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Ensayo Prof. Henry Hermoso

Alumna: Josephine Nicolas

Caracas, 02 de junio del 2020

Introducción En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión. Para tomar una decisión, cual sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender y analizar un problema, para así poder darle una solución. En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema. Examina las posibles consecuencias de cada una de las alternativas planteadas. El tomar las decisiones de manera individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una alternativa de solución frente a un problema determinado; es decir, si una persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo. También, la toma de decisiones es considerada como una de las etapas de la dirección.

La separación del proceso en etapas puede ser tan resumida o tan extensa como se desee pero podemos identificar principalmente las siguientes: 

Definir el problema

El entorno es altamente dinámico y cambiante porque en ella se mueven muchas variables tales como los cambios en las tasas de interés, la presión de los sindicatos, el cambio de precios de la materia prima, las acciones de los competidores, etc. Por los cambios que ocurren se generan oportunidades y amenazas para la empresa, es tarea del gerente visualizar estas situaciones y detectar aquellas que pueden afectar favorable o negativamente a la empresa. Esta etapa consiste en comprender la situación problemática y determinar qué acción se debe tomar para minimizar, neutralizar o aprovechar la coyuntura es decir es encontrar el problema y reconocer como se debe actuar y que decisión se debe tomar para hallar la solución. El problema puede ser actual o potencial, actual porque existe una brecha entre la condición presente y real y la condición futura e ideal, potencial porque se estima que la brecha existirá en el futuro. 

Analizar el problema

Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes y que afectaran la decisión. La ponderación es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la decisión que se tome ya que todos son importantes pero no de igual forma. Estos criterios pueden ser premura (si es urgente o no), impacto (afecta en poca o gran medida), importancia (influye o no sobre los objetivos), económico (su costo es alto o bajo), reversibilidad (una vez decidido se puede revertir o corregir o ya no), costo (alto o bajo), expectativa (real o potencial), riesgo (alto o bajo), etc. Estos factores se deben ponderar para ver cuál de ellos prima en la decisión y ayuda a determinar cuál es lo más conveniente. Muchas veces la identificación de los criterios no se realiza en forma consciente ni apropiada como paso previo a las siguientes etapas sino que las decisiones se toman sin explicitar los mismos lo cual obviamente genera problemas cuya corrección resulta más perjudicial. 

Evaluar las alternativas

Establecida las posibles alternativas se evaluara cada una, considerando los posibles escenarios e imaginando las probables consecuencias. En esta etapa se evalúan la urgencia, el impacto, las consecuencias, los costos, las ventajas y desventajas de cada una de las posibles soluciones esgrimidas y se compara una con respecto a la otra, asignándoles un valor ponderado. Para esta etapa es importante el grado de información con que se cuenta porque reduce la incertidumbre.

Lo ideal es tomar en condiciones de certeza, sin embargo esto por lo general no es así, lo que implica una dosis de riesgo en la toma de decisiones uno de los objetivos es minimizar el riesgo, es decir evitar hechos o situaciones posteriores que puedan afectar negativamente a la organización. En la actualidad existen herramientas (software) estadísticas y financieras que ayudan a evaluar diferentes alternativas a los cuales se les conocen como métodos cuantitativos. Sin embargo no se puede prescindir del análisis crítico, el juicio y la intuición del tomador de decisiones. 

Elegir alternativa

En este paso se escoge la alternativa que según la evaluación va a obtener mejores resultados para la organización, existen técnicas como el árbol de decisiones, análisis de operaciones, investigación de operaciones, etc que pueden ayudar a tomar la decisión y elegir la alternativa más correcta. Los criterios para la elección son: maximizar los beneficios, minimizar los riesgos, optimizar los procesos hacia los resultados y satisfacer las expectativas de la organización. 

Aplicar solución

Una vez que se elegido la alternativa más viable y conveniente se pone en marcha la decisión tomada y se facilita los medios para su ejecución, la implementación probable derive en la toma de nuevas decisiones complementarias de menor importancia pero que son necesarias para cumplir con la decisión más trascendente.

Definir el problema

Aplicar solución

Analizar el problema

Toma de decisiones

Elegir alternativas

Evaluar alternativas

Conclusión En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusión válida, significa que se han examinado todas las alternativas y que la elección ha sido correcta. Dicho pensamiento lógico aumentará la confianza en la capacidad para juzgar y controlar situaciones. Uno de los enfoques más competitivos de investigación y análisis para la toma de las decisiones es la investigación de operaciones. Puesto que esta es una herramienta importante para la administración de la producción y las operaciones. Es importante porque mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de Decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones. También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia.

Bibliografía https://noticias.universia.cl/en-portada/noticia/2012/10/31/978479/escribir-buenensayo.html http://www.revistaespacios.com/a10v31n02/10310233.html http://thales.cica.es/rd/Recursos/rd99/ed99-0191-03/riesgo.htm Teoría de la decisión e incertidumbre: modelos normativos y descriptivos: digital.csic.es/bitstream/10261/7734/1/eserv.pdf