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UNAD UNIVERSIDAD ABRIETA Y A DISTANCIA

EVALUACION NACIONAL FUNDAMENTOS DE MERCADEO EMPRESA DE CALZADO BELLFEET

Presentado por: JULIETH JOHANNA LOAIZA CASTRO CODIGO 1024487016

Presentado a YALFA ODETH VILLAMIL SANTAMARIA

FUNDAMENTOS DE MERCADEO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ECACEN DICIEMBRE 12 2011

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION OBJETIVOS 1. RAZON SOCIAL DE FABRICA DE CALZADO 2. LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO 3. ESTRATEGIAS DE PRECIO 4. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION 5. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN 6. ESTRATEGIA DE PROMOCION CONCLUSIONES BILBIOGRAFIA - WEB GRAFIA

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INTRODUCCION

Este trabajo es con el fin de identificar cada uno de los aspectos para el desarrollo de la administración en la organización dentro de una empresa donde se aplica métodos con el objetivo de cumplirlos obteniendo buenos resultados con una buena planificación para que no haya ningún obstáculo que impida llegar a cumplir las metas propuestas y establecidas para llegar al buen funcionamiento de la empresa.

OBJETIVO GENERAL

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Plantear de forma correcta, estructurada y eficiente una empresa siguiendo todos los conocimientos contenidos en el curso para el desarrollo de la misma. OBJETIVOS ESPECIFICOS  Desarrollar de una forma clara cada una de las etapas del Proceso de emprendimiento y creación de nueva empresa.  Realizar proyecciones para minimizar riesgos basados en el análisis de mercado y el plan de inversiones.  Adquirir destrezas para crear nuestra propia empresa teniendo en cuenta el proceso administrativo y su función.  Desarrollar las estrategias necesarias para el éxito de la empresa  Proyectar el presupuesto que se va a destinar para la fabricación y venta del producto

1. RAZON SOCIAL DE FABRICA DE CALZADO

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El presente proyecto y plan empresarial lanza una nueva línea en el mercado Colombiano la cual es constituida para la fabricación de productos de calzado con nuevas tendencias en la variedad de hombre y mujer obteniendo la comodidad y presentación de benéficos al cliente NOMBRE Y JUSTIFICACION Nombre de la empresa es BELLFEET Se da la necesidad de innovar el mercado con productos de proporcionaran un mayor beneficio a diferencia de los otros BELLFEET en el 2012 espera contar equipo de trabajo profesional de diversos integrantes cada uno con experiencia áreas aportando el crecimiento de la empresa.

calzado que ya existentes capacitado y en diferentes

LOGO:

SLOGAN: ”consiente tus pies, camina con estilo”. 2. LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO:

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Debido a que vamos a ser una empresa nueva en el mercado utilizaremos inicialmente estrategias intensivas que permitan darnos a conocer y posicionarnos en el mercado, crecer en el mercado y sostenernos y mantenernos, el segmento meta se concentra en posicionar en el mercado inicialmente los productos con variedad en sus detalles en base materiales.  ESTRATEGIAS INTENSIVAS Publicidad en puntos estratégicos, almacenes de cadena, centros comerciales. Publicidad radial y en periódicos como ADN. Hacer alianzas con cadenas de supermercados para la distribución del producto  ESTRATEGIA DE SERVICIO Garantizar a los clientes un servicio adecuado y oportuno, cumplimiento y calidad.  ESTRATEGIA EN SEGMENTACION DE MERCADO Este producto de calzado va dirigido a todos los estratos de la población para personas especialmente a personas con sentido de la moda y cumplir la necesidad de tener un zapato comodo a su estilo ofreciendole dseño innovadores y ala moda de hoy para que sus pies se sientas relajado y comodos. La marca de calazado BELLFEET tiene el fin de apoyar en distribucion a mayoristas y minoristas que necesitan surtirse en variedad de zapatos de innovacion generando recordación y respeto entre los clientes viendose posicionada propicia de su crecimiento, así como el aprecio por parte de sus proveedores y compradores. Con la capacidad de prever las características dentro de un ámbito donde se desarrolla de los planes cuya influencia depende el éxito de su ejecución donde se pueda distinguir con que elementos cuenta y cuales le estorban para alcanzar sus objetivos de esta forma poder contar con toda la información necesaria para tomar decisiones y planear la ejecución de tareas para lograr ciertas metas dentro de esta organización. La marca de BELLFEET hacia el cliente se busca velar por su correcta utilización, mediante la verificación del cumplimiento del Manual de Identidad Visual, Presentación y Servicios, en la infraestructura tanto externa como

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interna, tanto en la presentación del personal como en el servicio y atención al cliente, entre otros, y así lograr una cadena de comparadores tanto mayoristas y minoritas homogénos reconocidos en el mercado nacional como negocios de confianza y buen servicio. Esta tiende a dar gran importancia dentro de un proceso planificador en el cual se comprometen los individuos dentro del desarrollo empresarial como meta fundamental mostrando mejores resultados. ESTRATEGIA PARA POSISIONAR EL PRODUCTO: Primero se tiene que realizar un estudio de mercado donde el productos tendar una alta restabilidad esto lo logramos realizando encuestas y observando a la cantidad de poblacion que compra zapatos para diferentes ocaciones de esta manera se innova y diseña el productos tiene que dar a conocer sus amplias ventajas y beneficios al mercado para que estos lo adquieran de sta manra ofracerles a precios comodos asi la demanada y oferta del producto aumenta y el calzado de la lines BELLFEET se poccionara consiguiendo clientes potenciales que adquieran los zaptaos de misma marca. Para mantener esto se innova con diseños a la amoda y gusta cumpliendo las necesidades pedidas por el cliente ya que todos los clientes nos son iguales su gustos son distintos la empresa BELLFEET aparate de vender un zapato como lo quiere maneja un beneficio al cliente que es diseñar el zapato a su gusto y comodidad ya se que la persona tenga un pie muy pequeño o de contestura muy ancha el pricipal obejtivos que tiene la empresa es csuplir las becesidades del cliente y de esta manera alla un mayor beneficio de venta y crecimiento de ingresos. De acuerdo con su importancia y prioridad ejemplo: Atraer nuevos clientes mediante técnicas de mercadeo como pegar afiches promocionales en la cartelera de la junta de acción comunal, ofreciendo sus servicios e implementando políticas y descuentos a los clientes.

3.ESTRATEGIAS DE PRECIO:

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Los precios son calculados en la utilidad y rentabilidad que a nosotras nos va a dar utilidades haciéndoles frente a la competencia, penetrando ene le mercado logrando utilidades satisfactorias. Se realiza un estudio observativo acerca de las necesidades que tiene el cliente el buscar algo novedoso para obsequiar conseguir algo novedoso en su casa algo diferente el deseo del cliente por medio de las personas llegar hacia el logro de los objetivos de la organización es el rasgo más importante de los directivos en el nuevo ambiente de negocios. El comunicarse de una forma muy efectiva hacia los clientes es un factor importante el tener un buen servicio con las personas ofreciéndoles amabilidad y acompañamiento e información acerca del producto que se le ofrece para que lo adquieran de una forma confiable el vínculo entre diferente personas, el comunicar significa intercambiar permanente mente información, ideas, conocimientos, emociones y sentimientos convirtiendo la comunicación como herramienta para atraer a más clientes y consumidores para que compren el portafolio de productos que estamos ofreciendo. Por medio de la publicidad se llamara la atención del cliente con nuestros productos motivándolos a comprarlos con envases muy llamativos y de manera especial para que los adquieran también informándoles los beneficios que tiene nuestros productos y la diferencia que hay en usarlos a los demás productos que venden en las grandes cadenas. El instructor contratado y capacitado previamente le indicara las propiedades del producto para su piel y cuerpo la manera de utilizarlo para que este le sirva de una manera benéfica para el consumidor como es su uso y mostrar el buen servicio que tiene y la atención que tiene la empresa con cada uno de los clientes consiguiendo que los clientes nuevos se vuelvan clientes potenciales ya adquieran el producto de una forma constante atrayéndole ingresos a la empresa y de la misma forma cumpliendo con el objetivo de la empresa.

Buscar en cada problema que le vea el cliente a nuestro producto buscarle una solución para que el cliente no se pierda de una manera estratégica y

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novedosa buscando e inquietando en el cliente u el consumidor nuevas necesidades para que adquiera otro producto de nuestro portafolio buscando que el cliente lleve una buena perspectiva de la empresa y del producto que se le ofrece. El precio se calcula ya sea por mayor o menor y diseño tambien el material en que esta hecho ya que esto influye a como se cobrara al cliente final y al clientintermedio para que este tenga un prosentaje de ganacia con el producto los zapados se venderan por docena de cada estilo a precios comodos. CONSUMIDORES

VOLUMEN ESPERADO

VOLUMEN PROMEDIO

CLIENTES

12.000.000

9.000.000

TIENDAS DE CALZADO

25.000.000

17.000.000

ALMACENES DE CADENA

50.000.000

35.000.000

OTROS

8.000.000

5.000.000

PROTAFOLIO DE ZAPATOS:

4. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION: La distribución en el sector de calzado puede especificarse como un puente o un enlace entre el productor y el consumidor. El papel de los intermediarios además forma una parte importante dentro de la distribución, refiriéndonos a la parte de calzado.

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El objetivo de la distribución mirando desde el punto de vista del marketing, es poner el producto a disposición del consumidor en la cantidad que este requiera, en lugar y momento donde lo necesite, aplicando a la vez un conjunto de actividades de información, promoción y presentación del producto en un punto de venta, con el fin de hacer que se venda el producto. La distribución aporta utilidad de tiempo, lugar, estado y posesión. La utilidad del lugar se refiere al conjunto de transformaciones materiales destinadas a poner los bienes en condiciones de venta. Esto se supone y que el cliente siempre va a demandar un conjunto de productos adicionales tales como transporte, actividades culturales y modas he innovación mejoren su competitividad y sus resultados en ganancias. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION, PROMOCION Y PUBLICIDAD: DISTRIBUCION: Para poder distribuir nuestros productos tenemos que saber de qué forma los vamos a comercializar con los mayoristas y minores a los cuales adquieren nuestro producto por eso la distribución se tiene ubicada así: 1. LOCALIZACION DE LA EMPRESA: Nuestra empresa estará ubicada en occidente de Bogotá nuestros clientes están ubicados en diferentes puntos del país unos dentro de Bogotá en diferentes la mayoría en el norte y centro y unos pocos en el sur y occidente nuestros clientes potenciales están en el norte y los de los otros en diferentes regiones ya que nuestra empresa después de un tiempo como objetivo a mediano plazo se planea llegar a nacionalizarse y como objetivo a largo plazo a llegar a un mercado más grande como internacional.

2. PRESENTACION DEL PRODUCTO Y DURACION: Nuestros productos serán mostrados al público de una forma muy llamativa por medio de la publicidad en material reciclado y de muestras que se ofrecerán para el conocimiento de nuestros productos el cual durara 5 minutos de tiempo del cliente al cual se quiere atraer para que compre y adquiera el producto de una forma constante quedando fascinado o con la curiosidad de probarlo lo

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adquiera de una forma sencilla y compleja después de haberlo informado acerca de sus beneficios. 3. TIPO DE PRODUCTO: Los productos que ofrecemos son perecederos ya que tiene una larga duración y hace parte del cuidado de los pies cuando los pies son delicados y queremos adquirir un calzado que nos bride beneficios a nuestros pies sin hacerle daño a nuestro aspecto evitando problemas deformaciones fatiga cansancio nuestros productos le que le ayudara de una manera económica a sentirse bien con sus pies y sintiéndose más . 4. CANALES DE DISTRIBUCION EMPLEADOS: PRODUCTOR: Nuestra empresa será el productor de cada uno de los productos ofrecidos en nuestro portafolio con un cuidadoso control de calidad para que se garantice la eficacia de cada uno de nuestro calzado. MINORISTA: Nuestros clientes minoristas son los supermercados, tiendas y clientes externos que compran nuestros calzados ya sea diariamente, semanalmente, mensualmente o anualmente. MAYORISTA: Nuestros clientes mayoristas son las grandes cadenas de almacenes que hay como clientes potenciales que compran mensualmente en el año trayendo el mayor porcentaje en ganancias de la empresa. 5. MEDIOS DE DESPACHO Y TRASPORTE: El medio de despacho será vía telefónica o con el vendedor también se puede en la página de internet de la empresa el cual su pedido llegara al siguiente día en la mañana o expresa el mismo día en 6 horas o lo que demores el recorrido hasta el lugar del destino el medio de trasporte será en Mini Banes y en motocicleta enviados de forma especial para que el calzado llegue en buen estado y no sea averiado ya que son delicados y tiene que llegar en perfecto estado hasta a el destino que se envía.

6. COSTOS DE TRASPORTE Y SEGURO: El trasporte se cobrara de la siguiente forma, si es dentro de Bogotá una tarifa moderada incluida en la factura y si el trasporte es fuera de Bogotá se cobra de una manera más alta ya que el pago de peajes de entrada a la región donde es adquirido el producto toca pagarlo se le debe cobrar una tarifa un poco más

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alta según el costo del viaje hasta el destino pedido también se le incluirá en la factura como costos de trasporte. 5. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN:  PUBLICIDAD DE NUESTRA EMPRESA: El principal objetivo de es aumentar las ventas del producto evitar la reducción de las utilidades del enunciante, los objetivos propios de la empresa es aumentar la demanda crear lealtad hacia la marca, facilitar las ventas medios publicitarios como: Periódicos Revistas Radio Correo

VENTAJAS •

Amplio universo

•

Mejor selección de consumidores

DESVENTAJAS •

Vida muy breve, menos número de lectores

•

Difícil atención poco publico

TIPOS DE PUBLICIDAD Por su ámbito puede ser: Local

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Regional Nacional La empresa BELLFEET en cuanto a la publicidad se tomó la decisión de hacerla con material reciclable y ecológico contribuyendo al planeta de una forma distinta ya que nuestra publicidad para cada uno de nuestro productos se caracteriza y se diferencia llamando la atención del cliente de una forma diferente y motivándolo a también contribuir con el planeta comparando cualquiera de nuestros productos del portafolio por eso la publicidad organizada de nuestra empresa de da de la siguiente forma: BOTELLAS RECICABLES DE LICOR EN DIVERSOS TAMAÑOS: Estas se consiguen en las cervecerías donde casi a diario se sacan una docena de estas botellas estas las recogemos las esterilizamos cuidadosamente ya sea para empacar uno de nuestros productos como es el jabón en liquido o para realizar publicidad de una forma creativa para las grandes compañías con un logo de la compañía, slogan y la marca de la empresa BELLFEET por dentro de esta botella contiene una hoja de invitación a probar nuestros productos y los benéficos de estos mismos para su piel y cuerpo atrayendo al público a usar nuestro producto. VASOS DESECHABLES RECICLABLES: Los vasos se reciclan en la basura hay gente recicladora que busca estos vasos estos también los esterilizamos ya que se pueden reutilizar para algo bueno y no hacerle daño al medio ambiente estas se cortan en forma de flor y en el centro llevan nuestra publicidad de una forma muy creativa en forma de acordeón dando a conocer el buen aspecto de los productos que se muestran en esta se informa de los beneficios de una de nuestro productos para la piel y cuerpo de forma natural igualmente.

CARTON DE CAJAS RECICLABLE: Estas las conseguimos de partes en donde llegan la mercancía en cajas nosotros las reciclamos y las reutilizamos para nuestra publicidad estas las usamos de varias formas para hacer pancartas con la publicidad de los productos que les ofrecemos al público y también folletos pequeños para entregarle a cada transeúnte para que adquiera nuestros productos y la

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eficacia que tiene cada uno de nuestros productos si lo llega a utilizar de esta forma ecológica realizamos nuestra publicidad mostrando que no es necesario mandar hacerla para contaminar más al planeta si no que hay cosas que podemos reciclar y realizar para hacer nuevas cosa como la publicidad de una empresa. 6. ESTRATEGIA DE PROMOCION: PROMOCIONES DE LOS PRODUCTOS DEL PORTAFOLIO: DIAS ESPECIALES: En estos días especiales como lo es el día de la madre, del padre, el día de la mujer, el día del hombre, el día de amor y amistad , el día de navidad y año nuevo unas de las ocasiones para regalar un detalle diferente y que sorprenda a esa persona que se le está regalando por eso nosotros como empresa pensamos en lo mejor para que regales haciendo ofreciendo precios especiales para que escojan el diseño de zapatos que les guste y con los productos de calzado innovadores haciendo promociones de compre un par y lleve el otro gratis, también para regalar ofreciendo variedad de diseños para regalar en empacados de una forma muy especial y con tarjetas con el mensaje que desee para dar el mejor regalo a esa persona especial en un día especial. OCACIONES ESPECIALES: Nuestra empresa tiene un objetivo también con las ocasiones especiales como lo es un cumpleaños, una celebración en especial, aniversario u otras ocasiones por la cual queremos dar un regalo a una persona en especial porque significa un día especial para esta persona y se merece un buen obsequio por su día hacemos paquetes de nuestros productos también ofreciendo diversas formas para empacarlos también incluyendo tarjetas con mensaje que quiera escribirle su mensaje expresando el cariño por esa persona o felicitándolo en ese día , también para la comodidad del cliente si quiere se le llevara hasta la casa de la persona al cual le desea obsequiar para que este tenga un buen gesto y un gran día.

CONCLUCIONES

Este trabajo nos ha dado la posibilidad de desarrollar una idea de producto para la construcción de una empresa de calzado.

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Aprendimos que es ver hacia el futuro y basados en investigaciones, datos consolidados y proyecciones establecer el proceso de integración empresarial, sentado en bases reales, en valores éticos e ir construyendo todo un esquema desde lo que somos y que vamos a desarrollar para la ejecución del proyecto estableciendo así la misión, visión, objetivos, estrategias, presupuestos, punto de equilibrio y metas para que nuestro proyecto sea factible y rentable. Es el desarrollo de un proyecto donde se ha puesto a prueba nuestros conocimientos y se destaca la importancia de emprender, planear, de llevar en forma organizada el proceso de emprender nuestro propio negocio y ver cómo mirando y estudiando a fondo diferentes aspectos se reduce la incertidumbre y destaca fortalezas para dar inicio a una empresa adicionalmente nos impulsa a seguir siendo emprendedores convirtiéndose como el proceso que nos quita la venda de los ojos y nos permite ver todo el panorama con tranquilidad para poder tomar nuestras decisiones.

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BIBLIOGRAFIA – WEB GRAFIA

Módulo de fundamentos de mercadeo consultado el día 10 de diciembre del 2012 Enciclopedia la cumbre 1982 consultado el día de 11 de diciembre del 2012 www.marketing-xxi.com consultado el día 12 de diciembre del 2012 es.wikipedia.org/wiki consultado el día 12 de diciembre del 2012

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