ CARLOS GONZÁLEZ ] ME REINVENTÉ GRACIAS AL MARKETING

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edicado por más de 25 años al periodismo vinculado a medios de comunicación y organizaciones privadas, la del marketing no era una idea que diera vueltas por mi cabeza. De hecho, poco o nada (más nada que poco) era lo que sabía de este tema. Y, para rematar, tenía una idea errada de lo que en realidad es marketing, una idea que acuñaron en mi cabeza a mi paso por la universidad. Nos dijeron (nos mintieron) que marketing es vender y eso, pensaba, es opuesto a periodismo, que es lo que en realidad me interesaba, me apasionaba. Reconozco que estaba equivocado de cabo a rabo, porque periodismo y marketing no van por caminos diferentes. Quizás sea así en una parte del recorrido, pero se les olvidó decirme que al final confluyen, se encuentran y hasta se fusionan. Ser periodista en Latinoamérica no es fácil. Es cierto que los periodistas somos privilegiados al servir como nexo entre una realidad a veces caótica y un público que nos necesita. Viajar, conocer personalidades famosas, asistir a eventos, recibir el reconocimiento y el cariño de la gente y saber que conocimiento y experiencia nos sirven para construir un mundo mejor son grandes bendiciones.

Me reinventé gracias al marketing

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Esos pequeños triunfos y el intento por construir una sociedad mejor, compensan con creces los sacrificios y los momentos amargos, que son muchos. Lo curioso es que justamente cuando vivía uno de esos momentos, seguramente el más amargo de mi vida, el marketing se cruzó en mi camino. Después de que mil y una puertas se cerraron, por fin una se abrió. Una inesperada. Muchas veces escuché decir que “todo lo que sube, baja”, pero no creí que fuera a ser protagonista de un capítulo de esa serie. Ser periodista en Latinoamérica no es fácil, ya lo mencioné. Los medios y las empresas ya no son lo que eran antes, el oficio se vino a menos y los profesionales del área somos vistos simplemente como peones de un macabro ajedrez. Talento, conocimiento y experiencia no valen. O, mejor dicho, sí valen, pero para que te descarten, para que te traten como un viejo a los 45 años, para que te descalifiquen “Su hoja de vida es muy buena, pero está sobrecalificado para el cargo” fue la frase que escuché muchas veces como excusa para darme el portazo en la cara con un poco de elegancia. Dolió igual, sin embargo. Uno siempre sueña con forjar una trayectoria profesional que le permita ascender, a través de la cual pueda cumplir sueños y conquistar metas. Sería ingrato con la vida y el periodismo si me quejara por tanto que mi profesión me brindó por más de 25 años. Ni en el mejor de los escenarios imaginé tantos beneficios, tantas experiencias, tanto aprendizaje, tantos vínculos maravillosos. Quizás por eso nunca me preparé para los malos momentos. Honestamente, nunca creí que llegarían, pero llegaron. Una 150 | Me reinventé gracias al marketing

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tras otra, todas las puertas se cerraron. De un momento a otro, el talento, el conocimiento y la experiencia se convirtieron en un obstáculo, o así lo veía en esas circunstancias. El sol se ocultó y comenzó una negra y larga noche que significó una dura prueba. Contar 45 o 50 años y enfrentar dificultades laborales es pan de cada día por estos lares. Es una realidad que vi surgir y desarrollarse, de modo que no me era ajena. Sin embargo, lo que más me mortificaba era que cada día me levantaba con ganas de trabajar, de aprovechar mi conocimiento y mi experiencia, de brindarle a alguien mi talento, y la respuesta siempre era la misma: “¡No!”. Aprendí que no hay ser humano capaz de resistir tantos “¡No!” consecutivos. Es difícil mantener la perspectiva y el entusiasmo. Hay días en los que, simplemente, te gustaría que la tierra te tragara, literalmente, o tener la posibilidad de irte a un lugar donde nadie te conozca y volver a comenzar de cero. No tuve esa suerte (en ninguna de las dos alternativas), así que no hubo más remedio. Había que remar contra la corriente. Lo más doloroso fue comprobar cómo esos que se hacían llamar amigos me dieron la espalda y miraron para otro lado. Algunos de los que fueron mis compañeros de brega se dieron a la tarea de desprestigiarme, de difundir versiones alejadas de la realidad, testimonios que hicieron un daño terrible: además de desechable, era despreciable. No tiene sentido ser hipócrita: cometí muchos errores, muchos excesos, caí en la trampa del ego y seguramente causé algún daño. Tomé malas decisiones porque me dejé llevar por las emociones y porque asumí la actitud equivocada: Me reinventé gracias al marketing

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me dispuse a pelear contra todo y contra todos en procura de que se reconociera que tenía la razón. Y cuando peleas en tantos frentes simultáneos, pierdes. Y perdí. Perdí el norte, perdí la tranquilidad, perdí el camino que había recorrido hasta entonces. En los momentos en que necesitaba estar más enfocado para salir de la situación incómoda en la que me hallaba, elegí distraerme por doquier con peleas inútiles, discusiones tontas. Me dedique a desperdiciar algunos de los mejores años de mi vida, la que se considera la etapa más productiva. A pesar de mi obstinación, de mis obsesiones, de las dificultades, la vida continuó siendo generosa conmigo. Muy generosa. Aun en los peores momentos, en los que acumularon varios meses sin recibir un céntimo, nunca nada me faltó. Lo tenía todo, en la medida básica nada más, pero todo al fin. Ese fue un mensaje que tardé en comprender, pero que fue fundamental para cambiar el rumbo. Tenía que cambiar el chip y no sabía cómo hacerlo. Por el contrario, patinaba sobre el lodo y, de tanto porfiar, lo único que conseguía era hundirme más. Hasta que un día, uno cualquiera, la vida me envió un mensaje encriptado. Lo único que no podía fallar en ese momento, la salud, estaba a punto de colapsar. Por fortuna, mi Ángel de la Guarda hizo la tarea y pude reaccionar a tiempo. Un amigo, médico urólogo, cuya suegra se había sometido poco antes a un baipás gástrico, me mandó (literalmente) al consultorio del especialista. De esa primera cita salí con remisión para internista, nutricionista y psiquiatra, con el fin de realizar una valoración integral. Ese proceso 152 | Me reinventé gracias al marketing

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se interrumpió al cabo de un mes, porque las finanzas explotaron y no fue posible sostenerlo. Lo retomé un año más tarde, cuando tuve algunos ingresos. Conté con la suerte de que la empresa de medicina aceptó el reenganche sin condiciones. Dos meses después, el diagnóstico del equipo médico fue contundente: estaba en etapa de prediabetes tipo 2 y, para cortarle el vuelo a la enfermedad, solo había una solución: someterme a una cirugía laparoscópica, de inmediato. “Tiene dos opciones. Se opera ya y evita que la enfermedad se desarrolle o se espera y asume las consecuencias. Si se opera dentro de cinco años, ya la enfermedad se activó y nos toca ver qué daño ha hecho. Si se opera en diez años, no hay mucho que hacer. Si no se opera, su expectativa de vida es de 15 años, y no le digo cómo serán los últimos 5. Si se opera, se duplica”, dijo el médico. El siguiente paso fue conseguir que la empresa de medicina prepagada asumiera los costos de la intervención, que son elevados. Por fortuna, dada mi larga vinculación, aceptó pagar en su totalidad el tratamiento. “Doctor, ponga la fecha para la cirugía”, le dije. El 29 de julio de 2011 pasé por el quirófano y me sometí a una operación que, literalmente, me cambió la vida. No solo porque mi cuerpo se comprimió en unos pocos meses y hasta los zapatos me quedaban grandes, sino porque tuve que cambiar mis hábitos. Comer más veces, pero menor cantidad, y más sano. Practicar deporte y descansar bien. Parece fácil, pero no lo es para alguien que, como yo, estaba acostumbrado a los desórdenes propios de la agitada vida de un periodista. Me reinventé gracias al marketing

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Los resultados de la operación fueron excelentes y eso cambió mi perspectiva. “Si pude enfrentarme a esto y salir airoso, puedo hacer lo que quiera, puedo conseguir lo que quiera, puedo cambiar lo que quiera”, me dije. Y me di a la tarea: alejarme de los ambientes tóxicos, de las personas tóxicas, de los recuerdos tóxicos, fue la prioridad. ¡Una limpieza a fondo, en serio! Entendía que la vida me había dado una nueva oportunidad y quería disfrutarla al máximo. Física y mentalmente me había quitado 15 años y volví a sentirme joven, vigoroso, entusiasmado. No tenía trabajo fijo, seguían las dificultades y las deudas, pero la vida la veía diferente. Fue el primer paso para destrabar esa situación que me tenía atado a un pasado que pesaba toneladas, literalmente. Andaba en plan de ponerle punto final a mi trayectoria como periodista deportivo, pues todos los caminos conducían al mismo lugar: al oscuro túnel sin salida. Había logrado cumplir mi sueño de publicar un libro con la historia de la Copa Mundo de fútbol, en 2014, una experiencia que me abrió el horizonte y me brindó experiencias inolvidables. Un oasis en medio del desierto. Curiosamente, la primera puerta que se abrió fue tan inesperada como insólita. Me vinculé a una caja de compensación familiar como profesor de bolos (bowling). Dictaba clases a niños de los colegios oficiales y a afiliados a la empresa. Fue un año duro, en un ambiente excesivamente tóxico, pero de grandes aprendizajes. El redescubrimiento de talentos y dones fue lo mejor. Fue la primera vez, desde que comencé mi carrera profesional por allá en 1987, que me aparté del periodismo, 154 | Me reinventé gracias al marketing

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un año sabático no planeado. Lo retomé después de salir de aquella empresa, cuando asumí el proyecto de escribir el libro de la historia de una cooperativa. Y cuando terminé de escribir reapareció en mi vida, tras varios años, un amigo y, sobre todo, cómplice de aventuras. En octubre de 2016, Álvaro Mendoza llegó a Bogotá para una edición más de su evento Los Maestros de Internet, y me invitó a los tres días de conferencias. Un año antes había tenido un pequeño contacto con el evento, pero esa vez fue de tiempo completo. La mayoría de los temas fueron difíciles de digerir, dada mi ignorancia sobre el marketing, pero hubo grandes aprendizajes. El panel de mujeres, que por primera vez se realizó en el evento, con la participación de las mexicanas Andrea Rojas y Beatriz Mancilla y la colombiana Diana Campo, me voló la cabeza. Sus historias eran parecidas a la mía y habían logrado reconstruirse, reinventarse. Sus testimonios me conmovieron y despertaron en mí una gran curiosidad. “¿Qué tal si sigo el camino de ellas?”. Igual ocurrió con la charla de Xavier Illingsworth sobre programación neurolingüística, un tema que desconocía, pero que me resultó apasionante de entrada. Y lo mismo, cuando el gran Richeli, el hombre de los zapatos rojos, habló sobre buyer persona. Además, conocí personas maravillosas y tuve la oportunidad de compartir con varios de los más reconocidos discípulos de Álvaro. Ni en mis planes más remotos, ni en el plan Z, estaba previsto darle un giro radical a mi carrera profesional e ingresar al mundo del marketing. La vida, sin embargo, caprichosa como toda mujer, me abrió una puerta que me condujo a un Me reinventé gracias al marketing

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universo ilimitado, a un lugar muy distinto al que imaginaba. No sabía si esa era la oportunidad que esperaba, pero sí sabía que me entusiasmaba. La vida, además, no quiere que dejemos cabos sueltos y de cuando en cuando provoca que nos crucemos de nuevo con personas con las que nuestra historia aún está vigente. Es el caso de Álvaro Mendoza, el Padrino, el mismo que en un lejano 1997 me invitó a trabajar en algo llamado Internet, de lo que muy pocos, casi nadie, sabían. De hecho, lo confieso, yo no tenía ni idea. Internet es algo que me ha permitido el milagro de reinventarme una y otra vez a lo largo de las dos últimas décadas y, sobre todo, algo gracias a lo que me convertí en un eterno estudiante, en un apasionado del aprendizaje y en un camaleón del periodismo, con múltiples facetas. Y algo que hoy me da la posibilidad de compartir con otros cuanto he aprendido y he vivido. Dos semanas después de que terminó Los Maestros de Internet, Álvaro me invitó a formar parte de MercadeoGlobal. com y puedo decirte que fue lo mejor que me pudo pasar en la vida. No solo porque significó el fin de una etapa aciaga, llena de dificultades, de costosos errores y de aprendizajes dolorosos, sino porque fue como regresar el curso del tiempo y volver a vivir la adolescencia. Al menos, la adolescencia profesional. Y, ¡vaya sorpresa!, descubrí que los caminos de periodismo y marketing se habían unido y que había un nuevo rumbo para construir apalancado en esa fusión. No hay palabras que puedan describir lo enriquecedores que ha sido, en lo personal y en 156 | Me reinventé gracias al marketing

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lo profesional, la experiencia de estar a cargo del marketing de contenidos de MercadeoGlobal.com. Cambiar el chip no fue fácil, pero la ayuda de Álvaro y el fuerte vínculo que nos une gracias a una amistad de más de 30 años me dieron las fuerzas para salir adelante. Lo demás lo hicieron los clientes de MercadeoGlobal.com, con sus comentarios, con la gratísima aceptación que le dieron a mi trabajo. Su anónimo apoyo fue vital para poner en marcha el proceso de mi reinvención. El primer año fue exótico, pues significó el polo opuesto a lo que había sido mi trayectoria en los medios. En ese ámbito, todos los días estás expuesto al escrutinio público, estás en la vitrina, mientras que en MercadeoGlobal.com descubrí un nuevo y apasionante rol: el de ghostwriter, o escritor fantasma. Era virtualmente invisible para la audiencia, algo que me resultó fascinante. La primera vez que algunos clientes y discípulos de Álvaro se enteraron de mi existencia fue al llegar a Punta Cana (República Dominicana) para Comando Secreto, mi segundo evento. Cuando uno acumula tanta experiencia a lo largo de tantos años comete el error de creer que sabe mucho, pero en realidad el mucho solo aplica para lo relacionado con todo lo que falta por aprender. Y es mucho, mucho. Dado que no soy marketero, que no estaba trabajando en un negocio propio, la experiencia de Comando Secreto me generó un salpicón de expectativas. La oportunidad de conocer a otras personas y compartir con ellas, aprender de marketing de la fuente directa y tener la posibilidad de dar a conocer los secretos del marketing de contenidos a través del storytelling. Me reinventé gracias al marketing

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Por supuesto, como al resto de compañeros, lo que más me atraía de un evento como este era aprender de maestros como Álvaro Mendoza, el Padrino, y Gus Sevilla, el Maestro Ninja. Más que un privilegio, era un regalo de la vida poder compartir durante cinco días, a puerta cerrada y durante las 24 horas del día, con los referentes número uno del mercado hispano. Son maestros que han transformado cientos de vidas y que trabajan cada día con la misma pasión del primer día. Y como ellos, a medida que las actividades avanzaron y compartí con los compañeros, me di cuenta de que cada uno de los miembros de esta primera generación de Comando Secreto era un verdadero gurú. Quizás no de los negocios, no todavía, pero sí de la vida. Y eso, sin duda, es más importante. Porque lo verdaderamente valioso en la vida es lo que podemos aprender de otros. El periodismo me dio la oportunidad de conocer a muchas personas de distintas condiciones, desde humildes cuidadores de caballos hasta connotados deportistas y dirigentes. Y me enseñaron que la humildad y la generosidad son virtudes admirables que definen la calidad del ser humano. Humildad y generosidad para compartir y humildad y generosidad para aprender. Y eso fue, precisamente, lo mejor de haber participado en Comando Secreto. Humildad y generosidad sin límites por parte de Álvaro y Gus para hacer su mejor esfuerzo por transmitirnos su conocimiento, por entregarnos sus más efectivas herramientas, por contagiarnos su pasión. Humildad y generosidad sin límites de todos y cada uno de los participantes para aceptar lo que nos entregaban los maestros, para compartir con todos su conocimiento y 158 | Me reinventé gracias al marketing

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su experiencia, para hacer su mejor esfuerzo en cada una de las actividades programadas. A pesar de eso, no me resultó fácil entrar en el circuito de Comando Secreto, por mi ignorancia del tema. Sentía que era poco, muy poco, lo que podía aportar. Sin embargo, no pasó mucho tiempo antes de que comandantes y compañeros me hicieran sentir muy importante en ese lugar. En cada reunión sentía que me reconciliaba con la vida, o que la vida se reconciliaba conmigo. Cada sesión era un aprendizaje increíble por el intercambio de conceptos, de vivencias, de inquietudes. Mis prevenciones y mis miedos se extinguieron rápidamente y, por fortuna, me di la oportunidad de aprender y de compartir de conocimiento. Lo mejor fue comprobar que, a pesar de no ser un marketero, de no tener un negocio, lo que yo podía aportarle al grupo era valorado. Esa fue la señal que me indicó que estaba en el lugar indicado, allí donde quería estar, donde quiero estar. A mi modo de ver, lo más importante de esta experiencia fue la conexión que pude establecer con las demás personas. Eso, sin duda, es lo más enriquecedor, porque nos da la posibilidad de transformar vidas, de unir esfuerzos, de dejar huella. Y eso, sin duda, es lo que más les agradezco a Comando Secreto, a la vida, a mis compañeros y, por supuesto, a los comandantes Álvaro y Gus. A Punta Cana llegamos uno tras otro con notoria ansiedad, sin poder ocultar los miedos. De Punta Cana partimos fortalecidos, conscientes de que más que un grupo de trabajo nos convertimos en una familia con una clara misión: transformar vidas para bien. Somos un equipo comprometido Me reinventé gracias al marketing

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a trabajar por la construcción de sus sueños. Y en esas estamos, aprendiendo y creciendo. Con el paso de los días, de las semanas, de los meses, comprendí que Comando Secreto había sido, nada más, el punto de partida. No una actividad que comenzaba y terminaba cuando se cumpliera el cronograma previsto, sino el comienzo de más aprendizajes, más compartir, más conocimiento. Lo mejor es que la dinámica continúa, se fortalece, cada día es más poderosa. Y tengo que darle el crédito a el Padrino Álvaro Mendoza, que siempre me habló del poder de los masterminds y que me anunció que esa era, en realidad, la verdadera ganancia del evento. Han pasado casi dos años y cada día le encuentro más sentido a esas palabras. El entusiasmo crece y el vínculo se fortalece. La familia permanece unida y, lo mejor, trabaja unida. Ser la primera generación de Comando Secreto no solo significó un privilegio, sino también un mensaje que me dio la vida de utilizar cuanto me ha brindado en beneficio de otros. Los talentos, los dones, los recursos, el conocimiento, la experiencia y, sobre todo, la vocación de servicio. Era justo lo que necesitaba para llevar a cabo el urgente y refrescante proceso de reinvención. Cuando me bajé del avión en Punta Cana, en mis maletas cargaba grandes expectativas, uno que otro miedo y no pocas inquietudes. Hoy, sé que Comando Secreto me demostró que no importa cuánto haya hecho en la vida, cuánto logré, no importa ni siquiera cuánto me equivoqué o cuánto fracasé. Lo único que vale es cuanto podemos hacer por aprender, por ser mejores, por ayudar a los demás. 160 | Me reinventé gracias al marketing

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Esa es la premisa que mueve mi vida desde entonces. Soy inmensamente feliz porque desde mi trabajo como periodista puedo hacer un humilde aporte para crear un mundo mejor, para ayudar a otros a cumplir sus sueños y establecer vínculos que nos permiten cristalizar proyectos y compartir lo bueno y lo malo que nos ofrece cada día. Y sé que lo mejor está por venir. Nunca imaginé que mi carrera como periodista me llevaría por los caminos del marketing. Ahora, sin embargo, solo le pido a la vida que me dé más tiempo para disfrutar de esta enriquecedora etapa, en lo personal y en lo profesional. Esta aventura comenzó hace menos de tres años, pero parece que han sido 30, por el valor del aprendizaje adquirido, de las experiencias vividas. Hoy tengo el privilegio de que otros emprendedores discípulos de Álvaro Mendoza me han abierto las puertas de su vida y me han dado el privilegio de ayudarlos con mi conocimiento y experiencia. Hago parte también del Circulo Interno, otra maravillosa modalidad de mastermind que ha significado una maestría de marketing y de vida, una inagotable fuente de aprendizaje. Además, me gradué como marketero al dictar mi primer curso: A escribir se aprende escribiendo, a través del cual puedo transmitir lo que he aprendido y comparto mi pasión por el copywriting y el storytelling. La dinámica de compartir con otras personas lo que sabes y lo que eres es el regalo más maravilloso que puedes recibir en la vida. Fue el primer curso, pero vendrán otros más. Son muchos los proyectos, muchas las ilusiones, muchos los sueños que faltan por cristalizar. Sé que se trata de un Me reinventé gracias al marketing

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proceso que hay que cumplir a cabalidad para alcanzar los objetivos. Por lo pronto, me concentro en sacar provecho de lo aprendido, en aprender más y, sobre todo, en disfrutar la maravillosa oportunidad que me dio la vida de reinventarme, de construir una mejor versión. CONSEJOS PARA EMPRENDEDORES #1 – La vida es hoy. Los seres humanos vivimos atados al pasado, que ya no lo podemos cambiar, e ilusionados por el futuro, al que todavía no llegamos. Y nos olvidamos de lo único real que poseemos, de aquello que exige toda nuestra atención, dedicación y pasión: el presente. Y no aprovechamos lo que la vida nos regala para construir un presente feliz, para corregir los errores del pasado, para cimentar un futuro halagüeño. Y así se nos pasa la vida, se nos va la vida. Miedo siempre habrá, riesgo siempre habrá, dificultades siempre habrá. Pero también habrá oportunidades, logros, éxitos y mil y un motivos para seguir, para levantarnos después de cada caída. La clave está en entender que lo que hicimos ayer ya está, porque es pasado, y que si lo aplazamos para mañana quizás no lo podamos hacer, porque no sabemos si estaremos ahí. El mejor momento para actuar, el momento adecuado, es hoy, el presente, lo único que tenemos. #2 – Nunca se deja de aprender. La vida solo tiene sentido cuando estamos abiertos al aprendizaje. El resto es desperdiciar esa oportunidad divina que nos ofrece cada despertar. No importa lo que hagas, desde hace cuánto lo hagas, en qué empresa lo hagas: lo 162 | Consejos para Emprendedores

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único que importa es que no pierdas el hambre de aprender, de crecer, de evolucionar, porque esa es la dinámica que nos permite disfrutar cada día. Porque un día sin aprendizaje es un día perdido, reza una popular frase. El miedo al cambio es el único obstáculo insalvable, ese muro infranqueable contra el que se estrellan nuestros sueños. Pero, hay un antídoto perfecto: rodearse de personas positivas, creativas, talentosas, apasionadas y con vocación de servicio. Y un refuerzo: estudiar, capacitarse y, sobre todo, poner en práctica aquello que aprendemos. Nunca se deja de aprender, nunca se deja de errar, pero nunca se terminan las oportunidades y nunca es válido renunciar a los sueños. #3 – Servir es el mejor negocio del mundo. Desde pequeños, nos enseñan a acumular. Objetos, ropa, trofeos, diplomas, elogios y hasta miedos. Pero, llega un momento en la vida en que nos damos cuenta de que nada de eso vale, de que son un estorbo, de que todo aquello es nada más un obstáculo que nos impide ser felices. Es cuando entendemos para qué sirve cuanto nos ha dado la vida: dones, talentos, conocimiento, experiencias, aprendizaje, pasión y vocación de servicio. Le encontramos un verdadero sentido a la vida el día en que aceptamos para qué estamos en este mundo, cuando entendemos que nuestra misión es trabajar con otros y para otros. Cuando nos damos cuenta de que servir es el mejor negocio del mundo porque la retribución que recibimos nos llega multiplicada en beneficios y satisfacciones. Ese objetivo se logra solo si conformamos equipos competentes, capacitados y enfocados, ajenos a los egos y a los intereses particulares. Consejos para Emprendedores

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#Plus. Dado que el mejor negocio del mundo es servir, nada mejor que hacerlo acompañados por aquellos con quienes compartimos sueños, valores, una misión en la vida. El gran tesoro de un emprendedor es la calidad de las personas que conforman su red de contactos, desde los clientes hasta los mentores, pasando por los socios estratégicos y el equipo de trabajo. La gente es la razón de ser de lo que hacemos, de por qué estamos en este mundo. Es lo que le da valor a la vida. QUIÉN SOY Carlos Eduardo González País: Colombia Profesión: comunicador social, periodista Especialidad: marketing de contenidos (storytelling) ¿Cómo te puedo ayudar? 1. Estrategias de contenido (blog, redes sociales) 2. Cartas de ventas 3. eBooks y libros 4. Revistas

CARLOS EDUARDO GONZÁLEZ Carlos Eduardo González @caredugo63 caredugo63

Carlos Eduardo González

164 | Q u i é n S o y

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REFERENCIAS (1) En Argentina se denominó corralito a la restricción de la libre disposición de dinero en efectivo de plazos fijos, cuentas corrientes y cajas de ahorros impuesta por el gobierno radical de Fernando de la Rúa el 3 de diciembre de 2001, y que se prolongó por casi un año cuando se anunció oficialmente el 2 de diciembre de 2002 la liberación de los depósitos retenidos. Posteriormente, y debido a la popularidad que adquirió el término, este se empezó a usar en todos los países de habla castellana para hacer referencia a la inmovilización de los depósitos realizada por el gobierno de cualquier país.

El objetivo que se perseguía con estas restricciones era evitar la salida de dinero del sistema bancario, intentando evitar así una ola de pánico bancario y el colapso del sistema. Según Domingo Cavallo, a cargo del Ministerio de Economía, esta medida era positiva de cara a lograr un mayor uso de los medios de pago electrónico, evitando así la evasión impositiva y provocando la bancarización de la población. El corralito desencadenó pocos días después la llamada crisis de 2001 que llevó a la renuncia del presidente De la Rúa y a una situación de disolución e inestabilidad social y política que se extendería durante varios años.

(2) La fibrilación auricular (FA) es la arritmia cardíaca más frecuente en la práctica clínica. La FA es una enfermedad que se caracteriza por latidos auriculares descoordinados y desorganizados, que producen un ritmo cardíaco rápido e irregular (es decir, latidos cardiacos irregulares). La FA es un problema creciente de salud pública debido al envejecimiento de la población. La prevalencia estimada de FA es del 0,4- 1% en la población general,pero aumenta con la edad hasta el 8 % en personas de

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80 años o más. De manera similar, si bien la incidencia de FA es de menos del 0,1 % por año en personas de menos de 40 años, aumenta a más del 1,5% por año entre mujeres y al 2 % entre los hombres de más de 80 años. La FA se considera una de las epidemias cardiovasculares crecientes en el siglo XXI, en conjunto con la insuficiencia cardíaca congestiva, la diabetes tipo 2 y el síndrome metabólico.

(3) ¿Quién fue el Dr. Thurman Fleet? Vivió desde 1895 hasta 1983 y fue un increíble curandero quiropráctico y profesor de metafísica. Cuando tenía horas en su oficina de quiropráctica, el departamento de policía de San Antonio (Texas) a menudo tenía que reencaminar los patrones de tráfico para acomodar a la gran cantidad de pacientes que acudían a la oficina del doctor Fleet. También tuvo que mudarse de su oficina 3 veces para cumplir con los códigos de incendio, ya que estaban llenas de gente. Los pacientes viajaron desde muy lejos para curarse de todo tipo de afecciones.

En 1931, el doctor Fleet tuvo una experiencia iluminadora que lo llevó a traer al mundo una técnica de curación quiropráctica fenomenal y una correlación sin paralelo de la verdad, la sabiduría y el conocimiento del mundo. El doctor Fleet llamó su trabajo Concept Therapy. Aquí, concepto significa ideas fijas en la mente subconsciente y terapia significa tener cualidades curativas. En última instancia, las enseñanzas de Fleet se centran en la curación de los conceptos negativos y limitantes en la mente subconsciente. La felicidad, la salud, el éxito y la paz pueden ser el resultado.

(4) En su libro The Answer, (La respuesta), los escritores y em-

presarios John Assaraf y Murray Smith hablan acerca de los mensajes negativos que los niños reciben al crecer. Escriben: “A los 17 años, usted ha oído ‘No, no puedes’ una media de

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150.000 veces. Ha oído ‘Sí, puedes’ unas 5.000 veces. Eso supone treinta NO por cada SÍ. Eso hace que la creencia de que ‘No puedo’ sea muy poderosa”.

*- Países visitados: Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Brasil, Perú, Colombia, México, Venezuela, Puerto Rico, Estados Unidos, República Dominicana, España, Francia, Italia, Mónaco y Suráfrica.

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