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• Kathia Mendo

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FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ESTRUCTURA DE UN DEPARTAMENTO DE VENTAS

CONCLUSIÓN El éxito o fracaso de muchas

Filosofía de la alta gerencia y la actitud hacia las funciones de ventas. Los objetivos de la compañía. Recursos. Posición competitiva El ambiente de mercadotecnia.

El objetivo primordial del departamento de mercadotecnia o ventas es facilitar el logro de los objetivos organizacionales y hacer que sea más fácil la venta; esto debe considerarse cuando se diseñe cualquier organización.

empresas, se ha debido al desempeño de su fuerza de ventas, pues esta actividad es la que representa la raíz que mantiene en pie un negocio.

REFERENCIAS

LA ORGANIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DE VENTAS

Torres, V. (2014). Administración en ventas. México: Larousse - Grupo Editorial Patria. Caballero, P. (2014). Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales. Madrid, España: Editorial CEP. https://www.crecenegocios.com/la-fuerza-de-ventas/

ALUMNA: KATHYA ZUÑIGA MENDO

FUERZA DE VENTAS La fuerza de ventas también es denominada como el task force de la empresa, representa el conjunto de recursos humanos o materiales que conectan a la empresa con el cliente actual y potencial.

Su función principal consiste en detectar las necesidades y mejoras en el producto o servicio y ofrecerlo a los clientes.

CARACTERÍSTICAS DE LA FUERZA DE VENTAS Son los responsables de poner en practica la estrategia de ventas del departamento de marketing o ventas. Es la imagen física y presencial de la empresa hacia los clientes y el público en general. Tiene como objetivo realizar el cierre de la operación comercial y hacen de intermediarios hacia la operación postventa.

La correcta gestión de la fuerza de ventas es necesaria para maximizar los recursos humanos y materiales, para obtener el mayor rendimiento.

CLASES DE ORGANIZACIONES ORGANIZACIÓN LINEAL Es el modelo más simple de la organización, así como el que más se usa en las pequeñas y medianas empresas.

ORGANIZACIÓN LINEAL Y DE STAFF

EL PROPÓSITO DE LA ORGANIZACIÓN La estructura organizacional de la empresa juega un papel muy importante en el éxito de las ventas.

Este tipo de estructura crea más áreas funcionales y añade asistentes al staff para lograr muchas actividades de soporte especializado.

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL En una organización funcional el

La La primera función de la gestión de la fuerza de ventas consiste en su organización.

especialista de staff tiene la autoridad

FUERZA DE VENTAS INTERNA

ORGANIZACIÓN INFORMAL

Los vendedores que trabajan dentro de las instalaciones de la empresa.

FUERZA DE VENTAS EXTERNA Los vendedores que salen al campo para visitar a los clientes.

para controlar sus funciones.

Es dinámica y se ajusta a sí misma, encuentra los métodos más eficaces para realizar sus tareas con pocas referencias